給移動提建議

我給中國移動提建議了

我今天在中國移動網(wǎng)站的意見與建議欄留言了，確切說是投訴。內(nèi)容是這樣的：

“尊敬的移動同志你好：

作為移動的客戶之一，我有些意見或者建議要提。事情是這樣的：現(xiàn)在的GPRS包月套餐價格我不敢說是否合理，但如果GPRS流量超出包月范圍流量按1kb收取1分錢，這個1分錢的價格是非常昂貴的(1M就是10.24元)。而在很多情況下我們是不知道這個流量是否超出的，除非你自己手動去查詢，再說這個是很不方便的。因此在原以為是在享受免費包月的情況下(實質(zhì)是收費的)卻是在享受所謂1分錢的昂貴的消費。

所以，我的建議是用戶在使用這個GPRS包月的時候，在流量即將超出的情況下希望得到您善意的提醒。

期待您的回應(yīng)，謝謝!”

這月的手機(jī)GPRS上網(wǎng)包月一不小心流量就又超了，具體什么時候超的我不知道，只是手機(jī)突然就停機(jī)了，只是納悶剛剛沖的手機(jī)花費怎么就停機(jī)了，上網(wǎng)一查，花費余額：負(fù)19.99元(又一個很特色的數(shù)字)。

兩個小時后，“吖”給我來電話了(我的手機(jī)電話本里面10086用的名字是“吖”)。

來電是個聲音很甜的美女(我一般愿意把未曾謀面的女同志想成是美女)。她告訴我現(xiàn)在中國移動暫時沒有這中提醒(我相信他們不是沒有這個能力，因為花費余額是可以提醒的)，然后說會把我的建議向上級提，然后定奪以后是否會做出這方面的提示。然后說望見諒和很多很多個謝謝。

雖然在無知的情況下被扣費了，必定是自己已經(jīng)消費了，仍感覺移動的服務(wù)還是一如往常的不錯。

我個人一直認(rèn)為中國移動的服務(wù)是非常好的，之所以用“非常”是與很多高喊為人們服務(wù)卻只服務(wù)與自己有相互利用關(guān)系的人民的行業(yè)或部門相比，用“非�！笔且稽c不為過的。

如果有異議請想一下我們?yōu)橘I一張回程的車票而費勁周折的時候、下水道堵塞找不到業(yè)主的時候、家用電器尤其是手機(jī)壞了到售后部門的時候、再尤其是服務(wù)性質(zhì)的政府部門……。

享受了移動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再想想我們這些日常的服務(wù)部門。

罷了，罷了。

想到這是在有中國特色的社會主義的初級階段，一切也都覺得開朗了。

突然想到:我國將處于并將長期處于社會主義初級階段。

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