精神文明單位匯報(bào)材料
2015年，回龍觀醫(yī)院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神，結(jié)合醫(yī)改和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以“全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，“三好一滿意”活動(dòng)為載體，把精神文明創(chuàng)建工作融入到日常工作中，重點(diǎn)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)、文化建設(shè)，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
一、增強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)活力，樹立形象作表率。 年初，醫(yī)院黨委、黨支部分別召開“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)點(diǎn)評(píng)大會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，明確努力方向。在黨員中開展了“三亮”活動(dòng)，亮身份，佩戴黨徽上崗;亮承諾，接受群眾監(jiān)督;亮形象，評(píng)尋最佳主題黨日和黨員先鋒崗”活動(dòng)，展示優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
在建黨90周年之際，重點(diǎn)開展了“六個(gè)一”的主題活動(dòng)，開展了“向黨說句心里話”活動(dòng)，在網(wǎng)站開辟專欄，進(jìn)行展示。舉辦了以“學(xué)黨史、知黨情、感黨恩、跟黨走”為主題的第十三期基層黨校培訓(xùn)班，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭講黨課，支部書記專題學(xué)習(xí)了七一講話和十七屆六中全會(huì)精神;舉辦了慶祝建黨90周年黨員紅歌匯;醫(yī)院還組織黨員參觀了遼沈紀(jì)念館、復(fù)興之路展覽。七一前夕，走訪慰問了30余位50年以上黨齡的老黨員。各黨支部開展了如“品味科研促發(fā)展”;“立足崗位、創(chuàng)建品牌”特色主題黨日活動(dòng)等等。醫(yī)院還注重干部的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高執(zhí)行、創(chuàng)新和服務(wù)能力;圍繞“潛心讀書，提升能力”為主題開展了中層干部“四個(gè)一”的讀書活動(dòng);推薦下發(fā)了《做最好的中層》和《中共-黨史》等書目;舉辦了“競(jìng)講競(jìng)學(xué)、以講促學(xué)”為主題的讀書講壇，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部。同時(shí)還邀請(qǐng)鄧小虹巡視員、衛(wèi)生部嚴(yán)俊處長(zhǎng)進(jìn)行醫(yī)院管理專題培訓(xùn);邀請(qǐng)羅香葆處長(zhǎng)進(jìn)行審計(jì)知識(shí)培訓(xùn);邀請(qǐng)齊敬寧會(huì)長(zhǎng)做文化理念的講座。開展了“雙學(xué)雙比雙提高”活動(dòng)，比工作、比崗位奉獻(xiàn)。醫(yī)院還加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建，注重青年人才培養(yǎng)工作，舉辦青年教師風(fēng)采大賽，為優(yōu)秀人才鋪路搭橋。開展了“共產(chǎn)黨員獻(xiàn)愛心”捐獻(xiàn)活動(dòng)，全院1012人參與，募集款額近三萬元。
二、開展?jié)M意工程，力爭(zhēng)服務(wù)上水平。 醫(yī)院以病人為中心，認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)。首先做到服務(wù)好。認(rèn)真“推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)工作，保證24小時(shí)專家門診，分時(shí)段就診，復(fù)診預(yù)約率達(dá)到100%，把門診三次確診率、診斷符合率和患者滿意率納入醫(yī)生績(jī)效考核范圍。同時(shí)，為緩解住院難問題，調(diào)整設(shè)置病房功能，擴(kuò)建心理科用房，增加糖尿病和臥床病人床位。與去年相比，門診量增加10%，出入院患者人數(shù)增加5%，床位使用率在104%以上。其次做到質(zhì)量好。嚴(yán)格查房制度，開展“三基三嚴(yán)”技能操作技能比賽，開展處方點(diǎn)評(píng)、住院病例書寫培訓(xùn)、實(shí)施電子病歷等，以“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”的三貼近原則，重點(diǎn)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，完善病人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立了質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。三是做到醫(yī)德好。醫(yī)院成立專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，開展紀(jì)委書記講廉政故事，組織醫(yī)務(wù)人員簽訂廉潔行醫(yī)承諾書，組織醫(yī)藥公司、供應(yīng)商簽訂合法經(jīng)營(yíng)承諾書等等，通過多種手段不斷強(qiáng)化相關(guān)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。四是做到群眾滿意。醫(yī)院定期召開社會(huì)監(jiān)督員、患者和家屬座談會(huì)，廣泛征求意見和建議，1-11月患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的'平均滿意度在99%以上，實(shí)現(xiàn)了“患者滿意、社會(huì)滿意、職工滿意”的目標(biāo)。
三、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，公益服務(wù)創(chuàng)品牌。 今年，醫(yī)院獲得衛(wèi)生部國(guó)家臨床重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目。年初，承辦了中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)精神科分會(huì)第七屆年會(huì)，來自全國(guó)30個(gè)盛市、自治區(qū)的1450名精神科醫(yī)師參會(huì);同時(shí)舉辦了中日韓臨床美術(shù)治療大會(huì)，有31名外國(guó)專家參加。今年10月，又成功舉辦了北京市“第二屆精神康復(fù)者職業(yè)技能大賽”，來自全市23個(gè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的92名精神障礙患者參加了比賽。
為做好國(guó)家《精神衛(wèi)生》立法工作，我院接待了全國(guó)和北京市人大-法工委專家的多次調(diào)研，通過集中匯報(bào)、專家研討、實(shí)地調(diào)研，為我國(guó)精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供了第一手資料。今年，醫(yī)院牽頭主編完成了中華醫(yī)學(xué)會(huì)批準(zhǔn)的“中國(guó)失眠防治指南”一書。在國(guó)內(nèi)率先承擔(dān)起草了衛(wèi)生部關(guān)于精神疾病 “2015年醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)” 和醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)3個(gè)項(xiàng)目的制定，這是國(guó)內(nèi)精神科首次部頒標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
為了更好的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，醫(yī)院近兩年先后建立了“醫(yī)校合作”、“醫(yī)檢合作”、“醫(yī)警合作”、“社區(qū)合作”和“對(duì)口支援合作”模式，更好的為社會(huì)服務(wù)。今年7月，醫(yī)院與中國(guó)政法大學(xué)合作簽約，開展了“法律與精神醫(yī)學(xué)論壇”，推進(jìn)精神病司法鑒定人才培養(yǎng)及相關(guān)研究工作;10月與北京教工委所屬的70所高校簽約，成立了“北京高校大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)指導(dǎo)中心”。與北京大學(xué)中國(guó)藥物依賴性研究所，合作簽約，建立了“北京大學(xué)中國(guó)藥物依賴性研究所臨床研究中心”;與市監(jiān)獄局與簽約，建立了“獄警心理健康指導(dǎo)基地”和“服刑人員心理重塑基地”;與公安局簽約