醫(yī)院履職承諾書

　　為全面樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，我院鄭重向社會(huì)做出以下承諾：

　　一、嚴(yán)格依法行醫(yī)，規(guī)范診療行為

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門重大決策部署，嚴(yán)格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強(qiáng)法治觀念，加強(qiáng)自律，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑；嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全，確保廣大人民群眾就醫(yī)安全；減少醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)；大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書，維護(hù)患者的合法權(quán)益。

　　二、落實(shí)健康惠民，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　實(shí)施改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)；落實(shí)基本藥物制度；嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)、高值醫(yī)用耗材陽(yáng)光采購(gòu)規(guī)定；落實(shí)預(yù)約診療制度，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)；實(shí)施“門診一卡-通”診療服務(wù)系統(tǒng)，縮短患者就診等候時(shí)間；建立大病救治體系，開(kāi)通大病保險(xiǎn)平臺(tái)，實(shí)施社會(huì)、醫(yī)療救助。

　　三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象

　　強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意；優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便；實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)；對(duì)病人實(shí)行定期隨訪制度，給予病人及時(shí)科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。

　　四、嚴(yán)守政治紀(jì)律，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)

　　構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，開(kāi)展?fàn)幾觥拔搴谩�、“四有”、“兩為”干部活�?dòng)，深入基層，密切聯(lián)系群眾；嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)；自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范；對(duì)發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費(fèi)、分解收費(fèi)，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等的人和事，堅(jiān)持重典治亂，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。

　　五、暢通監(jiān)督渠道，接受社會(huì)監(jiān)督

　　暢通群眾監(jiān)督渠道。建立起來(lái)訪、來(lái)信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報(bào)平臺(tái)，堅(jiān)決做到首訪負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾反映的問(wèn)題100%進(jìn)行核查，對(duì)查實(shí)的問(wèn)題100%全部依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問(wèn)責(zé)。

　　以上承諾，歡迎社會(huì)各界和廣大群眾監(jiān)督。

　　寄信地址：xx-xxx

　　監(jiān)督電話：xx-xxx

　　網(wǎng)址：xx-xxx

　　郵箱：xx-xxx

　　鶴峰縣中心醫(yī)院履職盡責(zé)公開(kāi)承諾書

　　健康所系，生命相托。社會(huì)期待，群眾期盼。肩負(fù)使命，我們鄭重承諾：

　　1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和省委六條意見(jiàn)，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，嚴(yán)明政治紀(jì)律，嚴(yán)守政治規(guī)矩，加強(qiáng)履職盡責(zé)。

　　2、堅(jiān)持一切為了人民健康的服務(wù)宗旨，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，德技雙馨，彰顯公益本質(zhì)。

　　3、嚴(yán)守“九不準(zhǔn)”等行業(yè)規(guī)定，堅(jiān)持診療“中個(gè)合理”，為群眾提供安全、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　4、杜絕收受“紅包”“回扣”，不謀取任何形式的不正當(dāng)或違法利益。

　　5、以國(guó)家衛(wèi)生法規(guī)為職業(yè)行為準(zhǔn)則，堅(jiān)守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為。

　　6、廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)有效處理患者投訴，尊重患者、理解患者，讓患者滿意。醫(yī)院公開(kāi)投訴電話，全面接受社會(huì)監(jiān)督。

　　投訴電話：0718-5282450

　　2015年6月11日

　　醫(yī)院職工承諾書

　　我叫     ，         （科室及職務(wù)），現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請(qǐng)予監(jiān)督。

　　1、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，以身作則。

　　2、恪守醫(yī)德，廉潔自律，不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”。

　　3、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)。端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。

　　4、因違反醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療程序及相關(guān)工作流程，而發(fā)生糾紛、事故的，個(gè)人愿意承擔(dān)全部賠償責(zé)任及費(fèi)用。

　　承諾人：

　　年  月  日

　　醫(yī)院公開(kāi)承諾書

　　以人為本、以病人為中心，是我們的服務(wù)宗旨；救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)�體xx人鄭重向社會(huì)承諾：

　　一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé)，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問(wèn)題的解決力度，加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。

　　二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過(guò)全院職工大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多種渠道，采取多種形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對(duì)凡有違犯者給予嚴(yán)懲，對(duì)于有關(guān)舉報(bào)案件，堅(jiān)決做到一查到底，件件有落實(shí)。

　　三、完善監(jiān)督機(jī)制，降低醫(yī)療成本，維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài) 持續(xù)改進(jìn)，堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度，建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制，隨時(shí)調(diào)控，通過(guò)嚴(yán)格合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格限制大處方，引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

　　四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔，加強(qiáng)“三個(gè)文明”建設(shè)，以良好的社會(huì)形象取信于民。明確加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要狠抓落實(shí)。腳踏實(shí)地、努力工作，為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)威海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標(biāo)，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

　　醫(yī)院黨員公開(kāi)承諾書

　　為了扎實(shí)開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，按照市衛(wèi)生局黨委及醫(yī)院黨委的統(tǒng)一部署，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力完成黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作，特作如下承諾：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記黨的宗旨，自覺(jué)堅(jiān)定理想信念，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

　　二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念；堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，在本職崗位上做出顯著成績(jī)。

　　三、結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“以病人為中心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨，積極投入到迎接“等級(jí)醫(yī)院檢查”，“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”等活動(dòng)，幫助人民群眾解難題、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)群眾正當(dāng)利益；盡力幫助患者排憂解難，做到隨叫隨到，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠(chéng)信關(guān)系，維護(hù)好患者的根本利益，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　四、自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)；認(rèn)真落實(shí)《懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施方案》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，做到不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不收受商業(yè)賄賂，不以醫(yī)謀私。

　　五、牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德；積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè)，不參與賭博和封建迷信活動(dòng)，敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭(zhēng)。

　　六、抓好醫(yī)療安全目標(biāo)管理，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

　　七、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)；履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)

　　醫(yī)院黨員公開(kāi)承諾書

　　在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)心下，我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員，在校期間我們一直嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻謹(jǐn)記入黨誓詞，踐行黨員責(zé)任，努力在實(shí)踐中完善自己、發(fā)展自己，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個(gè)實(shí)習(xí)崗位，作為一名實(shí)習(xí)生黨員我們肩負(fù)著重要責(zé)任，代表著護(hù)理學(xué)院的形象。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們08級(jí)黨小組全體黨員在此鄭重承諾:

　　1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和方針政策，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識(shí)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)黨小組下發(fā)的每項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，努力提高個(gè)人思想素養(yǎng)和政治理論水平。

　　2、提高專業(yè)知識(shí)技能，注重臨床實(shí)踐

　　明確目標(biāo)、勤奮刻苦，在實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多干，積極在實(shí)踐中強(qiáng)化理論知識(shí)，并及時(shí)總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，配合帶教老師的實(shí)習(xí)進(jìn)度，及時(shí)完成分配的任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭(zhēng)做帶頭人

　　始終以一名專業(yè)實(shí)習(xí)生活中不怕苦不怕累，勤儉節(jié)約，團(tuán)結(jié)互助，弘揚(yáng)艱苦樸素的工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，端正態(tài)度，真誠(chéng)對(duì)待每一位病患，用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛;注重理論聯(lián)系實(shí)際，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);在工作生涯里，切實(shí)地將服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)作為自己的行動(dòng)指南，為學(xué)院爭(zhēng)光。

　　4、遵紀(jì)守法，堅(jiān)定大局觀念

　　模范遵守國(guó)家法律法規(guī)實(shí)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;堅(jiān)持顧大局、識(shí)大體，積極配合黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，在實(shí)習(xí)點(diǎn)的分配問(wèn)題上不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)決服從組織分配。

　　5、弘揚(yáng)正氣，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　在實(shí)習(xí)生活中，真誠(chéng)待人、樂(lè)于助人、勇承重任;認(rèn)真傾聽(tīng)同學(xué)呼聲，積極尋求辦法解決實(shí)習(xí)中遇到的困難，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督;共享就業(yè)信息，在處理好自我就業(yè)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，盡己所能幫助其他同學(xué)順利就業(yè)。

　　市五醫(yī)院履職盡責(zé)公開(kāi)承諾書

　　1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府和醫(yī)院黨委的重大決策部署，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行“一崗雙責(zé)”、“一案雙查”，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)守黨的政治規(guī)矩。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療藥品、高值醫(yī)用耗材等網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)規(guī)定，做好預(yù)防接種、婦幼保健和計(jì)生服務(wù)等工作，保證新農(nóng)合資金合理使用，嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行疾病診療常規(guī)，落實(shí)醫(yī)療核心制度和基本藥物制度，做到因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)禁過(guò)度檢查、過(guò)度醫(yī)療及開(kāi)單提成。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。公開(kāi)藥品價(jià)格及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，提供患者信息查詢，落實(shí)“住院患者費(fèi)用一日清”制度，接受群眾監(jiān)督。對(duì)違規(guī)服務(wù)收費(fèi)行為，堅(jiān)決做到“錯(cuò)一退一罰一”。

　　6、堅(jiān)持首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格工作紀(jì)律，以制度管人、管事、管物，嚴(yán)禁對(duì)患者“生、冷、硬、頂、推”和違規(guī)收受“紅包”、“回扣”等行為。一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅追責(zé)。

　　7、暢通信訪渠道，認(rèn)真對(duì)待和處理群眾實(shí)名投訴事項(xiàng)，并根據(jù)查實(shí)情況依規(guī)追責(zé)。

　　8、惠民利民措施

　�。�1）對(duì)低保戶、特困家庭下崗職工、殘疾人員、70周歲以上老年人憑證實(shí)行免收普通門診掛號(hào)費(fèi)、普通門診診療費(fèi)；未享受醫(yī)保、農(nóng)合政策的低保戶、特困家庭下崗職工、殘疾人員憑證在醫(yī)院期間的大型檢查費(fèi)（100元以上）、藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)（不包括手術(shù)材料費(fèi)、藥品）、治療費(fèi)（不包括材料費(fèi)）憑出院結(jié)算發(fā)票實(shí)行5優(yōu)惠。黃石市民政局要求對(duì)特殊人群實(shí)行醫(yī)中救助的按要求實(shí)行優(yōu)惠。

　�。�2）大冶、陽(yáng)新地區(qū)、黃岡地區(qū)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者來(lái)院住院的可一次性報(bào)銷往返車費(fèi)30元。

　　9、舉報(bào)監(jiān)督投訴電話：上班時(shí)間：5317419，下班時(shí)間：5319555，物價(jià)收費(fèi)監(jiān)督電話：5327272，電子郵箱：ＨＳＳＷＹＹＪＷ@163.ＣＯＭ，自覺(jué)接受社會(huì)群眾監(jiān)督。

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