余世維管理者情商讀后感
《管理者情商》這本書(shū)案例鮮活生動(dòng)、分析鞭辟入里,使讀者在盡享余博士幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)風(fēng)格之余,更有醍醐灌頂、如何飲甘露之感。下面是百分網(wǎng)小編給大家整理的管理者情商讀后感,僅供參考。
管理者情商讀后感篇一
余世維博士的《管理者情商》這本書(shū)是對(duì)管理者應(yīng)具備的情商要求及具體內(nèi)容做了詳細(xì)的描述。其中令我深有感觸的是余博士對(duì)情商(EQ)的最高風(fēng)范-負(fù)起責(zé)任-所做的的闡述。他在文中寫(xiě)道:“敢于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)鍵時(shí)刻上得去,迅速解決問(wèn)題,是一名優(yōu)秀管理者在工作中的作用體現(xiàn)。”“當(dāng)自己分管的部門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),管理者不應(yīng)推卸、指責(zé)和埋怨,而應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,從自身的管理中尋找原因,這自然會(huì)給員工一種積極的力量。關(guān)鍵時(shí)刻上得去,是指在工作需要的時(shí)候管理者能走在員工前邊,有主見(jiàn),能妥善地解決問(wèn)題。這兩方面都是影響管理者的管理是否到位的很重要的因素。”
一名優(yōu)秀的管理者,不僅要有良好的領(lǐng)導(dǎo)水平、管理能力,而且要有能將高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù)分解成為具體實(shí)施的有步驟地采取行動(dòng)的能力,并將其貫徹執(zhí)行下去。而這種執(zhí)行,也不僅是對(duì)員工行動(dòng)的管理和督導(dǎo),也包括自身可以在需要的時(shí)候頂?shù)蒙先,親力親為地做工作。這才能對(duì)員工起示范和帶頭作用,才能對(duì)下級(jí)員工產(chǎn)生凝聚力和向心力。
結(jié)合到自身的工作,我認(rèn)為我們應(yīng)具備這一素質(zhì):不僅勇于面對(duì)問(wèn)題,提供解決方案,而且要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。而一旦任務(wù)失敗,作為管理者首先要負(fù)起失敗的責(zé)任,并在接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過(guò)程中繼續(xù)前行,直到完成目標(biāo)為止。
這就要求我們首先要做到的就是“實(shí)干”:參與每一項(xiàng)實(shí)際工作,在這個(gè)過(guò)程中用心、用腦來(lái)學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析和思考。因?yàn)槲覀兪且幻芾碚,我們的視野就不能僅僅是“工作的現(xiàn)狀”這么窄,而要視線更高、思考更深。
其次,它還要求我們能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。為了達(dá)到工作目標(biāo),在工作中要對(duì)下屬的前進(jìn)方向給予指引,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)幫他們一起解決并教會(huì)他們自己來(lái)處理這些問(wèn)題的方法。還要為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一個(gè)彼此真誠(chéng),相互協(xié)助、目標(biāo)一致、行動(dòng)統(tǒng)一的工作氛圍。
而最重要的是,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要負(fù)起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,成為團(tuán)隊(duì)成員們心理上的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”。讓他們知道,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,有他們的上級(jí)能幫助他們解決、分擔(dān)、克服;而當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重后果時(shí),也有人在他們之先承擔(dān)責(zé)任,不讓他們感覺(jué)自己在工作中無(wú)助、彷徨、不知所措。因?yàn)槌霈F(xiàn)嚴(yán)重后果的根源就是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有將任務(wù)分配給適當(dāng)?shù)娜耍以谌蝿?wù)執(zhí)行中又不能隨時(shí)關(guān)注,在出現(xiàn)問(wèn)題苗頭時(shí)不能及時(shí)處理,在員工能力不足時(shí)不能予以正確指導(dǎo)和調(diào)整,以至才會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。所以一項(xiàng)任務(wù)沒(méi)有完成好的原因還是主要在管理者,管理者必須為此承擔(dān)主要責(zé)任
仍以余博士的一句話作為結(jié)尾,與我的同事們共勉:“一個(gè)合格的管理者必須能調(diào)整自己,勇于面對(duì)問(wèn)題,提供解決方案;既要?jiǎng)幽X,也要?jiǎng)邮,只愿意指手?huà)腳的人是難有容身之地的。”
管理者情商讀后感篇二
說(shuō)起IQ,大家都知道是智商,也總有人認(rèn)為智商是分高低的,但其實(shí)絕大多數(shù)的人的智商都是不相上下的。那么聊起EQ,就未必每個(gè)人都清楚它的重要性。當(dāng)在《管理學(xué)課》上,老師向大家推薦這本書(shū)時(shí),我便對(duì)它產(chǎn)生了極大的興趣。
所謂EQ,就是一個(gè)人的情商。在余世維老師《管理者情商》這一書(shū)中,我并沒(méi)有讀到對(duì)“情商”這一概念的明確定義,但根據(jù)我個(gè)人的理解來(lái)看,我認(rèn)為情商包括一個(gè)人的思考力、判斷力、決策力、執(zhí)行力、人際交往的能力和最重要的人格魅力等一系列由個(gè)人而散發(fā)出不同于他人的獨(dú)特性。
《管理者情商》這本書(shū)就收錄了很多他在眾多演講、培訓(xùn)場(chǎng)合中經(jīng)常提到的例子,而它們總能引起我產(chǎn)生新的思考。書(shū)里的語(yǔ)言平實(shí)、簡(jiǎn)練、通俗易懂,從大家比較感興趣的EQ概念入手,論述了作為一個(gè)管理者我們應(yīng)該具的心理素質(zhì)內(nèi)容還應(yīng)該拓展到那些領(lǐng)域;影響一個(gè)人成功的因素80%是EQ,從目前我國(guó)管理者普遍的素質(zhì)和問(wèn)題點(diǎn)出發(fā),探討和總結(jié)了管理者到達(dá)一定程度以后的所遇到的瓶頸問(wèn)題。
當(dāng)今社會(huì),任何一個(gè)企業(yè)都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)組成,沒(méi)有任何一個(gè)人可以脫離了團(tuán)體而邁向成功的.而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,就一定會(huì)有一個(gè)能使大家具有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)管理者,下面都是許多等待他發(fā)布命令的執(zhí)行者,也就是被管理者。人人都想成為管理者,可美味的面包總是只有少數(shù)人能吃得到。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí),我便思考為什么一個(gè)隊(duì)伍中他就能脫穎而出而成為管理者呢?
透過(guò)這本書(shū),我看到了現(xiàn)在管理者存在的許多問(wèn)題,害怕改變,不能很好地適應(yīng)環(huán)境,向心力低,無(wú)法有效的將大家凝聚在一起,不能委曲求全,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神不能顧全大局,功利心強(qiáng)而導(dǎo)致失去公眾的'信任。所以我認(rèn)為,作為一名優(yōu)秀的管理者,首先是要能適應(yīng)改變,這樣才能引導(dǎo)變革自己要能委曲求全,虛心納諫,才能獲得更多更好的意見(jiàn)從而改進(jìn)不足;自己要能顧全大局,才能不失方向;要給與他人尊重,讓別人感受到存在的價(jià)值;而后就是我自認(rèn)為的個(gè)人的人格魅力了。雖然書(shū)中沒(méi)有強(qiáng)調(diào)人格魅力的重要性,可我卻認(rèn)為它是一個(gè)管理者必不可缺的要素。
一個(gè)人的處事方式和人際關(guān)系,還有同樣的一句話為什么有的人說(shuō)能很好地讓人接受,有的人卻講成了另外一種意思,這無(wú)不是人的人格魅力的作用。很多外國(guó)人都評(píng)價(jià)我們中國(guó)人智商很高,情商很低,更有許多國(guó)家公開(kāi)表示對(duì)中國(guó)留學(xué)生的素質(zhì)不滿。
我們這一代都是在應(yīng)試教育下長(zhǎng)大的,媽媽會(huì)告訴女兒你要是那一百分商場(chǎng)里的那個(gè)洋娃娃就是你的,爸爸會(huì)許諾兒子你要是那一百分櫥窗里的那架模型飛機(jī)就送給你,至少我從來(lái)不會(huì)因?yàn)榻裉於嘟涣艘粋(gè)朋友而得到贊揚(yáng)。
現(xiàn)在的人太自我,我覺(jué)得好就萬(wàn)事大吉了,這樣一來(lái)就忽視了其他人的感受,而長(zhǎng)此以往,無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都是有弊無(wú)利的。一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)先向上級(jí)反映并承擔(dān)自己的責(zé)任,然后再和員工研究這到底誰(shuí)失職。“能容忍員工犯錯(cuò),是公司應(yīng)該支付的成本。”
余世維老師在書(shū)中總是用通俗易懂的文字一針見(jiàn)血的指出問(wèn)題的要害。他說(shuō)EQ的基本素質(zhì)是誠(chéng)實(shí),EQ的最高風(fēng)范是負(fù)擔(dān)責(zé)任和培養(yǎng)自信。“成功的條件不在于聰明和智慧,而在于人格特質(zhì)。”
這里的人格特質(zhì)也應(yīng)該包括我認(rèn)為的人格魅力。因?yàn)橹挥凶屓诵欧悖悴拍芨玫念I(lǐng)導(dǎo)別人。
管理者情商讀后感篇三
看完這個(gè)系列講座首先我對(duì)情商有了一個(gè)更為全面的了解。說(shuō)到情商我覺(jué)得首當(dāng)其沖控制的便是人格。人格的社會(huì)差異主要體現(xiàn)在性格上。其次是性格。性格是一種與社會(huì)最密切相關(guān)人格特征。而情商相對(duì)性格的特征擁有以下三各方面:它在人身上的特點(diǎn),與情商相連系后表現(xiàn)了一個(gè)人講實(shí)際效應(yīng),注重實(shí)踐成果,行為舉止自然大方,待人隨和有佳,并且堅(jiān)定了節(jié)約的品行。擁有這類情商的人們的缺點(diǎn)是:工作缺乏洞察力,不仔細(xì),不愛(ài)參與運(yùn)動(dòng),與社會(huì)中的人們交往的很少。它在人身上的表現(xiàn),指出了這類情商的人們的心理特征是:喜愛(ài)分析評(píng)語(yǔ),喜好收集各類信息,好奇心旺盛,有一定的獨(dú)立生活與工作的能力,確切聰明的解決一件事情,他的缺點(diǎn)因此截然而生,便是他由于不認(rèn)真而缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能。情商在這類人們的對(duì)外表達(dá)中,起到了喜歡支配一定地位,為了協(xié)作一件事情,從而適宜的表達(dá)出了友好。他們隨和認(rèn)真,堅(jiān)定不移,自我約束力極強(qiáng),是看重事業(yè)與經(jīng)濟(jì)成就的一對(duì)人。
在看完這個(gè)系列講座之后我更加明白的一點(diǎn)是:如何成就一名媒體管理者?情商就是占其主要位置的。首先我認(rèn)為要善于和媒體溝通,充分認(rèn)識(shí)媒體的社會(huì)功能,媒體既是黨和政府的喉舌,也是人民的喉舌,既是公共管理的資源和工具,也是社會(huì)監(jiān)督的哨兵。所以,要善待媒體、善用媒體、善管媒體,改變對(duì)媒體躲、封、吵、抓、告、怨的做法。加快掌握網(wǎng)絡(luò)、微博等新媒體的使用與應(yīng)對(duì)技能,不斷提升與媒體溝通的能力和水平,要加強(qiáng)制度建設(shè),建立應(yīng)對(duì)媒體的有效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科學(xué)地面對(duì)媒體、用好媒體。再者善于和群眾溝通。善于把黨的主張變成群眾的自覺(jué)行動(dòng),要關(guān)注民生、重視民意、順應(yīng)民心。要下大力氣解決群眾關(guān)心的社會(huì)保障、就醫(yī)、上學(xué)等熱點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題的監(jiān)督檢查,切實(shí)保障人民群眾的生產(chǎn)生活安全,用服務(wù)群眾、解決問(wèn)題的實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信任和支持。在決策中要充分考慮到人民群眾的愿望、需求,制定代表群眾利益的政策,還應(yīng)正確反映和兼顧不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同階層群眾的利益,促進(jìn)社會(huì)公平和正義。
不過(guò)我覺(jué)得余世維教授講的有一些地方有些偏激,我記得他在第一講和第二講兩講中都提到一點(diǎn)就是,現(xiàn)在學(xué)習(xí)好的就沒(méi)有特別出眾的未來(lái),IQ比較高的就EQ不夠。我覺(jué)得這些只能說(shuō)存在這樣的現(xiàn)象或者個(gè)例,但是不代表多數(shù)更不能代表全部。包括他提過(guò)一句話“人看從小,馬看從早”,說(shuō)一個(gè)人能不能成大事從小就可以看出來(lái),但是我想說(shuō)后天的教育和影響也很重要,現(xiàn)在普遍是獨(dú)生子女,確實(shí)存在他提及的沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的生活,父母在教育方面忽略了子女人際關(guān)系好不好。但是每個(gè)孩子都有自己的性格,不可能千篇一律。我覺(jué)得不同的孩子有不同的教育方法,不同的思想文化有不同的教育方式。
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