工人個人工作總結(jié)范文
作為定崗工人為本職工作做一個個人總結(jié),有利于總結(jié)工作經(jīng)驗。今天小編為你整理了工人個人工作總結(jié),希望對你有用。
工人個人工作總結(jié)范文篇1
斗轉(zhuǎn)星移,進入耐火公司已整整三年,我一直從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務(wù)工作,目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷,自己對售后服務(wù)多少積累了一些認識和體會,現(xiàn)與各位同仁分享如下。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、 精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展,耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流, 對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的'應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研,是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、 善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品,不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé),也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責(zé),技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品,同時協(xié)調(diào)項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系,發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下,尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn), 在這個大背景下,售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的售后服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌,其服務(wù)也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系,才能在競爭中立于不敗之地。
自已再修改下就行了。
工人個人工作總結(jié)范文篇2
自從進入XX建設(shè)集團以來,我始終嚴格要求自己,在這期間,深刻認識到要成為一名合格的土建技術(shù)人員,就必須遵守職業(yè)道德,并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀,工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面
首先我樹立了正確的人生觀和價值觀,保持積極的工作態(tài)度和工作熱情,我積極主動,勤懇務(wù)實,責(zé)任心較強,樂于接受領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,我還注意知識的學(xué)習(xí)和積累,盡快的實現(xiàn)理論與實踐的有效結(jié)合。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、實踐能力都得到較快的提高。
二、工作方面
對能夠完整的參加一個項目施工過程,我感到非常的榮幸,因此倍加珍惜在金都時代新城的工作。工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設(shè)計師的意圖,完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的.過程(即完成圖紙的施工前會審),其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,考慮具體的施工方案,初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點,為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備。
在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程干好,必須把測量放線的工作做好,所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施
測、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對,避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件;再次,就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自己的思想一致,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后,要及時檢查,驗收,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段,減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ鳎こ碳夹g(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個良好的工作作風(fēng),要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負責(zé)的態(tài)度去工作,要有“干一項工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院,下至勞動工人的相互緊密配合,才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù),所以,做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,否則,干好工程就會成為一句空話。合理操作,以提高生產(chǎn)效率,保證工程質(zhì)量,確保施工安全。
三、業(yè)務(wù)能力
業(yè)余時間我加強了對word、Ecel、AutoCAD、天正建筑、Photoshop等電子軟件的操作能力,尤其對AutoCAD、天正建筑軟件已達到精通的地步
以上是我在公司的工作體會和總結(jié),我喜歡我的專業(yè),更熱愛我的崗位。我將立足崗位,在以后的日子里更加努力工作,為我公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
工人個人工作總結(jié)范文篇3
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間到常州工作生活已有一年,一年的實習(xí)試用生活馬上就要結(jié)束了;厥走@一年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這段時間里我學(xué)會了很多,也認識了很多真誠的朋友 2011年7月我被分配到營銷中心服務(wù)部工作,主要負責(zé)合同處理、下發(fā)及處理合同完成后的一系列后續(xù)問題等工作。隨著對工作環(huán)境及公司運作流程的熟悉,能在日常辦公中熟練運用K3、OA等辦公軟件。11月份,由于崗位有空缺,我被調(diào)到市場部主要負責(zé)退換貨、維修、借用件的工作。本崗位是為一線的銷售人員及服務(wù)人員提高好的后盾支持的崗位。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我很快適應(yīng)了這個崗位的工作,基本能熟練的完成每天的日常事務(wù),對于自己在工作中的困惑與不懂,能夠虛心向周圍同事請教。
在實習(xí)的過程中我明白了許多。首先要明確實習(xí)的目的,在于通過理論與實際的結(jié)合,進一步提高了我的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,努力成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的'高素質(zhì)的復(fù)合型人才。通過售后崗位的鍛煉,使我了解了公司的整體管理流程、生產(chǎn)技術(shù)和工藝的過程;認識了很多公司的主要設(shè)備;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在一年的工作中,不但學(xué)習(xí)了許多新的知識,認識了新的人,更加重要的是更正了我的勞動觀點和提高了我的獨立工作能力。
通過一年的工作,自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓、成熟。“實踐出真知”,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。在以后的工作中,還有更多需要我改進的地方。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,從學(xué)生到社會角色的轉(zhuǎn)變是要有一個過程的,各崗位有各自的特點和職責(zé),干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),做事要有責(zé)任心。以后的工作中要繼續(xù)增強崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到日常工作中,腳踏實地的去干,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強我的崗位責(zé)任感。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向周圍同事的虛心學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同產(chǎn)品打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間、與客戶之間的交往原則和社交禮儀。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、更好的為公司同事及客戶服務(wù)。
4、要認真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。
管理是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)。科學(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。在日常的工作中,將企業(yè)的管理理念貫徹在實踐中。深入理解、實施公司的管理體系,提高個人的綜合素養(yǎng)。工作之余,多看關(guān)于管理方面的書籍,不斷補充新的知識和理論,然后將理論運用于實踐。 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
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工人個人工作總結(jié)范文篇4
時間如流水,一轉(zhuǎn)眼加入華潤水泥有限公司也有一年零三個月,目前我的工作崗位是電工崗位,希望對本人的定崗問題給予衡量和考核。
如今工作一年多的時間里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),同事得幫助下,使我得工作能力和工作經(jīng)驗又了很大的提高,將平時在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論與實踐緊密的聯(lián)系在一起。記得剛到公司的時候是2011年的1月6日,那天我們滿懷夢想的來到華潤,每個人都想在這新建的公司施展自己的才華,來回報這個社會。報道的第一天我們被公司安排到別的基地實習(xí)—南寧,在南寧華潤實習(xí)的三個月里,從一個對水泥工藝流程一無所知的人變成一個能夠一眼就能看出這些設(shè)備作用,設(shè)備的電氣工作原理,高壓電機的維護和保養(yǎng)以及設(shè)備在運行的時候的狀態(tài)。4月1號我們滿懷激情的回到陸川公司,投入到新基地的建設(shè)當(dāng)中。
在公司的跟安的'這段時間里,通過跟施工單位的學(xué)習(xí),懂得現(xiàn)場線路的走向,橋架的走向,各個電氣室的分布,對于電氣室剛投入的變壓器的定時的記錄,發(fā)現(xiàn)漏油或者溫度異常的及時的報告。電機的試機也是定時的記錄,不斷的檢查電機的電流,軸承溫度,有無異響。 在試生產(chǎn)階段里有很多的問題,比如影響窯停機的設(shè)備,以及立磨停機的設(shè)備等等,這些都是我們需要密切注意的,盡可能得減小停機特別是可以進行防范的,都必須控制在內(nèi)。對電氣室的要求基本要求能防塵,防鼠,防雨,現(xiàn)場控制柜的防雨這些都是直接影響到設(shè)備的
停機的因素,一名合格的電工就是保證好設(shè)備的正常運行。特別是高壓電機的運行,我們必須加強巡檢,對高壓電機的電流,電壓,溫度進行全方位得監(jiān)測,現(xiàn)場碳刷的磨損,及時的更換碳刷,保證電機的正常運行。特別是現(xiàn)在夏天的來臨,溫度的高低直接影響到高壓電機的運行,過高的溫度會加速電機的磨損,減少電機的壽命。電機的潤滑油的降溫都是很是很重要的工作,全廠的低壓電機運行到現(xiàn)在都是需要換油,檢查發(fā)現(xiàn)很多的低壓電機在安裝的時候都是沒有加油的,現(xiàn)在夏天的來臨,這些低壓電機都面臨著高溫的考驗,軸承沒有油運行,會直接導(dǎo)致電機軸承的磨損,不及時進行保養(yǎng)維護,時間久了就會導(dǎo)致電機的報廢。
設(shè)備電氣線路的故障及時排除,也是我們電工必須掌握的,比如說帶式輸送機得控制電路,中控說沒有備妥時,怎么辦?先是問一下中控有什么報警是否是跑偏和拉繩信號,現(xiàn)場是否已經(jīng)打到中控控制的位置,我們先到電氣室控制柜,檢查是否已經(jīng)送電,送電后檢查105號線是否有信號到現(xiàn)場按鈕盒,打到中控位置后是否有信號回來,如果有去無回的是現(xiàn)場按鈕盒的問題。如果是有回來并且有信號到DCS里,就在DCS里查一下小中繼是否吸合,幸號燈是否亮。等等。這個是所有電氣線路里面最簡單的線路,還有許多油站的控制線路等等,這些都是我們所必須掌握的內(nèi)容,無論怎么樣,作為一名電工我們都需要掌握設(shè)備的運行,維護,維修的一條路服務(wù),為提高生產(chǎn)效率服務(wù)。
我相信我已經(jīng)對電工這個崗位充滿熱情,同時也了解它的職責(zé)范圍,在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,激勵自己,提高自己,挖掘潛能,加倍努力,爭做貢獻,盡自己最大的努力,把工作做的更好,團結(jié)同事,不斷爭取進步,將公司利益放在首位。
我非常珍愛這份工作,希望為公司的長遠發(fā)展多做貢獻,能夠與公司一起成長,一起進步。
工人個人工作總結(jié)范文篇5
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
一.工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二. 設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三. 回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的.因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
工作總結(jié)格式
通常個人工作總結(jié)主要是對已做過的工作進行回顧、分析,并提到理論的高度,肯定已取得的成績,指出應(yīng)汲取的教訓(xùn),以便今后做得更好些。
第一、格式
個人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即個人總結(jié)的名稱,有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達出完整的意思時,在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財務(wù)會計個人工作總結(jié)——在財務(wù)管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西?偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
第二、總結(jié)要實事求是
寫工作總結(jié)要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種:
一為條目式,就是把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。
二為三段式,即從認識事物的習(xí)慣來安排順序,先對總結(jié)的內(nèi)容作概括***代,表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
三為分項式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>
四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊,要從自己實際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。 個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。
寫好個人工作總結(jié)需要注意的問題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的.寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
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