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醫(yī)院副院長承諾書
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，推進醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作，深入開展“三好一滿意”活動，關注民生，解決“看病難、看病貴”，切實糾正損害群眾利益的不正之風，全面提升我院醫(yī)務人員的服務意識、質量意識、法律意識，營造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，實現(xiàn)“追求誠信卓越，共享仁愛健康”，竭誠為患者服務，使我院真正成為群眾滿意放心的醫(yī)院，在此公開向社會做出鄭重承諾：
一、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內上交本單位指定部門。
二、拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即報告有關部門。
三、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。
五、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
六、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。
七、不以任何借口推諉或拒絕搶救瀕臨生命危險的病人。
八、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度、尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
九、執(zhí)行患者住院“費用清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，不私自收費。
十、如發(fā)現(xiàn)違反上述承諾的科室和員工，將按照有關規(guī)定嚴肅處理。對違反上述承諾的行為實名舉報，調查屬實或提供證據(jù)，協(xié)助調查的，醫(yī)院將給予重獎。
監(jiān)督舉報電話：*******
*******醫(yī)院
市醫(yī)院黨委書記、院長段思圣公開承諾書
我代表慶陽市人民醫(yī)院黨委，就改進作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強黨風廉政建設等事項，鄭重作出以下承諾：
一是繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)支農”工作，支持基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，加快農村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，造�；鶎尤罕姟�
二是按照國家和衛(wèi)生部的要求，繼續(xù)深入開展新型農村合作醫(yī)療工作，為部分縣區(qū)農合病人先行墊付報銷醫(yī)療費用，緩解農民因病致貧、因病返貧問題。
三是進一步完善學科配置與人才隊伍建設，吸納更多的優(yōu)秀人才到我院工作，更好地為廣大患者提供全面、便捷、安全的醫(yī)療服務。
四是堅決清理整頓醫(yī)療收費項目，不允許任何科室和個人亂收費、分解收費，不搞任何形式的亂開檢查單、亂開處方提成。
五是調整科室布局，增加床位，進一步方便患者。將住院部部分中廳隔離改造成住院彩超室、綜合性檢查室、透析中心、心電圖室等，實行24小時值班制。增加500張統(tǒng)一規(guī)范的折疊式加床，使全院床位增加到1500張，同時免費為病人配置夜間休息。
六是加強信訪投訴監(jiān)督舉報工作。在各病區(qū)設立投訴舉報箱，公開投訴舉報電話，接受社會監(jiān)督。
以上承諾，請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督，若未能兌現(xiàn)承諾，我將承擔第一責任人的責任。
承諾人:段思圣（慶陽市人民醫(yī)院黨委書記、院長）
監(jiān)督電話：0934-8237312
二○一二年四月二十六日
副院長公開承諾書
為進一步推動醫(yī)院“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展，扎實開展好我院2011年的各項工作，促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，現(xiàn)結合醫(yī)院和分管工作實際，我承諾：
一、建立健全并落實崗位責任、首診負責等制度。明確工作職責，形成比較完善且操作性較強的制度體系。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，健全和完善科學民主決策機制，組織落實醫(yī)院科學發(fā)展規(guī)劃、思路和措施。
三、加強醫(yī)務人員業(yè)務學習，不斷提高醫(yī)務人員的基礎理論和基本技能，促進醫(yī)院整體診治水平的提高。
四、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，實行價格公開和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。
五、嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療政策，保證報銷及時，杜絕套取新農合資金等不正之風。
六、深入推進院務公開，擴大院務公開范圍，規(guī)范院務公開內容和程序。
七、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。以服務群眾、促進社會和諧為出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗標準，落實行風建設制度，恪守醫(yī)德，廉潔自律，不以權謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫(yī)的服務理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強與病人的聯(lián)系溝通，不斷改進工作作風，認真履行工作職責，構建和諧醫(yī)患關系。
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