對市場營銷的建議

對市場營銷的建議

商務(wù)部是今年3月份國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革中新組建的一個部門，它是在原外經(jīng)貿(mào)部全部職能、原國家經(jīng)貿(mào)委的內(nèi)貿(mào)職能及原國家計委的一部分的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口職能而組建的一個新的部門。它的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)國內(nèi)外貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作。在商務(wù)部的工作中，市場營銷是一個非常重要的工作，我們3月份黨組開會也多次研究有關(guān)的市場問題。去年黨的"十六"大提出，到2020年，我們國家的國內(nèi)生產(chǎn)總值要翻兩番。按照《支出法》來講，GDP是由三部分組成的：一個是投資;一個是最終消費(fèi);還有一個是貨物和服務(wù)貿(mào)易的凈出口。所以GDP到2020年翻兩番，要求我們這三部分都要相應(yīng)的翻兩番，這是一個非常艱巨的任務(wù)。因為目前我們國家的投資，主要還是依靠政府的投資，更具體的講，是靠財政發(fā)行國債進(jìn)行投資，民間、社會投資還沒有占多大的比重，所以投資在今后的十幾年翻兩番，有一定的難度。至于服務(wù)貿(mào)易和貨物貿(mào)易的凈出口翻兩番也有一定的難度。所以今后我們翻兩番，重點(diǎn)還是放在擴(kuò)大國內(nèi)市常消費(fèi)翻的應(yīng)該比兩番多一點(diǎn)，只有這樣，才可能總體實(shí)現(xiàn)翻兩番的目標(biāo)。從目前的情況來看，實(shí)現(xiàn)翻兩番的任務(wù)是相當(dāng)艱巨的。

所以在這樣的形勢下，我們應(yīng)當(dāng)重視流通方式的創(chuàng)新，重視市場營銷的創(chuàng)新，把營銷創(chuàng)新提到一個特別高的位置。就商務(wù)部而言，對于中國市場學(xué)會組織這樣的一個論壇，把這么多企業(yè)請過來共同來研究市場營銷問題，我們覺得非常值得重視。我們也希望通過這次會議，實(shí)實(shí)在在的總結(jié)出一些營銷的理論和技巧來。就當(dāng)前的市場營銷的狀況而言，我個人認(rèn)為還是存在著很大的差距，所以我想利用這個會議的機(jī)會提幾點(diǎn)建議。

第一，當(dāng)前急需要研究具有中國特色的市場與營銷理論。任何一種流通方式，它離不開周圍的法制環(huán)境、離不開執(zhí)法隊伍的狀況，也離不開消費(fèi)者的消費(fèi)心理，所以流通方式是一個社會問題。我們中國的流通有一個很大的特點(diǎn)，就是地域廣闊而且存在著不同程度的地區(qū)分割，這是一個客觀事實(shí)。在這種情況下，我們的市場與營銷理論跟發(fā)達(dá)國家能不能完全一樣?現(xiàn)在有很多企業(yè)家都在呼吁：加入WTO，先要解決CTO的問題。CTO就是中國的貿(mào)易流通問題。確實(shí)在我國有不同程度的市場分割，除了地區(qū)保護(hù)以外，還存在著部門行業(yè)的壟斷，這也是不爭的事實(shí)。我們有一些商品，特別是重要的商品和服務(wù)，實(shí)際上還存在著一些壟斷的現(xiàn)象，這個問題也阻礙著流通的發(fā)展。實(shí)際上我國長期以來對市場壟斷行為不夠注意，因為我們國家沒有什么大企業(yè)，所以市場壟斷問題不突出。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著中國加入了世界貿(mào)易組織，我們正在研究如何防止市場壟斷。市場壟斷，就是一個企業(yè)不是依靠行政力量，而是完全依靠市場競爭，但是它在市場上占的份額比較大，客觀上形成了壟斷的傾向。嚴(yán)格上來講這也是一種不公平的競爭。在我國現(xiàn)在也出現(xiàn)了這樣一些苗頭。比如說有些大的零售企業(yè)，它依靠大額定單不斷壓低采購價格;包括有一些大的超市，向供應(yīng)商亂收費(fèi)，收各種各樣的費(fèi)用。這種現(xiàn)象為什么會產(chǎn)生，它絕對不是依靠部門壟斷，也不是依靠行政，而是依靠市場的壁壘。在這種情況下，中國的市場營銷策略、營銷技巧是不是可以和外國完全一樣呢?這是需要研究的�？傊�，我希望在中國出現(xiàn)一批知名的營銷大師，能夠形成我們自己的，適合中國具體國情的營銷的理論，這是第一個建議。 第二，要加快培育市場營銷的隊伍。長期以來我們國家處在短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，商品供不應(yīng)求，甚至憑票、憑證供應(yīng)，這種情況下，不需要任何的營銷技巧甚至我們傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)坐在屋里開票就可以掙錢。因此，在傳統(tǒng)的體制下，把從事零售工作的稱為工人，把從事批發(fā)企業(yè)的定為"干部"。因為零售你還是要站柜臺，批發(fā)企業(yè)就是在那兒坐著開票，跟干部管理沒什么區(qū)別。這種情況下，根本就沒有營銷技術(shù)、營銷理論可言，也沒有營銷隊伍，隨便是個人都可以干，能數(shù)數(shù)就可以干這個事。所以那個時候就沒有市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)的概念。應(yīng)該說到了目前的形勢下，營銷人才的培養(yǎng)，到了迫在眉睫的時候了。外國的公司，不管是商業(yè)性公司還是生產(chǎn)性公司，他們的營銷機(jī)構(gòu)，都是比較龐大的。相對于中國的企業(yè)差距就很大了，不僅在數(shù)量上差距非常大的，質(zhì)量上的差距更大。我們有一些比較好的營銷骨干，在大量的跳槽 ，被那些外商合資企業(yè)和其他的企業(yè)挖走了。所以我覺得應(yīng)當(dāng)盡快的培養(yǎng)出廣大企業(yè)所需要的營銷人才，特別是營銷骨干。這里面的領(lǐng)軍人物即所謂的市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理，就更是一個迫在眉睫的任務(wù)。因此我希望通過這次會議為培訓(xùn)高層營銷管理的骨干發(fā)揮積極作用。 第三，要規(guī)范營銷秩序。市場秩序和營銷秩序，也有一個規(guī)范的問題�，F(xiàn)在確實(shí)存在著一些惡性競爭、不正當(dāng)競爭，甚至采用一些非法的手段。對于營銷的發(fā)展，一開始就要規(guī)范，不要等出了很多問題之后再去規(guī)范，就晚了。而且有可能由于一開始的不規(guī)范，而導(dǎo)致了把有些東西扼殺了，這個是完全可能的。傳銷在我們國家一開始就沒有很好的規(guī)范，導(dǎo)致出現(xiàn)一些嚴(yán)重的社會問題，所以政府不得不進(jìn)行取締。所以我想在我們整個營銷工作中，應(yīng)當(dāng)注意這個問題，使我國營銷工作在法制的環(huán)境內(nèi)發(fā)展。當(dāng)然除了法制之外，我覺得行規(guī)的作用也是非常突出的。因為，法律畢竟是要逐步健全的，不到非常有把握的情況下、非常成熟的情況下，是很難立法的。所以我覺得通過行規(guī)，或者是一些約定俗成的大家共同遵循的行為準(zhǔn)則來起到自我約束的作用。 第四條，就是培育壯大營銷方面學(xué)會組織的作用，來彌補(bǔ)法律法規(guī)的不足，同時通過行業(yè)自律，來規(guī)范營銷行為。 總的來講，我覺得市場營銷是一個很大的問題，我們盡管成立商務(wù)部，但是由于人員編制的限制，所以沒有更多的精力來專門研究。另外說到底，具體的營銷工作，也不是政府需要研究的問題。還是寄希望于各個企業(yè)，各個協(xié)會，當(dāng)然這里面有哪些需要政府主管部門給予支持的，我們一定盡我們的努力給予支持。

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