關于質量的心得體會(精選14篇)
當我們備受啟迪時,可以尋思將其寫進心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的關于質量的心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質量的心得體會 篇1
通過全面質量管理學習,讓我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,作為一名中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。
管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在的.學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經(jīng)?吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。
首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是他對社會的貢獻是不可限量的,對于這門學科,短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的,只有深入的學習、實踐,只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
質量的心得體會 篇2
雖然我校已經(jīng)貫標多年了,但學校的質量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在2011年11月30日領到了有關的質量管理體系文件,通過對《實驗室管理規(guī)定》、《教師教學規(guī)范》、《教學管理規(guī)定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習,我才知道質量管理體系原來是一系列關于質量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱,是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。期間,我還學習了相關的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學習時間安排得滿滿的,自己也非常的充實,感覺時間過得相當?shù)?快!
一個星期的質量管理體系自學學習,使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標是形式,但經(jīng)過學習后,我深深的感覺到質量是成功的基石,貫標是質量的保障。雖然學習時間安排已經(jīng)結束了,但這一周的學習經(jīng)歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會,如今,學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。
通過這次學習,我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學程序,從而實現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出教學管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為事業(yè)單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學業(yè)務技能、綜合素質創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學生滿意度,提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
學習完之后,對比著這個學期我們的教學情況,與我校的質量管理體系運行情況,雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,但我們的教學質量與學校的質量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質量管理體系意識需不斷增強。
通過這次學習,我將牢牢記。航處熣n前應到教務處領取《教學日記》,課后認真填寫并及時交回教務處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作,準時上、下課。授課時應進行考勤并維護課堂紀律,對學生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應注意儀容教態(tài),力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間、內容、課時授課,做到授課計劃、教案和教學日記“三統(tǒng)一”。一個人不可能沒有問題,不過每天能解決一個問題,那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行標準,做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
質量的心得體會 篇3
質量是什么?質量是一個企業(yè)賴以生存的保障,如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè),可謂成也質量,敗也質量,質量關乎企業(yè)的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產品質量,如何提升我們公司的質量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續(xù)改進,獲得創(chuàng)新。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,這很顯然違背了質量管理體系的思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的.影響,統(tǒng)一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進,創(chuàng)新也就失去了動力。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè),也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發(fā)揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中,企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現(xiàn)在質量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產品質量這一主題,改善經(jīng)營管理,發(fā)展新技術,從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經(jīng)營活動,還應成為一種企業(yè)文化建設,實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產品質量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
企業(yè)管理包含著質量管理,質量管理是企業(yè)管理的保障,只注重其他的管理,忽略質量管理,產品質量得不到保證,企業(yè)將無法生存。所以必須把質量管理放在企業(yè)的重要工作來抓,加強企業(yè)的的綜合管理,才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。
近來,通過全面質量管理知識的學習,我對PDCA循環(huán)、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象,F(xiàn)結合公司質量管理現(xiàn)狀,談談自己的一些認識:
首先,我們要弄清什么是質量?質量管理是做什么的?質量是包含在產品或服務中的固有屬性,是滿足顧客期望的程度;所謂好,就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程,包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程,確保產品或服務達到內外顧客期望的目標,確保企業(yè)以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標,確保產品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標,企業(yè)要建立起質量保證體系,使產品和服務在可預見的范圍內,滿足內外顧客需求,樹立品牌忠誠度和美譽度,從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。而質量管理重要的準則是行動,所遵循的原則是加強流程管理,做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果,有始有終,才有效果。
通過學習,我認為我們現(xiàn)在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員,但在行動上卻慢人一步,憑經(jīng)驗處理問題,沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學的PDCA循環(huán),因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上,我也感覺到自己做得很不夠。對PDCA循環(huán),我認為這是一個非常好的工作方法,今后一定要應用到工作中,以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡,只有不斷探索和改善,才能充分滿足顧客的期望,進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標,也是我們每位員工的責任,讓我們落實于行動,推動全面質量管理再上新臺階,促進企業(yè)更好更快發(fā)展。
質量的心得體會 篇4
xx酒業(yè)曾經(jīng)名噪一時,家喻戶曉,人人皆知,幾年的時間,利潤成倍增長,并且以億元天價買斷了標冠王的頭銜,然而,秦池人在利潤的驅使下麻木了、虛偽了,為了獲取巨額的利潤,他們將質量不合格的產品賣給消費者。秦池失掉了誠信,失掉了客戶,失掉了曾經(jīng)光彩奪目的光芒,秦池干枯了,永遠的干枯了,是秦池人自己毀了秦池,秦池就象一顆流星劃過天空,消失在遠方的.天際,那么秦池留給我們的是什么?難道僅僅是茶客們飯后的話柄嗎?
日常生活中,我們在電視上或報刊上經(jīng)?吹竭@樣一些新聞,我們國家的某些農產品難以走向國際市場,被歐美、日、韓等國拒之門外,原因不外乎就是質量不過關?墒俏覀儏s自我解嘲曰:這是西方國家的綠色壁壘,這是不公平的貿易。我們?yōu)槭裁床荒莒o下心來,好好想想呢?假如我國農產品質量合格,那還怕什么綠色貿易壁壘呢?產品質量的重要性,已經(jīng)是顯而易見的了。
那么如何才能提高產品質量呢?影響產品質量的因素,有這樣幾個,原材料的質量因素、技術的成熟程度因素、設備的因素、人為因素等,除人為因素外,前幾個因素,都是可以加以控制的,而人為因素是比較抽象的,影響人為因素的有工人技術熟練程度、情緒變化、責任心等,只有處理好各種因素,使其處于最佳的狀態(tài),發(fā)揮最大的功效,才能生產出高質量的產品。
作為一名員工,我感到非常自豪。幾年的大發(fā)展,使我們日益強大,就象一輪光彩奪目的旭日,冉冉升起,照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地,給我們這一方土地帶來了希望、曙光,但是市場競爭是非常殘酷的,適者生存,不適者被淘汰的自然法則是永遠不會過時的,殘酷的競爭不相信眼淚,不會同情弱者。我們應該居安思危,每時每刻都應有危機感,就象古人所說,生于憂患,死于安樂,為此我們求取大的發(fā)展,擴大生產規(guī)模,努力提高產品質量,并且對質量的問題實行一票否決制,建立健全了質量事故追究制度,樹立了產品不合格就是人品不合格,產品與人品共振的思想理念,將產品質量升華至人品質量,更加證明了我們真正把質量作為企業(yè)的立足之本。
質量的心得體會 篇5
3月份是公司規(guī)定的質量活動月,有關質量的大紅標語及時貼出,“質量管理知識?边m時發(fā)放,公司上下轟轟烈烈地掀起了“抓質量、抓現(xiàn)場管理”的熱潮;5月份是安全活動月,各種安全法規(guī)學習材料紛沓至來。領導號角吹得響,職工闊步跟得緊,于是抓安全又成了主旋律,諸如這樣的活動月,無疑能提高職工認識、引起重視,對促進公司發(fā)展意義重大。
但是,我認為作為生產一線的職工,不能僅僅有“活動月”的意識,因為質量、安全、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,不是一朝一夕就能解決的',這種意識應貫穿于在崗的時時刻刻、分分秒秒,不管領導當班強調與否,所以,對某一方面無須刻意去努力,只要能持續(xù),就能收到事半功倍之成效。
領導強調注意的事,要努力去做好,但無須“刻意”去修飾,因為人的精力有限,你如果“刻意”去修飾某一方面,卻往往忽略了其它問題。今天領導強調了注意現(xiàn)場衛(wèi)生,于是一心一意去打掃衛(wèi)生,卻耽誤加醚化劑;明天強調注意安全,卻又對成品中的黑黃點視而不見,這些表現(xiàn)都是極端錯誤的,我們所做的工作不象時裝模特那樣是做給人看樣子的。我們應時刻考慮到企業(yè)的利益,踏實工作,不要只做表面文章,要有強烈地責任感及事業(yè)心,我們做工作就象一個人跑馬拉松賽一樣,最重要的是跑完而不是跑得有多快,我們的種種小挫折并非沒有努力,而是沒有“持續(xù)努力”。
作為一個腳踏實地工作的人,面對一些“潮流”的現(xiàn)象,沉淀自己,錘煉自己,提升自己,面對一時的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什么崗位,都應養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢,該做的事積極踴躍,該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計較,工作上細節(jié)不馬虎,要把遵章守紀化為習慣,如生活在大都市里的人半夜駕車,見紅燈亮,盡管沒交警,仍要等綠燈亮了再通過,這就是守法成了習慣,把美德化成了習慣。習慣造人,什么樣的習慣造就什么樣的人,因此,在工作中,我們應注意養(yǎng)成良好的工作習慣,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,進而形成素質,一種瑞泰人特有的素質。讓遵章守紀,抓安全、重質量、節(jié)能降耗等觀念時刻充斥著大腦,不能有絲毫松懈,無須刻意去強調某一問題,要在每一方面都做到持之以恒,堅持不懈。
質量的心得體會 篇6
又是一年秋天到,它的悄然到來也帶來了全國質量月,因此再一次引發(fā)社會關于質量的思考高潮。
質量是什么呢?國際標準給出質量的定義:一組固有特性滿足要求的程度。這是一個抽象的定義,對于非專業(yè)人士是沒必要弄懂的,但是作為企業(yè)員工,我們務必明白:質量是企業(yè)的生命,質量是一個準則,是一個信念,也是一種職責。
作為企業(yè)的員工,產品質量的保證需要我們每個人去努力,因為產品質量就在我們手中。生產的每個環(huán)節(jié)、我們的每個操作都與產品質量密切相關,所以在工作中,我們就應注意每個細微的環(huán)節(jié),比如嚴格控制環(huán)境溫濕度、清潔度,遵守生產工藝守則和操作規(guī)范,正確使用原材料等。每個員工在自我的崗位上嚴把質量關,認真敬業(yè)的工作,就能防止廢品、次品的出現(xiàn),保證產品質量。這要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自我,從每一件小事做起。
世界著名質量管理專家、美國的朱蘭博士曾提出:質量即適用性。他強調質量不能僅從標準的角度出發(fā),只看產品或服務是否貼合標準的`規(guī)定,而是要從顧客出發(fā),看產品或服務是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。
所以,提高產品質量就應從客戶端出發(fā),考察客戶需求并做出分析,進而為設計新產品和制定生產計劃帶給依據(jù)。
對于設計部門,需要不斷的對產品進行改善、創(chuàng)新,在滿足客戶需求的基礎上,以改善產品性能,降低消耗,降低企業(yè)成本為進一步的目標,為提高市場競爭力打好基礎。
在生產環(huán)節(jié),就應注重每一個細小環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都一絲不茍。針對重點環(huán)節(jié),能夠進行質量跟蹤控制,分析缺陷原因并不斷進行改善,直至找到最佳解決問題的辦法。
此外,針對一些原材料和外購件,在接收時就應仔細檢驗,確保所購商品合格,能保證滿足企業(yè)產品制造時能夠使用要求。
總之,質量是企業(yè)之本,質量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終持續(xù)優(yōu)質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質量的心得體會 篇7
3月14日我有幸參加了縣教研室組織的小學數(shù)學學科教學質量提升研討會,在上午,通過聽取二小的劉老師和賈老師的示范課,使我明白了怎樣在課堂教學中把當堂問題正確處理,怎樣利用學生的錯誤資源進行糾正,使學生不在出錯。下午,聽取了田校長和各位老師們的經(jīng)驗介紹從中學習到很多關于數(shù)學教學的先進教育理念及方法,尤其在考試技能方面感受頗深,之后教研室孫老師做了全縣數(shù)學學科教學質量分析,結合具體題目向各位老師作了詳細介紹,還通過數(shù)據(jù)和圖表讓每個教師清楚地看到全縣小學數(shù)學的教學質量情況,更讓我了解了自己所帶年級的數(shù)學教學質量,聽完后受益匪淺,尤其是聽到我所任教的六年級的最高分和最低分相差31分時,更是讓我詫異,同時更加堅定了我認真研讀教材,牢牢把握教材的決心。
今后教學中要努力從以下幾個方面進行改進:
1、培養(yǎng)學生良好的'學習習慣,作業(yè)認真完成,作業(yè)布置采取分層布置,不同的學生采取不同的作業(yè)內容,減少不完成作業(yè)的人數(shù),使每個學生都能完成自己的作業(yè),養(yǎng)成認真完成作業(yè)的良好習慣。針對學生的馬虎、不認真,要讓學生準備一個錯題本,在這個錯題本中記錄每一次自己做錯的題,每一單元結束后自己總結錯在哪里,怎樣改正。
2、培養(yǎng)學生的計算能力、解決問題能力和審題能力,在課堂教學中為學生準備相應內容的口算題卡和計算題卡,每天進行口算練習和計算練習,為了更好的提高解決問題能力最好的辦法就是與學生的生活實際貼近,把數(shù)學問題轉化成相應的生活中的問題,為了培養(yǎng)學生的審題能力讓學生在教學中認真讀題,反復讀題,把自己的朗讀能力在讀題中展示出來。
3、重視教材、用活教材,用好教材,要認真研究教材,對不同的題型舉一反三,讓學生真正掌握每一種題型的方法,從而解決數(shù)學問題。
總之,教學質量分析會既是對上學期教學工作的總結,又是今后課堂教學工作的指導。相信在上級領導的引領下和自己的不斷努力下,我所任教的班級教學質量將會進一步提高。
質量的心得體會 篇8
我從事質量工作已有4年時間,我覺得在一個企業(yè)中每一個員工應該關心企業(yè)的發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了自己才有發(fā)展的機會,企業(yè)要發(fā)展,質量是他的前提,我想在這里談一談我對質量管理的想法。
好的質量應該是設計和生產出來的。因此好的質量首先是由研究和開發(fā)水平?jīng)Q定的,像小面板如果不設計成凸包彈點保護接地,產品在特殊情況下因無屏蔽性能,造成產品失效。所以產品要想有好的質量就應該有好的設計方案與技術作前提。當然,有了好的產品設計,最關鍵還要有按照設計好的方案來組織進行生產,要有合理制度來管理,才能保證產品的質量。
首先企業(yè)要擁有一批素質優(yōu)良的員工隊伍和管理能力強的領導!管理能力強的領導是不可缺少的。他們雖間接參與產品的生產,但對員工的素質起影響作用!他們應該做到的是將企業(yè)質量的改進與發(fā)展,企業(yè)的生存作為自己神圣的職責!
一個企業(yè)的生產技術是企業(yè)的生命,而質量則是它的靈魂。質量的把關是靠所有參與產品生產的員工及其管理人員共同做到的。高素質的.員工是質量的主人,他們是一個企業(yè)發(fā)展的重要前提,在產品的生產中占據(jù)重要的位置,他們要在產品的每一個生產環(huán)節(jié)起主導位置。產品的生產中,一個有素質的員工會將產品生產中的每一個環(huán)節(jié)把握好,避免產品的不良發(fā)生,這樣在下一個生產工序中前面的產品質量依然是優(yōu)良的,接下來要靠下一個生產工序的制造者接著將產品的質量保持下去。這樣的產品才是值得信賴的!不良率的減少會給企業(yè)帶來利潤,這也是員工的作用。反之,素質不高的員工會在生產中帶來非常不利的影響,一點點的利潤流失,短期是不會給企業(yè)造成負擔的,可是時間長了,利潤也會不斷的減少,最終會影響企業(yè)的聲譽,總之質量問題的增多會給企業(yè)帶來很大的壓力!后果是非常嚴重的!
我個人認為一個企業(yè)的成敗不單是短時間利潤的多少,而是長期嚴格的質量把關才是成功的關鍵,質量是企業(yè)的生命。
激勵、調動員工的積極性,引導全體員工走向“成就欲”。因而企業(yè)領導者確定好企業(yè)的質量目標,以此來統(tǒng)一全體員工的意志,激發(fā)全體員工為公司的生存和發(fā)展共同努力。
質量的心得體會 篇9
一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平
作為一名老師,只有在工作中永無休止地學習,增長知識,改變觀念,才能儲備一桶新鮮的“活水”,服務于學生,澆開每一朵小花。所以,要想提高教學質量,作為老師的我首先必須不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平。同時,在教學過程中不斷積累,勤思考,?偨Y,苦練基本功,不斷提高教學水平。
二、精巧設計課堂環(huán)節(jié)
首先要抓住導入環(huán)節(jié),設下懸念和情趣,誘發(fā)學生的求知欲,點燃思維的火花。導入語是開啟新課,引導學生登堂入室的`鑰匙;是承前啟后的橋梁,能使學生“循”故而知新;精彩的導入語能“激活”課堂,使教學氛圍更加優(yōu)化,教學活動更加順暢。第二要抓過程環(huán)節(jié)。教師在教學過程中要投入情感,積極點撥,引導學生把這種情感轉化為理性思考,使學生在激情中明理,在明理的基礎上激情,從而產生理想的教學效果。第三是抓住結束環(huán)節(jié)。
三、注重課堂教學過程中學生的參與度
我認為要從教師在教學過程中,應該對自己所教學的內容:第一步先要自己明白;第二步我覺得要講得清楚;第三步要學生聽懂;第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。
四、激發(fā)學習興趣
在我的日常教學工作中,往往會發(fā)現(xiàn)學生產生討厭、紀律散亂、不注意聽講等不良行為。我也曾采用種種措施,有時甚至使用強制性手段,力求解決這些問題,結果往往不盡人意。利用興趣調動和發(fā)揮學生的積極性和創(chuàng)造性,已達到預定的教育目標。
五、重視培養(yǎng)學生良好的學習習慣
我認為要提高教學質量,就要重視培養(yǎng)學生良好的學習習慣。俗語說:“習慣成自然”良好的學習習慣,能使學生從內心出發(fā),不走彎路而達到目標;不良的學習習慣,會給學生的成功增加困難。因此,七年級學生養(yǎng)成良好的學習習慣,必須從細節(jié)開始,比如說:坐的姿勢、讀書的姿勢、回答問題的聲音要響亮等等。教師必須注意從一點一滴的小事抓起,經(jīng)過重復或練習形成自動的行為動作,要不斷強化,持之以恒地滲透。有了良好的學習習慣,學生就會學會學習,懂得怎樣合理去安排自己的學習生活,會受益終身。
質量的心得體會 篇10
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質量,塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
作為合格的柜面員工要有基本的專業(yè)知識,熟練掌握基本技能操作。當有客戶咨詢各種各樣的問題時,能夠及時為客戶詳細熟練地講解,努力與客戶溝通,對于自己不太熟悉的業(yè)務,不能對客戶使用不知道煩不煩等不禮貌用語,而應該請教相關業(yè)務的工作人員幫客戶解決,爭取做到讓客戶滿意。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的.心。其實客戶,就是我們每天都要面對的考官。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。作為前柜業(yè)務人員,由于工作年限和年齡的關系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務,能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
柜員的行為代表著公司的形象。柜臺是向客戶服務的第一平臺,因此在今后工作中,作為一名柜員,應以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務技能,更加完善的服務質量為客戶提供優(yōu)質、高效的服務,把微笑溶入服務,把微笑留給客戶,奮勇爭先把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
質量的心得體會 篇11
為進一步規(guī)范審判工作,切實提高法律文書的寫作水平和案件質量,我市人民法院要求全體法官在制作文書時始終堅持“五個確保”,著力增強法官撰寫判決書的質量意識,努力提高裁判文書的說服力,為規(guī)范司法行為和促進司法公正打下良好的基礎。
一是確保責任意識。要求法官必須把法律文書的質量提高到案件質量與法官業(yè)務素質和公正執(zhí)法的高度來認識。要求法官在制作裁判文書過程中,從裁判文書的格式規(guī)范、事實查明、爭議焦點的歸納、質證認證過程、法律適用等方面,認真撰寫每一份裁判文書,體現(xiàn)法官全面綜合能力,提高裁判文書制作質量。
二是確保同類文書格式必須一樣。要求全體審判人員嚴格按照上級法院公布的基本格式制作各類裁判文書,不得有任何改變或疏漏;統(tǒng)一裁判文書中的字體、字號、字框和行距,規(guī)范運用標點符號和阿拉伯數(shù)字,做到同類文書一個樣。
三是確保引法必須正確。要求裁判文書要全面引用法條,強調要先引用程序法后引用實體法,引用實體法時,應本著從基本法到特別法,從法律到行政法規(guī)及司法解釋的做法,禁止引用規(guī)章等作為判案依據(jù)。
四是確保說理必須充分。要求法官在制作裁判文書時,要完整表述當事人的訴辯主張,既要講法言法語,又要通俗易懂,做到敘述案件事實清楚,闡述裁決理由詳盡,對證據(jù)分析環(huán)環(huán)相扣,有理有據(jù);克服表述用語歧義,適用語法錯誤,句子劃分不當或劃分不清、句子成份殘缺或多余以及錯、漏字等現(xiàn)象。使當事人明明白白打官司,知道贏在哪里,輸在何方,知道自己應該履行的法律義務是什么等。
五是確保領導監(jiān)督,把好院長、庭長審批關。全院所有的`案件,一律實行院長、庭長簽發(fā)裁判文書制度,加強院長、庭長對案件的全面監(jiān)督和有效指導,特別是加強庭長對日常審判工作的監(jiān)督,做到事實不清不放過,證據(jù)不足不放過,定性不準不放過,法理不明不放過,從源頭上筑牢案件質量防線,確保送達到當事人手中的每一份法律文書的質量。
質量的心得體會 篇12
通過學習《幼兒園保育教育質量評價指南》,讓我對保育教育質量評價有了更深層次的認識。
在學習過程中,結合自己這幾年在幼兒園的工作經(jīng)驗和自己的觀點、想法,逐步去理解《幼兒園保育教育質量評價指南》的精髓,對自己日后的教育行為和教育方法有一個更明確的方向。如幼兒的穿脫衣服生活情況,對于小班的幼兒,教師應該去幫助他們,而到了中班應該減少幫助的次數(shù),大班則培養(yǎng)幼兒自己主動能穿脫衣服的行為。就冬天為孩子整理所穿的衣物來說,小班的孩子動手能力較差,教師幫助成分較多,孩子在這之中略微動動小手,增加一份動手的意識;中班的孩子雖然能自己動手穿脫衣服,但畢竟不可能做到穿著整齊,這時老師稍微加以整理,既可以讓孩子穿戴整齊,又可以讓孩子在潛移默化中學習老師的整理方法,更能夠讓孩子體會到老師對自己的一份愛心;大班的孩子動手能力比較強了,能較整齊的穿戴衣服,教師可以在旁邊用語言加以適當?shù)闹笇,這時的老師給孩子的是一份朋友般的幫助。由此可見,針對不同年齡階段的孩子,教師的教育行為也要隨之進行調整。
通過學習更讓我感覺到管理一個班級,常規(guī)十分的重要。如上完美術活動和手工活動后,是教師最辛苦的時候,孩子們用油畫棒把桌子變成了一個大花臉,紙屑也灑滿一地,老師們要一張張桌子去擦,一點一點的去掃,累得老師們都直不起腰來了。面對這樣的現(xiàn)象老師一點轍都沒有。其實我們老師在一開始就要培養(yǎng)了孩子們“收拾殘局”的習慣。用不著老師說,他制作完自己的東西后,就自覺的把自己的.桌子椅子和自己周圍的地收拾得干干凈凈。只有教師做到以身作則,幼兒的常規(guī)才會培養(yǎng)好,老師不但讓孩子們做了,而且她放手讓孩子們去做,可她卻沒為收拾孩子留下的東西費一點點力。教室也干凈了,孩子們也開心了。所以,幼兒的常規(guī)要從小抓起,不要用強制的手段,只要教師用自己的言行去教育每一位幼兒,他們才會做的更好。
仔細學習了,感悟也頗多,相信自己在日后的工作中,會時時對照《幼兒園保育教育質量評價指南》,時時嚴格要求自己。關心和熱愛每一個幼兒,關注每一個孩子的點滴成長,盡自己最大的努力滿足孩子發(fā)展的需求,樹立起“一切為孩子”的崇高思想。
質量的心得體會 篇13
市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,質量是一個企業(yè)的生命樹,能體現(xiàn)企業(yè)的技術含量和文化。產品質量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產品質量是保證企業(yè)占有市場,從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個企業(yè)想要做大做強,就必須在增強創(chuàng)新能力的'基礎上,努力提高產品質量和服務水平。
作為制造型企業(yè),產品質量貫穿于每一個生產制造環(huán)節(jié)的方方面面,從原料、人員、設備、生產過程、包裝運輸、質量控制,以及之后的售后服務才算完成。所以說產品質量它是一個周期很漫長的工作,需要通過企業(yè)每個職能部門的協(xié)作和配合才能實現(xiàn)。一般一出現(xiàn)質量問題,大家都有一句口頭禪“檢驗員是怎么檢驗的,怎么沒有發(fā)現(xiàn)和控制呢?”這樣說的人大都認為出現(xiàn)質量事故是檢驗員造成的,但是大家仔細想想是這樣嗎?產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。產品質量是通過設施設備、操作工技能水平、技術工藝這三個來實現(xiàn),操作者在這個過程中起著關鍵性的作用,因為影響質量過程能力的六要素“人、機、料、法、環(huán)、測”人是排在第一位的。只有規(guī)范對操作者進行崗前培訓,在生產制造過程中嚴格執(zhí)行“三檢”、“三不”,就可以生產出合格的產品。作為檢驗員,他在生產制造過程中只起一個鑒別、把關、預防和報告職能,他是協(xié)助生產做好質量控制和管控。只要操作者技能水平好,按照規(guī)章制度來作業(yè)就可以生產出合格產品,再加上檢驗員的監(jiān)督和預防工作,就可以事半功倍的做到卓越質量控制。一個成熟的企業(yè)是不需要檢驗員的,因為全員都把質量放在心上,每個人都是檢驗員。
檢驗員就是馬路上的交通警察,交警執(zhí)法是為了維護道路秩序保障路況暢通。但是作為每一個開車的司機們,要時刻注意安全駕駛,把生命放在第一位,不要因為交警不在就可以天馬行空違章駕駛,要時刻把生命安全放在第一位。作為企業(yè)要把產品質量放在首位,沒有產品質量,一切都是空談。
產品質量是生產出來的,提升產品質量,不是質量部門的事情,需要通過全員參與,以顧客為關注焦點,實現(xiàn)與供方互利的共贏。
質量的心得體會 篇14
10月26日至 11月13日我們到槐蔭實驗幼兒園進行了三個星期的實習,本次實習內容主要是見習及保教實習,經(jīng)過這次實習,我收獲了許多,也有許多的感受。
通過本次實習,我認為我的綜合素質提高了很多。工作積極主動性很大,以前幾乎在家里什么都不做,但是在幼兒園里,我?guī)缀跸炔幌聛。覺得非常的充實,而且,我態(tài)度端正,工作認真主動,能主動地與保教老師完成工作任務,不遲到,不早退,除此之外,還收獲了很多,例如:我理解了河掌握了有利于幼兒的教學方法,了解了許多課本上學不到的知識,收集到很多有用的資料,了解了幼兒一天當中的生活規(guī)律,并且能夠在生活方面很好的照顧幼兒,可謂,收獲很多。
這次實習我也改變了很多你,比如,我的言行、舉止、儀表、氣質、待人接物的`方式都在不知不覺中一步一步的變的規(guī)范,而且,對待幼兒我覺的我的耐心和愛心也發(fā)揮到極至,而且我以身作則,為人師表就要給小朋友一個好榜樣,我熱愛幼兒,尊重幼兒,驗收紀律,熱愛集體,尊重家長,熱情服務,服從領導,尊重他人,虛心學習,接受指導,積極配合保教老師搞好班級衛(wèi)生,消毒工作,幼兒生活管理、衛(wèi)生保健工作、配合班級活動并且積極培養(yǎng)幼兒的生活衛(wèi)生習慣。
除此之外,在聽看教學方面,游戲方面的教學方法和技巧,我也記錄了很多,比如:手指搖、兒歌、詩歌、英文歌曲、手工制作、教學案例等等,我都將它們記錄,整理,以便以后的應用。
同時,我還認識到許多不足。我覺的我們學習的知識遠遠不且積累的相關資料也不充足。對幼兒的了解也不夠。有的時候,我們都不知道應該干什么?而且,我與幼兒園老師之間差距還很大,專業(yè)技術也不夠硬,今后,我應更加努力的學習,積累所有相關知識,只有腦袋中有知識,才能拿出來交給小朋友。
當然,除了要有足夠的知識之外,還要有技術,能夠運用,這一點我們也要多多積累經(jīng)驗才是。
這次,我收獲得最大的就是 時間是檢驗真理的唯一標準 書本與現(xiàn)實差距太大,除了多學習多積累之外,更重要的是多實踐,在實踐中才能學會運用知識,總之,今后我要更加努力,爭取將來當一名優(yōu)秀的幼兒教師。
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