如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)專武工作

當前，隨著我國經濟的快速發(fā)展，農村各項改革不斷深入，利益格局不斷調整，廣大人民群眾民主意識不斷增強，各種深層次矛盾日益凸顯，導致群眾來信來訪案件呈上升趨勢。如何有效化解各類信訪矛盾，維護社會大局穩(wěn)定，營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基層政府必須面對的重要課題。下面就如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作談一下我的幾點看法。

一、建立健全高效信訪機制，狠抓干部作風強化責任落實。

信訪工作涉及方方面面，沒有固定模式可用，需要在工作中不斷總結，不斷探索，不斷創(chuàng)新。一是要不斷暢通信訪渠道，加快村級綜治維穩(wěn)協(xié)管員隊伍建設，強化村級基礎作用，形成逐級信訪工作格局，以疏代堵，讓人民群眾信訪有處可去，有去必答。二是狠抓矛盾糾紛排查，不斷加大調處力度。要深入開展矛盾糾紛排查月活動，各駐村干部要深入農村一線解民情、訪民生，對于發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛力爭消除在萌芽狀態(tài)。同時不斷加大調處力度，繼續(xù)鞏固聯(lián)動調處機制，充分發(fā)揮由司法所、派出所、林業(yè)站、經管站、法庭、綜治辦等部門組建的調處專班作用，各成員單位必須明確專人負責信訪工作，從而有效避免矛盾越拖越大、易事越拖越難的現(xiàn)象發(fā)生，直接提升信訪件辦結率。三是要狠抓干部作風，強化責任落實。要堅決實行領導信訪包案機制，做到定領導，定措施，定時間，定責任，包案件調查，包問題處理，包人員穩(wěn)定等“四定三包制度”，全面解決信訪問題。同時建立信訪工作干部包村制和責任倒查制，嚴格實行“屬地管理，分級負責”，“誰主管、誰負責”的領導干部“一崗雙責”制度，村干部和鎮(zhèn)駐村干部要切實履行職責，對轄區(qū)范圍矛盾糾紛信訪事項及時調處，嚴格按政策辦事，能解決的按政策及時解決，暫時不能解決的或者超越政策界限的要耐心解釋答復。村干部及駐村干部解決不了的信訪事項，都必須形成明確的書面解決意見，對于應解決而未解決直接到縣、鎮(zhèn)上訪的，實行責任倒查。

二、創(chuàng)新工作方法，統(tǒng)籌結合各項工作，密切干群關系。

在工作實踐中，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作還要注意一個感情問題，沒有感情就沒有動力，沒有感情就沒辦法，沒有感情也就做不好信訪工作，沒有感情也很難對人民群眾負責。在對待群眾上訪時，一定要把群眾信訪問題當成自己的問題，設身處地為群眾著想，積極尋求解決問題的辦法和途徑，決不能應付了事。粗暴對待。在進行調處工作時，要心系人民群眾，時刻為民謀利，要堅持原則，堅定地按政策辦事，同時也要注意創(chuàng)新工作方法，對于比較復雜的信訪件可以組織多方座談，邀請人大代表、政協(xié)委員列席，對于所提問題請法律專家一一回答，做到讓信訪人心服口服，使得信訪調處更加陽光透明，經得住群眾的監(jiān)督。在做好信訪工作的同時，要統(tǒng)籌結合如干部結窮親、“三萬”活動等其他各項工作，密切聯(lián)系群眾，深入農戶家中，建立與人民群眾血肉相連的深厚感情，不斷增強黨委政府的凝聚力。

三、切實加強基層組織建設，構建和諧富裕新茶店，從源頭抑制信訪問題。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，絕大一部分的信訪問題都是由于經濟水平欠發(fā)達，村干部素質低，處事不公等引發(fā)的，因此，加強基層組織建設，提高干部隊伍素質，切實改善民生成為有效應對信訪嚴峻態(tài)勢的最重要一環(huán)。

(1)鎮(zhèn)黨委、政府一定要提高對抓好村級基層組織建設重要性和必要性的認識，真正把它作為化解農村矛盾，維護農村社會穩(wěn)定，促進農村經濟發(fā)展的一項重要工作來做，積極探索在新形勢下農村基層組織建設的新辦法。

(2)努力推進民主決策。凡是涉及村民利益的重要事項都須請村民代表會議討論，按大多數(shù)人的意見作出決定。對未經討論表決隨意實施，造成不良后果的，要追究責任。凡是村里的重大事項和群眾關心的問題，都應向村民公開，加強群眾參與和監(jiān)督的力度，增強村務公開的`透明度。村務公開的重點是財務公開，加強群眾對財務工作的監(jiān)督檢查。

(3)鎮(zhèn)黨委在基層組織建設上要把好關，切實把那些政治素質好、作風民主務實、群眾公認的人選配到班子中。在發(fā)展黨員時要為村黨支部把好關，避免出現(xiàn)一個村黨員都是親連親、眷連眷的現(xiàn)象，切實把合格人才發(fā)展入黨，為支部建設打下良好基礎。

總之，化解農村信訪矛盾，維護農村社會穩(wěn)定，既要靠基層民主政治建設的改善，又要靠各級領導的高度重視，完善的信訪機制，使信訪問題能及時得到妥善處理，但從根本上來說，還是要靠密切干群關系，加強基層組織建設，大力發(fā)展基層經濟。只有這樣，才能從源頭上解決農村的信訪問題，從而維護農村的社會穩(wěn)定。