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國美會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
2015 年“五一”黃金周，對(duì)于在國美電器北京分公司實(shí)習(xí)的12位同學(xué)們來說，留下的是辛勤汗珠中包含的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成就感和充實(shí)感。最值的驕傲的是企業(yè)對(duì)我們實(shí)習(xí)工作的肯定，對(duì)同學(xué)們“講誠信，負(fù)責(zé)任”的品格的認(rèn)可，這是我們最可欣慰的。
假期，對(duì)一部分學(xué)生而言，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意，但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。有的同學(xué)說在看書，但真的在看書嗎？可在國美電器公司實(shí)習(xí)的同學(xué)并沒有留戀空調(diào)下的電視節(jié)目，而是選擇“重實(shí)踐”的學(xué)習(xí)鍛煉方向，充分利用假期這段可以自由支配的時(shí)間去繼續(xù)學(xué)習(xí)，充實(shí)豐富自己的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)來為自己賺取點(diǎn)生活補(bǔ)貼，更為了今后在社會(huì)中找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，其實(shí)在寒假的許多崗位中,都有我們實(shí)習(xí)生的足跡，這些同學(xué)們，真正把自己煉就了如何在社會(huì)中生存的技能。
在今年“五一”黃金周，我們組織了20名學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，其中在國美電器公司有14名同學(xué)。他們不但能完成實(shí)習(xí)工作，同時(shí)能堅(jiān)持善于總結(jié)，不但在崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，時(shí)刻體現(xiàn)出負(fù)責(zé)任的職業(yè)態(tài)度。在國美的各個(gè)門店都留下了我們同學(xué)的美好的身影，在收銀、總臺(tái)的實(shí)習(xí)崗位工作中，同學(xué)們更表現(xiàn)出了良好的品行，得到了實(shí)習(xí)單位的肯定與好評(píng)。
14 名入圍實(shí)習(xí)的同學(xué)，是在39名學(xué)生中經(jīng)過面試、筆試、上機(jī)考試三個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)被國美公司人力資源部主任挑選出來的，在“五一”節(jié)前 經(jīng)過了八天的培訓(xùn)上崗的。在讓我們來看看他們是如何做的，又是如何說的吧！李爽把自己的崗位工作做的有聲有色。就像她自己說的，在實(shí)習(xí)的過程中讓我真正學(xué)會(huì)了體諒，學(xué)會(huì)了理解。同時(shí)更大的收獲是讓我又多了一份崗位工作的經(jīng)驗(yàn)。張?chǎng)螒阎嬲W(xué)習(xí)，去賺取自己專業(yè)而要掌握的實(shí)踐知識(shí)心態(tài)上崗的她,在工作中感覺頗多。首先是指法，然后是驗(yàn)抄，同時(shí)還要學(xué)會(huì)保持一種愉悅的心情面對(duì)著顧客，這對(duì)一個(gè)在家里讓爹媽寵著的女兒，讓她真的有點(diǎn)難以接受。不過張?chǎng)芜�是個(gè)挻能適應(yīng)新環(huán)境的女孩子。在工作中認(rèn)真，謙虛，讓她在這份收銀工作中做得也得心應(yīng)手。一段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。讓她懂得了父母親賺錢的不易。俞蓮憑著一句：靠自己最實(shí)在最可信,人活著就該想點(diǎn)事做點(diǎn)事.而不顧一切來參加這次聯(lián)華收銀實(shí)習(xí)崗位的她，非常的自信，她說實(shí)習(xí)中很開心，又賺錢，又不虛度光陰，又能學(xué)到學(xué)校理論上學(xué)不到的知識(shí)。真好�。�！這個(gè)本性可愛，好運(yùn)動(dòng),喜歡上網(wǎng),聽歌,看書的小女孩。為了自己不在寒假美好的時(shí)間浪費(fèi)在床上，就這樣懷著一顆堅(jiān)定的實(shí)習(xí)之心，跨上實(shí)習(xí)崗位，憑著自己的聰明，機(jī)靈，把實(shí)習(xí)工作做的得心應(yīng)手，經(jīng)理希望她能再工作一段時(shí)間，她咬咬牙還是堅(jiān)持到最后，得到企業(yè)的好評(píng)，最值得大家學(xué)習(xí)的是，她每次實(shí)習(xí)回來，總要座在電腦前，給大家講講自己一天的故事，同大家分享她的快樂！耿慶平憑著吃苦耐勞的精神，把實(shí)習(xí)工作堅(jiān)持到現(xiàn)在，因?yàn)楣c平是個(gè)男孩，門店的師傅把重活，累活，煩活都交給了他，正如他自己所說的，我是一個(gè)能吃苦耐勞、工作細(xì)心。有恒心，有毅力的男孩。在這次實(shí)習(xí)崗位上，也做到了對(duì)自己的自我評(píng)價(jià)。馬欽比較能夠適應(yīng)新環(huán)境,從開始對(duì)這份實(shí)習(xí)工作有點(diǎn)擔(dān)心及迷茫,到現(xiàn)在完全能得心應(yīng)手的上崗,期間的一天天,聰明的馬欽從實(shí)習(xí)崗位上學(xué)到了很多,正如她所說的,現(xiàn)在我一點(diǎn)也不怕了,完全能勝任這份實(shí)習(xí)工作了,只是現(xiàn)在倒覺得沒有挑戰(zhàn)性了，但最大的成就感就是讓我又多了一項(xiàng)職業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。陳立玲本著能為自己的專業(yè)增添些實(shí)踐知識(shí),而來到聯(lián)華實(shí)習(xí)的隊(duì)伍.經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),最大給她的感覺就是,能讓她美美的睡個(gè)夠.讓她好好看會(huì)兒韓劇.她說實(shí)習(xí)真是很累.但在實(shí)習(xí)的崗位上也真正的學(xué)會(huì)了尊重,學(xué)會(huì)了禮節(jié)。陳立玲也有一顆助人為樂的心，在崗位上，不但自己努力工作，同時(shí)也幫助同學(xué)一起克服困難，共同進(jìn)步。李苗娣是一個(gè)非常耐看，文氣的女孩，總是那么的有禮貌，工作中給大家的感覺是踏實(shí)，認(rèn)真，一絲不茍，因?yàn)楣ぷ鞯某錾�，門店哪個(gè)崗位缺人，就把她調(diào)到需要的崗位上。從收銀到?jīng)_值，從發(fā)卡到開票。她的柜臺(tái)前總是圍著好多的顧客。盡管工作崗位經(jīng)常的調(diào)換，她總能很快調(diào)整自己的心態(tài)，很自信的去迎接新的工作崗位。做的得心應(yīng)手，雖然工作辛苦而且要求細(xì)心，遇到了不少難纏的顧客，但是她總能很機(jī)靈的把事情處理好。劉芳是個(gè)隨和，耐心仔細(xì)的人，站在實(shí)習(xí)崗位上是一個(gè)非常專業(yè)的收銀員，從姿勢(shì)到迎接顧客的三唱。她認(rèn)真地學(xué)習(xí)每一道操作的程序，保持著良好的心態(tài)。就如自己所說的，能讓自己每天都有收獲，是最開心的了。王樂比較愛好畫畫，選擇了金融專業(yè).就如她自己所評(píng)價(jià)的,我細(xì)心,耐心,有恒心,為人開朗,這些性格特性讓我注定選擇了這個(gè)專業(yè)。.在國美的實(shí)習(xí)崗位上,又讓我學(xué)習(xí)到了點(diǎn)鈔技術(shù),電腦數(shù)字鍵的指法等實(shí)踐知識(shí).同時(shí)也學(xué)會(huì)了尊重,學(xué)會(huì)了與老人溝通.更學(xué)會(huì)了忍耐，她在看到店面缺人時(shí)，總是盡可能的延長(zhǎng)時(shí)間工作，幫助度過超市人流的高峰期。以上同學(xué)的精神，毅力，還有他們的思想意識(shí)，都值得我們大家來學(xué)習(xí)，來傳遞。
本次實(shí)習(xí)從5月1日至7日，如果算上前期的培訓(xùn)，總共將近一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月的時(shí)間中，同學(xué)們有無數(shù)的第一次，第一次參加實(shí)習(xí)，第一次上機(jī)，第一次收錢，第一次開票，第一次受到刁難，這其中的酸甜苦辣回味無窮，同學(xué)們付出了辛勤的勞動(dòng)，付出了智慧的汗水，得到了企業(yè)的好評(píng)。他們是學(xué)院主題教育成果的最好體現(xiàn)。在與企業(yè)結(jié)算工資時(shí)，企業(yè)明顯表示，希望再次與我們合作。
附：國美電器公司收銀員工作流程
一、 開業(yè)前的準(zhǔn)備工作：
1 、與財(cái)務(wù)人員一道，將前一天結(jié)業(yè)前的錢款、備用金、票據(jù)從存放的保險(xiǎn)柜中取出，由會(huì)計(jì)人員復(fù)核。
2 、到本單位會(huì)計(jì)室領(lǐng)取當(dāng)天的備用金，換好零錢，以滿足結(jié)賬找零的需要。
3 、檢查收銀機(jī)是否正常，如有異常應(yīng)馬上調(diào)整；檢查是否需要補(bǔ)充機(jī)打紙，若需要應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取。
4 、檢查稅控機(jī)是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5 、搞好收銀臺(tái)的衛(wèi)生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環(huán)境和飽滿的工作熱情迎接開業(yè)。
二、進(jìn)入工作狀態(tài)：
1 、對(duì)同時(shí)就餐未結(jié)賬的顧客按餐桌號(hào)掛機(jī)待結(jié)賬；
2 、顧客要求結(jié)賬時(shí)按相應(yīng)桌號(hào)同時(shí)打印出“結(jié)賬單”及“顧客消費(fèi)單”，將“顧客消費(fèi)單”通過服務(wù)員交給顧客，便于顧客核對(duì)。
3 、按結(jié)賬單合計(jì)金額與顧客結(jié)賬，對(duì)收取的現(xiàn)金用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔，對(duì)收取的支票要檢查單位名稱、印鑒、密碼等是否填寫齊全、是否正確。
4 顧客要求開發(fā)票時(shí)，由收銀員使用稅控機(jī)按顧客要求輸入付款單位全稱或“個(gè)人”，按結(jié)賬單合計(jì)金額輸入餐費(fèi)金額，打出發(fā)票通過服務(wù)員交給顧客。對(duì)發(fā)生的退菜、換菜、折扣等必須經(jīng)店長(zhǎng)或店長(zhǎng)授權(quán)人簽字確認(rèn)。
三、向會(huì)計(jì)室交款：
1 、收銀員向會(huì)計(jì)室交款前需要按現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等類別分類打印出匯總小票，將收到的現(xiàn)金、支票、信用卡小票分別打出匯總金額，與匯總小票分別進(jìn)行核對(duì)（注意清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)應(yīng)扣除備用金）。
2 、票、款核對(duì)相符后，收銀員要分別填制“現(xiàn)金交款匯總表”、“轉(zhuǎn)賬交款匯總表”和“信用卡交款匯總表”，收銀員在表上簽字后將票、款交到會(huì)計(jì)室。
3 、收銀員將票、款交到會(huì)計(jì)室，由會(huì)計(jì)分類進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)相符后由會(huì)計(jì)在“收款登記簿”上登記相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)雙方確認(rèn)后由收銀員和會(huì)計(jì)分別在交款人和收款人欄下簽字。
4 、晚餐結(jié)業(yè)后，需將錢款、備用金、票據(jù)交存到財(cái)務(wù)指定的保險(xiǎn)柜中，將保險(xiǎn)柜鎖好、亂碼，以備第二天財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)。本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料
收銀員交接-班時(shí)，交-班人也要辦理好以上交款手續(xù)，給接-班的收銀員只留下備用金，由接-班的收銀員到財(cái)務(wù)室兌換零錢。
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