農(nóng)機(jī)服務(wù)承諾書(shū)

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)性能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建

立有效的社會(huì)監(jiān)督約束機(jī)制，提高農(nóng)機(jī)行業(yè)對(duì)社會(huì)的服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的農(nóng)機(jī)形象，向社會(huì)鄭重承諾：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和地方政府關(guān)于農(nóng)機(jī)化發(fā)展的方針政策和相關(guān)法律法規(guī)，牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的思想，加快農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具的推廣應(yīng)用，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，大力培育和發(fā)展農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織和農(nóng)機(jī)大戶(hù)，全力為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、增效，農(nóng)民增收搞好服務(wù)。

2、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。樹(shù)立雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作作風(fēng)。做到群眾辦事，隨到隨辦，態(tài)度熱情，服務(wù)周到，持證上崗，掛牌服務(wù)。堅(jiān)持“四公開(kāi)”服務(wù)。即：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、收費(fèi)依據(jù)公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)。

3、認(rèn)真落實(shí)國(guó)家惠農(nóng)政策。嚴(yán)格按照公開(kāi)、公正、透明的原則，認(rèn)真執(zhí)行補(bǔ)貼程序，實(shí)行陽(yáng)光操作，加大監(jiān)督檢查力度，真正將購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策落實(shí)到農(nóng)民手中。

4、認(rèn)真貫徹農(nóng)機(jī)有關(guān)法律、法規(guī)，規(guī)范執(zhí)法行為。在具體工作中要廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。收罰款要出示政策依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)、亂罰款。依法加強(qiáng)拖拉機(jī)安全管理工作，落實(shí)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施，消除農(nóng)機(jī)安全隱患，繼續(xù)抓好“平安農(nóng)機(jī)”創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真受理農(nóng)機(jī)投訴案件，依法保護(hù)農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)利，維護(hù)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的穩(wěn)定。

5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能和行風(fēng)建設(shè)，努力提高-干部職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件精神和相關(guān)法律法規(guī)，樹(shù)立公正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)形象。

6、監(jiān)督舉報(bào)電話：8243485 業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話：8272771

吉木薩爾規(guī)范農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)行為 簽訂服務(wù)承諾書(shū)

12月17日，新疆吉木薩爾縣農(nóng)機(jī)局召開(kāi)了本縣生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商工作會(huì)議，學(xué)習(xí)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)行為的通知》等文件精神，對(duì)產(chǎn)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行了政策培訓(xùn)，來(lái)自該縣13家農(nóng)機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)企業(yè)負(fù)責(zé)人在會(huì)議上簽訂了承諾書(shū)，做出以下承諾：

一是嚴(yán)格遵守農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策相關(guān)規(guī)定，誠(chéng)信服務(wù)，守法經(jīng)營(yíng)。

二是充分尊重農(nóng)民購(gòu)機(jī)的自主選擇權(quán)和知情權(quán)。不折不扣地把農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策及相關(guān)信息向農(nóng)民進(jìn)行傳達(dá)和講解，真實(shí)、全面、明確的回答農(nóng)民提出的各種購(gòu)機(jī)問(wèn)題，不散布虛假的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼信息蠱惑農(nóng)民，不強(qiáng)迫、誘導(dǎo)和誤導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)機(jī)。

三是嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。保證銷(xiāo)售的補(bǔ)貼產(chǎn)品與市場(chǎng)銷(xiāo)售的同一產(chǎn)品在同地、同期價(jià)格一致，不搭售非補(bǔ)貼產(chǎn)品，不隨意降低或減少機(jī)具配置，不以任何方式套取農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金，不以任何名目倒賣(mài)補(bǔ)貼機(jī)具。

四是不銷(xiāo)售沒(méi)有授權(quán)的補(bǔ)貼產(chǎn)品。農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商是由生產(chǎn)企業(yè)自主推薦授權(quán)，頒發(fā)“農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商”標(biāo)示，報(bào)省級(jí)農(nóng)機(jī)化主管部門(mén)備案，統(tǒng)一向社會(huì)公布，不銷(xiāo)售沒(méi)有授權(quán)的補(bǔ)貼產(chǎn)品。

五是做好補(bǔ)貼產(chǎn)品的進(jìn)貨和銷(xiāo)售記錄，做到明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)本年度所有的補(bǔ)貼產(chǎn)品都必須正規(guī)的做好進(jìn)貨和銷(xiāo)售臺(tái)賬登記，不開(kāi)據(jù)假發(fā)票，對(duì)補(bǔ)貼產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，陽(yáng)光銷(xiāo)售。

六是不銷(xiāo)售沒(méi)有銘牌或銘牌登記不全的補(bǔ)貼產(chǎn)品。銘牌是生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品獲得補(bǔ)貼的一個(gè)重要憑證，農(nóng)機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)企業(yè)要主動(dòng)維護(hù)補(bǔ)貼產(chǎn)品的合法利益，沒(méi)有銘牌的補(bǔ)貼產(chǎn)品不出廠，銘牌登記不全的補(bǔ)貼產(chǎn)品不銷(xiāo)售。

七是維護(hù)購(gòu)機(jī)者權(quán)益，做好售后服務(wù)工作。按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)售后的原則，保證進(jìn)貨質(zhì)量，保證及時(shí)供貨，按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)修理、更換、退貨責(zé)任，銷(xiāo)售企業(yè)配合生產(chǎn)企業(yè)做好售后服務(wù)工作，不拖延、不拒絕購(gòu)機(jī)者的維修請(qǐng)求，做好補(bǔ)貼機(jī)具配件供應(yīng)，保證配件價(jià)格公平合理。主動(dòng)為購(gòu)機(jī)者提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢(xún)和操作培訓(xùn)。

八是積極配合農(nóng)機(jī)管理部門(mén)開(kāi)展農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣、試驗(yàn)、示范、培訓(xùn)工作。自覺(jué)接受并積極配合有關(guān)管理部門(mén)的監(jiān)督檢查工作。

沂水縣農(nóng)機(jī)局多措并舉落實(shí)服務(wù)承諾

二0逐個(gè)年作為“十二五”的開(kāi)局之年，沂水縣農(nóng)機(jī)局采取多項(xiàng)措施落實(shí)跟農(nóng)民友人、特別是廣大有機(jī)用戶(hù)的服務(wù)許諾，截止到十一月末，服務(wù)承諾兌現(xiàn)落實(shí)已取得良好成果，并正語(yǔ)無(wú)倫次地進(jìn)行開(kāi)頭工作。

（一）、農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀點(diǎn)，實(shí)行源頭治理，始終保持進(jìn)村入戶(hù)辦業(yè)務(wù)，田間地頭搞監(jiān)理，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到寬大有機(jī)戶(hù)手中，大大方便了有機(jī)用戶(hù)。

（二）、踴躍發(fā)展農(nóng)機(jī)化培訓(xùn)工作，推進(jìn)農(nóng)機(jī)教誨事業(yè)健康快速發(fā)展齒輪油泵。精心履行“陽(yáng)光工程”培訓(xùn)工作，千方百計(jì)開(kāi)展好農(nóng)機(jī)手培訓(xùn)，并簡(jiǎn)化培訓(xùn)程序，不讓機(jī)手多跑腿，下大力氣進(jìn)步農(nóng)機(jī)操作手的技巧程度。

（三）、修配管理方面，為維護(hù)破費(fèi)者合法權(quán)力，踴躍發(fā)展農(nóng)機(jī)產(chǎn)品格量大檢查，尺度經(jīng)營(yíng)舉動(dòng)，保護(hù)民眾親自利益，擴(kuò)大職業(yè)技能鑒定范圍，提高從業(yè)人員的技巧水平。

（四）、為了讓公民干部直接理解國(guó)家購(gòu)機(jī)補(bǔ)助政策，農(nóng)機(jī)局專(zhuān)門(mén)成破農(nóng)機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼辦公室，堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、陽(yáng)光、透明”，在開(kāi)春干旱節(jié)令，急農(nóng)夫所急，提前想辦法兌現(xiàn)抗旱農(nóng)業(yè)機(jī)械補(bǔ)貼，受到國(guó)民好評(píng)。

截止至四季度末期，沂水縣農(nóng)機(jī)局各科室正多方采用有效措施，而不是把服務(wù)承諾放在口頭上，盡力兌現(xiàn)、落實(shí)服務(wù)承諾，全體職員正滿腔熱情，為積極發(fā)現(xiàn)服務(wù)型機(jī)關(guān)努力工作。

嘉魚(yú)縣農(nóng)機(jī)局公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)

一、主要職能

（一）宣傳貫徹落實(shí)有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械的法律、法規(guī)、規(guī)章；

（二）制定并組織實(shí)施本行政區(qū)域的農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè)，組織開(kāi)展農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)；

（三）管理農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣和教育培訓(xùn)；

（四）負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、維修的行業(yè)管理、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)督管理和農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量及作業(yè)收費(fèi)的監(jiān)督管理；

（五）配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商行政管理部門(mén)進(jìn)行農(nóng)業(yè)機(jī)械主機(jī)及配件產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

二、服務(wù)內(nèi)容

辦理農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼手續(xù)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)注冊(cè)登記、年檢年審、農(nóng)機(jī)駕駛（操作）人員考核發(fā)證、變更、過(guò)戶(hù)、農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣及其他農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)。

三、服務(wù)對(duì)象

農(nóng)戶(hù)、農(nóng)民、農(nóng)機(jī)手、農(nóng)機(jī)大戶(hù)、農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作組織、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售企業(yè)。

四、服務(wù)承諾

（一）熱情服務(wù)。對(duì)前來(lái)辦事的對(duì)象，做到熱情接待、舉止文明、態(tài)度和藹，不以任何借口或理由推諉、拒絕、搪塞辦事人。

（二）恪盡職守。切實(shí)抓好農(nóng)機(jī)推廣、教育培訓(xùn)、年檢年審、安全管理等農(nóng)機(jī)工作，履行好宣傳貫徹和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的法律法規(guī)和政策。

（三）高效辦事。依法辦事、簡(jiǎn)化手續(xù)、方便農(nóng)機(jī)駕駛員操作手，對(duì)各種行政審批、審查手續(xù)實(shí)行一次性告知，符合法律法規(guī)和辦理?xiàng)l件、手續(xù)齊全的，做到即來(lái)即辦，達(dá)到“咨詢(xún)解答快、辦理手續(xù)快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、處理問(wèn)題快”標(biāo)準(zhǔn)。

（四）依法行政。嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不利用工作之便和執(zhí)法檢查向管理相對(duì)人吃拿卡要。

（五）陽(yáng)光政務(wù)。農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、年檢年審，做到公開(kāi)辦事。

五、主要負(fù)責(zé)人姓名：鄒明。辦公電話：6320618，手  機(jī)：13508647636。從政格言：立足農(nóng)機(jī)，服務(wù)農(nóng)業(yè)；依法行政，高效辦事。

六、聯(lián)絡(luò)員姓名：黃繼平。聯(lián)系電話：18007249106