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上半年組織工作總結(jié)
上半年組織工作總結(jié) 1
隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的
工作特制定計(jì)劃如下：
一、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、 加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。 計(jì)劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的'質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報(bào)部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
xx年下半年是新的征程，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝!
上半年組織工作總結(jié) 2
�。ㄒ唬�堅(jiān)持區(qū)域化整體性工作思路，加強(qiáng)基層組織建設(shè)著眼于共青團(tuán)組織的廣泛覆蓋和整體活躍，進(jìn)一步夯實(shí)團(tuán)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，積極推動團(tuán)建創(chuàng)新
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，提升活力，抓好傳統(tǒng)領(lǐng)域團(tuán)組織建設(shè)一是加強(qiáng)指導(dǎo)，推進(jìn)基層團(tuán)建規(guī)范化。
一是著力推進(jìn)團(tuán)組織基礎(chǔ)建設(shè)計(jì)劃，在去年走訪全區(qū)427家團(tuán)支部的基礎(chǔ)上，建立組織臺帳，對全區(qū)各級團(tuán)組織情況進(jìn)行動態(tài)管理；采取切實(shí)措施，分層分類進(jìn)行建設(shè)、扶持和培育；匯總、規(guī)范各級各類團(tuán)組織的考核評價標(biāo)準(zhǔn)，形成團(tuán)組織評價體系。開展了關(guān)于基層支部的專項(xiàng)調(diào)研，形成了《關(guān)于進(jìn)一步提升長寧共青團(tuán)基層團(tuán)組織活力的研究》的調(diào)研文章。
二是資源傾斜，提升基層整體活力。年初開展招標(biāo)工作，通過招標(biāo)抓建設(shè)，提升整體活力，全區(qū)118家基層團(tuán)組織獲得中標(biāo)項(xiàng)目，覆蓋區(qū)屬團(tuán)組織約21%。中標(biāo)項(xiàng)目涉及四大類15種共75項(xiàng)，共計(jì)10萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
三是加強(qiáng)管理，做好爭優(yōu)創(chuàng)先工作。年初，對爭優(yōu)創(chuàng)先活動進(jìn)行整體規(guī)劃，明確標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，激發(fā)各單位積極性，目前全區(qū)五四紅旗、特色團(tuán)組織和組織獎創(chuàng)建單位共42家，五好團(tuán)支部創(chuàng)建單位145家，創(chuàng)建比率上升了9％；“一團(tuán)一品”申報(bào)單位140家，上升了4％；其中“一團(tuán)一品”的創(chuàng)建在教育、衛(wèi)生、建設(shè)、公安等重點(diǎn)大口實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
2、聚焦重點(diǎn)，加強(qiáng)規(guī)范，拓展“兩新”組織團(tuán)建
一是明確目標(biāo)，年初，通過召開工作會議，對全年“兩新”組織團(tuán)建工作進(jìn)行了總體安排，提出了建團(tuán)動態(tài)跟進(jìn)黨建全覆蓋，團(tuán)建的“七一個”建設(shè)目標(biāo)，全區(qū)各街鎮(zhèn)、相關(guān)行業(yè)團(tuán)組織共申報(bào)建團(tuán)目標(biāo)36家，團(tuán)建重點(diǎn)建設(shè)單位60家，示范點(diǎn)建設(shè)單位20家。
二是走訪推進(jìn)，在“兩新”團(tuán)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的共同努力下，上半年走訪了三大園區(qū)、區(qū)級重點(diǎn)團(tuán)建單位及部分市區(qū)“兩新”示范點(diǎn)建設(shè)單位，并申報(bào)了8家市優(yōu)秀單位和2家市示范單位，同時已完成今年一季度新增的14家黨建單位中的5家單位的.建團(tuán)工作。
三是規(guī)范建設(shè)。重點(diǎn)對照年初的“七一個”，完成了重點(diǎn)單位“3個一”的建設(shè)：都健全了團(tuán)組織班子，通過建立500人信息庫暢通了一個覆蓋青年員工的聯(lián)系渠道，通過申報(bào)示范點(diǎn)、新長征突擊手隊(duì)等爭創(chuàng)了一項(xiàng)團(tuán)內(nèi)榮譽(yù)，同時各團(tuán)組織根據(jù)自身特點(diǎn)，完成了一個文體團(tuán)隊(duì)、一個共建單位等工作。
�。ǘ┮詫�(shí)施重點(diǎn)工作為抓手，大力推進(jìn)才工作
圍繞長寧人才新高地建設(shè)，以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，整體推進(jìn)才工作，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展培育和凝聚一批優(yōu)秀才。
推薦、評選優(yōu)秀青年。進(jìn)一步依托黨團(tuán)組織的傳統(tǒng)優(yōu)勢，通過評選表彰優(yōu)秀青年，發(fā)掘、凝聚青年，將一批優(yōu)秀青年納入各級黨團(tuán)組織的培養(yǎng)視野。上半年，12名青年經(jīng)推薦被評為上海市新長征突擊手。開展“XX－XX年度長寧區(qū)新長征突擊手標(biāo)兵、新長征突擊手（隊(duì)）”評選活動，樹立和表彰優(yōu)秀青年典型，經(jīng)評審，10名優(yōu)秀青年被評為區(qū)新長征突擊手標(biāo)兵，90名青年被評為區(qū)新長征突擊手，46支青年隊(duì)伍被評為區(qū)新長征突擊隊(duì)�！拔逅摹逼陂g，在《長寧時報(bào)》上開設(shè)專版介紹“新長征突擊手標(biāo)兵”的先進(jìn)事跡，展示了長寧青年踏實(shí)勤奮、默默奉獻(xiàn)、不斷要求上進(jìn)的良好形象，在全區(qū)團(tuán)員青年中起到了較好的示范作用。
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