酒店預(yù)訂合作協(xié)議
甲方:
乙方:
本協(xié)議甲乙雙方商定,并于簽署之日生效。雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上,本著互惠互利和對消費者負(fù)責(zé)的原則,遵照中華人民共和國法律及其它相關(guān)規(guī)定,在簽訂本協(xié)議時,雙方對協(xié)議的所有條款均無疑義并對各自有關(guān)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任條款的法律含義有準(zhǔn)確無誤的理解。
一、關(guān)于產(chǎn)品與價格的發(fā)布
1. 乙方為甲方提供酒店信息發(fā)布平臺、在線支付系統(tǒng)、即時溝通工具等服務(wù),實現(xiàn)乙方用戶(以下也稱“用戶”為“客人”)在線預(yù)訂甲方酒店客房和其它服務(wù)產(chǎn)品及完成相關(guān)費用的在線支付。
2. 甲方在乙方平臺上發(fā)布的價格為“網(wǎng)絡(luò)預(yù)付價”,此價須比在其他網(wǎng)站發(fā)布的“前臺現(xiàn)付價”及“酒店前臺門市價”低。甲方也可在乙方平臺上發(fā)布不同形式和價格的優(yōu)惠產(chǎn)品(客房及其他延伸服務(wù)產(chǎn)品如宴會、會議預(yù)訂、訂餐等等)
3. 若甲方前臺執(zhí)行價格下調(diào)或推出特惠價格時,甲方應(yīng)及時登陸乙方平臺進行價格調(diào)整。如果甲方不能及時到乙方平臺調(diào)整相關(guān)信息時,應(yīng)至少提前24小時通知乙方客服人員做協(xié)助調(diào)整,甲方需對信息真實性負(fù)責(zé)。
4. 甲方允許乙方平臺上同時展現(xiàn)其他代理方對其酒店產(chǎn)品的報價。
二、關(guān)于預(yù)訂
1. 來自乙方平臺的客人直接與甲方確認(rèn)訂單時,甲方須仔細(xì)審核訂單內(nèi)容并及時予以回復(fù)確認(rèn)。
2. 由于乙方是屬于全額預(yù)付交易的電子商務(wù)網(wǎng)站,對于甲方在乙方平臺上接受客人的非預(yù)付訂單而造成的損失和糾紛,都由甲方自行承擔(dān)。
三、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)全額預(yù)付訂單
1. 客人在乙方平臺上全額預(yù)付后,預(yù)付資金將立即轉(zhuǎn)入甲方在乙方平臺上的錢包賬戶中。甲方提現(xiàn)時間不得早于客人入住日中午12:00。(客人如在12:00前辦理了入住,則酒店即可提現(xiàn)。)
2. 乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺為永久免費的平臺,承諾不向甲方收取任何傭金或費用。
3. 甲方承諾所有全額預(yù)付的訂單房間都將保留,如果客人在有效時間內(nèi)到店,而甲方卻沒有保留房間的,甲方須承擔(dān)由此造成的一切損失。所有經(jīng)全額預(yù)付交易的其他服務(wù)或產(chǎn)品有效時間由甲方與乙方客人溝通后在訂單中說明。
4. 關(guān)于房型及房價:
注:請盡可能提供“特價房”“團購房”等,且甲方需給乙方提供一個酒店最低底價,且提供一個網(wǎng)絡(luò)價,為避免產(chǎn)生不必要的糾紛,乙方將在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)酒店給的網(wǎng)絡(luò)價,實際達成訂單金額不低于酒店給的最低價格且保證酒店利潤最大化。樂融融網(wǎng)不向甲方收取任何傭金或差價。
其它說明:
四、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)全額預(yù)付訂單退訂
1. 對于促銷團價房、招投標(biāo)房等,由乙方或客人原因造成退訂申請的,甲方有權(quán)拒絕。
2. 對于除團價房、招投標(biāo)房之外的正規(guī)房間預(yù)訂,所有來自于乙方的訂單,除節(jié)假日和當(dāng)?shù)卮笮突顒尤涨闆r外,甲方都將允許其入住當(dāng)天12:00之前退訂,但甲方可以在樂融融網(wǎng)后臺設(shè)定退還金額的百分比,樂融融網(wǎng)暫時限定退還金額在80%到100%之間。對于節(jié)假日和當(dāng)?shù)卮笮突顒尤盏挠唵瓮擞,甲方有?quán)拒絕,但應(yīng)在客人付款前說明。
3. 對于非促銷團價房,客人如果因自身原因在預(yù)訂入住當(dāng)天12:00后提出退訂,甲方有權(quán)拒絕。
4. 因甲方原因?qū)е乱曳娇腿送擞,甲方?yīng)負(fù)責(zé)免費給客人升級相應(yīng)服務(wù),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。如客人不同意甲方另行安排,則甲方須在客人提出不同意接受的當(dāng)天,按100%的原預(yù)訂金額退還給客人,同時甲方信譽等級積分將被降低一定分值。
5. 無論是客人還是甲方,因不可抗力導(dǎo)致不能履行網(wǎng)絡(luò)全額預(yù)付訂單的,應(yīng)當(dāng)部分或全部免除受不可抗力影響方的責(zé)任,但法律另有規(guī)定的`除外;不能履行訂單的一方須向另一方和乙方提交不可抗力發(fā)生的證明文件,乙方才可幫助執(zhí)行凍結(jié)、退款或收款提現(xiàn)服務(wù)。
五、關(guān)于市場推廣
1. 為了更有效的推銷甲方的產(chǎn)品,甲方同意乙方通過乙方平臺或其他多種渠道宣傳。 2. 為更好的推廣甲方酒店,甲方需要及時提供及更新詳細(xì)且準(zhǔn)確的酒店資料。 3. 甲方亦可在乙方平臺上做各種有償廣告促銷活動,具體另行洽談合作。 六、雙方其他權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)
1. 甲方須擔(dān)負(fù)起對乙方和客人誠信發(fā)布信息、誠信經(jīng)營和向客人提供滿意服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。甲方有對客人的失實評價在乙方平臺上予以反駁申訴的權(quán)利。但因甲方失信經(jīng)營導(dǎo)致的一切后果都由甲方自行承擔(dān)。
2. 甲方須對發(fā)布在乙方平臺上的相關(guān)信息進行校對,對信息的正確性和有效性負(fù)有全部的責(zé)任。由于信息不實或無效導(dǎo)致的一切后果由甲方承擔(dān)。
3. 甲方有權(quán)對其代理方在乙方平臺上發(fā)布的有損于甲方利益的報價或行為,采取限制措施,乙方應(yīng)予以積極配合。
4. 對于乙方認(rèn)為甲方私自在乙方平臺上惡意刷信譽等級積分的行為,有權(quán)予以信譽等級降級甚至關(guān)停其發(fā)布信息的權(quán)利。
5. 乙方有權(quán)對甲方發(fā)布的不符合要求的價格體系予以審查、要求甲方修正,甲方應(yīng)予以積極配合。
6. 乙方負(fù)有對甲方相關(guān)人員予以免費培訓(xùn)講解的責(zé)任和義務(wù)。
7. 對于本協(xié)議第四部分第4條涉及的理應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)重新安排或向客人作補償性退款而未及時執(zhí)行的,乙方將有權(quán)直接從甲方錢包賬戶中扣除應(yīng)退還的款項或代客人向甲方收繳此項費用,且乙方有權(quán)隨時關(guān)閉甲方帳號。
8. 對于甲方應(yīng)得的預(yù)付金,如果由第三方支付系統(tǒng)、電力、電信等不可抗力原因,導(dǎo)致甲方資金未及時到賬,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如果因乙方自身原因?qū)е聭?yīng)該劃撥給甲方的款項未按協(xié)議規(guī)定及時劃撥給甲方的,每延長一個工作日, 乙方賠付甲方涉及款項金額3‰的滯納金。 七、其它約定:
1. 客人在入住后向甲方索取發(fā)票時,甲方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)上確認(rèn)訂單時的價格開具等額面值發(fā)票給客人。
2.
八、本協(xié)議為一年一簽,執(zhí)行有效期為: 年 月 日至 年 月 日。
九、本協(xié)議壹式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。本協(xié)議如有未盡事宜,
由雙方協(xié)商解決,協(xié)商未果交乙方所在地法院判決。
甲方:
簽署日期: 乙方:杭州樂融融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 地址: 地址:杭州市文二路328號A區(qū)二樓1208號 電話: 電話:0571-56077075 傳真: 傳真:0571-56021889 業(yè)務(wù)聯(lián)系人: 業(yè)務(wù)聯(lián)系人:
酒店簽署人: (蓋章) 公司簽署人: (蓋章) 附甲方信息:
銀行賬號: 開戶名: 銀行賬號: 開戶銀行: 開戶銀行所在地: 開戶銀行支行名稱:
快錢賬號:
支付寶賬號:
以下手機號信息涉及到您的酒店在樂融融網(wǎng)上的接單效率,一有詢價、訂單確認(rèn)及付款信息,樂融融網(wǎng)都將及時發(fā)送到甲方填寫的以下手機號上:
甲方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人手機號: (如有變動,請及時登錄樂融融網(wǎng)后臺更改); 甲方財務(wù)負(fù)責(zé)人手機號: (如有變動,請及時登錄樂融融網(wǎng)后臺更改);
酒店預(yù)訂合作協(xié)議 [篇2]
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方按照互惠互利的原則,就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達成以下協(xié)議:
一、價格體系
1、乙方向甲方提供房間價格如下:(單位:人民幣元)
┌────┬───────┬───────┬───────┬────┐
│房間類型│ 賓館價格 │ 甲方團隊價 │ 甲方散客價 │是否含早│
│ ├───┬───┼───┬───┼───┬───┤ │
│ │門市價│前臺 │甲方 │可銷售│甲方 │可銷售│ │
│ │ │優(yōu)惠價│協(xié)議價│價格 │協(xié)議價│價格 │ │
├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │
├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │
├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │
├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │
├────┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │
└────┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴────┘
備注:
(1)加床:_________元;中早:_________元;西早:_________元;
(2)為使甲方銷售價格能始終等于或低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價格,乙方進行門市價格下調(diào)或推出優(yōu)惠價格時,應(yīng)及時提前通知甲方,同時簽約價格根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào)。
(3)當(dāng)乙方客戶入住酒店時,乙方按甲方傳真所指定的價格直接向客人收取所有房費。
(4)以上價格均含酒店服務(wù)費。
二、預(yù)定形式
1、甲方在客人抵店前,甲方將客房預(yù)訂通知單傳真通知給乙方,乙方盡快按訂單上的傳真號碼書面確認(rèn)回傳。遇銷售部、預(yù)訂部休息期間,甲方可直接向乙方總臺預(yù)訂客房。甲方同時發(fā)送傳真至乙方指定的傳真號碼,待正常工作日,核實并簽名回傳確認(rèn)備檔。
2、預(yù)訂取消:乙方_________點為正常保留時間,_________點以后甲方取消預(yù)訂客房,以傳真或電話通知乙方。
3、甲方客人退房時間為中午12:00,若客人要求延遲退房,乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。
4、當(dāng)甲方客人直接向乙方要求續(xù)住時,乙方應(yīng)以甲方原先的傳真預(yù)定價格予以續(xù)住,并及時通知甲方。
5、如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費給客人升級或在客人同意的情況下,將甲方安排至同星級以上且價格相同的酒店,傭金應(yīng)照常返還。
三、訂房核對
雙方訂房核對采用如下方式進行:甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單匯總表以及已住店客人情況表發(fā)往乙方銷售部,由乙方專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房號、在已住店客人情況表上填寫客人正確離店的日期并于當(dāng)天下午回單甲方。
四、財務(wù)結(jié)算
1、凡經(jīng)甲方銷售的客房差價歸甲方所得。
2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月經(jīng)訂房核對后的客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對后,差價部分由乙方在每月的15日前匯入甲方指定帳戶,甲方向乙方開具發(fā)票。
3、當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時,以乙方收銀記錄為準(zhǔn),如有跨月訂房,記入下月。
4、為鼓勵甲方大力推銷乙方客房,另制定獎勵措施如下:甲方季度訂房超過_________間,乙方季度獎勵_________元/間。
五、其他
1、本合同壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
2、本協(xié)議執(zhí)行有效期至:_________年_________月_________日。協(xié)議雙方不得單方面中止協(xié)議。
3、甲乙雙方不得將本協(xié)議得條款向第三方公布。
4、本協(xié)議所有事宜以及操作程序,雙方均有專人負(fù)責(zé)。
5、本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決,如雙方對本合同的執(zhí)行有爭議而且無法協(xié)商解決,可向_________仲裁委員會申請仲裁。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
酒店預(yù)訂合作協(xié)議 [篇3]
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特簽訂本協(xié)議。
合作內(nèi)容
乙方為甲方在乙方運營的旅游網(wǎng)(www.****.com)提供免費宣傳(甲方應(yīng)提供宣傳資料、圖片)和客房預(yù)訂服務(wù)。
甲方客房類型及房價(甲方也可自附《房價表》等相關(guān)說明,建議售價可不填)
客房類型甲方門市價甲方給乙方
協(xié)議底價建議乙方
網(wǎng)上售價是否含早餐是否含服務(wù)費
其它說明:
說明:1.甲方前臺門市價或前臺優(yōu)惠價不得低于甲方向乙方建議的網(wǎng)上售價。
2.甲方房價發(fā)生變化,須及時將新的房價表傳真給乙方。
合作說明
1.乙方得到客人訂房信息即簽字蓋章后通過傳真方式通知甲方,2.甲方則根據(jù)當(dāng)天入住率確認(rèn)后傳真回傳乙方,3.甲方的確認(rèn)傳真號為:__________________,4.確認(rèn)人為______________;乙方的確認(rèn)傳真號為0551-5318368,5.確認(rèn)人為盧玉霞。
6.如果甲方客房出現(xiàn)滿員,7.必須在收到乙方訂房確認(rèn)傳真后30分鐘內(nèi)通知乙方。
8.甲方將保留乙方預(yù)訂的房間至客人到達當(dāng)天的18:00(客人如有特殊情況未能按時到達可事先與甲方協(xié)商),9.逾期房間不10.予保留。
11.客人在離開甲方酒店時,12.其發(fā)生的所有費用必須在甲方前臺付清。
13.甲方必須按乙方訂房確認(rèn)傳真上的價格收取客人房價,14.乙方訂房確認(rèn)傳真上的房價與甲方給乙方協(xié)議價之間的差額部分為乙方傭金。
15.乙方每月20日前向甲方傳真當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂結(jié)算清單,16.當(dāng)雙方的訂房數(shù)有出入時,17.以甲方的收銀記錄為準(zhǔn)。甲方應(yīng)于每月25日前將當(dāng)月所有通過乙方網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)發(fā)生的營業(yè)額,18.按本協(xié)議第三條第5款向乙方支付傭金。傭金須支付到乙方指19.定的銀行帳戶。
甲方開戶行: 帳號:
20.乙方保證不將甲方給乙方的協(xié)議價以任何形式透露給第三方。
其它
22.本協(xié)議一式兩份,23.甲乙雙方各執(zhí)一份,24.自雙方簽字蓋章之日起生效。傳真件具有同25.等法律效力。
26.本協(xié)議自簽訂之日起有效期壹年,27.期滿雙方可續(xù)簽。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
網(wǎng)址:網(wǎng)址:
電子郵件:電子郵件:
代表簽字:代表簽字:
蓋章:蓋章:
簽訂日期:
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