保險公司pk承諾書

為使安全承諾制度在安全生產(chǎn)工作建立長效機制，確顧全年安全穩(wěn)固，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、有關(guān)安全生產(chǎn)條例內(nèi)容請求，我作為單位的法定代表人，對本單位安全生產(chǎn)工作負全面責任，并慎重承諾如下：

一、積極落實本單位安全生產(chǎn)工作主體責任，建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行；按規(guī)定建立安全管理機構(gòu)和配備安全管理人員。自發(fā)接收上級部分的監(jiān)視管理，把安全工作責任切實落實到部門和責任人以及每一個職工。

二、踴躍落實建立健全安全生產(chǎn)義務制度并嚴厲履行。按規(guī)章建破安全出產(chǎn)治理組織，配備平安管理職員。按劃定裝備消防設(shè)施、裝備、應急照明燈具，分散通道暢通。

三、定期組織職工全面發(fā)展安全常識、消防知識的教導培訓運動，進步從業(yè)人員的安全意識和安全業(yè)務技巧。使從業(yè)人員做到“四懂四會”，可能武斷、準確地處理各種事件。

四、對重大危險源跟易發(fā)事故的重點部位實行有效檢測、監(jiān)控；落實重點部位、重點崗位應急辦法，樹立按期巡回檢討軌制；制訂保險事變應急救濟預案，并定期進行演練。

五、杜絕日常工作中違章指揮、違章功課、違背勞動紀律，盲目作業(yè)“三違”事件的產(chǎn)生。

六、如發(fā)生特、重大責任事故，即時停產(chǎn)整理，并接受相應行政處罰和經(jīng)濟處分及承當相應法律責任。

七、本承諾一式兩份，自己和城陽街道大北曲西社區(qū)居委會各執(zhí)一份。

許諾單位（蓋章）： 法人代表簽字：

年 月 日

北京市社會保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)用戶承諾書

一、我單位自愿申請辦理北京市社會保險網(wǎng)上申報業(yè)務。

二、我單位承諾嚴格按照社會保險有關(guān)政策法規(guī)和《北京市社會保險網(wǎng)上申報業(yè)務操作管理辦法》(試行)進行網(wǎng)上申報業(yè)務操作，并保證所有申報的業(yè)務數(shù)據(jù)準確、真實、有效。

三、我單位承諾由專人負責網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作與管理，并保證不惡意破壞和攻擊網(wǎng)上申報系統(tǒng)，同時采取有效的防病毒和安全措施。

四、我單位保證按照《北京市社會保險網(wǎng)上申報業(yè)務操作管理辦法》(試行)有關(guān)規(guī)定，將相關(guān)材料按月歸檔，并且保證不以網(wǎng)上申報業(yè)務系統(tǒng)提供的功能和信息從事任何與社會保險業(yè)務無關(guān)的活動，同意隨時接受社保經(jīng)辦機構(gòu)監(jiān)督檢查。

五、我單位保證當網(wǎng)上申報系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能辦理網(wǎng)上申報業(yè)務時，及時到經(jīng)辦機構(gòu)辦理業(yè)務，如果未及時辦理，由此造成的一切責任由我單位承擔。

六、我單位保證如組織機構(gòu)代碼或社保登記證號發(fā)生變更時，及時攜帶《組織機構(gòu)代碼證書》、《社會保險登記證》、單位數(shù)字證書及《申請表》到所屬社保經(jīng)辦機構(gòu)網(wǎng)上申報業(yè)務管理崗辦理網(wǎng)上申叮lr疋i~爾"統(tǒng)權(quán)限注銷及重新開戶手續(xù)。

七、我單位保證申請成功后及時修改密碼，并妥善保存用戶名和密碼。

八、我單位若違反-社-會保險有關(guān)政策法規(guī)和《北京市社會保險網(wǎng)上申報業(yè)務操作管理辦法》(試行)進行操作，及因我單位及操作人員的責任造成不良后果的，由我單位及時更正并承擔相應責任。

九、我單位如違反網(wǎng)上申報相關(guān)規(guī)定，社保經(jīng)辦機構(gòu)有權(quán)暫停、注銷我單位網(wǎng)上申報業(yè)務權(quán)限，并追究我單位相關(guān)責任。

十、我單位在使用網(wǎng)上申報系統(tǒng)時，因設(shè)備故障、數(shù)據(jù)傳輸、軟件瑕疵等原因造成的后果，社保經(jīng)辦機構(gòu)不承擔相關(guān)責任。

十一、我單位同意社保經(jīng)辦機構(gòu)在必要時修改網(wǎng)上．申報相關(guān)規(guī)定及其條款、修改或中斷服務內(nèi)容。

十二、以上承諾自網(wǎng)上申報業(yè)務開通后即刻生效，除明示外，本《承諾書》

長期有效。

申請單位(章)

地稅局社會保險費征稽局服務承諾書范文

一、政策法規(guī)咨詢服務

（1）熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢有關(guān)政策、法律、法規(guī)，準確率100%。

（2）不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問題，要加以解釋，不得拒之不理，冷嘲熱諷。

（3）該轉(zhuǎn)辦的事項，要舉薦接辦，不得推卸責任。

二、申報登記繳費服務

（1）、接收繳費人完整、正確的有關(guān)申報登記資料，即時審核時限為十分鐘內(nèi)辦理完畢。

（2）、申報繳費資料不完整的，應解釋說明，三十分鐘內(nèi)辦理完畢。

（3）經(jīng)審核審報資料正確無誤，個人繳費在十分鐘內(nèi)辦理完畢，費票開具準確率100%。

三、稽查審計、年檢服務

（1）、對單位電話、來信、來訪舉報的案件，在接受舉報之日起立案稽查，按法定程序取證，30天內(nèi)結(jié)案。

（2）、嚴格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個人隱私、為舉報人保密。

（3）、接收單位、個體私營企業(yè)年檢登記，經(jīng)審查資料手續(xù)正確無誤,，報領(lǐng)導審核，即時辦理。

（4）資料不完整，應具體情況進行說明，三天內(nèi)進行辦理。

四、擴面參保、追繳欠費服務

（1）對辦理擴面參保的單位、個人私營企業(yè)，經(jīng)審核資料手續(xù)完整，三十分鐘內(nèi)辦理參保繳費手續(xù)。

（2）參保單位、個體私營企業(yè)補繳費欠費，資料齊全，符合補繳條件的，三個工作日內(nèi)審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。

（3）資料不齊，不符合條件補繳的，不予辦理。但要告訴當事人理由。

保險公司保險服務承諾書

為進一步規(guī)范服務行為，提升服務水平，提高服務質(zhì)量，塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象，在此，保險北分鄭重作出如下承諾:

經(jīng)營理念承諾

(一)依法經(jīng)營，誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風為準則，依法合規(guī)經(jīng)營。

(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念，以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

銷售及承保服務承諾

(一)誠信合規(guī)銷售：運用專業(yè)知識，耐心細致地向保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹和說明保險條款，如實告知險種投保的注意事項，特別明確說明免除責任，使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。

(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹保險產(chǎn)品時，無虛假陳述、隱瞞真-相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退�；蚬室馔涎�。

(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀機構(gòu)欺騙投保人、被保險人或者受益人。

(四)方便客戶聯(lián)絡(luò)：主動提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求，二個工作日內(nèi)給予答復。

(五)提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng)，客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險信息，清楚、明白地維護自身合法權(quán)益。

回訪服務承諾

(一)每年定期對代理機構(gòu)進行拜訪和培訓，并對做好書面記錄，集中歸檔。

(二)公司每年對代理機構(gòu)滿意度和忠誠度進行調(diào)查，以加強對代理機構(gòu)的管理、服務和代理業(yè)務發(fā)展?jié)摿Φ念A測。

理賠服務承諾

(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務。

(二)對于客戶的損失，提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。

(三)樹立服務意識、提高服務質(zhì)量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務，為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務，維護客戶的合法權(quán)益。

(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務流程并根據(jù)需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后，對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案，并指導客戶準備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。

(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后，及時作出核定;情形復雜的，在30日之內(nèi)作出核定，或在合同約定期限內(nèi)作出核定。

(六)核定屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金。

(七)對于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書，并說明理由。

投訴服務承諾

(一)建立客戶投訴處理機制，公布客服專線電話和投訴郵箱。

(二)公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關(guān)情況，并及時和客戶溝通進展情況。

其他服務承諾

(一)嚴格保密客戶信息：公司對客戶的信息資料進行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。

(二)工作人員在辦理業(yè)務中若有違紀或違反服務承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，即予以嚴肅處理。

保險客戶服務承諾書

尊敬的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人�！翱蛻糁辽希�服務至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標！今后在對您的服務中我將竭力做到：

1， 需要服務時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2， 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3， 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4， .如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應服務。

全國客戶服務專線：

請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

敬上

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