年終總結(jié)述職報告（精選5篇）

　　時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，有過困惑，更有希望和喜悅，這時候，最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下！千萬不能認為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以，這是展現(xiàn)表達力的機會，以下是小編精心整理的年終總結(jié)述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　年終總結(jié)述職報告 篇1

　　時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間，來XXX一年出頭了。這一年來讓我感受了很多，經(jīng)歷了很多，學到了很多。

　　在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同學們的配合和幫助下，我不斷地學習新知識、總結(jié)新經(jīng)驗，努力加強著自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，完成了入職至今自己崗位上各項工作任務(wù)，簡單匯報如下：

　　一、嚴以律己

　　從20xx年x月x日加入公司以來，在平時工作中，我始終努力以工作高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。負責的工作范圍跨度從SA到DBA再到內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)管。具體工作從前端集群、Web服務(wù)到中間件服務(wù)的維護，到后端兩類數(shù)據(jù)庫(MySQL/Oracle)服務(wù)，再到辦公室內(nèi)網(wǎng)改造維護。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責任，以最快的速度去解決問題。適時回報領(lǐng)導進展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作，爭取起到在組內(nèi)的帶頭作用，能夠主動積極和組內(nèi)領(lǐng)導交換意見，配合支持領(lǐng)導開展部署好各項新工作及臨時緊急工作任務(wù)。

　　二、工作四“件”事

　　a、無條件配合或完成上級或部門領(lǐng)導分配的任何難度工作。如：各種數(shù)據(jù)庫DB管理、部署、架構(gòu)改造優(yōu)化、mail架構(gòu)設(shè)計及實施、負載均衡部署、內(nèi)網(wǎng)棘手問題及其它臨時緊急任務(wù)。 所有問題均比較圓滿的一一攻克。

　　b、做最緊急需要處理的事。如：網(wǎng)站宕機、服務(wù)異常。能夠做到第一時間(包括休息時間7*24)處理各類網(wǎng)站監(jiān)控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務(wù)、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機隱患發(fā)生和大大降低了宕機率。

　　c、做最重要的事。如架構(gòu)改造中數(shù)據(jù)庫MySQL，Oracle部署、升級、維護優(yōu)化，數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫語句入庫嚴格把最后一道關(guān)卡。最前端代碼平滑上線，測試效率、用戶體驗。一年來，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構(gòu)調(diào)整MySQL數(shù)據(jù)庫改造部署，Oracle升級(32位到64位，再到集群架構(gòu))及日常數(shù)據(jù)庫維護。開發(fā)平滑上線代碼，并持續(xù)堅持獨自加班加點上線代碼直到現(xiàn)在。

　　d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時，又不易出成績的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時問題，報警、清理日志，數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)、恢復數(shù)據(jù)測試演練。事無大小 均能夠做到根據(jù)事情的輕重緩急 合理安排時間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。

　　三、 缺點與不足

　　a、和公司高層領(lǐng)導溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見。

　　b、和大家溝通或配合幫助大家時方式方法過于直接，導致影響到個別同學。如;語氣更委婉些，態(tài)度更平和些，方式再好一些。效果就會更好。

　　c、對本職工作外的一些相關(guān)工作，了解的不夠，如：對網(wǎng)站程序級別的架構(gòu)改造及代碼業(yè)務(wù)邏輯等的了解。

　　四、附1年來若干重要工作事件

　　1、獨立開發(fā)上線(或自動上線)代碼程序并且每日部署發(fā)布代碼。

　　效果：大幅提升了用戶體驗，大量節(jié)省程序測試，發(fā)布時間，大幅提升了上線效率，并顯著降低了出錯率。

　　2、獨立部署并維護及時監(jiān)控平臺nagios。

　　效果：大大降低了全年的網(wǎng)站宕機率，并在問題有趨勢未故障時提前得到了處理。

　　3、第一次大規(guī)模系統(tǒng)架構(gòu)改造，負責部分前端遷移，負載均衡部署，重點負責所有數(shù)據(jù)庫層(MySQL/Oracle)數(shù)據(jù)順利遷移。

　　4、Oracle 新數(shù)據(jù)庫成功順利上線，至今穩(wěn)定高效，前后各種難點問題攻克。及日常備份、維護優(yōu)化、集群架構(gòu)設(shè)計實施。

　　5、365*7*24 監(jiān)控網(wǎng)站故障報警，第一時間緊急處理公司網(wǎng)站各類故障，讓問題胎死腹中。效果：保證了網(wǎng)站最大限度持續(xù)正常運行。

　　6、各類工作Shell腳本開發(fā)。開發(fā)程序?qū)��?shù)據(jù)庫慢查詢多重分析，開發(fā)寄出MAIL程序。數(shù)據(jù)庫主從延遲，同步監(jiān)控并開發(fā)自動化處理程序，報警到手機。全網(wǎng)服務(wù)器日志輪旬，定期腳本清除。網(wǎng)站日志分析IP、PV、爬蟲查看，為處理故障提供了重要的數(shù)據(jù)依據(jù)。開發(fā)監(jiān)控網(wǎng)站帶寬程序寄出MAIL給領(lǐng)導......等等。

　　7、大量支持公司架構(gòu)組架構(gòu)設(shè)計改造。

　　8、新郵件服務(wù)器成功部署。

　　9、辦公內(nèi)網(wǎng)成功改造。

　　10、全網(wǎng)服務(wù)器備份方案設(shè)計及實施。

　　11、各種數(shù)據(jù)庫(MySQL/Oracle)各種備份方案策略，參與定制 負責實施。演練各種災(zāi)難恢復并出文檔SA組內(nèi)分享。

　　12、負責系統(tǒng)安全漏洞掃描，全網(wǎng)外部服務(wù)器防火墻部署安全維護。

　　13、架構(gòu)改造前后 MySQL數(shù)據(jù)庫 日常維護。備份。恢復優(yōu)化等。

　　14、PHP服務(wù)器目錄及文件權(quán)限特殊安全處理，防火墻加強控制。

　　15、配合架構(gòu)組下半年的大量和系統(tǒng)相關(guān)的支持，改造。

　　16、LVS負載均衡服務(wù)部署使用并講解。大規(guī)模監(jiān)控平臺Nagios服務(wù)的整體遷移 。腳本監(jiān)控及相關(guān)服務(wù)的遷移，休整。

　　17、支持架構(gòu)組主站前端inca，zuma部署直到正式上線，隨之的大量臨時需求，及分用戶后平滑上線問題研究解決。

　　18、辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)較大動作平滑改造。原內(nèi)網(wǎng)IP沖突，上網(wǎng)慢、QQ/MSN掉線，網(wǎng)銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著改善。

　　19、開發(fā)程序?qū)�MySQL及正式庫Oracle數(shù)據(jù)備份全自動恢復到測試庫滿足開發(fā)、測試工作需要，同時，利用開發(fā)和測試人員為我們進行了備份數(shù)據(jù)有效性的測試，大大提高了運維人員的工作效率。

　　20、SNS 項目環(huán)境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問題難點攻關(guān)。配合部署。

　　五、每日日常例行固定工作

　　1、負責每日上線發(fā)布代碼，上線服務(wù)器。根據(jù)程序需求改造、開發(fā)修改平滑上線部署程序。

　　2、負責每日數(shù)據(jù)庫(Oracle，MySQL)程序員提交的'開發(fā)及維護SQL語句檢查 更新正式庫。Oracle，MySQL測試及正式數(shù)據(jù)庫維護、備份、恢復故障監(jiān)控處理等。

　　3、第一時間(包括非工作時間)處理網(wǎng)站各種重大或可能給用戶帶來體驗的故障問題及潛在的預(yù)期故障(分區(qū)，內(nèi)存，URL訪問故障等)。確保網(wǎng)站7*24提供持續(xù)訪問。

　　4、程序員不計其數(shù)的日常開發(fā)測試支持。并能通過程序開發(fā)工具來節(jié)省大家的時間，提高溝通解決問題的效率。

　　5、能夠經(jīng)常主動提出各種潛在問題或者相關(guān)問題自己的特別見解 反饋領(lǐng)導或者組內(nèi)。

　　近一年來能取得這樣的工作成績，與領(lǐng)導的支持和大家的幫助、配合是分不開的，在此向公司的領(lǐng)導及全體同學們表示衷心的感謝!

　　以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結(jié)，有不全面和不準確甚至錯誤的地方，請領(lǐng)導批評、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更進一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發(fā)展添磚加瓦。

　　公司經(jīng)歷了200x的夯實基礎(chǔ)，必將贏來新的飛躍發(fā)展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續(xù)努力發(fā)展，為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。

　　年終總結(jié)述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導：

　　你好！

　　很慶幸成為xx區(qū)第x屆骨干教師的一員，這是學校老師、上級領(lǐng)導對我工作的肯定與鼓勵，我深知這既是一種榮譽，更是一種壓力與責任。在這一年的時間里，壓力與動力并存、忙碌與收獲同在。我把壓力化作動力，做好每樣工作，努力不辜負老師、領(lǐng)導、家長、學生對我的期望。我是這樣想的，也是這樣做的。為了更好的鞭策自己，提高自己，從以下方面對自己的工作予以總結(jié)：

　　一、師德師風方面

　　1、加強政治學習、接受師德教育，提高政治素質(zhì)和教師職業(yè)道德素質(zhì)

　　作為一名骨干教師，我始終認真地學習工作，恪守教師職業(yè)道德，自覺學習相關(guān)教育法律法規(guī)。遵紀守法、文明執(zhí)教，具有良好的職業(yè)道德。能以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的道德素養(yǎng)，以德治教，廉潔從教，為人師表。自覺抵制有償家教。從不違規(guī)編寫、推銷教輔資料。我在教學工作和管理班級中始終做到“心中有學生”不僅關(guān)心學生的學習，更注意學生的心理變化，關(guān)心孩子的生活，時時處處把孩子放在第一位。

　　2、加強業(yè)務(wù)學習，提升自身的業(yè)務(wù)能力和水平

　　作為一名骨干教師，我熱愛本職工作，遵守學校紀律，服從工作安排，面對巨大的工作量，依然兢兢業(yè)業(yè)工作。在平時教學中堅持把功夫下在平時，備課、上課、反思都一絲不茍。關(guān)愛學生，耐心輔導學生，引導學生建立良好積極的心理健康機制。在課堂教學上積極尋求對自己的突破，努力改變自己的課堂教學，嘗試活動溝通的`教學模式，融合積極心理的理念，較好地實現(xiàn)教育引導要求，課堂充滿活力和激情，深受學生喜愛。在本學科起到了帶頭的作用。

　　積極利用一切機會鍛煉自己，制作教學課件、撰寫教學論文等等參加評選，不在乎獎項，而是抓住了每一次機會，去探索和鍛煉。

　　二、教育教學成績方面

　　1、教學成績突出，擔任學校3—6年級心理健康教育課程教學。根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，利用課堂，有針對性地實施教育；面向全體學生，通過團體活動輔導的開展，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質(zhì)逐步提高；關(guān)注個別差異，根據(jù)不同團體（班級）學生的不同需要同一命題下開展多種形式的教育和輔導；以學生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學生的積極性；努力做到心理健康教育要做到科學性與針對性相結(jié)合；面向全體學生與關(guān)注個別差異相結(jié)合；尊重、理解與真誠同感相結(jié)合；預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合；教師的科學輔導與學生的主動參與相結(jié)合；

　　2、在平時的學習和教學中，也不忘自己的的職責和義務(wù)。積極參與重慶市教育科學規(guī)劃課題“踐行幸福教育，促進健康校園建設(shè)”的研究，參加學�？迫谓處焻R報課上課，善于運用卡牌和沙盤輔導技術(shù)對學生進行積極心理輔導，在學校和片區(qū)起了一定的示范作用。積極參與教研組活動，參加校本教研，參與學校自主心理教材的編排；

　　3、最求進步和學歷提高，繼續(xù)進行教育碩士學位心理健康教育方向的研讀，考取國家心理咨詢師二級資格，獲得教育碩士學位，獲得國家中級沙盤咨詢師資格；

　　4、積極參與社會心理健康咨詢活動，為xx市殘疾人心理健康與咨詢學會會員；

　　5、其它方面：市師生書畫賽攝影二等獎。

　　總的說來，我在一年的骨干教師履職期間，時時骨干教師標準嚴格要求自己，遵紀守法，履行職責，用于奉獻。

　　面對將來，我將以更大的熱情投入到工作中，為我校的教育教學工作的進一步提升做出我應(yīng)有的貢獻。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　2021年x月x

　　年終總結(jié)述職報告 篇3

　　回顧已經(jīng)過去的20xx年，車間在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體車間員工的共同努力，車間的綜合管理工作處于正軌。車間在公司和生產(chǎn)技術(shù)部的正確領(lǐng)導下，在車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達的生產(chǎn)任務(wù)，并且在這生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里，我們必須保持在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進一步完善，在執(zhí)行20xx年生產(chǎn)任務(wù)過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、人員管理 , 生產(chǎn)安排；

　　1、人員管理: 車間制定了車間的各項管理制度，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度和員工考核制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作更加完善，車間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。

　　2、生產(chǎn)安排: 每月能夠按時按量的`完成公司所下達的各項工作任務(wù)。

　　二、加強教育培訓，提高職工綜合素質(zhì)

　　車間在組織架構(gòu)下開展工作，對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求，組織員工培訓，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

　　1、安全生產(chǎn)培訓

　　進一步增強了員工的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。

　　2、質(zhì)量知識培訓

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，達克羅車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識得到進一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間要求全體員工，特別是班組長要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制，經(jīng)過大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。

　　三、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量

　　為確保車間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實，所以出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理與落實到個人達到了99%以上。

　　2、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質(zhì)量管理。

　　四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識，

　　根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度。

　　一年來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作；組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，車間不斷加強對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。

　　通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20xx年實現(xiàn)了工傷費用“零”起，無重大安全生產(chǎn)責任事故，無重大設(shè)備事故。

　　五、加強車間現(xiàn)場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境

　　現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環(huán)境，不漏過死角，確保地面干凈整潔；每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材；及時清潔衛(wèi)生，保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過員工的共同努力，車間現(xiàn)場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。

　　六、加強車間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)

　　1、加強班組團結(jié)，不斷增強廣大員工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。

　　2、加強班組管理。在日常的工作中，車間領(lǐng)導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。

　　七、工作中的不足 與 工作計劃

　　(1) 工作中的不足 :

　　1. 現(xiàn)場與精細化管理還需要進一步嚴抓。

　　2. 應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作。

　　3. 成本節(jié)約方面還需進一步的發(fā)掘與控制。

　　(2) 工作計劃

　　1. 繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

　　2. 根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量盡快將人員調(diào)配到位。

　　3. 進一步加大成本節(jié)約與控制的力度。

　　4. 認真做好20xx的安全生產(chǎn)的部署工作。

　　5. 抓好節(jié)能降耗, 成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

　　6. 加強班組管理,不斷提高班組管理水平。

　　以上就是達克羅車間20xx年的工作總結(jié)，車間的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足，車間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　xx車間

　　20xx年xx月30日

　　年終總結(jié)述職報告 篇4

　　忙碌而充實的x個月轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著工作崗位的調(diào)整，我更進一步努力學習，積極工作，以盡快適應(yīng)新崗位的工作要求，不辜負領(lǐng)導的重托，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻自己的一份薄力�，F(xiàn)就我x個月來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請批評指正：

　　一、履行職責，認真落實經(jīng)營發(fā)展工作

　　受整個機械行業(yè)不景氣，經(jīng)濟運行壓力大等的影響，我公司相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)銷的難度也隨之增加，但在公司領(lǐng)導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下，上個月仍完成了xx萬元的.銷售額，這對我部門按期完成年度工作目標進一步增強了信心。

　　二、腳踏實地，積極作好本職工作

　　第一，做好常規(guī)管理工作，保障工作順利實施。今年廠區(qū)搬遷工作是整個集團公司的一個重頭戲，目前公司在新址也已經(jīng)平穩(wěn)有序的運營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協(xié)調(diào)作用，并于上個月安排人員對老區(qū)一些設(shè)備進行修舊利廢，以控制公司費用開支，其中包括對老區(qū)地下室?guī)旆康碾娋�、電纜、照明系統(tǒng)等的維修。

　　第二，嚴格遵行制度，做好公司庫存盤點工作。上月末正好迎來假期，為保證節(jié)前此項工作結(jié)束，抓緊時間，嚴格按照集團公司盤點要求進行盤點，在x月x日下班前，所有數(shù)據(jù)一一列清。

　　三、端正態(tài)度，認真做好崗位培訓工作

　　工作崗位調(diào)整后，我必須改變過去的思維方式，理清思路，做好工作銜接，在短時間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù)。x月x日，我參加了xx公司舉行的新干部培訓工作會。從中我了解了作為一名新干部應(yīng)具備的領(lǐng)導力、決策力、執(zhí)行力等綜合素質(zhì)。未來的工作中還有很多需要學習地方，我將以積極向上的態(tài)度對待自己的工作，為部門員工起到一定的表率作用。

　　四、加強安全管理，樹立安全責任意識

　　x月，公司始終保持安全運行狀態(tài)，做到了無安全事故發(fā)生�！鞍踩�第一，預(yù)防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員，始終提高責任意識，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　五、存在的不足

　　下一步計劃雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方面。一是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位;二是有急躁情緒，說話分寸有時掌握不好。

　　在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，認真落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：一是進一步加強自身學習，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平，落實好綜合部各項工作的組織開展;三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務(wù)意識，提高辦事效率。

　　年終總結(jié)述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　光陰荏苒，時光流逝，20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年培訓科緊緊圍繞公司培訓目標，采取多形式、多方法，全面開展各類培訓。在領(lǐng)導的正確指導以及各個科室的通力配合下，依靠全體同事的鼎力支持，培訓科很好的完成了培訓工作，取得了一定的成績。下面將今年的工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作情況

　　20xx年公司共舉辦各類培訓項，培訓人員人次，完成年度培訓計劃的100%。其中，、相關(guān)培訓次；選派參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)培訓人次。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。培訓課程主要集中為以下幾類：

　　1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

　　2、新員工崗前培訓；

　　3、崗位技能培訓；

　　今年我公司持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻，并取得了較好的成績：首先，20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。其次，建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。最后，不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

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　　1、需求調(diào)查和分析。企業(yè)有生命周期，不同周期，企業(yè)會面臨不同的狀況，不同的問題，培訓會跟隨企業(yè)的發(fā)展而成長。培訓需要去建立企業(yè)培訓管理體系，從組織、工作、業(yè)務(wù)、個人幾個角度都要設(shè)計，盡可能全面采集信息，使我們的培訓更具有系統(tǒng)性，更加明確，更利于評估。

　　2、制定培訓計劃。首先，確認培訓與人力發(fā)展預(yù)算，確認培訓預(yù)算被有效的使用，給公司帶來效益。其次，分析員工評價數(shù)據(jù)，指出最適合員工的培訓類型。再者，根據(jù)培訓需求，指定課程需求單。最后，制定和分發(fā)開課時間表。

　　3、建立培訓檔案表。根據(jù)公司的具體情況，細化到每個職位的崗位職責和工作內(nèi)容，以及根據(jù)需要培訓的內(nèi)容建立一系列的培訓計劃，做好培訓記錄卡，包括培訓時職位、培訓課程、培訓時間、累計時數(shù)、考試分數(shù)、備注等。堅持為每位員工建立培訓檔案，將培訓后的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓效果反饋表》歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案。并為每次培訓結(jié)束后建立培訓檔案，將《培訓通知單》、《培訓報名表》、《培訓記錄表》、《培訓簽到表》等歸入培訓檔案中，完善公司培訓檔案。

　　4、重組講師隊伍。針對公司20xx年的具體情況，以及具體培訓計劃內(nèi)容等，重組了一支專且負責的講師隊伍。

　　5、實施培訓計劃。嚴格按照培訓計劃，高標準的實施了培訓計劃，確保培訓了培訓的系統(tǒng)性、完整性，切實為公司帶來利益。

　　6、評估培訓效果。首先，培訓結(jié)束后，組織參訓人員填寫《培訓效果反饋表》，由人力法務(wù)部開展培訓課程評估工作〔⒄攵耘嘌到彩Φ氖誑渭記傘⒎絞澆行反饋意見收集，作為培訓講師的考核依據(jù)。其次培訓結(jié)束后，人力法務(wù)部要按照調(diào)查意見，制定評估報告，并由人力法務(wù)部及其他相關(guān)部門對培訓效果進行三個月的跟蹤反饋。最后，通過課程評估及效果跟蹤，將參訓人員的反饋意見及效果評估轉(zhuǎn)告培訓講師，指導培訓講師對培訓的內(nèi)容、方式進行及時調(diào)整，以便提高下次培訓的效果。

　�。ǘ�）細化培訓類型，明確培訓對象，有針對性開展各類培訓

　　1、注重新人培訓，注入新鮮血液。公司的新人，大部分是90后的同事，針對90后好奇心強、接受新生事物能力強的特點做有針對性的培訓。首先，進行崗前培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。根據(jù)個人不同經(jīng)歷，知識結(jié)構(gòu)，制定響應(yīng)的學習培訓計劃，實施不間斷、滾動式、周期性的培訓。發(fā)揮其個人潛力，釋放工作激情。其次，堅持崗中鍛煉，培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在組織學習培訓的同時，有針對性地安排他們“跟班學習”，通過“以老帶新、以新促老”的方式，促進新人素質(zhì)的提高。最后，崗位提高，培養(yǎng)創(chuàng)新技能。通過定崗定責，多方面給予信任壓力，多安排任務(wù)，在實際工作中歷練，以學習帶工作，提升能力和水平。

　　2、培訓在職人員，向?qū)W習型員工轉(zhuǎn)變。要創(chuàng)建學習型公司，創(chuàng)建學習型員工是首當其沖的�？紤]公司的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)在職員工自我學習、自我管理、自我超越、自我啟發(fā)和自我經(jīng)營的能力，實現(xiàn)個人成長與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

　　3、培訓管理人員，提升管理水平。公司注重人才的發(fā)展，以增長管理知識與提高管理技能為目的，對管理人員進行培訓，涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容，全面提升管理人員的水平。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新培訓資源，拓寬培訓形式

　　今年對培訓需求主要集中在提高員工素質(zhì)類培訓和新業(yè)務(wù)新知識新觀念的培訓。

　　1、注重教育培訓形式的多樣性。培訓是以內(nèi)訓為主，外訓為輔，適當增加外訓規(guī)模如觀摩考察，以開闊員工眼界。

　　2、注重培訓方法的實效性。采取啟發(fā)教育、情景模擬、案例教學、對策研究等手段，創(chuàng)造條件增強學員與教員、學員與學員之間的交流與互動，增強教育培訓的吸引力。

　　3、注重教育培訓時間靈活性。要處理好政治理論教育與業(yè)務(wù)技能培訓的關(guān)系，既要抓好政治理論教育，又要抓好業(yè)務(wù)技能培訓；既要立足當前，從工作需要出發(fā)，又要著眼發(fā)展，超前謀劃，提高工作能力，增強工作本領(lǐng)。

　�。ㄋ模┒鄻踊�激勵活動，提高員工參與積極性

　　今年，為激勵員工通過發(fā)放各種促銷、廣告禮品，員工福利禮品，家居禮品等。重視對培訓作用的深化，一方面幫助員工提高素質(zhì)，另一方面，作為員工升遷的.基礎(chǔ)，以此提高員工對培訓的重視。同時，在培訓機會上做到公平公正，且對于培訓成果好的員工應(yīng)給予再次深造的機會，利用培訓的層次化鼓勵員工參與培訓并努力參與高級培訓。

　�。ㄎ澹╆P(guān)愛講師行動，豐富培訓文化建設(shè)

　　公司舉行了關(guān)愛講師的行動，學員和講師之間的關(guān)系亦師亦友，促進了培訓順利快樂的進行，豐富了培訓文化建設(shè)。

　　二、存在的問題

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　三、20xx工作計劃

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

　　對于今年取得的成績，要戒驕戒躁，認清在新形勢下距離新任務(wù)的要求還有一定的距離，仍需踏踏實實，一絲不茍的工作。2015年，要以嶄新的面貌、昂揚的斗志、必勝的信念、創(chuàng)新的舉措投入到明年的工作中，明年的工作將會越做越好

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