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醫(yī)院作風(fēng)承諾書
為深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動的總體要求，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，樹立醫(yī)院良好形象，三門峽市中心醫(yī)院鄭重承諾：
一、 堅決貫徹執(zhí)行黨的群眾路線教育實踐活動的總體要求，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項要求，帶頭糾正四風(fēng)，樹立清風(fēng)正氣；帶頭廉潔自律，樹立良好形象。
二、 樹立一切以病人為中心服務(wù)理念，踏實工作作風(fēng)，提高工作效率，自覺降低和消除工作中的廉政風(fēng)險。
三、 嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，重大事項、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用集體研究決定。
四、 認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“九不準(zhǔn)”規(guī)定。拒絕接受醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或營銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。
五、 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)項目和藥品價格政策，公開醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療。
以上承諾，歡迎社會各界及廣大群眾予以監(jiān)督。
醫(yī)院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)承諾書
為了進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾作出如下承諾：
一、堅持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，。以正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和民主評議行風(fēng)活動為契機(jī)，進(jìn)一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施，認(rèn)真開展"彩虹服務(wù)"和"綠色生命鏈"活動，精心打造"天使健康樂園"服務(wù)品牌，開展護(hù)理示范病區(qū)評選，把"以病人為中心"的理念落到實處。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化全院干部員工的質(zhì)量意識，抓好"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練和三級醫(yī)師查房，嚴(yán)格落實醫(yī)療護(hù)理核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢，不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規(guī)范收費行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，實行藥品價格公示、醫(yī)療服務(wù)價格公示和查詢制，落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復(fù)、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院日和平均住院日，做到"四合理"，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。對患者及家屬關(guān)于收費的投訴認(rèn)真調(diào)查處理，
四、反對商業(yè)賄賂，抵制不正之風(fēng)。不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生消耗材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益，堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。
裝修材料價格清單大全五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿足病人需求。加快全院舊病區(qū)改建步伐，認(rèn)真做好內(nèi)部裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)相對滯后的局面。以濟(jì)康大樓投入使用為契機(jī)，調(diào)整全院科室分布，使醫(yī)院的整體布局更加合理。搞好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施的維護(hù)。
六、履行社會義務(wù)，惠及人民大眾。在繼續(xù)開展"十百千萬"惠民活動的同時，努力完成好"掛縣帶鄉(xiāng)"活動的各項任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，開展大型義診咨詢活動，加強(qiáng)與廣大群眾的聯(lián)系和溝通，對0~6歲小兒先天性心臟病實施免費篩查。啟動十堰慈善總會.太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極資助在太和醫(yī)院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。從2011年8月開始，在全院開展"大排查、大化解、大調(diào)研"活動。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊深入科室，解答問題，能現(xiàn)場解決的問題，現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的，明確答復(fù)時限。印制《征求意見表》，廣泛征求群眾意見建議。
以上承諾，接受社會和人民群眾的監(jiān)督，太和醫(yī)院設(shè)立專門舉報電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報。
醫(yī)院醫(yī)保承諾書
婦科醫(yī)院全體員工承諾“創(chuàng)建朝陽地區(qū)品牌醫(yī)院、塑造朝陽地區(qū)�？剖痉夺t(yī)院、打造新型醫(yī)療服務(wù)樣板醫(yī)院”的辦院宗旨，全體醫(yī)護(hù)人員致力于全心全意為三燕古都女性健康保駕護(hù)航，力求把醫(yī)院建設(shè)成為一家高服務(wù)水平的“政府放心，百姓滿意”的現(xiàn)代化婦科醫(yī)院，我們特向社會人民群眾承諾:
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)規(guī)章制度。規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，嚴(yán)格自律，爭做依法經(jīng)營，誠信服務(wù)的行業(yè)典范。
二、保證做到“四個心”，“五不準(zhǔn)”。
“四個心”即：細(xì)心觀察，精心護(hù)理，耐心診治，貼心服務(wù)。
“五不準(zhǔn)”即：不準(zhǔn)以任何理由怠慢患者;不準(zhǔn)在任何時間，任何場合與患者或家屬發(fā)生爭吵;不準(zhǔn)以任何借口推諉患者，延
誤搶救時機(jī);不準(zhǔn)索取患者錢物，收受患者紅包;不準(zhǔn)輕率馬虎解答患者疑問。
三、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，實行“無節(jié)假日醫(yī)院”，推行節(jié)假日，雙休日專家門診，開通“綠色生命通道”。
四、根據(jù)患者病情，認(rèn)真診斷，合理檢查，規(guī)范用藥，不亂開處方，不做不必要的檢查。 五、保護(hù)患者的隱私，尊重患者的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)護(hù)權(quán)。
六、價格公開，規(guī)范收費，100%執(zhí)行門診不無據(jù)收費和住院費用“一日清單”制。
七、安全用藥，保證質(zhì)量，嚴(yán)禁用過期失效藥品，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)藥查對和告知用法制度。
朝陽婦科醫(yī)院始終堅持“用特色、用療效、用質(zhì)量、用服務(wù)、用誠信、用愛心”的服務(wù)理念，以人為本，鑄造誠信的就醫(yī)環(huán)境。——————
我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表保德新康醫(yī)院向社會公開承諾：
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費管理，合理收費。認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
醫(yī)院醫(yī)生黨員公開承諾書
1.認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，準(zhǔn)確地記錄病歷處方等醫(yī)療文件，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
2.開展 “三比三零三提升”主題創(chuàng)建，通過“比服務(wù)零距離，提升黨員形象；比技術(shù)零差錯，提升醫(yī)療質(zhì)量；比行風(fēng)零投訴，提升群眾滿意度”，使黨員的標(biāo)志更亮，先鋒模范作用更明顯。
服務(wù)承諾
1.以 “三珍惜”、“三關(guān)愛”，即：珍惜聲譽、珍惜崗位、珍惜待遇；關(guān)愛病人、關(guān)愛健康、關(guān)愛生命為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高職業(yè)道德、文明素質(zhì)和職業(yè)規(guī)范的水平。
2.打造具有本院特色的醫(yī)院 “五聲”、“ 五心” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌�！拔迓暋保骸皝頃r有迎聲、問時有答聲、走時有送聲、合作時謝聲、誤會有謙聲”。【醫(yī)院醫(yī)生黨員公開承諾書】醫(yī)院醫(yī)生黨員公開承諾書。“五心”： “服務(wù)要熱心、解釋要耐心、觀察要細(xì)心、診療要精心、幫助要誠心”。
承諾人：
中心醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院工作作風(fēng)，提高行政、行醫(yī)效能，扎實有效推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)爭做泰山先鋒活動不斷深入開展，本著讓患者放心，使社會滿意的原則，我院公開對社會作如下承諾：
一、醫(yī)務(wù)人員著裝規(guī)范，掛牌上崗。文明用語，態(tài)度誠懇,禮貌服務(wù)，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。
二、實行首問、首診負(fù)責(zé)制。開展導(dǎo)醫(yī)咨詢，方便患者就診，絕不以任何借口推諉患者，做到“三及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療。
三、嚴(yán)格遵循因病施治的原則。合理檢查、合理用藥、合理治療。不開大處方，不做不必要的檢查，不過度醫(yī)療，切實減輕病員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；
四、實行收費公示制和清單制。在院內(nèi)醒目位置公示常用醫(yī)療服務(wù)項目和藥品價格，做到收費透明，讓患者明白消費。
五、醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械及藥品的統(tǒng)一招標(biāo)制度。保證設(shè)備藥品的安全與質(zhì)量，不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私，不收受患者及家屬饋贈的“紅包”和物品。拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。
七、加強(qiáng)醫(yī)患溝通。充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán).用病人的意見改進(jìn)工作，持續(xù)完善投訴、反饋機(jī)制，對病人投訴及時處理，及時答復(fù)。
八、醫(yī)務(wù)人員“一切以病人為中心”。行政后勤科室“一切以臨床為中心”，齊心協(xié)力，用“一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的環(huán)境”造福廣大病人，讓病人在我院舒心、放心、安心。
九、秉承真情服務(wù)患者。愛心奉獻(xiàn)社會的宗旨；堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的原則為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，真正做到服務(wù)好、質(zhì)量好，群眾滿意。
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一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，全心全意為患者服務(wù)。
一、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。
二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。
三、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。
五、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
六、按規(guī)定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。
七、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準(zhǔn)收取開藥、檢查、開單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
承諾人：
2015年 月 日
鳳岡縣中醫(yī)院干部作風(fēng)建設(shè)公開承諾書
為營造一個積極向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實干事的良好氛圍，切實增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識，現(xiàn)就我單位干部作風(fēng)建設(shè)向社會作如下公開承諾：
一、嚴(yán)格按照省委“四要、十不準(zhǔn)”及縣委干部作風(fēng)“二十四條”之規(guī)定要求，做到廉潔自律；
二、努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我，用更好的技術(shù)服務(wù)于民。
三、遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度。
四、清正廉潔，求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)；
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制，建立考評檔案，規(guī)范執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)；
六積極開展效能建設(shè)，強(qiáng)化管理，規(guī)范行為，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高醫(yī)療服務(wù)效率；
七、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人員給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；
八、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人；
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
十、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費；
十一、實行首問負(fù)責(zé)制，首位接待人員熱情耐心地接待來院就醫(yī)、咨詢的患者；
十二、扎實做好衛(wèi)生支農(nóng)和送醫(yī)下鄉(xiāng)工作，定期組織工作組深入農(nóng)村義診，讓老百姓在家門口就能享受到中醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)。
我單位設(shè)立舉報投訴電話：0852---5221007
以上承諾，敬請社會各界和廣大群眾監(jiān)督。
承諾單位：鳳岡縣中醫(yī)院
單位負(fù)責(zé)人：鄒貴林
承諾時間：2012月1月25日
尤溪縣醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)公開承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，結(jié)合干部日常管理監(jiān)督工作，尤溪縣醫(yī)院特向社會各界作出如下承諾：
1.禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
2.尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員有關(guān)醫(yī)療法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
4.規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療診療常規(guī)，落實醫(yī)療安全核心制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
5.在醫(yī)療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥。
6.拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品；拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
7.執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，為病人提供規(guī)范的門診、住院費用一日清單，但實行單病種付費的患者，不提供“費用清單”(根據(jù)閩衛(wèi)合醫(yī)辦函[2011]17號文件精神)。
衷心感謝社會各界人士長期以來對我院的關(guān)心、理解、支持，懇切希望廣大干部群眾多提寶貴意見或建議，歡迎監(jiān)督、指導(dǎo)。
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