質(zhì)量經(jīng)營承諾書
為塑造名牌企業(yè)誠信形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，我么承諾：
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質(zhì)量誠信規(guī)范，提高質(zhì)量誠信意識，并做好相關記錄；結合員工的崗位職責落實質(zhì)量誠信責任，形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機制，推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關規(guī)定配備具有資格或相應能力的檢驗人員；對原材料和外購、外協(xié)件進行嚴格的檢驗或驗證，并按規(guī)定保存相關的檢驗或驗證記錄；配備必需的出廠檢驗設備，按照標準要求對最終產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢驗，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設備定期進行驗定或標準，確保檢驗檢測設備符合要求。
三、建立售后服務制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務網(wǎng)絡，在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進質(zhì)量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時召回；對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時妥善處理，并追究相關責任人的責任。
五、開展用標識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導致國內(nèi)外通報，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國家和相關條約按規(guī)定要求作出的相關處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責任企業(yè)完全責任。
我們的投訴電話是：
公司
企業(yè)承諾人：
2015年6月25日
保健食品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全承諾書
為確保保健食品流通安全，保障人民群眾身體健康，維護消費者的正當利益，現(xiàn)承諾如下：
一、企業(yè)法人代表或負責人為企業(yè)食品安全管理第一責任人；
二、嚴格貫徹執(zhí)行《食品安全法》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并及時做好臺帳記錄管理工作；
三、保證所經(jīng)營的產(chǎn)品是從合法渠道購進的合格產(chǎn)品，不經(jīng)營假冒偽劣和來路不明的產(chǎn)品，每個產(chǎn)品能具備供貨方提供的批準證書、檢驗報告、生產(chǎn)或經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等（均指加蓋紅印章的復印件）；
四、做到取得有效《保健食品經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生許可證》合法經(jīng)營，并將許可證懸掛在店內(nèi)顯著位置；
五、建立健全保健食品安全質(zhì)量管理組織和管理制度，落實安全管理員制度和從業(yè)人員體檢、培訓上崗制度；
六、經(jīng)營場所內(nèi)做到規(guī)范廣告宣傳，對所經(jīng)營的產(chǎn)品不做虛假和夸大宣傳，不涉及疾病預防、治療功能；
七、做到經(jīng)營的保健食品設有專柜存放，不同類的產(chǎn)品或保健食品與非食品應分開存放，并且要有明顯的標志。
八、規(guī)范經(jīng)營行為，自覺接受行政執(zhí)法機關依法監(jiān)管和社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康與其他合法權益。
以上承諾均為本人（單位）真實意思的表達，因違反承諾，而引發(fā)的`一切法律后果由本人（單位）自行承擔。
承諾單位(蓋章)： 單位負責人簽名：
年 月 日
注：本承諾一式兩份，承諾單位（人）和行政執(zhí)法部門各留存一份。
資訊動態(tài)
為塑造名牌企業(yè)誠信形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，我們承諾：
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質(zhì)量誠信規(guī)范，提高質(zhì)量誠信意識，并做好相關記錄；結合員工的崗位職責落實質(zhì)量誠信責任，形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機制，推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設。
二、建立質(zhì)量檢驗制度。按照有關規(guī)定配備具有資格或相應能力的檢驗人員；對原材料和外購、外協(xié)件進行嚴格的檢驗和驗證，并按規(guī)定保存相關的檢驗或驗證記錄；配備必需的出廠檢驗設備，按照標準要求對最終產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢驗，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設備定期進行檢定或標準，確保檢驗檢測設備符合要求。
三、建立售后服務制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明：建立顧客檔案；建立售后服務網(wǎng)絡，在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進質(zhì)量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時召回；對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時妥善處理，并追究相關責任人的責任。
五、開展使用標識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級等反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導致國內(nèi)外通報，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國家和相關條約按規(guī)定要求作出的相關處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責任企業(yè)負完全責任。
我們的投訴電話是：0576-84871558
承諾人：浙江興三星五金有限公司
2012 年8月1日
[關閉窗口]道路客運班線經(jīng)營及服務質(zhì)量承諾書
延安市運管處：
根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》的規(guī)定，對路客運班線經(jīng)營及服務質(zhì)量作出如下承諾。
第一條 嚴格依照班線許可的具體內(nèi)容組織實施， 本次許 可班線起止點 為 到 ，途經(jīng) 走向為 ，始發(fā)站點為 ，到達站點
為 投入運力 輛，投入車型為 輛級別為 ，班線經(jīng)營期限從 至 。
第二條 誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，不擅自縮短或延長線路;不超載;不圍城打轉、站外組客、拉客，不倒、賣、宰、甩旅客;不塌班晚點，不在途中上下旅客，按批準的客運站點�？�;按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。不得聚眾鬧-事，無理取鬧。
車廂內(nèi)公柿班車正常運行時間(不可抗力因素除外)、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準時發(fā)班，準時到達;投放規(guī)定檔次的車輛，做好車輛技術維護保養(yǎng)，保持車容整潔，保證車內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、臥(座)具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車環(huán)境舒適。
第三條如有管理問題，正面反映;一級一級上訪，不得越級上訪否則按規(guī)定處理，經(jīng)營者被新聞媒體曝光一次，將停業(yè)整頓三天，罰款伍百元，被投訴一次罰款叁佰元。
第四條嚴格自律，服從管理，如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內(nèi)容組織實施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的自愿停班;如違反第二條承諾的具本款項，第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關司乘人員，并將處理結果上報始發(fā)所在地運管機構及省局，第三次無條件收回線路牌并二級運管所，如發(fā)生重大股務質(zhì)量投訴事故被省級擬上新 聞媒體曝光，或?qū)嵭袙炜拷?jīng)營，或出租、轉讓班線經(jīng)營權，或連續(xù)停班3個月以上的，將無條件收回線路牌。由于上述請況下線的，原投入班線經(jīng)營車輛的處置 主由引發(fā)的經(jīng)濟損失由本公司車主自行承擔，且一年內(nèi)不再申請新增客運班線。
第五條如違反本承諾三次以上，交回線路牌、營運證、自動退出客運市場，以后將不得投入營運。
承諾企業(yè)：延安歡順客運服務有限公司
時間:二o一二年二月二十二日
飼料經(jīng)營質(zhì)量承諾書
飼料安全是食品安全的重要保障，是企業(yè)和行業(yè)生存和發(fā)展的生命，事關飼料工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展，事關畜產(chǎn)品安全和人民身體健康。作為飼料企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、確保飼料安全，是我們應盡的義務和必須承擔的社會責任。本著對社會、對人民、對行業(yè)、對企業(yè)自身負責的態(tài)度，本企業(yè)對飼料質(zhì)量安全工作向全社會莊嚴承諾：
一、堅決履行飼料質(zhì)量安全第一責任人的法定義務，把提高飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為企業(yè)的首要任務，牢固樹立“安全第一，優(yōu)質(zhì)取勝”的思想。
二、嚴格遵守國家飼料相關法律法規(guī)，依法生產(chǎn)經(jīng)營，帶頭落實飼料安全管理制度和責任，帶頭強化行業(yè)自律。
三、嚴格生產(chǎn)全程控制，嚴把原料進廠關和產(chǎn)品出廠關，絕不生產(chǎn)銷售不安全、不合格產(chǎn)品，絕不使用不合格飼料原料以及各種違禁添加物。
四、勇于承擔社會責任，帶頭維護行業(yè)利益，積極響應并踴躍參與產(chǎn)品質(zhì)量安全等重大專項整治行動，自覺抵制各種違法違禁行為。
五、科學合理利用飼料原料，大力開發(fā)安全性能好、資源利用率高、環(huán)境污染少的新產(chǎn)品、新工藝、新設備。
以上承諾，歡迎社會各界和新聞媒體進行監(jiān)督。
承諾單位（蓋章）： 承諾單位負責人（簽字）：
年 月 日
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