工商所承諾書

　　為進(jìn)一步加強**工商所工作人員的職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范監(jiān)督管理和行政執(zhí)法行為，引導(dǎo)干部全面履行職責(zé)，嚴(yán)于律已，正確對待和行使手中的權(quán)力，不斷提高廉潔自律意識，從思想源頭杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生�，F(xiàn)鄭重地向組織和社會做出承諾如下：

　　1、努力實踐“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策和上級部門的工作部署，保證各項規(guī)定和措施的順利實施。

　　2、按時參加黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)，積極參加黨風(fēng)廉政教育活動，定期向組織匯報個人及本單位、本部門開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況。

　　3、自覺遵守黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《工商行政管理工作人員廉政守則》和《國家工商行政管理總局依法行政、文明執(zhí)法禁令》，做到忠于職守，愛崗敬業(yè)，秉公辦事，不以權(quán)謀私、不徇私情。

　　4、自重、自省、自警、自勵，加強“八小時以外”的自我約束。

　　5、不收受與行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證。因各種原因未能拒收的各種禮金、貴重物品和有價證券，堅決按照有關(guān)規(guī)定及時登記上交。

　　6、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督家屬、子女及身邊工作人員，嚴(yán)禁他們利用自己的職務(wù)影響收受各種禮金、貴重物品和有價證券。

　　如有違諾愿意接受通報批評、組織處理和相應(yīng)的黨政紀(jì)處分。誠懇歡迎廣大群眾進(jìn)行監(jiān)督。

　　本單位舉報電話：******* 　　市局監(jiān)察室電話：*******

　　承諾人：         職務(wù)：

　　二oo五年　　月　日

　　東山頭工商所公開服務(wù)承諾書

　　為更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾，以建設(shè)法治工商、服務(wù)工商、責(zé)任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為工作目標(biāo)，以努力創(chuàng)建人民滿意工商所為根本，現(xiàn)做出如下承諾：

　　1、認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，對申請人辦理有關(guān)工商行政管理的相關(guān)事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題。

　　2、依法辦理各類市場主體準(zhǔn)入手續(xù)，履行行政許可程序。按照相關(guān)規(guī)定，市場主體在設(shè)立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續(xù)完備、材料齊全，能夠當(dāng)場作決定的、當(dāng)場做出。當(dāng)場不能作出的準(zhǔn)予登記決定的，名稱預(yù)先核準(zhǔn)審核1個工作日內(nèi)辦結(jié)；設(shè)立登記3個工作日內(nèi)辦結(jié)；變更登記2個工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　3、依法受理消費者申訴舉報，認(rèn)真調(diào)解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內(nèi)作出處理，30日內(nèi)調(diào)解完畢；依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進(jìn)”工作。認(rèn)真受理流通領(lǐng)域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區(qū)百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。

　　4、依法履行工商行政管理職能，維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，保護合法經(jīng)營，懲處違法行為。嚴(yán)厲打擊流通環(huán)節(jié)食品違法經(jīng)營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標(biāo)假冒侵權(quán)、規(guī)范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。

　　5、嚴(yán)格隊伍建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》和《湖北省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規(guī)行為不護短，對違紀(jì)行為不遷就。嚴(yán)禁執(zhí)法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設(shè)清廉、務(wù)實、高效的工商行政管理機關(guān)。

　　6、暢通信訪舉報渠道，公示東山頭工商所各類投訴舉報形式。業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報電話：2552935；12315

　　7、東山頭工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

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