質(zhì)量服務(wù)保證承諾書
質(zhì)量承諾書專輯包括食品安全、酒類經(jīng)營、運輸服務(wù)、租車服務(wù)、消防設(shè)計、汽車維修、材料產(chǎn)品、建筑工程、出租車安全營運服務(wù)、獸藥生產(chǎn)等產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保證書。除此之外還包括運輸有限公司、汽車維修公司、印務(wù)有限公司、建筑工程、生產(chǎn)企業(yè)等公司質(zhì)量承諾書。
產(chǎn)品質(zhì)量是在商品經(jīng)濟范疇內(nèi)，企業(yè)依據(jù)特定標準，對產(chǎn)品進行規(guī)劃、設(shè)計、制造、檢測、銷售、售后服務(wù)等全過程必要的質(zhì)量承諾。質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也指過程和體系質(zhì)量
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價格，周到的服務(wù)”的原則和宗旨，向用戶莊嚴承諾：
一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴格按國家有關(guān)標準執(zhí)行，不合格的產(chǎn)品決不出廠。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi)，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時之內(nèi)作出處理意見，并負責缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價退款；保修期外，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時之內(nèi)作出處理意見，并負責缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
質(zhì)量承諾書及售后服務(wù)承諾
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上，質(zhì)量第一”的宗旨，我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和 行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質(zhì)量保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修服務(wù)。
4、質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)量巡檢、維護、征求用戶意見，提高改進。
5、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。
6、可提供全面、完整的設(shè)計、安裝、調(diào)試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術(shù)資料，以及培訓(xùn)教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。
投標人：
法定代表人或授權(quán)代表簽字：
日期：
服務(wù)質(zhì)量保證書范文
一、 服務(wù)承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。
2. 嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。
5. 所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為準則。
二、 技術(shù)服務(wù)承諾
1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。【服務(wù)質(zhì)量保證書范文】服務(wù)質(zhì)量保證書范文。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，賣方負責安裝。
3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設(shè)計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、 服務(wù)方案
1、 方案設(shè)計：本著安全、經(jīng)濟、實用的原則，為用戶設(shè)計出最佳的方案。
2、 售前服務(wù)：公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。積極與當?shù)厮茌牭呐沙鏊�、辦事處、交-警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。
3、 售后服務(wù)：因本工程標書所包含內(nèi)容為半成品，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪， 了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、 建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的`質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：
(1) 在保修期內(nèi)，每個季度進行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。
(2) 在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4) 工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿， 用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
xx-xx工程有限公司
xx-xx年xx月xx日
工程質(zhì)量承諾書（4篇）
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。 一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設(shè)計與安裝)
保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
二、 質(zhì)量保修期：
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期：
1、 網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。
2、 屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、 frp采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。 三、 質(zhì)量保修責任：
1、 屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知7日內(nèi)實施保修。
2、 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應(yīng)當在接到事故通知后立即
到達事故現(xiàn)場搶修。
3、 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設(shè)計單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。 四、 保修費用、 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。
本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質(zhì)量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計單位)各執(zhí)一份。附;設(shè)計單位設(shè)計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件。
發(fā)包方(公章)： 簽 字：
承包方(公章)： 簽 字：
設(shè)計單位及生產(chǎn)廠家(公章)： 簽 字：
x年x月x日
服務(wù)承諾書和質(zhì)量保證書模板
致：昆明市市級機關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦公室
針對本次貴方組織的昆明市商務(wù)局“昆明食肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)”項目號：昆采公2011112015）公開招標活動，我公司____________（供應(yīng)商名稱）決定參加，并對本次投標項目中的服務(wù)作如下承諾：
1、
2、
3、
4、
（格式由供應(yīng)自行設(shè)定）
供應(yīng)商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）______________________
日期：2011年 月 日
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