衛(wèi)生院職工服務(wù)承諾書

為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：

1、本人在進(jìn)場醫(yī)院工作時(shí)，已接受 “安全生產(chǎn)紀(jì)律”、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”及本單位的各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。

2、在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程，自覺遵守醫(yī)院規(guī)定，自覺正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品，自覺參加安全學(xué)習(xí)。在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。

3、有事外出要請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后才能外出，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸隊(duì)。

4、在不違背國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權(quán)利情況下，本人自愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。

5、自覺履行本崗位安全職責(zé)，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一。

對(duì)于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。

本承諾書自簽字日起生效

承諾人：

安全生產(chǎn)第一責(zé)任人：

年 月 日

靈鄉(xiāng)衛(wèi)生院向社會(huì)公開服務(wù)承諾書 東楚網(wǎng)

為規(guī)范本單位的醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立衛(wèi)生新形象，切實(shí)提高整體服務(wù)水平，杜絕收受藥品回扣，“紅包”，亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，我們將進(jìn)一步規(guī)范院長辦院行為、規(guī)范醫(yī)生診療行為、規(guī)范護(hù)士護(hù)理行為，并接受社會(huì)監(jiān)督，現(xiàn)鄭重承諾如下：

1、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的辦院宗旨，轉(zhuǎn)變職工服務(wù)理念，依法執(zhí)業(yè)，廉潔誠信，提高醫(yī)療技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、在醫(yī)療活動(dòng)中拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。

3、在醫(yī)療活動(dòng)中拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。

4、在醫(yī)療活動(dòng)中禁止通過接診和介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等給予或收取回扣、提成。

5、醫(yī)院24小時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行首診首科負(fù)責(zé)制，門診、急診、醫(yī)療檢查（超聲、檢驗(yàn)、x光等）全年不停診，實(shí)行病人選擇醫(yī)生。

6、根據(jù)患者病情，因病施治，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

7、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、頂撞、訓(xùn)斥、刁難病人。

8、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保守患者秘密。

9、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，為病人提供規(guī)范的門診、住院費(fèi)用一日清單，不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員私自收費(fèi)。

10、切實(shí)履行行業(yè)職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，建立投訴處理機(jī)制，提高監(jiān)督效能，誠懇接受社會(huì)各界和人民群眾監(jiān)督。

監(jiān)督投訴電話：8472491

青曲中心衛(wèi)生院公開服務(wù)承諾

以人為本、以病人為中心，是我們的服務(wù)宗旨；救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。根據(jù)全院行風(fēng)評(píng)議工作計(jì)劃和統(tǒng)一部署，結(jié)合我院“三好一滿意”活動(dòng)自查整改的方案措施和實(shí)際情況，向社會(huì)群眾和廣大患者作出以下承諾：

一、堅(jiān)持以人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民的健康服務(wù)。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公開制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

六、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，認(rèn)真實(shí)施藥品零差價(jià)政策，讓廣大群眾確確實(shí)實(shí)得到各項(xiàng)惠民政策的實(shí)惠。

七、為患者提供安靜舒適、整潔的醫(yī)療環(huán)境，為患者保守醫(yī)密，不泄露患者隱私。

八、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。

九、積極宣傳解答新農(nóng)合政策，鞏固和完善新農(nóng)合制度，優(yōu)化便捷報(bào)銷手續(xù)，使群眾明白，讓患者滿意。

為實(shí)現(xiàn)上述承諾，醫(yī)院將嚴(yán)格制度管理和紀(jì)律約束，并接受社會(huì)廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

青曲中心衛(wèi)生院 二〇一三年八月十日

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