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房產(chǎn)銷售部工作流程
（一）、銷售 部工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃的制定工作。
2、 負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)物業(yè)的銷售 、租賃、招商、應(yīng)收款回收工作。
3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。
4、 負(fù)責(zé)公司新項(xiàng)目的前期調(diào)研工作。
5、 負(fù)責(zé)向公司傳遞市場(chǎng)動(dòng)向，市場(chǎng)信息。
6、 負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功能修正工作。
7、 負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司、工程項(xiàng)目部(公司)處理客戶糾紛。
8、 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證測(cè)繪、按揭貸款工作。
9、 負(fù)責(zé)與公司各部門配合、協(xié)調(diào)完成公司銷售 承諾。
10、 負(fù)責(zé)銷售 現(xiàn)場(chǎng)及銷售 道具的維護(hù)管理。
11、 協(xié)助舉辦公司的大型促銷活動(dòng)及各種慶典活動(dòng)。
12、 負(fù)責(zé)銷售 現(xiàn)場(chǎng)的日常工作
（二）、銷售 經(jīng)理工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)銷售 案場(chǎng)的全面工作。
2、 負(fù)責(zé)銷售 許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。
3、 負(fù)責(zé)銷售 部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置（策劃部協(xié)助）。
4、 對(duì)銷售 人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范管理。
5、 對(duì)銷售 人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。
6、 組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷售 資料，做好對(duì)銷售 人培訓(xùn)，解決銷售 人員在工作中遇到的問(wèn)題。
7、 組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。
8、 組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售 承諾。
10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
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