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加入企業(yè)聯(lián)盟承諾書
本企業(yè)自愿加入**省誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟,自覺履行《消法》等法律法規(guī)規(guī)定的法定義務(wù)及中國消費者協(xié)會《良好企業(yè)保護(hù)消費者利益社會責(zé)任導(dǎo)則》，以實際行動構(gòu)建誠信和諧的消費環(huán)境。我們鄭重承諾：
一、誠實守信依法經(jīng)營
1.與消費者交易遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則。
2.經(jīng)營活動嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
二、信息披露真實充分
1.宣傳內(nèi)容客觀真實，符合實際，不隱瞞缺陷。
2.宣傳內(nèi)容符合科學(xué)事實，不夸大功能和效用，不作引人誤解的虛假宣傳。
3.宣傳內(nèi)容充足、實用，有助于消費者做出理性選擇。
三、價格表示清晰明確
1.合理定價，明碼實價，價格真實完整。
2.明折明扣，規(guī)范促銷，不搞虛假促銷。
四、合同規(guī)范公平競爭
1.不利用優(yōu)勢地位訂立不平等條款。忠實履約，不隨意中止變更約定。
2.合同文字通俗易懂，避免產(chǎn)生混淆或歧義。格式明晰醒目，方便閱讀和引起足夠注意。
3.平等交易，正當(dāng)獲利，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者利益。
4.公平有序競爭，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、產(chǎn)品可靠使用安全
1.質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足功能用途。
2.確保消費安全，最大限度降低使用風(fēng)險，逐步淘汰不利消費安全的材
料、技術(shù)和工藝。
3.建立有效機(jī)制，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，迅速告知消費者，并及時召回。
六、售后服務(wù)方便快捷
1.按期交付產(chǎn)品，保證配送安裝調(diào)試到位。
2.加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提供高質(zhì)量維修服務(wù)。
3.完善溝通渠道，熱情解答消費者咨詢。
七、化解糾紛及時公正
1.設(shè)立機(jī)構(gòu)配備人員，熱情接待聽取訴求。
2.制定公開簡易快捷的投訴處理程序，方便消費者投訴。
3.主動承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
4.認(rèn)真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、尊重人格保護(hù)隱私
1.對待消費者一視同仁，不因個人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消費者個人信息，建立嚴(yán)格信息管理制度，保護(hù)消費者隱私。
九、開展教育引導(dǎo)消費
1.主動開展消費教育，幫助提高消費技能。
2.倡導(dǎo)理性科學(xué)消費，培育成熟消費市場。
十、環(huán)保節(jié)能永續(xù)發(fā)展
1.產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用符合環(huán)境保護(hù)原則，不以奢華的功能或過度包裝謀求企業(yè)利益，不以破壞社會和自然環(huán)境為代價。
2.產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用有利于節(jié)約資源，不以犧牲子孫后代的福利為代價。
**有限公司
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2012年8月18日
中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟 加盟企業(yè)承諾書
本承諾,旨在加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟，在遵循聯(lián)盟《章程》和《聯(lián)盟宣言》之宗旨的前提下，本企業(yè)自愿加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟，并在聯(lián)盟的支持、幫扶及管理下，良性發(fā)展，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的努力。我們將服從聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)和管理，致力于企業(yè)發(fā)展，特承諾如下：
1.本企業(yè)為國家工商行政管理部門正式批準(zhǔn)的合法企業(yè)，各種產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，并通過政府相關(guān)部門的認(rèn)證。
2.本企業(yè)自愿加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟，遵循聯(lián)盟《章程》，秉承《聯(lián)盟宣言》之宗旨，接受聯(lián)盟的管理，積極參加聯(lián)盟組織的各種愛國、慈善和公益活動。
3.恪守商道，誠信經(jīng)營，不制造、不經(jīng)營假冒偽劣及違法產(chǎn)品。
4.由于本企業(yè)之不良行為給國家、社會、聯(lián)盟及其他企業(yè)帶來負(fù)面影響和損失時，自愿接受相應(yīng)處罰，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任。
5.在國家和人民利益為先的前提下，自愿接受聯(lián)盟的保護(hù)、扶持、管理、監(jiān)督和檢查。
承諾人：企業(yè)名稱： 法人代表：
公章： 簽字：
年 月 日
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