2015春運(yùn)講話

同志們：

2015年春運(yùn)工作即將全面展開。預(yù)計今年春運(yùn)期間全國道路旅客運(yùn)輸量將達(dá)28.45億人次，同比增長9.5%;全國水路旅客運(yùn)輸量將達(dá)4350萬人次，同比增長3%。春運(yùn)工作任務(wù)將十分繁重。各級交通運(yùn)輸主管部門要認(rèn)真貫徹落實中辦、國辦關(guān)于做好“兩節(jié)”期間有關(guān)工作的通知和2015年全國交通運(yùn)輸工作會議精神，加強(qiáng)組織，落實責(zé)任，確保春運(yùn)工作安全平穩(wěn)有序進(jìn)行。

我部已于12月13日就做好2015年道路水路春運(yùn)工作進(jìn)行了全面部署。下面，我再強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見：

一、切實加強(qiáng)安全管控，全力確保群眾安全放心出行 安全是春運(yùn)工作的重中之重。最近幾天發(fā)生的重特大客運(yùn)交通事故已給我們敲響了警鐘。各級交通運(yùn)輸主管部門務(wù)必要從運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員、車輛船舶、客運(yùn)場站等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，全面排查隱患，嚴(yán)格細(xì)節(jié)管理，強(qiáng)化制度落實，提升管控能力。要落實運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促加強(qiáng)對駕駛員的教育和培訓(xùn)，實施營運(yùn)車輛動態(tài)管控，做好車輛船舶性能檢查維護(hù)，配備齊全有效的應(yīng)急設(shè)施設(shè)備;要強(qiáng)化客運(yùn)場站源頭管理，落實“三不進(jìn)站、五不出站”的管控措施，嚴(yán)格車輛安全例檢、危險品查驗以及車輛和人員資格審查等制度;要深化道路客運(yùn)安全告知制度，完善安全監(jiān)督公示信息，規(guī)范安全告知內(nèi)容事項，暢通安全生產(chǎn)投訴渠道;要繼續(xù)加強(qiáng)對臥鋪客車的安全監(jiān)管，根據(jù)實際情況落實駕駛員落地休息制度，防止駕駛員疲勞駕駛和車輛超員運(yùn)行;要強(qiáng)化城市公交特別是軌道交通運(yùn)營安全監(jiān)管，加強(qiáng)運(yùn)力指揮調(diào)度，完善應(yīng)急保障措施，健全安全操作規(guī)程，嚴(yán)防擁擠踩踏等事故發(fā)生;要加大對“四客一�！贝�舶的監(jiān)管力度，做好海峽兩岸“三通”的安全保障和海上搜救相關(guān)工作;要健全安全管控部門聯(lián)動機(jī)制，利用好車載衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺，加強(qiáng)執(zhí)法信息資源共享，堅決遏制重特大交通運(yùn)輸事故的發(fā)生。要高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾。

二、切實加強(qiáng)運(yùn)輸組織，全力確保行業(yè)平穩(wěn)有序運(yùn)行 各級交通運(yùn)輸主管部門要針對客流特點(diǎn)，加強(qiáng)組織運(yùn)輸，準(zhǔn)備充足運(yùn)力。絕不能因為我們工作不到位，使得旅客滯留在客運(yùn)站;絕不能因為我們組織不得力，造成群眾不能回家過年。要加強(qiáng)客流預(yù)測與分析工作，根據(jù)客流流量、流向，合理制定運(yùn)輸方案，科學(xué)配置車船運(yùn)力，及時調(diào)整班次密度和線路;要組織運(yùn)輸企業(yè)做好包車直達(dá)運(yùn)輸工作，深入企業(yè)、廠礦、學(xué)校等重點(diǎn)客流集散點(diǎn)，了解出行需求，組織開展包車直達(dá)運(yùn)輸，減少旅客中轉(zhuǎn)換乘;要加大重點(diǎn)區(qū)域城市公交運(yùn)力投入，加強(qiáng)公路、水路與鐵路、民航等運(yùn)輸方式間的銜接，方便旅客換乘;要根據(jù)農(nóng)村節(jié)日活動特點(diǎn)，加大運(yùn)力投入和市場監(jiān)管，保障節(jié)日期間群眾順利出行。要切實保障電煤、成品油及生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸，繼續(xù)嚴(yán)格落實對整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛免收通行費(fèi)的政策，為節(jié)日期間市場供應(yīng)提供可靠的運(yùn)輸保障。

三、切實加強(qiáng)服務(wù)能力，全力確保群眾舒心滿意出行

各級交通運(yùn)輸主管部門要指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭在“便捷、整潔、規(guī)范、熱情”方面下功夫。運(yùn)輸企業(yè)要落實各項客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為廣大旅客出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序，全面推進(jìn)客運(yùn)服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;客運(yùn)站要在客流高峰期增派服務(wù)人員，增開售票窗口，延長售票時間，維護(hù)好站場秩序;要充分利用運(yùn)政信息服務(wù)平臺和道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，發(fā)布客車班次和售票服務(wù)等信息;利用客運(yùn)站電子信息屏、公告欄、廣播等手段及時發(fā)布信息，引導(dǎo)旅客合理出行。春運(yùn)期間，交通運(yùn)輸部將繼續(xù)與中國海員建設(shè)工會全國委員會聯(lián)合開展春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)(崗)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，請各級交通運(yùn)輸主管部門積極與工會組織合作，認(rèn)真組織好競賽活動。

四、切實加強(qiáng)應(yīng)急處置，全力確保公路水路運(yùn)輸暢通各級交通運(yùn)輸主管部門和運(yùn)輸企業(yè)要完善應(yīng)急預(yù)案，落實各項應(yīng)急措施，全力做好應(yīng)對客流高峰和雨雪、冰凍等惡劣天氣條件下的應(yīng)急運(yùn)輸保障工作。公路部門要提早組織開展基礎(chǔ)設(shè)施巡查和維護(hù)，配備充足的除雪、除冰設(shè)備和物資;航道部門要加強(qiáng)檢查和設(shè)施維護(hù)，消除安全隱患，確保水路暢通;救助部門要加強(qiáng)值守，及時救助遇險船只和人員;要加強(qiáng)與氣象部門的溝通聯(lián)絡(luò)，完善氣象信息交換機(jī)制，及時發(fā)布預(yù)報預(yù)警信息并提前部署。對極端惡劣天氣要確�？焖俜磻�(yīng)、有效應(yīng)對。

一年之計在于春，春運(yùn)是交通運(yùn)輸部門開年的第一件大事。各級交通運(yùn)輸部門要全力投入，扎實工作，為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造良好的出行條件。借此，祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福!

謝謝大家!

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