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俱樂(lè)部實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(精選5篇)
接地氣的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落,相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,請(qǐng)好好寫(xiě)一份實(shí)習(xí)總結(jié)將它記錄下來(lái)吧。在寫(xiě)之前,可以先參考范文喔!以下是小編幫大家整理的俱樂(lè)部實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
俱樂(lè)部實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇1
為期14天的實(shí)習(xí)即將正式結(jié)束,回想這一段時(shí)間,我確實(shí)從中學(xué)到了很多東西,積累了不少經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足,感覺(jué)受益匪淺。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我也有了許多新的想法,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行俱樂(lè)部管理,可能只是一點(diǎn)皮毛,但是至少對(duì)它有了了解,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫助,不至于第一步就走錯(cuò),如果以后能夠加入俱樂(lè)部的話,這些知識(shí)積累也能夠讓你走的更遠(yuǎn)。以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些心得體會(huì)。
對(duì)于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我們將來(lái)畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂(lè)部,所以系里組織的有關(guān)俱樂(lè)部的實(shí)習(xí)是非常有必要的,在實(shí)踐中讓我們了解了俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理形式,為進(jìn)入俱樂(lè)部提前打下基礎(chǔ)。這種實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑,在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)知,為自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。
我在實(shí)習(xí)中的工作是俱樂(lè)部管理,一開(kāi)始我對(duì)俱樂(lè)部管理的印象還是很模糊,但是隨著實(shí)習(xí)的深入,我也逐漸對(duì)俱樂(lè)部的模式產(chǎn)生了好奇,于是開(kāi)始查尋資料,主動(dòng)地去了解,在實(shí)習(xí)期間老師又組織了同學(xué)一起參與有關(guān)俱樂(lè)部管理的課件演講,效果非常好,講的也很深刻,很有意思。涉及的內(nèi)容很多,有對(duì)比,有宣傳管理,也有我國(guó)現(xiàn)在俱樂(lè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,比較全面,同時(shí)牛書(shū)記又向我們展示了河傳未來(lái)將要組建的健身俱樂(lè)部概況,我感覺(jué)這是一個(gè)很有前途的發(fā)展方向,雖然還面臨不少的問(wèn)題,但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺(jué)得它將會(huì)很成功。
實(shí)習(xí)期間我還參與了俱樂(lè)部課程的聽(tīng)課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱樂(lè)部教師很專(zhuān)業(yè),這一點(diǎn)我覺(jué)得是比較好的,因?yàn)橐粋(gè)專(zhuān)業(yè)的教練代表著一個(gè)俱樂(lè)部的教學(xué)水平,高的水平可以為俱樂(lè)部帶來(lái)很高的口碑和人氣,有利于發(fā)展。我校的俱樂(lè)部目前主要面向的是校內(nèi)學(xué)生,當(dāng)前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿足俱樂(lè)部的需求。通過(guò)聽(tīng)課情況來(lái)看,會(huì)員學(xué)習(xí)的熱情是很高的,每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很認(rèn)真,這也是健身藝術(shù)的魅力所在,學(xué)生不是被動(dòng)學(xué)習(xí),選擇這些是因?yàn)樗麄兊呐d趣使然,這樣的學(xué)習(xí)才最有效果。同時(shí)場(chǎng)館的分配使課時(shí)有保障,不存在占用場(chǎng)地的問(wèn)題。
我對(duì)于學(xué)校當(dāng)前的俱樂(lè)部還有幾條建議,目前俱樂(lè)部項(xiàng)目過(guò)少,應(yīng)再加入一些類(lèi)似臺(tái)球,羽毛球類(lèi)的項(xiàng)目,俱樂(lè)部宣傳次數(shù)過(guò)少,每學(xué)期應(yīng)當(dāng)組織一次會(huì)員聯(lián)合宣傳演出,這種宣傳方式十分有效。
在實(shí)習(xí)中同學(xué)做的演講將河北師范大學(xué)的俱樂(lè)部與河傳的俱樂(lè)部進(jìn)行了比較,我覺(jué)得沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有發(fā)展,現(xiàn)在的俱樂(lè)部非常多,要想發(fā)展就要知己知彼,取長(zhǎng)補(bǔ)短,師大的俱樂(lè)部比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的俱樂(lè)部就像一個(gè)小孩,但是成長(zhǎng)是需要一個(gè)過(guò)程的,能夠借鑒很多東西來(lái)謀求發(fā)展,比如招生的范圍,管理系統(tǒng),還有政策的支持,比如河傳將要建立的新俱樂(lè)部就相比之前會(huì)有質(zhì)的變化,無(wú)論從裝修,設(shè)備,理念上都有改善。期待將來(lái)的俱樂(lè)部會(huì)取得成功。
其實(shí)很多東西就是這樣,可能一開(kāi)始你并不感興趣,但是只要你安下心來(lái),慢慢就會(huì)產(chǎn)生興趣開(kāi)始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個(gè)舉一反三的過(guò)程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么,所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)中也是如此,要有一顆探索的心,學(xué)到內(nèi)在的`東西,這些才是財(cái)富,回想大學(xué)這3年時(shí)間學(xué)習(xí)的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么,就拿舞蹈來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)舞和街舞,通過(guò)街舞我發(fā)現(xiàn)舞蹈都是相通的,歸根結(jié)底就是通過(guò)肢體表達(dá)動(dòng)作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細(xì)分開(kāi)來(lái),就是由很多元素組成,這樣我們就會(huì)開(kāi)始明朗,懂的從各個(gè)元素著手,逐一掌握,有層次,有目的的學(xué)習(xí),這樣的方法就是高效的,合理的,當(dāng)你掌握了各個(gè)元素,你就可以自己將他們組合起來(lái),形成精彩的舞蹈片段,再?gòu)?fù)雜的動(dòng)作都有它細(xì)致的元素組成,只要用心發(fā)現(xiàn)它的各個(gè)技巧,就能把這個(gè)動(dòng)作很好的演繹出來(lái),當(dāng)然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂(lè)部管理上面學(xué)到的東西轉(zhuǎn)而用到理解舞蹈上面來(lái)。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)時(shí)間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對(duì)俱樂(lè)部一知半解到為它提出管理和宣傳方案,這個(gè)過(guò)程是辛苦而充實(shí)的。我們走進(jìn)俱樂(lè)部,熟悉俱樂(lè)部,發(fā)現(xiàn)其不足,為它提出解決辦法,在這期間我有過(guò)疑問(wèn),接受指導(dǎo),這便是收獲。而要真正做好健身俱樂(lè)部并非一朝一夕的事,但我相信河傳的俱樂(lè)部一定會(huì)不斷的發(fā)展成熟?傊,實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)之路還很漫長(zhǎng),那么我還需要積累經(jīng)驗(yàn),在各方面完善自己,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
俱樂(lè)部實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇2
現(xiàn)代社會(huì)的人們面臨一系列的挑戰(zhàn),生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生活中的應(yīng)用,使體力勞動(dòng)減少,快節(jié)奏的生活、環(huán)境污染對(duì)人們的健康的不利影響,體育在現(xiàn)代社會(huì)生活中的地位,隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高,更凸顯社會(huì)價(jià)值和地位,體育比以往任何時(shí)候超越身體鍛煉和競(jìng)技本身,在現(xiàn)代社會(huì)生活中有了非常重要的地位。使人們對(duì)于健康的渴求日益增長(zhǎng),伴隨而來(lái)的是體育健身俱樂(lè)部行業(yè)的巨大的市場(chǎng),體育產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展,全民健身活動(dòng)的推廣,于是很多健身俱樂(lè)部像雨后春筍般出現(xiàn)。從而使近年來(lái)健身、健美市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)單位不斷增加。但是由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市民體育健身的消費(fèi)意識(shí)及健美、健身經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)管理水平等因素的影響,健身俱樂(lè)部的發(fā)展還存在著很多困難和問(wèn)題發(fā)展前景如何?
通過(guò)了3個(gè)多月在卓越健身俱樂(lè)部的實(shí)習(xí),通過(guò)了解和調(diào)查周邊的俱樂(lè)部和相關(guān)文獻(xiàn)資料的查閱,可以初步知道健身俱樂(lè)部基本現(xiàn)狀:
1、分布現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)考察在卓越健身俱樂(lè)部的附近開(kāi)設(shè)了幾家健身俱樂(lè)部,并進(jìn)行了細(xì)致的走訪,這些俱樂(lè)部中分別有自身的特色,發(fā)展的方向、重點(diǎn)也不相同。
2、經(jīng)營(yíng)形式。這里的健身俱樂(lè)部均采用會(huì)員制的經(jīng)營(yíng)方式,利用優(yōu)惠來(lái)吸引自己的會(huì)員,而為俱樂(lè)部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營(yíng)銷(xiāo)方式。健身俱樂(lè)部均設(shè)立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調(diào)查顯示的會(huì)員普通卡價(jià)格在60~110元/月,而特色卡的價(jià)格則在110~180元/月。
3、場(chǎng)館面積現(xiàn)狀。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),場(chǎng)館使用面積在200平方米以上的僅有3家,占被調(diào)查總數(shù)的18。75%;場(chǎng)地使用面積在150平方米~200平方米的有4家,占被調(diào)查總數(shù)的25%;場(chǎng)地使用面積在100平方米~150平方米的有6家,占被調(diào)查總數(shù)的37.5%;場(chǎng)地使用面積在100平方米以下的有3家,占被調(diào)查總數(shù)的18。75%。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者調(diào)查可知,有一部分健身消費(fèi)者對(duì)所在的健身俱樂(lè)部的場(chǎng)館面積感到不太滿意,不滿意的原因大部分是感覺(jué)場(chǎng)地小,健身的人多,導(dǎo)致空間和器械不夠用,出現(xiàn)了排隊(duì)等器械的現(xiàn)象。
4、配套設(shè)施現(xiàn)狀。俱樂(lè)部中的配套設(shè)施是為健身設(shè)施的輔助設(shè)施,在俱樂(lè)部中是必須配備的。在對(duì)俱樂(lè)部的會(huì)員的調(diào)查中,認(rèn)為健身俱樂(lè)部提供的器械及配套設(shè)施齊全、實(shí)用性強(qiáng)、能滿足需求的會(huì)員占總調(diào)查人數(shù)的35%;認(rèn)為俱樂(lè)部設(shè)施一般,基本滿足需求的占23%;認(rèn)為俱樂(lè)部的設(shè)施簡(jiǎn)陋,缺乏安全性,不能滿足消費(fèi)者需求的占27%,還有十分不滿意的會(huì)員占到了8%,由此可以看出,65%以上的會(huì)員沒(méi)有得到心理上的滿足感,說(shuō)明健身俱樂(lè)部在配套設(shè)施方面還存在著很大的問(wèn)題
5、課程開(kāi)設(shè)現(xiàn)狀。健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的合理化直接影響俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)效益的`好壞,海珠區(qū)商業(yè)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目主要有,一般性有氧健身操、器械訓(xùn)練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類(lèi)繁多。通過(guò)調(diào)查可以看出,一般性有氧健身操經(jīng)營(yíng)成本低,操作簡(jiǎn)單,只需教練和場(chǎng)地即可,在各家俱樂(lè)部都有開(kāi)展;器械有氧操、瑜伽、街舞等項(xiàng)目對(duì)教練和器械有一定的要求,部分場(chǎng)館沒(méi)有開(kāi)展。
6、課程的價(jià)位收費(fèi)的態(tài)度現(xiàn)狀。調(diào)查顯示,海珠區(qū)健身俱樂(lè)部的收費(fèi)方式有兩種:一是會(huì)員制的收費(fèi)方式,二是零散的學(xué)員制收費(fèi)方式。通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,會(huì)員反映對(duì)私教課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)高的人數(shù)占到了60%,感覺(jué)能夠接受的占到40%,這種現(xiàn)象需要健身俱樂(lè)部加以處理,否則會(huì)使會(huì)員脫離俱樂(lè)部。
7、會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度現(xiàn)狀。認(rèn)為俱樂(lè)部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達(dá)到滿意的占了67%,33%的會(huì)員認(rèn)為俱樂(lè)部存在服務(wù)態(tài)度較差,服務(wù)質(zhì)量粗糙的問(wèn)題,認(rèn)為其不能滿足自身的要求。
8、資格認(rèn)證現(xiàn)狀。健身俱樂(lè)部的數(shù)量和規(guī)模增大,健身教練的需求量也隨之增加,教練員的資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也很多,從調(diào)查中了解到海珠區(qū)各俱樂(lè)部的器械教練員一般都具有資格認(rèn)證書(shū)。擁有國(guó)內(nèi)的有國(guó)家級(jí)的健身指導(dǎo)員證書(shū)占33%,一級(jí)健身指導(dǎo)員證書(shū)、健美健身指導(dǎo)員證書(shū)的沒(méi)有擁有國(guó)外亞洲體適能證書(shū)的占26%。還有俱樂(lè)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)認(rèn)證的占41%
9、性別與年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。海珠區(qū)健身指導(dǎo)員隊(duì)伍的性別結(jié)構(gòu)比較合理,男性略高于女性,其中男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%,女性占10%年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化,21~30歲年齡階段的指導(dǎo)員是海珠區(qū)健身俱樂(lè)部的主力軍,占調(diào)查人數(shù)的70%,但隨著健身俱樂(lè)部越來(lái)越多的中年以上體育健身者的增多,應(yīng)逐漸增加一定數(shù)量的中老年健身指導(dǎo)員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進(jìn)教學(xué)溝通。
10、工作年限結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。健身指導(dǎo)員的工作年限,總體來(lái)說(shuō)并不長(zhǎng)。健身指導(dǎo)工作1年以下的占總體的42%,1~3年占總體的30%,3~6年占20%,6年以上的僅占8%。由此可見(jiàn),目前海珠區(qū)健身俱樂(lè)部指導(dǎo)員隊(duì)伍中教齡普遍偏短,究其原因,在任職的健身指導(dǎo)員中部分是在校體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,他們的流動(dòng)性大,這樣導(dǎo)致了健身教練員隊(duì)伍中教齡偏短。
俱樂(lè)部實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇3
4月13、14日,我們體服一班的17個(gè)小組成員到原動(dòng)力健身俱樂(lè)部進(jìn)行了兩天的課程實(shí)訓(xùn),在這短暫的兩天時(shí)間里,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),我接觸了俱樂(lè)部的總經(jīng)理和一部分俱樂(lè)部職員,在他們身上我看到了我們就業(yè)之后的縮影,是很典型的老板和員工的相互合作.
第一天來(lái)到,總經(jīng)理和原動(dòng)力的員工都給大家自我介紹,給大家培訓(xùn)和解答有關(guān)健身俱樂(lè)部的問(wèn)題,之后我們的`工作是俱樂(lè)部派傳單工作,從看起來(lái)很見(jiàn)到的派傳單,我體驗(yàn)到的是人人交流的技巧,微笑,禮貌,語(yǔ)言,動(dòng)作,儀容,很多講究,很多細(xì)節(jié),要想做好這份看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作也不是很容易的.
第二天的工作是俱樂(lè)部的接待介紹工作,這份工作要求你的語(yǔ)言表達(dá)能力要好,從最基本的禮貌和文字,講究也很多,對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)能力還不錯(cuò)的我來(lái)說(shuō),我們17人分成3個(gè)人小組,最后派出一個(gè)代表參加比賽,我們拿了一等獎(jiǎng),一人獎(jiǎng)了一個(gè)足球。.
實(shí)訓(xùn)的最后,總經(jīng)理和我們開(kāi)了一個(gè)總結(jié)小會(huì)議,在會(huì)議上給我們3組人頒獎(jiǎng),還有師兄們的忠言,最后俱樂(lè)部選了6個(gè)人可以直接在實(shí)習(xí)期間留在俱樂(lè)部,其中也包括我,這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。
俱樂(lè)部實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇4
在大二第二學(xué)期,我們班級(jí)進(jìn)行了為期兩天的實(shí)訓(xùn)。在大一下半學(xué)期,我們已經(jīng)進(jìn)行了兩次的實(shí)訓(xùn),兩次實(shí)訓(xùn)的感覺(jué)完全不同,這次更加注重“實(shí)訓(xùn)”二字。這次我們?cè)诹私饨∩砭銟?lè)部的健身同時(shí)更加注重宣傳和對(duì)客戶(hù)進(jìn)行健身俱樂(lè)部介紹。對(duì)于我們個(gè)人而言,在健身房工作,讓我們接觸的人變得更加廣泛,可以更好地了解各個(gè)人群的健身狀況,這樣才會(huì)更好地經(jīng)營(yíng)下去,也能夠很好地提高我們的社會(huì)交往能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí),有助于我的更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
在這兩天實(shí)訓(xùn)期間,店長(zhǎng)安排我們?nèi)グl(fā)傳單,這看似輕松卻很艱巨的任務(wù),當(dāng)時(shí)覺(jué)得很容易嘛!沒(méi)想到真正發(fā)傳單時(shí),面對(duì)路人不屑時(shí),我都沒(méi)有心情上前解說(shuō),這時(shí)才覺(jué)得真正做好一件事情是多么不容易。通過(guò)經(jīng)理的細(xì)心解說(shuō)及現(xiàn)場(chǎng)演示,漸漸地就習(xí)以為常,越派越快,很快我們就完成任務(wù)了。在派發(fā)傳單的同時(shí),有幾位路人也問(wèn)我有關(guān)健身俱樂(lè)部的情況,雖不能完完全全回答他們的問(wèn)題,但在與他們交談當(dāng)中更容易發(fā)現(xiàn)自身的不足。
在第二天的實(shí)訓(xùn)中,主要練習(xí)怎么帶領(lǐng)客戶(hù)參觀、介紹健身俱樂(lè)部。在這介紹中,不要按步就班,每個(gè)人都有不同風(fēng)格的介紹,主動(dòng)留下客戶(hù)的練習(xí)方式及姓名,同時(shí)努力把自己推銷(xiāo)出去,更需要了解客戶(hù)的健身目的`及距離健身會(huì)所的遠(yuǎn)近。不管是做什么,你的服務(wù)質(zhì)量直接影響你的推銷(xiāo)。
這次實(shí)訓(xùn),我都比較晚才回到學(xué)校。我在那里做什么呢?第一個(gè)晚上我體驗(yàn)了一回健身俱樂(lè)部的課程——瑜伽,我在那里上了一小時(shí)的課程。課程結(jié)束之后,老師與我一同分享瑜伽帶來(lái)的快樂(lè),針對(duì)我的身體情況,也教了我一些很實(shí)用的動(dòng)作,例如:頭倒立。第二天的晚上我也學(xué)習(xí)了一節(jié)“普拉提”,課程結(jié)束之后,我在俱樂(lè)部健身,慢慢地與那里的一些會(huì)員熟悉了,幫助他們做一些輔助工作,當(dāng)時(shí)不是每一位會(huì)員都有一位教練的,主要是會(huì)員間的互助。當(dāng)晚我也與他們一同鍛煉,結(jié)果就是我的身體會(huì)酸痛幾天。
所以說(shuō),我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?要善于推銷(xiāo)自己,善于抓住機(jī)會(huì)讓別人認(rèn)識(shí)你,讓別人愿意與你溝通,也不要自甘墮落,我們努力就一定會(huì)成功。兩天的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,面對(duì)迷茫之時(shí),更要找準(zhǔn)人生的目標(biāo),更好地去定位自己,為自己努力拼搏,為了更好的未來(lái)而奮斗!
俱樂(lè)部實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇5
為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這一年的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺,俱樂(lè)部實(shí)習(xí)總結(jié),F(xiàn)在我就對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在賓陽(yáng)超值俱樂(lè)部的店員實(shí)習(xí)共計(jì)一年,剛畢業(yè)出來(lái)走入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)還有點(diǎn)欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的.寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。七月份的廣西,天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而銷(xiāo)售成交率提高。現(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
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