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銀行網(wǎng)點工作心得
《銀行工作心得》正文開始>> 我工作5個半月,培訓(xùn)一個月,正式上班的時間4個月,拿到手的錢是3w+,這里說的拿到手的錢,是指不包括公積金,養(yǎng)老保險。失業(yè)保險,稅,各種購物券,書券等等的,就是指拿到手的數(shù)。另外的福利,公積金是大頭,銀行的公積金都是比較高的吧,公積金我自己750,其他員工一般是1k多(單邊),這個根工作時間有關(guān)系的,另外的養(yǎng)老保險,失業(yè)保險,工傷保險,醫(yī)療,補充醫(yī)療保險,生育險(這個比較汗,連男生都有的),交通補貼,飯貼,補充公積金,住房補貼等,當(dāng)然銀行很大的一塊還有一次性的房貼,這個很多銀行都有,只不過你得一直呆在這個銀行了,感覺像是賣給他了,當(dāng)然,呆著爽是無所謂了,很好的福利。哦,另外我們現(xiàn)在還有彈性福利制,大概每年有3k+,可以選擇療養(yǎng)卡出去旅游,或者是美容卡健身卡,書券等等等等。另外我的收入水平,按部門來說,屬于銀行的平均水平,按支行來說,在本市中等偏上吧可能。
從收入來說,現(xiàn)在還是不錯的,比很多四大的同學(xué)都要高,但是一個很關(guān)鍵也很致命的地方就是,銀行的工資漲幅很小,很小,銀行工資都只有1k+,大部分來源是獎金,但是每年按比例增加的僅僅是工資部分,績效獎金是不固定增加的,所以,情況是,如果沒有職務(wù)上的提高,10年之后你可能拿的是一樣的錢,像我現(xiàn)在拿的錢跟我部門里已經(jīng)工作10多年的員工就相差不大,所以,如果要想漲薪,就得往上做,否則就要有心理準備一直這么點錢。而這一點在銀行,特別是國有銀行,不是那么容易的,工作5年能夠提個科長什么的已經(jīng)不錯了,這跟外資和四大就很不一樣,像四大每年固定加薪的,也許你現(xiàn)在比跟你同年進四大的錢多,但3年,5年,10年之后,和他們的差別就很大了。這一點一定要想好,你是不是一個甘心的人,就是說即使上不去也會比較釋然,因為對于女生來說,我覺得如果不是特別追求事業(yè)的人,拿這些錢,也能生活得不錯了。
說說工作吧,銀行的工作確實比較枯燥,比我之前想像的要枯燥很多,我在會計前臺,每天面對各種各樣千奇百怪的客戶,不停的說話,覺得很是吵鬧(無奈自己本來是個喜歡安靜的人),而且銀行有各種各樣瑣碎的事情,真的只能用瑣碎來形容。再者銀行對工作的精細度要求非常高,那種平時大大咧咧的人一定要慎重了,錯了不得了。有時候不單是賠錢那么簡單的。
說說大家討論的坐柜的問題,我覺得剛剛進來做柜是非常正常,就像進四大要去盤點一樣正常,這是銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),坐柜的時間因人而異,有人3個月,5個月,只有坐過了,才知道銀行的運行到底是怎么回事,我現(xiàn)在已經(jīng)在這個崗位上做了4個月了,但是還是感覺對銀行的運行,甚至對我這個崗位也還沒有全面了解,因為銀行的系統(tǒng)很復(fù)雜的,有好幾個系統(tǒng),光是把這些系統(tǒng)的代碼搞清楚,就需要很長時間了。當(dāng)然我說的是會計部門,其他的,比如信貸,個金等部門,還不是特別了解,但是不會有會計事情雜,任務(wù)會比較多,比如存款任務(wù),信用卡任務(wù)等等,單相對提成就會更多的,壓力也更大,會計柜臺是上班的時候特別忙,但是一旦下班了,也沒什么壓力,而且早8點半,晚6點半,一般不會加班的。
國有銀行里面的員工普遍年紀比我們大,有人說銀行的工作他們比我們做得好多了,覺得復(fù)旦的進去沒有用武之地,完全是浪費,這個觀點也有一定道理,就像剛剛我說的,銀行的工作很瑣碎,但是也很簡單,會計上就是簡單重復(fù)機械勞動,復(fù)旦畢業(yè)的還不一定有一個大專生做得好,因為他們熟能生巧了已經(jīng)。但是從另一個方面說,你復(fù)旦進去的也不會干于一輩子坐柜的吧,坐柜對你來說僅僅是第一步而已,但是是必須經(jīng)歷的一部,其他員工的高齡化對你來說也可能是機會,因為現(xiàn)在銀行的提拔一般都有年齡要求的,所以你也可以看作一個優(yōu)勢。
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前段時間學(xué)習(xí)了一個有關(guān)銀行中層管理的培訓(xùn)課程,在此針對銀行工作,談?wù)勩y行工作心得。
1、做事情要默默去做,不要太宣揚,等到結(jié)果有成了,再說話。
2、不管過程中的事情是誰做的,只要是你最終匯報的,或者你對結(jié)果做了簽字的確認,那一切后果都應(yīng)由你來負責(zé),而不是其他人。
看一個實例:有天晚上,領(lǐng)導(dǎo)要***去查找一個單位的余額,恰巧這個公司不是由***負責(zé)的,***對他的貸款情況并不了解。同時,***作為信貸員,并沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過銀行的會計系統(tǒng),而恰巧***問的那個會計柜員也不明白信貸上的知識。所以***需要的東東和他給***的不是同一個東東。結(jié)果正如大家所預(yù)料的那樣,***匯報的結(jié)果讓行長大吃一驚,行長親自去查賬了,***匯報的數(shù)據(jù)是錯的。行長臉上立刻露出慍色,嘴里面嘀咕著:做了這么長時間的信貸,連這個都不懂,怎么做信貸的。相信沒人會在那樣的情況下還能坦然面對。怎么說呢?你匯報的東西的確錯了,不管什么原因,F(xiàn)在,***開始明白了為什么西點軍校教其學(xué)員只能有四種回答,“yes,sir. No,sir. I don’t know. No excuse.”你只有對事實的確認權(quán),卻沒有對結(jié)果的辯解權(quán),因為領(lǐng)導(dǎo)不需要你的任何辯解,他們只需要結(jié)果。所以,從那時起開始明白,如果是你接的最后一棒,你完全應(yīng)該將前面所有的過程檢查一遍,確保無誤。沒有這種態(tài)度和決心,很難在事業(yè)上有所發(fā)展。
3、認識人真的是好做事,如何多交往一些朋友也是需要技巧的。
中國是一個人際關(guān)系的大國。經(jīng)常看到管理類雜志上說,一個人成功必須要有資金、技術(shù)、管理等等,但最重要的是要有人際關(guān)系,有了人際關(guān)系,什么都能做成。中行也是一樣,無論是系統(tǒng)類還是系統(tǒng)外。支行與省行之間,作為支行的客戶經(jīng)理,保函、信用證、銀行卡、公司處、資金計劃處,這些部門都要一一打通。熟悉這些部門的員工和領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你在做業(yè)務(wù)的時候就猶如多了左右手,你不用擔(dān)心省行部門會給你官架子看,你甚至希望和他們多接觸,加深感情嘛,當(dāng)你有什么問題時,可以隨時問熟人,熟人總不會拒絕你吧,也不會嫌你麻煩吧。就這樣,信心的建立和人脈的建立,對你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)操作和未來的業(yè)務(wù)操作奠定了堅實的基矗其實建立這樣的關(guān)系也很簡單,那就是,你經(jīng)常帶客戶去跑這些部門,帶到以后,多和他們交流工作中的一些心得,主動討教。在電話中,多提及自己的名字,讓他們的耳朵聽出老繭,不知不覺,你就活在他們的心中了。當(dāng)然,關(guān)鍵的一些節(jié)日,適當(dāng)送去一些祝福也是必要的。
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