化妝品銷售建議

　　如何做好化妝品銷售，化妝品銷售人員要有自然自信、親切真誠、認真負責、輕松融洽的銷售態(tài)度才能使顧客信任并購買產(chǎn)品。下面是小編幫大家整理的化妝品銷售建議，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　化妝品銷售建議 篇1

　　目前武漢市的化妝品市場已經(jīng)處在一個相對飽和的階段，無論是高檔、中檔、低檔;針對老年人、中年人、青年、少女、兒童;具有特殊功效;國內(nèi)的、國外的等等，一概應(yīng)有盡有。根據(jù)各自不同的實力，都一直在進行了不同的推廣及宣傳活動。市場同質(zhì)化的現(xiàn)象十分嚴重。

　　因此，此時進入武漢市市場，最關(guān)鍵要解決的問題是樹立產(chǎn)品的獨特形象，價格不是問題，產(chǎn)品是否具有獨特功效也不重要，重

　　要的是這個產(chǎn)品、這個品牌倡導(dǎo)一種什么樣的一種理念，這種理念的提出符合哪一部分消費者的心理。

　　所以在產(chǎn)品及品牌的推廣宣傳過程中，一定著重要突出產(chǎn)品的獨特理念，以期形成鮮明的產(chǎn)品個性，從眾多化裝品品牌中脫穎而出。

　　通過分析，我們發(fā)現(xiàn)奧洛菲產(chǎn)品及品牌具有以下幾個比較有利的市場切入點：

　　是法國品牌，但價位比較容易接受;

　　產(chǎn)品種類比較齊全，保養(yǎng)及彩妝系列的大多數(shù)產(chǎn)品都有涉及;

　　此次推廣的奧洛菲賦活瑩肌系列倡導(dǎo)的是激活細胞再生能力，達到美白以及修復(fù)老化肌膚的效果;

　　曾經(jīng)提出——我的自信來源于奧洛菲“個性化護膚理念”的概念;

　　結(jié)合以上總結(jié)出的切入點，特對此次的促銷推廣活動作出以下建議：

　　1、主題沿用：我的自信來源于——奧洛菲“個性化護膚理念”，以期保持產(chǎn)品及品牌完整、統(tǒng)一的形象;

　　2、現(xiàn)場活動將傳統(tǒng)的歌舞、模特表演、抽獎及現(xiàn)場有獎問答與具有新義的現(xiàn)場化裝比賽、護膚(化裝)心得大比拼相結(jié)合，既能保持較高的人氣，又有其獨特的.地方;

　　3、聘請一位氣質(zhì)非凡的主持人、兩名漂亮的奧洛菲小姐及一名在行業(yè)內(nèi)有一定知名度的美容師，保證活動具有較高的專業(yè)性。

　　一、定位。 分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類，同時還要分析商圈目標消費者的構(gòu)成，以及當?shù)叵�費者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成浪琴。 分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品，以及采用何種促銷方式。

　　二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。

　　特價

　　專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產(chǎn)品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度完美蘆薈膠。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價，因為消費者對產(chǎn)品了解不深，是沒有太大吸引力度的。

　　品牌折扣

　　面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售�？梢匝杆倬蹟n人氣，提升入店率，但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高，打折后利潤率則更低了，因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學(xué)會轉(zhuǎn)移銷售，將消費者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。

　　買贈

　　消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。

　　加錢增購

　　加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)

　　限時搶購

　　限時搶購，在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

　　空瓶抵現(xiàn)

　　季節(jié)更替，消費者開始準備購買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實現(xiàn)空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。

　　要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內(nèi)促銷活動創(chuàng)意家具，達到促銷目的。

　　促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處，把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值。活動方式不可亂用汽車用品批發(fā)，要因地制宜，在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。

　　三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項：

　　a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節(jié)日快樂，并不斷地重復(fù)促銷活動的重點內(nèi)容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。

　　b、老顧客進店后，促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交，便于接待更多的消費者。

　　c、有新顧客進店時，若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉，不要強行推銷�？梢猿浞掷�用免費化妝與免費咨詢，通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間，尋找機會銷售。

　　d、促銷活動火爆，消費者人數(shù)多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通。

　　化妝品銷售建議 篇2

　　1、良好的銷售態(tài)度化妝品銷售人員要有自然自信、親切真誠、認真負責、輕松融洽的銷售態(tài)度才能使顧客信任并購買產(chǎn)品。

　　2、設(shè)立明確的目標無論是做什么事情，明確的目標才能給予行動的方向和動力，能在目標完成后帶來滿足感和成就感。設(shè)立目標的.原則為具體的、可度量的、可達到的、有時間限制和與策略相關(guān)。

　　3、做好售前準備柜臺陳列應(yīng)干凈、整齊、統(tǒng)一、標準。好的柜臺陳列能提升品牌檔次、吸引顧客目光和增加成交機會。宣傳資料和試用工具等都要準備好。除了硬件上的售前準備外，還要化妝品銷售人員擁有一定的產(chǎn)品知識、技巧和良好的形象。

　　4、銷售的步驟

　　(1)迎接顧客，通過打招呼和接近顧客使得顧客停留在柜臺上；

　　(2)了解顧客需要，通過開放式詢問把機會轉(zhuǎn)變成需要；

　　(3)推薦合適產(chǎn)品，向客戶推薦適合的產(chǎn)品滿足其需求，根據(jù)顧客的需要和消費能力來推薦產(chǎn)品；

　　(4)連帶銷售，在推銷中可以向顧客展示三件以上產(chǎn)品，一般很可能賣出兩件以上產(chǎn)品。在售后時能夠連帶的產(chǎn)品有節(jié)日促銷產(chǎn)品、配套產(chǎn)品或明星產(chǎn)品等；

　　(5)完成銷售，處理顧客的疑慮或異議促成最后交易。

　　化妝品銷售建議 篇3

　　一、做好服務(wù)

　　銷售的本質(zhì)就是專業(yè)貼心的服務(wù)，站在顧客的角度看問題，將心比心是做好服務(wù)的根本，產(chǎn)品要對號入座，合適的產(chǎn)品賣給合適的人。

　　對待顧客要像對待朋友一樣。 站在她的立場為她著想 ，讓顧客覺得你是對她好 為她考慮。你只有讓她感覺到你的真誠 ，先讓顧客接受你然后你再給她推薦任何產(chǎn)品她都會接受的。

　　顧客進店首先要歡迎顧客，其次了解顧客的需求，然后滿足顧客，最后歡送顧客。有的時候顧客也許不會買，但態(tài)度一定是關(guān)鍵，你只要說，沒關(guān)系，只要您的皮膚變的`好，那就好。之后可能顧客會覺得你很不錯，你們這家店也不錯，還有可能促成交易的可能。

　　二、專業(yè)體驗

　　“每當顧客進店的'時候，首先要快速判斷顧客的需求。買與不買、顧客需要怎樣的產(chǎn)品定向、需要在很短時間分辨出來�！边@點很重要，要適當?shù)恼业脚c顧客聊天的切入口，這樣顧客才能夠給你提供她的信息并能耐心的傾聽，然后給予顧客很好的產(chǎn)品推薦并適當?shù)淖岊櫩腕w驗，在體驗過程中推動連帶銷售并了解顧客的職業(yè)愛好等等方便其二次返店做鋪墊。當顧客再次消費時定能記住你的特別，和你的專業(yè)。

　　不要一進店就問顧客要點啥，讓她感覺你只是在賣東西。首先熱情招呼，了解需求，查看皮膚狀況，分析皮膚狀況、再推薦使用產(chǎn)品，然后試用產(chǎn)品，最后幫她講解清楚，跟蹤好售后。

　　化妝品銷售建議 篇4

　　1、先學(xué)會包裝自己。

　　在銷售化妝品之前，應(yīng)該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象，那么你代表的產(chǎn)品品牌可能也沒辦法令人產(chǎn)生吸引力。畢竟，人家買你的東西，首先就是先看重你這個人。如果沒有看重你的話，那說明你還要繼續(xù)努力。

　　2、可給出專業(yè)建議。

　　在客戶咨詢的過程中，你要能給出客戶專業(yè)的建議，這樣客戶才認可你，才愿意嘗試你的產(chǎn)品。比如說，你可以根據(jù)客戶的膚色，建議客戶選擇什么樣的護膚產(chǎn)品，這樣客戶才會覺得你這個人還是有專業(yè)涵養(yǎng)的.。

　　3、可解答任何疑問。

　　如果客戶有很多的疑問，但是你都能一一解答的話，那么客戶肯定能對你大加贊賞，自然就能夠跟你建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任你，那么你再給客戶推薦產(chǎn)品的時候，就不必擔心客戶會拒絕了。

　　4、讓客戶現(xiàn)場試用。

　　客戶一般都有一種害怕麻煩的心理，也有一種愛占便宜的心理，所以你若是能抓住這兩點，在賣產(chǎn)品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品，一旦你讓客戶嘗試了很多種，客戶反而覺得不好意思，最終也會愿意掏錢買她自己需要的產(chǎn)品的。

　　5、強調(diào)產(chǎn)品不過敏。

　　在銷售化妝品的時候，我們要強調(diào)我們的產(chǎn)品是安全的，經(jīng)過國際驗證的，這樣客戶在使用的時候就會比較放心。畢竟每個人的皮膚都是不一樣的，一旦使用這些化妝品過敏的話，那可真的是得不償失啊。不是人人都具有冒險心理的。

　　化妝品銷售建議 篇5

　　一、對產(chǎn)品的準備階段

　　作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財務(wù)及運做模式、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感。

　　其次銷售人員更要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點，做到爛熟于胸。

　　二、對自己的準備階段

　　形象要求：給人一種專業(yè)、親切、柔和、端莊、整潔、優(yōu)雅等美好感覺，整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應(yīng)口齒清楚，語言委婉動聽。

　　自信：具有絕對的'自信心，用行述言來表達就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專業(yè)知識，對產(chǎn)品性能、使用方式等專業(yè)知識了如指掌。

　　真誠：你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。

　　主動：要主動為顧客服務(wù)，為顧客考慮等，而且思維敏捷，通過細心觀察顧客的一切細節(jié)，來了解顧客需要什么？

　　熱情：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，服務(wù)周到體貼。

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