房地產(chǎn)前臺實習(xí)報告

序言

對于大四的我們來說，不論是以后要讀研的同學(xué)還是工作的同學(xué)，畢業(yè)實習(xí)都有著重要的意義。一方面，它將填鴨式的教學(xué)方式有所改進，督促同學(xué)們培養(yǎng)自己的實踐能力，可以檢驗自己大學(xué)四年的收獲，為我們的四年本科學(xué)習(xí)畫上圓滿的句號;另一方面，這也是為我們的本科畢業(yè)論文 搜集第一手資料的重要途徑，可以通過實際工作發(fā)現(xiàn)問題，思考切實的解決方案。我在安排自己的畢業(yè)實習(xí)時也是基于以上兩點考慮的。

我以后打算繼續(xù)讀研究生就沒有找工作，而我的畢業(yè)論文題目是：《房地產(chǎn)開發(fā)法律風(fēng)險及防范》，因此我打算找一家房地產(chǎn)公司實習(xí)，以便調(diào)查房地產(chǎn)開發(fā)的法律風(fēng)險。正好我的朋友在連云港市蘇信房地產(chǎn)評估公司工作，他們的總經(jīng)理在連云港市眾合置業(yè)有限公司也有股份，朋友說可以請經(jīng)理介紹我去連云港市眾合置業(yè)有限公司實習(xí)。但是計劃沒有變化大，由于房地產(chǎn)公司在開發(fā)區(qū)，距離市區(qū)較遠，不太方便，而我對房地產(chǎn)估價也比較感興趣，就最終決定去連云港市蘇信房地產(chǎn)評估公司實習(xí)一個月，抽時間去連云港市眾合置業(yè)有限公司做有關(guān)畢業(yè)論文的調(diào)查。

實習(xí)工作情況

(一) 公司基本情況

連云港蘇信房地產(chǎn)評估公司是江蘇蘇信房地產(chǎn)評估咨詢有限公司在連云港的分公司。資質(zhì)級別：全國范圍內(nèi)從事土地評估業(yè)務(wù);資質(zhì)證書號：A201532002。公司業(yè)務(wù)主要是做土地估價報告和房地產(chǎn)估價報告。其中土地估價報告占大多數(shù)。土地用途工業(yè)居多，其次是住宅、商業(yè)、綜合等。估價目的有價格評估、核定資產(chǎn)量、抵押、抵押貸款以及司法鑒定等。有時公司還為委托方提供資產(chǎn)重組的方案。公司的注冊估價師都是掛名的，實際業(yè)務(wù)都由一般人員操作。我到蘇

信房地產(chǎn)評估公司的第一天，總經(jīng)理正好在公司，經(jīng)朋友介紹，她姓柏，稱柏總。她大概三十幾歲的樣子，說話聲音柔和，卻置地有聲。她問我學(xué)什么專業(yè)，什么課程，為什么考研 換專業(yè)等等。我都做了回答。她談到在這行學(xué)什么專業(yè)不是很重要，一般剛畢業(yè)的都是什么也不會。我回答說畢竟有專業(yè)理論基礎(chǔ)會容易上手，學(xué)的快一些。我說了我的實習(xí)想法，她說在這邊，我可以跟同事們學(xué)下做評估報告，其他時間如果公司比較忙就聽副總安排，我如果需要到那家房地產(chǎn)公司調(diào)查，她會打電話請那邊配合。柏總后來到公司的時間不多，公司事務(wù)由徐副總管理，大家都稱她徐老師，她有五十歲了。工作精力卻比年輕人還旺盛，要求也很嚴格。公司有一個工作間，六七名員工，一人一個辦公格，兩個技術(shù)人員，四五個市場人員，一名會計 。男女比例適當。

(二) 實習(xí)日常工作

開始幾天，徐副總?cè)ッ绹?nbsp;探親了不在公司，我就沒有被安排任務(wù)。不過我仍然每天按時到公司，看一些公司房地產(chǎn)估價方面的書。同事們都比較忙碌，跑市場的經(jīng)常出去聯(lián)系業(yè)務(wù)，通過經(jīng)驗和人脈，打聽哪里有項目，主動上門聯(lián)系。技術(shù)人員就用電腦做報告，在他們的空閑，我會請教他們怎么做報告，他們都挺樂于指導(dǎo)，然后我再拿現(xiàn)成的報告研究需要注意的地方。估價方法也就是我們專業(yè)學(xué)習(xí)過的不動產(chǎn)估價課程上楊剛橋教授講的方法。不過這里就要把理論方法運用到具體的案例中要參照連云港市的基準地價手冊。公司業(yè)務(wù)主要是做土地估價報告和房地產(chǎn)估價報告。其中土地估價報告占大多數(shù)。公司做過的報告多了，就有了模板，這樣其余報告就好做多了。一般先向委托方搜集齊全項目資料，根據(jù)連云港市的土地分等定級情況，在地圖上找到評估地塊的位置，確定是幾級地，然后在基準地價基礎(chǔ)上做因素修正。土地用途工業(yè)居多，其次是住宅、商業(yè)、綜合等。估價目的有價格評估、核定資產(chǎn)量、抵押、抵押貸款以及司法鑒定等。其中工業(yè)的比較簡單，我也是從工業(yè)的土地評估報告開始學(xué)習(xí)。我后來也試著做，基本會做了。我不光跟同事們學(xué)習(xí)做報告，也會了解估價行業(yè)存在的問題和發(fā)展前景等。通過觀察和交談，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)沒有以前那么多，估價費用也被壓的很低，同事們會抱怨收入提成也少了。激烈的市場競爭是個原因。跑業(yè)務(wù)的人都辛苦的使出渾身解數(shù)找客戶，找到后談價錢也是重頭戲。有時辦公室，聽到他們與客戶討價還價，真佩服他們的談判技巧。

一天，我有個機會隨同事出外工作。因為花果山的一家公司土地評估的資料不全，那家公司派車來接我們公司的人員去拿資料，同事就叫我一起去了。我們到了以后，同事說主要是看地塊是否真實存在，然后，同事用數(shù)碼相機給地塊拍照。土地從不同角度看，優(yōu)劣是不同的，所以優(yōu)劣都要拍，以適應(yīng)不同的估價目的需要。后來接我們?nèi)サ慕?jīng)理有事，送我們回去的是另外一位經(jīng)理，這人老打聽我們是來干什么的，同事盡量不多說。后來才知道這家公司涉及資產(chǎn)重組，不動產(chǎn)的評估對于每個股東來說意義重大，比較敏感。這次出行，我學(xué)到了不少行業(yè)經(jīng)驗，使我認識到多觀察多思考才能做好工作。

大約一周后，徐副總回來了，她交給我一個整理檔案的工作。具體就是把公司做過的技術(shù)報告整理后編號存檔，還要把報告的基本情況做成電子表格備案。這項工作看似簡單，但是完成也不容易，近期的報告老是收不齊，以前的報告也有缺失，又因時間長了不好找，公司業(yè)務(wù)一多，大家就更無暇顧及此事了。而且報告編號也有重復(fù)，這樣的問題也不好明確責(zé)任。公司每天早上都有例會報告分配工作，每周每個人要上交工作計劃，這個制度 倒是便于明確工作任務(wù)，提高工作效率。但是敷衍的人也有。但是徐副總在公司制度上把關(guān)還是挺嚴的。我在例會時向她匯報了檔案整理工作的問題后，她對大家說，報告必須在五一之前交齊，否則差一本扣十元錢。大家后來就比較重視這個問題了。到五一前一天，有個職員的電腦剛好壞了，而她還欠近20本報告沒補齊，徐副總過來問工作進展，我就將此情況報了上去。那個職員說電腦壞了沒辦法，徐副總說：“你早些時候干嘛去了?”，接著對會計說在工資里按數(shù)扣錢。其他員工當時都在場，這堂課是比較有效果的。那職員最后只好請人修電腦，修好電腦都把報告補齊了。我也只好加班整理她后來補的報告，總算在五一前，圓滿完成了我的檔案整理工作。必須用制度管人，制度服人啊!

在公司實習(xí)的日子，跟大家相處都很愉快。我想同事間良好的關(guān)系，友好的工作氣氛也是一個重要因素。除了在公司工作時跟同事們一起相處。工作之余，公司也有些活動。比如舉行了羽毛球賽�？偨�(jīng)理和副總都去了。我也參加了。總經(jīng)理讓我和她打，我的技術(shù)比較差的，不過大家是比賽第二，交流調(diào)節(jié)第一。運動之中放松了心情，緩解了工作壓力。這樣的活動也易于形成和諧融洽的同事關(guān)系。我實習(xí)期間感受到公司凝聚力是比較強的。每天的中午飯經(jīng)理員工一起吃，每個員工輪流負責(zé)每天的點菜，如果有公務(wù)不在公司吃飯的，補助相應(yīng)的伙食費。這個小慣例既體現(xiàn)民主也利于員工間或與經(jīng)理平等交流。實習(xí)期間，有一個同事的女友出車禍住院了，會計一天拉我一起去買東西，都是鮮花和水果。后來公司員工帶著這些慰問品一起利用下班時間去探望了那個同事的女友。我當時看出那位同事是很感動的。這種人文關(guān)懷是所有單位都需要的。在我實習(xí)期滿，跟大家道別時，充滿不舍。

總結(jié)

在連云港市蘇信房地產(chǎn)評估公司實習(xí)的一個月時間中，我將所學(xué)的課本知識與工作實際結(jié)合，鍛煉了自己的工作能力。對房地產(chǎn)估價行業(yè)有了比較全面深入的了解。在與公司同事的相處中，增強了自己的團隊精神和人際交往能力。同時，也結(jié)識了很多新的朋友，從他們身上學(xué)習(xí)到了很多長處。這一段實習(xí)經(jīng)歷是我大學(xué)的學(xué)習(xí)生活 中重要的一頁。在受益匪淺的同時，我也發(fā)現(xiàn)公司存在的一些問題：

1.公司有些制度流于形式，實際發(fā)揮作用不大。這也源于企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!

2.市場人員技術(shù)知識欠缺，與技術(shù)人員分工不夠明確。市場人員找到項目后，應(yīng)該同時負責(zé)搜集齊全資料，避免技術(shù)人員再跑一次花費時間搜集資料，降低了工作效率。這要求市場人員對估價業(yè)務(wù)也有所了解。完成項目的收費由市場人員負責(zé)，而不應(yīng)該再收費上造成混亂。

3.公司不夠注重員工的工作能力培訓(xùn)。在我實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)公司沒有過任何培訓(xùn)，工作也缺乏創(chuàng)新。雖然說資格考試 通過的話，考試費用由公司報銷，但實際沒有什么措施。有兩位職員參加了土地估價師資格考試，但是成績都不好。公司應(yīng)該聯(lián)合總公司在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)上抓一下，進行學(xué)習(xí)交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促員工們加強自身學(xué)習(xí)以順應(yīng)公司發(fā)展的需要。

以上是我此次實習(xí)的收獲和一些想法。感謝公司提供我這次實習(xí)機會，感謝同事們的幫助!最后，希望連云港市蘇信房地產(chǎn)評估公司更加壯大，有更加輝煌的前景!

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