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房管所承諾書
一、主要職能：負(fù)責(zé)辦理房屋租賃登記備案、直管公房管理、廉租住房管理、白蟻預(yù)防治理等。
二、服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)辦理房屋租賃登記備案、直管公房管理、廉租住房管理、白蟻預(yù)防治理等。
三、服務(wù)對(duì)象：縣域范圍內(nèi)的相關(guān)單位和個(gè)人。
四、服務(wù)承諾：
1、嚴(yán)格執(zhí)行我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。做到令行禁止，急事急辦、特事特辦、政令暢通，部門利益服從整體利益。實(shí)行按崗定人，職責(zé)明確，落實(shí)好首問(wèn)負(fù)責(zé)制和“ab崗”制，確保來(lái)我局辦事的客戶有人為其辦事，能辦理的業(yè)務(wù)必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
2、簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)。推行“四項(xiàng)服務(wù)”，即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、咨詢服務(wù)、上門服務(wù)、全程服務(wù)；實(shí)行“四個(gè)不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)接受服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)、使用服務(wù)忌語(yǔ)、態(tài)度生硬、遇事回避；不準(zhǔn)辦事拖拉、推諉扯皮、超越辦結(jié)時(shí)限；不準(zhǔn)借工作之便索、拿、卡、要、玩；不準(zhǔn)亂收費(fèi)、亂罰款、以吃抵費(fèi)、以物抵費(fèi)、收費(fèi)不開票。
3、嚴(yán)肅處理違反本承諾的工作人員。為了使工作服務(wù)承諾落到實(shí)處，我們將設(shè)立意見箱和投訴舉報(bào)電話：4668973、4668828。虛心接受廣大人民群眾的'監(jiān)督，不管是群眾舉報(bào)還是我們自己發(fā)現(xiàn)都將嚴(yán)肅處理。對(duì)違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)禁令者，視情節(jié)分別給予通報(bào)批評(píng)、誡免教育、效能告誡、待崗培訓(xùn)（待崗期間只發(fā)基本生活費(fèi)）、調(diào)離，情節(jié)較嚴(yán)重或造成惡劣影響的，予以降職、責(zé)令辭職、免職、辭退處理。對(duì)破壞我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的機(jī)關(guān)工作人員，我們將嚴(yán)格按照德辦字[2015]23號(hào)文件精神，一律予以辭退。
五、主要負(fù)責(zé)人：王利
聯(lián)系電話：4668528 13970252588從政格言：做事一絲不茍，做人一身正氣。
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