醫(yī)務(wù)人員承諾書

xx人民醫(yī)院：

作為一名被聘用的醫(yī)務(wù)人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時(shí)刻牢記自己所承擔(dān)的法律責(zé)任與應(yīng)盡的義務(wù)，嚴(yán)格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量，特承諾如下：

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律及相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程，服從醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排，特別是必要的值班、加班及調(diào)整崗位等。

2、聘用期間，若自動(dòng)提出解聘，本人提前1個(gè)月通知醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個(gè)人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序，并按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行。

3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓(xùn)返院工作后，會(huì)嚴(yán)格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)與制度。若因個(gè)人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。如：履行培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)賠償。

4、不將醫(yī)院的技術(shù)資料、病歷文件和其他技術(shù)信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉(zhuǎn)借、饋贈(zèng)及移交他人，如違犯規(guī)定，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5、工作期間，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責(zé)任心等情況而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛甚至事故，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)后果，無條件接受醫(yī)院的處理決定。

6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會(huì)采取正當(dāng)途徑解決，處理任何問題時(shí)，以醫(yī)院、患者的利益為第一，絕不會(huì)給醫(yī)院及患者帶來任何損害。

7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性，本人在聘用期間，爭(zhēng)創(chuàng)三好一滿意，即：醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、患者滿意。

8、本人在院工作期間，愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓(xùn)與考核。若培訓(xùn)、考核不符合要求，本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。

本人若違犯以上承諾及勞動(dòng)合同等款項(xiàng)的規(guī)定，愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。

注；本承諾書一式三份，醫(yī)院和受聘人員雙方各執(zhí)一份，第三份存入受聘人員個(gè)人檔案。

承諾人：

年 月 日

1

誠信醫(yī)療，服務(wù)承諾——樟木頭冠和女子醫(yī)院全院職工承

樟木頭冠和女子醫(yī)院秉承“打造一流技術(shù)、創(chuàng)建健康品牌”的辦院宗旨，全體醫(yī)護(hù)人員致力于全心全意為廣大人民的健康保駕護(hù)航，力求把醫(yī)院建設(shè)成為一家高水平的“政府放心、百姓滿意”的現(xiàn)代化�？漆t(yī)療，我們特向社會(huì)人民承諾：

一、自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章。規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為。嚴(yán)格自律，爭(zhēng)做依法經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)的行業(yè)典范。

二、堅(jiān)決貫徹“四用心、五不準(zhǔn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)�！八挠眯摹奔矗杭�(xì)心檢查、精心護(hù)理、耐心診治、貼心服務(wù)�！拔宀粶�(zhǔn)”即：不準(zhǔn)以任何理由怠慢病人；不準(zhǔn)在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合與病人或病人家屬發(fā)生爭(zhēng)吵；不準(zhǔn)以任何借口推諉病人，延誤搶救時(shí)機(jī)；不準(zhǔn)索取病人錢物，收受病人紅包；對(duì)患者診病解答不準(zhǔn)輕率馬虎。

三、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，實(shí)行“無假日醫(yī)院”，開通“綠色生命通道”，以人為本，鑄造誠信，從管理上體現(xiàn)誠信，從制度上規(guī)范誠信。

四、根據(jù)患者病情，認(rèn)真診斷，合理檢查，規(guī)范開藥，不開大處方，不做不必要的檢查。

五、保護(hù)病人隱私，尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

六、價(jià)格公開，規(guī)范收費(fèi)，不重復(fù)收費(fèi)、不分解收費(fèi)、不無據(jù)收費(fèi)、不超標(biāo)收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)，主要收費(fèi)項(xiàng)目公示。

七、用藥安全，保證質(zhì)量，嚴(yán)禁過期失效藥品，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)藥查對(duì)和告示知用法。

八、24小時(shí)開通健康咨詢熱線，方便患者咨詢問診。

冠和女子醫(yī)院

醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法行醫(yī)承諾書

為保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)患關(guān)系,強(qiáng)化行業(yè)自律,確保醫(yī)療行為安全、有效、經(jīng)濟(jì)。本醫(yī)療機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)期間鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)；主動(dòng)接受衛(wèi)生部門的監(jiān)督檢查，及時(shí)辦理執(zhí)業(yè)登記、變更登記、注銷登記、校驗(yàn)及有效期延續(xù)等；

二、將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時(shí)間和醫(yī)務(wù)人員基本情況公示板懸掛在明顯處。按照物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療費(fèi)用，詳列細(xì)項(xiàng)，并出具收據(jù)；

三、保證本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科室設(shè)置、人員、設(shè)備以及業(yè)務(wù)用房等條件符合法定許可條件；

四、不開展超出登記的診療科目范圍的診療活動(dòng)；

五、不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作（包括不使用衛(wèi)生技術(shù)人員從事本專業(yè)以外的診療活動(dòng)；不使用未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書以及未經(jīng)衛(wèi)生行政主管部門注冊(cè)的人員；不私自帶徒從事診療活動(dòng)；執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師不單獨(dú)執(zhí)業(yè)）；

六、按照《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《病歷歷書寫基本規(guī)定》等要求印制、書寫、使用、保管病歷、處方、門診日志和各項(xiàng)檢查單等醫(yī)學(xué)文書；

七、遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》等有關(guān)管理規(guī)定，不刊登、播發(fā)、張貼非法醫(yī)療廣告；

八、按照《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》的規(guī)定做好傳染病的預(yù)防、控制和疫情報(bào)告，實(shí)施醫(yī)院感染管理工作。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定做好醫(yī)療廢物的分類收集送繳。

九、誠信執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁過度檢查、過度治療、過度宣傳等損害患者合法權(quán)益的行為。

我們將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并接受處罰。

承諾單位（蓋章） 法定代表人（簽字）：

美沙酮門診醫(yī)務(wù)人員承諾書 1

為深入貫徹執(zhí)行 “安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)，防范違規(guī)違紀(jì)和意外事故的發(fā)生，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正不正之風(fēng)，本人鄭重向組織承諾：

一、堅(jiān)決遵循大醫(yī)精誠，防病未然，全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德，以《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》修身養(yǎng)性。

二、堅(jiān)持以人為本、誠信服務(wù)、滿意放心的服務(wù)原則，尊重服藥對(duì)象及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱情服務(wù)，不推諉刁難服務(wù)對(duì)象，工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

三、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《麻-醉-藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻-醉-藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》等法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守《美沙酮門診管理辦法》以及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

四、認(rèn)真接待、診療患者并做好相關(guān)的診療記錄，尊重患者的隱私權(quán)。

五、按照規(guī)定妥善保管美沙酮藥品，做好出入庫使用登記，杜絕藥品流失和意外事故的發(fā)生。

六、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)、一注意”等各項(xiàng)制度，增強(qiáng)責(zé)任感，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。

七、工作中要注意用水用電安全，發(fā)現(xiàn)水管、龍頭、電源線路、插頭、插座等出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)告。下班時(shí)切記關(guān)閉水龍頭、門窗和不必要的電源。

八、參加門診組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握門診工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高急救等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。

九、不接受任何醫(yī)藥企業(yè)及單位、人員以任何名義、任何形式給予的'回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；遵守職業(yè)道德，不伙同他人進(jìn)行偷藥賣藥等監(jiān)守自盜違法犯罪活動(dòng)。

十、嚴(yán)格執(zhí)行“一人一服，看服下肚”的原則，不包庇、縱容任何服藥人員偷帶美沙酮藥品出門診。

十一、不做向服藥人員出具假證明、假診斷書等弄虛作假行為。

十二、不私自“收費(fèi)”，不為商業(yè)目的“統(tǒng)方”。

我誠懇接受組織和群眾的監(jiān)督，如有違反，愿接受組織上的處理。

醫(yī)院醫(yī)生黨員公開承諾書

1.認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，準(zhǔn)確地記錄病歷處方等醫(yī)療文件，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2.開展 “三比三零三提升”主題創(chuàng)建，通過“比服務(wù)零距離，提升黨員形象；比技術(shù)零差錯(cuò)，提升醫(yī)療質(zhì)量；比行風(fēng)零投訴，提升群眾滿意度”，使黨員的標(biāo)志更亮，先鋒模范作用更明顯。

服務(wù)承諾

1.以 “三珍惜”、“三關(guān)愛”，即：珍惜聲譽(yù)、珍惜崗位、珍惜待遇；關(guān)愛病人、關(guān)愛健康、關(guān)愛生命為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高職業(yè)道德、文明素質(zhì)和職業(yè)規(guī)范的水平。

2.打造具有本院特色的醫(yī)院 “五聲”、“ 五心” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。“五聲”：“來時(shí)有迎聲、問時(shí)有答聲、走時(shí)有送聲、合作時(shí)謝聲、誤會(huì)有謙聲”。【醫(yī)院醫(yī)生黨員公開承諾書】醫(yī)院醫(yī)生黨員公開承諾書�！拔逍摹保� “服務(wù)要熱心、解釋要耐心、觀察要細(xì)心、診療要精心、幫助要誠心”。

承諾人：

醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)承諾書

為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展診療工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；耐心解答患者及其家屬提出的問題。

3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢交易，收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。

6、不在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。

7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動(dòng)。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。

9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。

如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。

承諾人：

二〇一〇年六月十日

（注：此承諾書一式二份，一份單位留存，一份個(gè)人保管。）

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