公交優(yōu)質(zhì)服務保證書（通用10篇）

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，保證書的使用頻率呈上升趨勢，保證書的內(nèi)容格式包含標題、保證內(nèi)容、署時。為了讓您不再為寫保證書頭疼，以下是小編幫大家整理的公交優(yōu)質(zhì)服務保證書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇1

　　我鄭重承諾：牢固樹立“零違章、零事故、零亡人”的安全理念，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和安全行車的法律意識，從我做起、從現(xiàn)在做起，不高速行駛、不闖紅燈、不亂鳴喇叭、不雙排行駛、不在行車中吸煙打手機、依次排隊進出站、按規(guī)定使用燈光，為實現(xiàn)公司年度安全管理目標，構(gòu)筑“平安、和諧公交”作出應有的貢獻。三公司二車隊的200多名駕駛員與車隊簽定了安全承諾書。

　　為了積極參加總公司范圍內(nèi)開展的“專項整治行車違章”暨百日安全競賽活動，杜絕違章、杜絕事故，二車隊以“活動期間無事故”為目標，根據(jù)自身的特點對活動進行了精心的安排：利用職工會、宣傳欄、櫥窗等進行廣泛的宣傳;對三年以下的新駕駛員進行《心態(tài)與安全行車》知識的專題培訓;進行網(wǎng)絡組長同重點人員的`“一對一”幫教;實行對實習駕駛員、新駕駛員的追蹤監(jiān)管;啟動重大節(jié)日或活動應急預案;堅持每月2次的“安全警示日”警示活動;堅持每周一次的“降車速”、“鳴喇叭”、“夜間行車不開燈”等專項檢查;堅持每天早、晚高峰的線路檢查。對于活動期間出現(xiàn)的違章和事故，則按照“四不放過”的原則進行嚴厲的處罰。簽訂承諾書的駕駛員一致表示將恪守自己的諾言，遵章守法，文明服務，安全行車，實現(xiàn)活動預期的目標。

保證人：

　　日期：20xx年XX月XX日

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇2

　　隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，車輛大量增加，道路交通事故屢見不鮮，給社會及相關家庭造成了不可彌補的'損失，為實現(xiàn)創(chuàng)建和諧社會、文明社會、創(chuàng)新型社會的目標。作為一名單位司機，我保證做到：

　　1.認真學習和遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，做到學法、知法、守法，自覺維護道路交通秩序。

　　2.服從交通民警指揮;積極協(xié)助交通民警的管理工作。

　　3.積極參加鎮(zhèn)、村(單位)交通安全組織的學習和宣傳教育活動，并主動熱情宣傳交通安全知識，從我做起、從現(xiàn)在做起，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，打造首都司機新形象。

　　4.行車時做到文明禮讓，不開斗氣車，不酒后開車、不闖紅燈、不超速行駛、不疲勞駕駛、不超載超限、不超員載客、不開報廢車。

　　5.勤檢修車輛，隨時保證機件運轉(zhuǎn)正常，如燈光、剎車、轉(zhuǎn)向等，不開機件失靈車上路。

　　6.經(jīng)常保持車輛整潔，提升首都交通文明形象。 總之，要避免交通違法和交通事故的發(fā)生。

　　保證人：XXX

　　XX年XX月XX日

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇3

　　為搞好春運安全生產(chǎn)運輸，確保春運安全行車，落實安全責任制。本人保證做好春運安全工作和優(yōu)質(zhì)服務工作。

　　一、自覺遵守《道路交通安全法》、《道路管理條例》、《客規(guī)和站規(guī)》及公司、車站有關規(guī)章制度。

　　二、保持車輛技術性能良好。提前進行車輛維護，按時進行車輛日常保養(yǎng)，確保春運車輛檢審合格，確保隨車安全設施設備齊全有效。

　　三、確保春運安全行車。規(guī)范操作，按許可的路線、班次、站點運行。保證春運期間不超員、不超速、不疲勞駕駛。不夜間2-5時行駛，嚴格執(zhí)行"三品"檢查制度、嚴格執(zhí)行"三不進站、六不出站"管理制度，不將車輛交給未經(jīng)春檢合格的駕駛員和他人駕駛。

　　四、保持車輛車容、車貌衛(wèi)生和整潔。

　　五、提高服務質(zhì)量。做到說話和氣、服務周到，按許可的`班線、班次發(fā)班，正時正點，不倒客、甩客、壓班、壓點、并班、改變許可班線繞道行駛。嚴格執(zhí)行票價規(guī)定，不隨意亂漲價、亂降價。

　　六、出現(xiàn)矛盾糾紛及時報告、及時處理。為開展好春運工作，創(chuàng)建"平安運輸"、"和諧運輸"活動做出貢獻 。

保證人：

　　日期：20xx年XX月XX日

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇4

　　今年上半年，我公司部分線路由于存在營運管理和服務工作方面的不足，營運違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關愛和支持我司的.廣大市民深表歉意。為進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運違章，提升公交服務水平，實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務，我公司服務保證如下：

　　一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓，文明服務、禮貌待客，禁用服務忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務。

　　二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達到“八無兩定”標準。

　　三、標志標識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務員適時報站。

　　四、規(guī)范營運，按核定線路行駛、按核定站點停靠。

　　五、開展車廂關愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

　　六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

　　公司服務投訴（或舉報）電話：XX，歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見，我公司保證做到件件有回復，事事有回音。

　　深圳市中南巴士有限公司

　　20XX年9月16日

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇5

　　我作為一名公交職工,應該切實的落實公司的各項規(guī)章制度及有關措施，增強交通安全意識和遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性，促進安全駕駛，嚴禁超員、疲勞駕駛，堅決杜絕駕駛“帶病”車輛上路，確保雨季行車安全，千方百計完成好公司的目標，圓滿完成公司的各項安全任務，為我們公司的安全服務爭創(chuàng)一流貢獻出自己的一份力量，為此，我特作出如下保證。

　　一、 保證堅持“安全第一、預防為主”的方針。

　　二、 保證生產(chǎn)，遵章守法不違章。

　　三、 保證車輛行前認真做好例行安全檢查，做到機油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的`安全、準確、可靠，保證車輛上路處于良好狀態(tài)。

　　四、 保證車輛行車途中保持高度警惕，克服麻痹思想，注意安全行駛，遵守交通法律法規(guī)。

　　五、 保證不酒后開車，不開帶病車上路。

　　六、 保證堅持學習交通法規(guī)等，不斷提高思想認識，增強安全意識。

　　七、 保證杜絕車輛事故的發(fā)生，嚴格遵守交通規(guī)則，保障車輛和乘客人身的絕對安全。

　　另外，我還要做到積極參加業(yè)務學習和安全學習、自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員指揮，做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。

保證人：

　　日期：20xx年XX月XX日

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇6

尊敬的領導：

　　為迎接“元旦、春節(jié)“兩大節(jié)日，確保廣大市民的出現(xiàn)安全，貫徹落實國家公交車安全行車的緊急通知，根據(jù)《XXX》和《XXX》。本人作為公交車司機，在此保證：

　　一、牢固樹立“以人為本、安全第一、預防為主“的安全理念，堅決做到車輛的'保養(yǎng)和“出車前、行駛中、收車后“必須對車輛的制動、轉(zhuǎn)向、剎車、燈光、消防等涉及安全裝置進行認真檢查。

　　二、遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，“保安全、反違章“做到：不超員、不超載、不超員、不酒后駕車、不疲勞駕駛、不開病車，杜絕一切人為的道路交通事故。

　　三、保證證件齊全，真實有效。認真做到：維護和使用好GPS監(jiān)控設備，保障通訊聯(lián)絡暢通，如發(fā)現(xiàn)人為轉(zhuǎn)動、遮蓋、斷電等現(xiàn)象，將從嚴從重處理和處罰。

　　四、如發(fā)現(xiàn)所營運班車在經(jīng)營行駛中所發(fā)生的一切違反國家法律、法規(guī)和違反道路交通規(guī)則等一切人為事故，均由本人承擔一切責任。

　保證人：xxx

20xx年x月x日

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇7

　　為了做到遵章駕駛，杜絕交通事故，確保行車安全，營造安全和諧的生產(chǎn)運輸環(huán)境，以實際行動確保20xx年行車安全，我保證做到以下內(nèi)容:

　　一、嚴格遵守道路交通管理法規(guī)、規(guī)章，遵守社會公德和城市文明交通“三讓”規(guī)定，不爭道搶行、不闖紅燈、不違反標志、標線。

　　二、嚴格遵守公司安全行車、車輛維保管理規(guī)定，認真做好愛車例保等工作，保證所駕駛車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、滅火器、安全錘等設施合格有效。

　　三、嚴禁超速行駛、嚴禁疲勞駕駛、嚴禁帶病車上路、嚴禁危險品上車、嚴禁酒后駕駛、嚴禁違章操作，嚴禁開車時吸煙、閑談、接打手機等違章行為，規(guī)范使用燈光，規(guī)范進出站。

　　四、按時參加駕駛員安全會議和教育培訓，認真做好學習筆記，嚴格遵守公司各項安全活動要求。

　　五、安全行車、文明駕駛，做到人有問題不上車，車有問題不上路，保障公司安全生產(chǎn)。

　　在20xx年安全行車等工作中完全遵守以上要求，如有違反，愿意停班學習，接受處理，造成重大惡劣影響的，接受解除合同的.處罰，并由本人承擔由此造成的一切損失。

　　保證人：

　　日期：20xx年XX月XX日

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇8

　　為維護首都交通秩序，保證國家和人民財產(chǎn)安全，保證本單位不發(fā)生交通事故，杜絕嚴重違章，根據(jù)《道路交通安全法》和企業(yè)交通安全工作的有關制度，規(guī)定和辦法指定本保證書。為確保交通安全暢通、有序、我保證做到以下幾點：

　　1、認真學習道路交通法規(guī)、規(guī)定和安全常識，提高交通法制觀念和安全意識。

　　2、積極參加各級安全組織和交通安全活動，廣泛宣傳法規(guī)，為首都交通安全與通暢做貢獻。

　　3、積極參加有關部門組織的駕駛員學習和車輛檢測活動。

　　4、自覺遵守交通安全法規(guī)，維護首都交通秩序，服從交通民警指揮，支持交通民警執(zhí)法，發(fā)生違章要依法接受處理。

　　5、加強自己修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，堅持安全禮讓，中速行駛：不開快車，不強行超車，不酒后駕車，不開超載車，不疲勞駕駛，不開未年檢車，不帶病駕車。遇有首長和禮賓車隊主動避讓。

　　6、人、車、證相對固定。做到運輸車輛、駕駛員、押運員、通行證相對固定，無特殊情況，不能變更。

　　7、認真核對使用通行證車輛的資料，保證不出現(xiàn)通行證丟失、涂改、轉(zhuǎn)借、倒賣等違反要求的現(xiàn)象。

　　8、證不離人。使用通行證的單位(或個人)，做到通行證隨身攜帶，在工作時間內(nèi)，人、證不能分離。

　　9、使用通行證的車輛符合要求。按照規(guī)定通過車輛年檢審核，符合我市環(huán)保部門的`上路要求，做好車輛的維修保養(yǎng)，杜絕帶病車輛上路行駛。

　　10、加強自己防護意識，經(jīng)常檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時到修理公司進行修理，車輛保險快到期前告之行政部門，未上保險車輛及車主本人駕駛證到期未辦理年檢均不可上路，車輛必須放在公司由行政部門保管。

　　保證人：XXX

　　XX年XX月XX日

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇9

　　交通安全事關學生的健康成長和家庭幸福。近年來，中小學生交通事故頻發(fā)，慘痛的教訓已為我們敲響了警鐘。為此，我們號召廣大學生及家長要增強交通安全意識，遵守交通規(guī)則，乘坐安全的車輛，并養(yǎng)成良好的乘車習慣。為了你和他人的'安全，請學生及家長做如下保證：

　　1、認真學習交通法規(guī)和交通安全知識，提高安全意識和防護自救能力，時刻提醒自己注意維護自己和他人的交通安全。

　　2、嚴格遵守騎自行車、電動自行車應該遵守的交通法規(guī)，不騎“病車”，不違章騎車，騎自行車不帶人。不滿12周歲的學生不在道路上駕駛自行車、三輪車，不滿16周歲的學生不在道路上駕駛電動自行車。

　　3、嚴格遵守行人應該遵守的交通法規(guī)，走路靠右行，不違章過馬路，做到“一停二看三通過”、“紅燈停，綠燈行”，不翻越護欄，不橫穿綠化帶，不向過往車輛拋擲石塊等。

　　4、嚴格遵守乘車時應該遵守的交通法規(guī)，上車時不擁擠、遵守“先下后上”規(guī)則，不將頭手伸出窗外，不在車內(nèi)戲鬧或大聲喧嘩，下車時不急于過馬路等。

　　5、嚴格遵守“四不”原則，即：不搭乘“三證”不全的車輛；不搭乘超載車輛；不搭乘車況不好的車輛；不搭乘駕駛員有問題（酒后、疲勞等）的車輛。

　　6、家長要教育子女不駕駛摩托車等機動車輛，教育子女不在公路上踢球、溜滑板、游玩、奔跑、戲鬧，時時處處注意交通安全。

　　7、家長接送孩子的車輛要經(jīng)常檢修，不違規(guī)超載，不違章駕駛。

　　8、嚴格遵守其他應該遵守的交通法規(guī)。

　　保證人：

　　日期：XX年XX月XX日

　　公交優(yōu)質(zhì)服務保證書 篇10

　　公共交通是為城市人民的出行服務的，為了提高旅客運輸服務質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，認真做到優(yōu)質(zhì)服務、文明服務、禮貌待客，特做如下承諾：

　　一、按照城市公交“十統(tǒng)一管理”(統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一進站、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一安全管理、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計報表)的要求進行經(jīng)營管理。

　　二、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》(jt/t325)規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，能確保安全。

　　三、認真落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度。四、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持“安全第一、預防為主”的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。要求進站的'客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。

　　五、服務質(zhì)量管理：第一、按照交通部有關規(guī)定設置崗位和配置人員，建立健全崗位責任制;第二、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，使用文明用語統(tǒng)一著裝、接受培訓、持證上崗;第三、在醒目處設置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須知、旅客和車輛進出站等設施和服務標識明顯。

　　六、運營管理：第一、按照運管機構(gòu)審批核準的經(jīng)營范圍經(jīng)營和營運方式、經(jīng)營區(qū)域、線路、班次組織運營;第二、與承運人簽訂進站運營協(xié)議書，雙方按協(xié)議履行各自職責，保證客運車輛干凈整潔;第三、建立客運經(jīng)營者、客運車輛、和從業(yè)人員的管理責任，建立基礎管理臺帳;第四、建立統(tǒng)計報表制度。

　　七、安全管理：第一、實行“三品”檢查制度，加強宣傳教育;第二、配備車輛安全例檢設施及安檢人員，實行先例檢后報班的運行制度;第三、加強出站車輛的檢查，嚴禁超員;

　　八、收繳費管理：第一、嚴格執(zhí)行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規(guī)則實施細則》等規(guī)定，不挪用、扣壓運費;第二、按規(guī)定向運管機構(gòu)按時、足額繳納運管費。

　　九、自覺遵守道路交通運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級運管機構(gòu)的管理和監(jiān)督。

　　保證人：

　　日期：20xx年XX月XX日

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