- 相關(guān)推薦
保險(xiǎn)學(xué)結(jié)范文
2011年11月28日～11月20日在山東師范大學(xué)高師培訓(xùn)中心，來(lái)自山東省內(nèi)多個(gè)地市的六名專(zhuān)業(yè)教師參加了由國(guó)家教育部組織實(shí)施的全國(guó)高校教師《保險(xiǎn)學(xué)》課程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由北京工商大學(xué)王緒瑾教授、徐徐副教授、寧偉副教授、欒紅副教授等分別講授保險(xiǎn)學(xué)課程的建設(shè)、教學(xué)課件的制作、基于建構(gòu)主義理論的課程建設(shè)等內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)所教專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，對(duì)理論同實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的認(rèn)識(shí)更近了一步，我們深刻體會(huì)到了實(shí)踐教學(xué)操作與課堂教學(xué)的一定距離，急切需要進(jìn)一步的改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能更好的勝任當(dāng)前新形勢(shì)職教理論和實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是短暫的，但它是改變我們的教學(xué)思想和教學(xué)理念的起點(diǎn)。培訓(xùn)班里的收獲是實(shí)在的，全體學(xué)員在和諧的氛圍中互相探討交流。通過(guò)培訓(xùn)使我們充分體會(huì)到學(xué)員在團(tuán)結(jié)和諧的氛圍中探究交流的重要性和必要性。
我會(huì)把所學(xué)所感悟的東西應(yīng)用于教學(xué)中，進(jìn)一步思考和不斷地實(shí)踐。這是教師教學(xué)的追求,也是新課程標(biāo)準(zhǔn)的追求。
聽(tīng)了各位專(zhuān)家深入淺出的講解，豐富了我們的理論知識(shí)；，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
在本次學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我主要是考慮到，對(duì)于我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)而言，汽車(chē)服務(wù)行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)的結(jié)合越來(lái)越緊密，在汽車(chē)教學(xué)計(jì)劃的制定和教材編寫(xiě)中必須要吸收和借鑒保險(xiǎn)學(xué)科的知識(shí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我不但了解了保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的很多基本知識(shí)，更是對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的理論和方法有了更深刻的認(rèn)識(shí)
怎樣提升教學(xué)的有效性，在從有效性走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)呢？我們認(rèn)真聆聽(tīng)學(xué)習(xí)專(zhuān)家在講座中的每一句話，思考著每一個(gè)觀點(diǎn)。從學(xué)習(xí)中使我們深刻的領(lǐng)悟到了：在教學(xué)中應(yīng)不斷探索運(yùn)用多種教學(xué)手段，處理好知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀之間的關(guān)系。
此次的學(xué)習(xí)，形式多樣，讓我們最感興趣的是在網(wǎng)上與專(zhuān)家與同仁互動(dòng)式交流、評(píng)論，在交流、評(píng)論中教師共同探究、集思廣益、各抒己見(jiàn)，大家的觀點(diǎn)來(lái)得更直接、更樸素、更真實(shí)。在交流中得到啟發(fā)，得到快樂(lè)。我們的意志品質(zhì)得到了一次很好的歷練，使我們?cè)谶@短暫的學(xué)習(xí)中獲得了一筆精神財(cái)富！不僅如此，培訓(xùn)學(xué)習(xí)所獲得的更是一筆精神財(cái)富！
山東師范大學(xué)高教培訓(xùn)中心《保險(xiǎn)學(xué)》網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班
學(xué)員：
2011.11.20
保險(xiǎn)學(xué)結(jié)范文 [篇2]
通過(guò)系統(tǒng)全面深入地學(xué)習(xí)汪總《十二字方針》，深刻的認(rèn)識(shí)到這次在全國(guó)開(kāi)展的思想教育活動(dòng)，是汪總在上市之前做出的重大戰(zhàn)略部署，是在公司發(fā)展的初級(jí)階段為貫徹落實(shí)年初提出的“十六字”經(jīng)營(yíng)思想，加強(qiáng)公司文化建設(shè)的重要舉措。是一項(xiàng)大規(guī)模、廣泛性、深層次的公司內(nèi)思想轉(zhuǎn)變運(yùn)動(dòng)，是一次公司文化的自我完善的創(chuàng)新過(guò)程。自己經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、探討、反思，進(jìn)一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神，堅(jiān)定了信仰，思想境界有了進(jìn)一步的提升。
一、構(gòu)建一流的服務(wù)水平
為客戶(hù)提供一站到位的金融理財(cái)服務(wù)，是華康人的使命。
在此引入科特勒的“客戶(hù)讓渡價(jià)值”，它是指在客戶(hù)獲得的總價(jià)值與客戶(hù)為之付出的總成本之間的差距。他提出客戶(hù)滿(mǎn)意度是由其所獲得的讓渡價(jià)值大小決定的。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于華康而言，不管是現(xiàn)在還是在不久的將來(lái)成為綜合金融中介的領(lǐng)導(dǎo)者擁有客戶(hù)群始終是我們發(fā)展的根本，只有讓我們現(xiàn)有的客戶(hù)獲得更大“客戶(hù)讓渡價(jià)值”，且能影響到每位客戶(hù)身邊的潛在準(zhǔn)客戶(hù)，華康的事業(yè)才能做到基業(yè)長(zhǎng)青。那么我想擁有客戶(hù)群的唯一途徑建立客戶(hù)讓渡價(jià)值系統(tǒng)。用較低的服務(wù)成本與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為客戶(hù)提供更多的“讓渡價(jià)值”。實(shí)質(zhì)就是設(shè)計(jì)出一套滿(mǎn)足“客戶(hù)讓渡價(jià)值”最大化的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制， 實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值最大化，客戶(hù)滿(mǎn)意；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，建立了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度，利潤(rùn)的源泉不會(huì)枯竭，這才符合汪總的“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略，是經(jīng)營(yíng)之本。
實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值最大化，做到一流的服務(wù)，就會(huì)有更多的客戶(hù)，并建立客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度，從而最終擁有客戶(hù)，就能產(chǎn)出一流的業(yè)績(jī)，成功實(shí)現(xiàn)三五計(jì)劃，這是我們經(jīng)營(yíng)的關(guān)健。
二、 鍛造一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)
學(xué)習(xí)：持續(xù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。這是華康人堅(jiān)持不懈的追求。
在全球金融一體化和金融自由化浪潮的拍擊下,我國(guó)金融業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)界限和行業(yè)分工日漸模糊,條塊分割格局也已被打破,我們以后不只和保險(xiǎn)公司合作，更要與銀行、證券公司，信托公司等金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)上展開(kāi)廣泛而深入的合作，相互融合、相互滲透、交叉銷(xiāo)售，混業(yè)經(jīng)營(yíng)必將成為未來(lái)中國(guó)保險(xiǎn)中介業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，特別對(duì)于華康這樣以后要走綜合金融中介發(fā)展之路的公司來(lái)說(shuō)，對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求。
俗話說(shuō)：“藝高人膽大”，尤其在“人脈決定一切”、“不熟不做”的今天，精通業(yè)務(wù)，以自己的專(zhuān)業(yè)贏得客戶(hù)的信任尤為重要。如今專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，我們的客戶(hù)需要更多的時(shí)間來(lái)做好自己的事業(yè)，就需要其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士為自己做好相關(guān)服務(wù)。比如醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)、律師的法律顧問(wèn)服務(wù)等。倘自身專(zhuān)業(yè)不足，不能以自己的專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)節(jié)約時(shí)間，何談信任、交往？別忘了接觸過(guò)形形色色的保險(xiǎn)代理人后，有些客戶(hù)比我們都專(zhuān)業(yè)了。另外，在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中有相當(dāng)數(shù)量的代理人沒(méi)有持證，既使持證也沒(méi)有接受過(guò)禮儀方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練或者是其他系統(tǒng)的培訓(xùn)，因?yàn)樗麄冊(cè)谂c客戶(hù)交往中的露怯行為表現(xiàn)的非常突出。與人交談應(yīng)該保持的距離，商談中的話題和談話的方式、以及在用餐時(shí)的禮儀和注意事項(xiàng)方面知識(shí)有所欠缺，尤其是和女性客戶(hù)相處時(shí)就亂了方寸，做出很多讓人誤解
的事情，導(dǎo)致簽單的失敗。同時(shí)有很多女性代理人在與男性客戶(hù)接洽時(shí)，如著裝暴露、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現(xiàn)讓人浮想聯(lián)翩，由于交往分寸把握不好，做出很多讓人多想和誤解的事情，如果受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，這樣的錯(cuò)誤完全可以避免。
保險(xiǎn)代理人要想扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期以來(lái)在百姓心中的“蝸居”形象，當(dāng)務(wù)之急就是提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。只有以專(zhuān)業(yè)的高度征服客戶(hù)才能最終幫自己走出事業(yè)的低谷，擺脫展業(yè)的窘境。因此專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,其實(shí)現(xiàn)途徑可從三方面著手:提升代理人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);綜合素質(zhì)及各級(jí)管理者的管理水平。
環(huán)境保障，人才立司——這是華康取勝市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)的尊重的至尊法寶，也是華康得以發(fā)展的根基。
三、 創(chuàng)建一流的團(tuán)隊(duì)組織
為華康人提供終身事業(yè)平臺(tái)，是公司長(zhǎng)期發(fā)展的立身之本。
華康要發(fā)展，惟有組織是永恒的，一根筷子輕輕被折斷，十根筷子緊緊抱成團(tuán)，一個(gè)巴掌再拍也拍不響，萬(wàn)人鼓掌才能掌聲震天，這是組織的力量，因此組織也是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。這個(gè)世界沒(méi)有上帝，創(chuàng)造一個(gè)世界，你就是上帝，創(chuàng)造世界的最好辦法就是建立團(tuán)隊(duì)，建立組織。華康正是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)跟隨汪總始終堅(jiān)定不移的走專(zhuān)業(yè)中介發(fā)展道路的有識(shí)之士而組成，正是有了這一批志同道合的兄弟，華康才能在今天的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)上使其他代理公司難以望其項(xiàng)背，反過(guò)來(lái)說(shuō)如果沒(méi)華康這個(gè)平臺(tái)，我們這一批人無(wú)論如何也是做不出這一翻偉業(yè)的，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人可以創(chuàng)造無(wú)限的輝煌，沒(méi)有一個(gè)人不是通過(guò)組織創(chuàng)造無(wú)限的輝煌。
保險(xiǎn)不僅是人才干的，貼切地說(shuō)是組織干的。華康的目標(biāo)是什么？在未來(lái)想要有什么樣的成就，制定的目標(biāo)是否切實(shí)可行？這一切只能通過(guò)組織達(dá)成。
團(tuán)隊(duì)是我們?nèi)A康人員至高無(wú)上的追求，組織是華康人至高無(wú)上的境界。
堅(jiān)持汪總“十二字”可持發(fā)展思想，就是要充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，提升個(gè)人綜合能力，努力成為一名優(yōu)秀的華康內(nèi)勤員工，。為全面實(shí)現(xiàn)三個(gè)五年計(jì)劃而努力奮斗！當(dāng)然華康成為中國(guó)金融中介的領(lǐng)導(dǎo)者不可能一蹴而就，需要我們從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，立足本職崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)青春。當(dāng)前最首要的任務(wù)，就是要把汪總的十二字可持發(fā)展思想學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實(shí)好，自覺(jué)地把思想化為自己的工作指南，相信湖南在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，一定能實(shí)現(xiàn)湖南華康在完成全年任務(wù)的進(jìn)程中走在其他兄弟公司前列的目標(biāo)。
【保險(xiǎn)學(xué)結(jié)】相關(guān)文章：
助研實(shí)結(jié)08-06
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)11-04
2021年國(guó)內(nèi)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)排名01-21
如意結(jié)的編織方法07-07
學(xué)結(jié)自我評(píng)價(jià)08-06
生化科室實(shí)結(jié)08-06
生產(chǎn)調(diào)度實(shí)結(jié)08-06