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美特斯邦威實習(xí)報告
一.實習(xí)目的:想要更貼近社會,豐富社會經(jīng)驗,使自己對社會有初步的認(rèn)識,對自己的專業(yè)有更進一步的了解,并學(xué)到課本之外的知識與技能,使自己能適應(yīng)社會,適應(yīng)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)的領(lǐng)域的應(yīng)用,使自己進一步成長。
二. 實習(xí)單位及實習(xí)崗位介紹:
1. 實習(xí)單位性質(zhì):西安市長安區(qū)美特斯邦威特許加盟私營個體。創(chuàng)建于2011年8月份,其加盟品牌于1995年創(chuàng)建于中國浙江省溫州市。
2. 實習(xí)單位規(guī)模:屬中型私人加盟企業(yè),老板在長安區(qū)開了6家加盟店,我所在的店又稱旗艦店,規(guī)模算其中之首,面積有300~500平方米,樓層有三層。員工15~20人之間,其中兩名店長,兩名帶班。
3. 實習(xí)崗位介紹:我在實習(xí)單位是一名導(dǎo)購,“導(dǎo)購”顧名思義指導(dǎo)引領(lǐng)顧客購物,我們要向顧客推薦適合顧客年齡,品味,風(fēng)格的一系列衣服,使顧客喜歡從而去試穿,最后高興的買到自己喜歡的衣服。我們一般上班前有3天試工期,第一天去會有人教你怎樣疊衣服,怎樣放衣服,怎樣喊口號,怎樣買單等。
三. 實習(xí)內(nèi)容及過程:1月14號試工第一天,去了先要交100押金和身份證復(fù)印件,后來才開始上班,店長讓我去二樓找?guī)业膸煾,今天在二樓上班,我上樓后就開始培訓(xùn),先教我疊衣服,如襯衫,外套,褲子等;還教我怎么認(rèn)褲子的尺碼,女褲從25-30男褲從27-34(數(shù)字指臀圍,腰圍是男減7女減6的算法)上衣女裝155-170男裝165-180后來告訴我專賣店在賣場規(guī)則:
1. 所有衣服吊牌都不能外露,你看見就要去放好;
2. 衣服在正掛的話必須有內(nèi)搭而且內(nèi)搭的袖子要放進外套袖子里;
3. 賣場同款的衣服疊的方法一樣而且疊完放在一起時大小要一樣;
4. 每天早晚班都要打掃衛(wèi)生,上班時間是每天8小時,周五---周天加班一小時;
5. 賣場里不能吃東西,喝水,一樓有專門的休息室可以喝水吃飯,但不能待太長時間,每天上班只有一次吃飯機會,只有30分鐘而且一次只能去一個人;
6. 上班不能遲到否則開罰單一次5元賣衣服提成1%一次賣兩件有一個附加2元錢;
講完后,老板來店里調(diào)貨,這就是連鎖店的好處,不壓貨不用地方存貨,后來老板就把可多衣服拿來我們疊好后在電腦掃描后入箱,我們幾個人把箱子抬到路口有車來裝運,后來我就開始正式上班,今天我還可以,賣了4件衣服800多下班回到家,回到家好累腿好酸只想睡覺,現(xiàn)在才知道上班有多辛苦,相比之下我們還在學(xué)校是多么幸福,更加能體會爸媽每天的不容易,讓我對我未來的路更加有決心,自信。
1月15號試工第二天,經(jīng)過昨天的勞累,一大早實在不想起床,拖著全身酸痛的身體來到美邦,今天我在一樓,聽到這再換作其他人會高興,因為一樓每天每個人都買衣服會很多但就有一個不好,就是要大聲地喊門迎,本來我就很外向心想著沒問題,但就算喊門迎也不是一件簡單的事情,賣場這么大本來就夠難的,專賣店又都要放很大聲的歌,所以當(dāng)我喊出聲,除了自己沒人能聽見,自己突然發(fā)現(xiàn)原來看似容易的事做上去并不容易,我們真的應(yīng)該出來學(xué)習(xí),改掉自己對事物眼高手低的態(tài)度,也突然覺得一天的上班時間是這樣漫長,后來總算下班了,我拖著自己疲憊的身體回家但心里還是很高興因為今天我的戰(zhàn)績還是很不錯。
1月16號試工第三天,心里懷著激動的心情來到店里,期待明天的到來,所以今天上班心情很愉悅,感覺時間過得很快,下班還是很高興戰(zhàn)績更好了,再加上這幾天馬上過年,人們來了都是誠心買衣服,所以工作 很是讓人順心。
1月17號我正式上班第一天,懷著高高興興的心情來到店里,店長發(fā)給我工牌,我是20號員工;但今天并不好,我只賣了一件衣服所以很受打擊,心情不高興,其他員工看見就給我開導(dǎo)幾句,我突然想通了,原來你越期待想要做好的事情反而你越做不好,不要每天給自己太大壓力,目標(biāo)顧然要有,但你要懂得調(diào)節(jié)自己的心情,不要讓心情左右你,這好像是我們90后每個孩子的缺點吧,個性顧然要有,但有個性也要適度,否則你走出社會,你一定會遇到想像不到的困難,突然明白學(xué)校讓我們出來實習(xí)的目的,就是告訴我們社會不再需要只有知識頭腦的經(jīng)濟人,更需要的是會動手并有一點知識的技術(shù)人,我要通過這次機會好好磨練自己。
后來的10幾天每天做的事情還是差不多,還是早早去上班,天黑才回來,不過經(jīng)過幾天自己也慢慢適應(yīng)了這份工作,跟店里的其他人慢慢也熟悉了,對這份工作也慢慢適應(yīng)不再感到勞累,每天上班去都很高興,給自己的目標(biāo)就是用十分的努力去做好自己的本職工作。當(dāng)過完大年三十后的幾天,買衣服的人自然少了,每天進店里的人不太多時,我們每天還是得按照之前的規(guī)定去工作,這樣更加考驗我們的耐心和職業(yè) 素質(zhì),來的人買衣服你得更加熱心和熱情。我們店還有一項事情,就是每周一上班之前兩個小時我們老板開的幾個店的員工在一起和老板開一次大會,過年期間剛好不開,年前最后一次開會我又沒趕上,但最后一天我剛好趕上開會,我早早就到了,我們開會是在一間大房子里,有一個大的會議桌,店長和老板圍桌子坐著,其他人圍著他們坐著,開會就是總結(jié)這周或這個月的銷售量,和存在的問題,再按照每個店自己的環(huán)境適時的改變一些規(guī)章和方法,這也正是專賣店地經(jīng)營優(yōu)勢,我才更加體會到,我這個專業(yè)的與眾不同之處。20天說長不長說短不短,就在這樣每天快樂的時光下,我的實習(xí)快要結(jié)束,我會深深記住這些時光。
四. 實結(jié)及體會:
經(jīng)過這20天在美特斯邦威專賣店的實習(xí),我才深刻認(rèn)識到自己的不足,才更加明白自己要努力的事情還有很多,我很感謝在美邦幫我學(xué)習(xí)到這些道理的朋友們,這次機會也讓我知道我將要走上的社會是什么樣子,和社會需要什么樣的人才 ,讓我慢慢明白自己到底該怎樣去做。這次的實習(xí)讓我感悟頗深,讓我明白自己不能再像校園 時那樣的眼高手低,不知到自己幾斤幾兩;讓我更加明白原來做什么事情都不是那么容易,都要付出一定的努力,不要再沒做事之前只想著自己能把它很輕松就做好,而不去動手做;也不要在想著向校園時候,有人幫你給你幾次機會,社會不會給你機會,但也要知道迎風(fēng)而上的道理,不要遇見什么困難只會逃避,而是要學(xué)會想辦法解決;不僅這樣還要以誠信對人,使自己的人際圈慢慢擴大,讓自己學(xué)會怎樣去為人處世;還要時刻控制自己的個性,不要讓心情影響你做任何事,明白什么叫責(zé)任。這次實習(xí)我覺得我總體還算成功,但也有些小問題還需改進,如對工作的態(tài)度,和對上級的命令的聽從等;每一件事做起來都會很無趣,但只要你真正喜歡去做,你才會侵入你100%努力把它做好,所以不管你做任何事之前,先要從心里去喜歡這件事,這也是為什么有可多人一直換工作最根本原因;這次小小的實習(xí)讓我明白了許多課本上不會有的道理與答案,是我心智成熟許多,很感謝這次機會,我會慢慢提高自己,使自己進步!
這些都是我的工作伙伴!
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