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裝飾施工承諾書
安徽省經(jīng)工建設(shè)集團公司：
我單位受池州市遠東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托，對遠東國際花園a1棟、a2棟樓工程內(nèi)售樓部工程進行裝飾工程施工。我單位向貴單位承諾：
1、遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定，建立完備的安全生產(chǎn)制度，嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程組織施工，采取必要的安全防范措施，消除事故隱患，安排專職安全員，服從貴單位安全協(xié)調(diào)工作，若出現(xiàn)安全事故，則由我方獨自承擔(dān)全部責(zé)任及發(fā)生的一切費用；
2、遵守國家相關(guān)施工管理條例、法律法規(guī)、規(guī)章制度及操作規(guī)程等，做到紀(jì)律嚴(yán)明，管理有序，有章有循；
3、現(xiàn)場所有我單位人員保證施工前進行相關(guān)安全教育及安全交底，施工過程中持證上崗、依章行事、服從指揮、統(tǒng)一調(diào)度、安全施工，不違規(guī)操作，并對他們的安全負(fù)責(zé)，若導(dǎo)致安全事故，全權(quán)由我單位獨自承擔(dān)全部責(zé)任及發(fā)生的一切費用；
4、加強施工管理與安全生產(chǎn)，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，堅決執(zhí)行國家頒布的安全生產(chǎn)條例、制度及相關(guān)規(guī)定。
我單位承諾，施工期間絕不影響施工總承包單位的質(zhì)量、安全、進度等相關(guān)環(huán)境因素運行，因我單位原因?qū)е碌娜魏钨|(zhì)量、安全事故，由我單位全權(quán)負(fù)責(zé)相應(yīng)的責(zé)任和發(fā)生的一切費用。
特此承諾！
承諾單位（章）： 建設(shè)（擔(dān)保）單位（章）：
承諾單位代表： 建設(shè)單位代表：
日 期： 日 期：
裝修工程服務(wù)承諾書
我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱： 建筑裝飾有限公司
日 期：2015年* 月
裝修施工質(zhì)量承諾書
為全方位的為業(yè)主做好裝飾裝修的服務(wù)，真正使消費者安心、放心、省心、省力、省錢，打造一個滿意的溫馨而舒適的生活空間，我們經(jīng)過這幾年來的不斷努力和總結(jié)，今年在協(xié)會的指導(dǎo)下，向全省消費者推出“星級全裝服務(wù)”，星級標(biāo)準(zhǔn)在硬件和軟件的指標(biāo)上構(gòu)成一個完整的體系。并向廣大消費者承諾：
一、建安材料必須使用正規(guī)廠家的名優(yōu)產(chǎn)品、環(huán)保質(zhì)量必須符合國家有關(guān)建筑裝修材料有害物質(zhì)限量的規(guī)定。如有與承諾不符或者以次充好，除無條件更換外，并給舉報者一次獎勵2000元;
二、“星級全裝服務(wù)”所用主材全部與廠家直接掛勾，價格為廠家直銷價，如有高于市場價，我公司按差價的十倍賠付。
三、嚴(yán)格執(zhí)行湖南識住宅裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》和湖南識住宅裝飾裝修工程施工標(biāo)準(zhǔn)》，如工程質(zhì)量沒有達到標(biāo)準(zhǔn)，除限期整改至達標(biāo)外，未達標(biāo)工程全部返工，責(zé)任及損失由我公司承擔(dān);
四、售中售后跟蹤服務(wù);售后水電維修在接到業(yè)主報修2小時內(nèi)進行處理，其他售后24小時內(nèi)進行處理(除節(jié)假日外)。
五、向湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會交納“星級全裝服務(wù)”質(zhì)量保證金100萬元，凡在裝飾裝修中如與業(yè)主發(fā)生糾紛，業(yè)主投訴到省室內(nèi)裝飾協(xié)會，如我公司不按期整改或整改仍不能達到國家和省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，省室內(nèi)裝飾協(xié)會有權(quán)從我公司的保證金中對業(yè)主進行先行賠付。
施工裝修承諾書
裝修地點：
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時，在裝修過程中將認(rèn)真遵守行業(yè)規(guī)范、國家相關(guān)規(guī)定和物業(yè)公司各項裝修管理規(guī)定。同時做到：
1、對裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)監(jiān)督和驗收責(zé)任。所裝修房間經(jīng)物業(yè)公司檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后，方可退回裝修履約金，并承付所聘人員違章罰金。
2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負(fù)責(zé)。
3、對聘請進入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任，包括：公共秩序和公共衛(wèi)生的維護、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。
4、從裝修開工起即采取防火措施，裝修期間裝修戶內(nèi)每50平米應(yīng)配一個滅火器，每戶至少配備兩個滅火器；不違章使用電源，埋設(shè)或改動電線須穿管，確保戶內(nèi)外安全，并接受管理人員的檢查與指導(dǎo)。
5、不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施，外墻不打孔洞；不剔鑿房屋的梁、柱、板；不在承重墻上鑿洞；不隨意增加樓面凈荷載（如在室內(nèi)砌墻，超負(fù)荷吊頂，安裝大型燈具，鋪設(shè)大理石地板等）。
6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能；衛(wèi)生間保證做好防水層（自做防水的業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因防水質(zhì)量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失）。
7、廚衛(wèi)天棚做吊頂時應(yīng)在下水管清污口處留活動檢修口；不將生活污水排入雨水管道或空調(diào)排水管道。
8、裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到垃圾站，并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所（包括公共走廊）。
9、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用物業(yè)公司統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料，并裝在物業(yè)公司指定位置；安裝空調(diào)要經(jīng)過物業(yè)公司審核。
10、不封閉前陽臺，不擅自改動智能化線路。
11、不私自改動燃氣管道，確需改動的應(yīng)通知燃氣公司進行。
12、裝修施工期間關(guān)門施工，以免噪聲及裝修灰塵飛揚。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣，不使用電熱棒、電爐等電熱設(shè)施。
14、裝修前做好閉水及管道暢通試驗，裝修后出現(xiàn)漏水及管道不通由業(yè)主找裝修公司負(fù)責(zé)。
15、裝修前要對房屋內(nèi)的墻面、地面、頂部做系統(tǒng)的檢查，裝修后出現(xiàn)的問題由業(yè)主找裝修公司負(fù)責(zé)。
16、承擔(dān)裝修管理規(guī)定中應(yīng)負(fù)的其它責(zé)任。
17、如有違反上述規(guī)定，可按建設(shè)部《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》第二十四條罰則進行處罰。
裝修施工單位： 聯(lián)系電話：
裝修負(fù)責(zé)人： 身份證號碼：
裝修戶業(yè)主/業(yè)主委托人： 聯(lián)系電話：
年 月 日
裝飾公司施工承諾書
工程不得轉(zhuǎn)包他人，否則視為自動退出工程，所簽合同作廢，并承擔(dān)一切后果和經(jīng)濟、法律責(zé)任。
在施工活動中所造成的建設(shè)方或第三方損失由施工方負(fù)責(zé)賠償。
每位施工方人員必須購買人身意外傷害保險，并且出具身份證、暫住證等相關(guān)證件復(fù)印件留檔。施工方人員在施工期間的任何工傷和意外事故均由施工方自己負(fù)責(zé)。
�？畋仨殞Ｓ茫駝t視為退出合同，卷逃工程款，一切后果自負(fù)。
所用材料必須與合同報價上的材料絕對一致。如引起糾紛的，需承擔(dān)所有責(zé)任和損失。
必須保證遵守公司或甲方規(guī)定的工地一切規(guī)章制度及相應(yīng)處罰條例。服從公司質(zhì)量安全監(jiān)督人員的安排和檢查，有分歧可以先協(xié)商，協(xié)商仍有異議，可向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報解決。
負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的一切保修任務(wù)，費用自理。
不得利用公司提供的項目專用章及其他證件從事違背公司利益及形象的活動。
施工方在施工進場三日前出具詳細的質(zhì)量安全文明施工管理措施給公司，在施工過程中必須按合同條款，保證工期按時完成，否則以建設(shè)方延期罰款的5倍罰款。
不得付給我公司管理人員協(xié)議外任何其它費用，否則視為行賄被起訴。
施工過程中應(yīng)保持z裝飾公司施工現(xiàn)場的統(tǒng)一形象，不得發(fā)生違背公司意志及與公司宗旨不符的事件，否則將處以重罰。
施工資料按照審計質(zhì)檢要求保存，最終完工，審計、質(zhì)檢后，交付建設(shè)方留檔。
此承諾書與合同具有同等法律效力。
施工方（單位）：
時 間:
電 話：
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