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公司領(lǐng)導(dǎo)的感謝信
三峰木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
我是購(gòu)買你家木門的用戶，時(shí)間為xx年，當(dāng)時(shí)是我及兒子倡導(dǎo)他們單位--民航空管的同事集體團(tuán)購(gòu)你家木門的，因大家對(duì)你家的產(chǎn)品及服務(wù)都很滿意。事實(shí)證明：品牌不僅靠你們的廣告宣傳，更靠產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)理念，還有一項(xiàng)尤為重要--即用戶的認(rèn)可。百姓的口碑是最有說(shuō)服力的活廣告，你家做到了。 讓我深深感動(dòng)的是你們售后服務(wù)部門的趙敏及上門維修的張學(xué)峰。
我家的一大扇推拉門位于廚房及客廳之間，是我要求做的，為的是隔斷、阻止北平臺(tái)（廚房）的寒氣及氣味。因兩墻之間距離過(guò)寬，推拉門就得大一些。當(dāng)時(shí)上門設(shè)計(jì)的是小尹，讓我做4扇小門。當(dāng)去你家店交款時(shí)，我為了敞亮，（自行決定把小尹設(shè)計(jì)的）改成做3扇小門，售貨的王燕也沒(méi)阻止我的意見(jiàn)。
后來(lái)安裝的兩位師傅到我家時(shí)，就此門提出自己的看法：應(yīng)做成4扇小門①兩側(cè)各1扇定位，中間2扇推向兩邊，門口能大些；②承受力能分散兩側(cè)，因門太沉。事實(shí)驗(yàn)證，出入口太窄，大件東西不好搬運(yùn)；中間門過(guò)大、過(guò)沉，已經(jīng)造成上門框塌腰，兩側(cè)門已固定，中間門推向一側(cè)時(shí)順勢(shì)滑向中央；上門框與上亮子中間縫隙特寬，致使上亮的玻璃已出現(xiàn)裂縫。我不是不講理的人，（聽(tīng)了他們的建議，覺(jué)得有道理），我只能暗自上火，盤算著換（成）輕便的門，哪怕全部費(fèi)用我自己掏。就這樣，我上門找到了你們的店。
趙敏接待了我，安慰我別上火。我提出了3個(gè)方案①換輕便的門②改成4扇小門③安裝鋁合金門。她一一做了否定，勸我讓維修人員上門看看，并用鉚釘固定上門框與上亮子，使縫隙減小，承受力均衡，這（樣）就堅(jiān)固耐用了，不算大問(wèn)題。
我抱著懷疑的態(tài)度在家耐心地等待維修人員上門。
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