質(zhì)量及保修承諾書

為確保 項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人： ，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。

年月

質(zhì)量保修承諾書

一、 保修期

保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗(yàn)收前，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗(yàn)收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

二、 保修責(zé)任

1、保修期內(nèi)，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作，對(duì)移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù)，直至經(jīng)監(jiān)理人驗(yàn)收合格為止。

2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的`指示負(fù)責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗(yàn)合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會(huì)同招標(biāo)人和承包人共同進(jìn)行檢驗(yàn)，若經(jīng)查驗(yàn)確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用：若經(jīng)查驗(yàn)確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

3、在整個(gè)工程保修期滿后的7天內(nèi)，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

承 諾 人：河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋

章)

法定代表人或其委托代理人：

（簽字）

承諾日期：2012 年2 月28 日

工期、質(zhì)量、安全、保修承諾書

武警廣州指揮學(xué)院： 若我公司有幸中標(biāo)承擔(dān)武警廣州指揮學(xué)院部分營(yíng)房外墻改造工程，本次投標(biāo)所報(bào)工期40日歷天將作為合同工期寫進(jìn)合同，若因我方原因造成的工期延誤，超工期一天罰款2萬元，罰款總金額最高為合同款的3%；若因招標(biāo)單位造成工期延誤的，工期順延。

投標(biāo)單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司

2015年5月13日

援外項(xiàng)目質(zhì)量自律承諾書

質(zhì)量是對(duì)外援助工作的生命。為保證援外項(xiàng)目質(zhì)量，確保對(duì)外援助效果，彰顯我負(fù)責(zé)任國(guó)家形象，作為援外項(xiàng)目實(shí)施主體，我們一定要以高度的政治責(zé)任感和使命感，本著對(duì)祖國(guó)、受援國(guó)、企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，執(zhí)行好每一個(gè)援外項(xiàng)目。為此，我謹(jǐn)代表****公司，鄭重承諾如下：

一、       以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)全國(guó)援外工作會(huì)議和中央有關(guān)文件精神，高度重視援外項(xiàng)目質(zhì)量，努力打造援外精品項(xiàng)目。

二、       自覺遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和援外項(xiàng)目管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作規(guī)程，切實(shí)履行合同義務(wù)，恪守職業(yè)道德規(guī)范，自覺抵制商業(yè)賄賂。

三、       按照安全、質(zhì)量、功能、工期、成本“五統(tǒng)一”原則，合理規(guī)劃，精心組織，嚴(yán)格管理，保質(zhì)保量完成援外項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)。

四、       信守行業(yè)規(guī)則，維護(hù)行業(yè)秩序，規(guī)范參與項(xiàng)目投標(biāo)，誠(chéng)實(shí)守諾，公平競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制擾亂招投標(biāo)秩序的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

五、       健全項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度，完善質(zhì)量保證體系建設(shè)，加強(qiáng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)，嚴(yán)格持證上崗規(guī)定，規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目。

六、       嚴(yán)格遵守援外財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證�？顚Ｓ�；妥善處理勞資糾紛，按時(shí)定額發(fā)放人員待遇津貼，保障職工合法權(quán)益。

七、       完善項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任追究長(zhǎng)效機(jī)制，自覺接受監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目質(zhì)量問題和安全隱患，及時(shí)整改，絕不隱瞞。

八、       按照商務(wù)部“援外項(xiàng)目質(zhì)量年活動(dòng)”的統(tǒng)一部署，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真開展援外項(xiàng)目自查，主動(dòng)配合專項(xiàng)排查，共同提高援外項(xiàng)目質(zhì)量水平。

如違反上述承諾，我單位自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的行政、法律責(zé)任。

承諾人：（單位）          法人（授權(quán)）代表簽字：

二0一一年四月八日

質(zhì)量保修及售后服務(wù)承諾書

為了更好的服務(wù)于業(yè)主，充分體現(xiàn)總包單位對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，我們制定了詳細(xì)的質(zhì)量回訪及保修制度，并編制了《服務(wù)程序》，使質(zhì)量信息的反饋、分析程序化、制度化，明確執(zhí)行質(zhì)量回訪單位及其職責(zé)，并配備足夠的資源。 在施工進(jìn)行過程中及整個(gè)工程的保修養(yǎng)護(hù)期間，我們將跟蹤服務(wù)，進(jìn)行定期的、不定期的質(zhì)量回訪活動(dòng)，執(zhí)行《服務(wù)程序》，廣泛收集信息，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)和強(qiáng)化質(zhì)量保證，以提供更高質(zhì)量和更富情感的建筑精品。

一、回訪措施

1、針對(duì)工程應(yīng)用情況和有關(guān)的反饋信息，向建設(shè)單位、質(zhì)檢單位、監(jiān)理單位分別征詢意見，對(duì)“新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備”應(yīng)用的工期效益、質(zhì)量效益有哪些影響。

2、根據(jù)工程的進(jìn)度情況和氣候特點(diǎn)進(jìn)行季節(jié)性回訪，主要解決以下問題：特殊氣候如風(fēng)、雨對(duì)工程質(zhì)量的影響及各單位的意見和建議，針對(duì)特殊氣候所制定的施工措施是否有效，需要采取哪些改進(jìn)措施。業(yè)主及其它各單位的其它要求。

3、對(duì)本工程中確定的特殊過程和關(guān)鍵過程的施工情況，我們將進(jìn)行專門的質(zhì)量回訪，分析特殊過程的控制效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。

4、在工程的保修期間，我們每個(gè)季度進(jìn)行一次質(zhì)量回訪，在工程保修期結(jié)束后，我們?nèi)詫⑦m時(shí)跟進(jìn)回訪，聽取業(yè)主的意見和建議并提供幫助。

5、針對(duì)建筑工程的特點(diǎn)，對(duì)于易發(fā)難治的質(zhì)量通病，我們將事先編制專門的質(zhì)量通病防治措施，在施工過程中跟進(jìn)回訪，收集信息，及時(shí)制定有針對(duì)性的措施應(yīng)用于過程實(shí)踐中。

6、根據(jù)質(zhì)量回訪中業(yè)主及其它有關(guān)單位反饋的意見和建議以及在日常管理中得到的信息，我們將制定必要的糾正和預(yù)防措施，以保證在以后的質(zhì)量活動(dòng)中得到改進(jìn)和提高。

二、質(zhì)量保修

工程竣工后，我們將按照東莞市的有關(guān)規(guī)定和合同要求對(duì)工程進(jìn)行保修和養(yǎng)護(hù)，執(zhí)行《服務(wù)程序》。

在保修、養(yǎng)護(hù)期間，對(duì)于由于施工原因引起的質(zhì)量問題，及時(shí)制定切實(shí)有效的措施，組建維修小組，安排專人負(fù)責(zé)，盡快予以解決。

對(duì)于非施工原因造成的質(zhì)量問題，我們也將認(rèn)真幫助業(yè)主出謀劃策，排憂解難，在技術(shù)上、物質(zhì)上提供力所能及的幫助。

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