秘書實(shí)習(xí)周記
第一周 周記（03.28—04.01）
眨眼間，我的第一周實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了。對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)眼前的一切既陌生又熟悉，因?yàn)檫�沒(méi)開(kāi)始實(shí)習(xí)之前就已經(jīng)在師姐師兄嘴里聽(tīng)說(shuō)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，但同時(shí)自己對(duì)真正的工作又充滿著好奇與沖勁�；仡櫸业牡谝恢軐�(shí)習(xí)，感觸還挺多的。
首先，我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是家新興的廣告設(shè)計(jì)企業(yè)，第一，我要熟悉下公司的環(huán)境。第二，我清楚了自己的職位，就是副總經(jīng)理的行政助理。第三，初步熟悉了公司的工作流程。第四，認(rèn)識(shí)了很多新同事。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的工作，我從不懂復(fù)印機(jī)到會(huì)用復(fù)印機(jī)，不懂掃描到會(huì)掃描，還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中，感覺(jué)一開(kāi)始，個(gè)個(gè)都在忙著自己的工作，根本沒(méi)空搭理我這個(gè)新人，似乎有一種被排斥的感覺(jué)。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的打招呼也好，談工作也好，一起吃飯也好，漸漸的有些熟悉了。
以上就是我第一周的實(shí)結(jié)，總體來(lái)說(shuō)我的收獲還是挺大的。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)期間，我會(huì)繼續(xù)努力，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！
第二周 周記（04.04—04.08）
經(jīng)過(guò)了第一周的工作，我學(xué)會(huì)了很多基本的工作，而第二周的時(shí)間也在我手上溜走了。本周的我學(xué)習(xí)了更多，與行政部和業(yè)務(wù)部都有了溝通。
關(guān)于公司的一切，我都是陌生的。由于副總經(jīng)理主要是管理業(yè)務(wù)方面的，而我既然是副總經(jīng)理的秘書，當(dāng)然對(duì)業(yè)務(wù)也要有一定的了解和熟悉。在業(yè)務(wù)上的很多名詞對(duì)我來(lái)說(shuō)既是熟悉又是陌生的，比如說(shuō)公司做的廣告面很廣，我要對(duì)不同的品牌都要有很多的了解，對(duì)公司設(shè)計(jì)師的理念有個(gè)初步的了解，這樣更好的協(xié)助他們的設(shè)計(jì)和需找素材，這些都是我要從新學(xué)習(xí)的。這些學(xué)習(xí)真的把我腦袋都都搞亂了，既簡(jiǎn)單又復(fù)雜。不過(guò)在業(yè)務(wù)部同事的幫助下，我總算慢慢開(kāi)始有了些眉目。時(shí)間一天天過(guò)去，我都是在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中，雖然忙碌，但是學(xué)到了東西，還是挺愉快的！再為自己打氣，加油！
第三周（04.11—04.15）
忙碌的時(shí)光總是走得很快，這個(gè)星期的我算是正式開(kāi)始了秘書的工作。
秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，記錄、抄寫、文稿起草都在秘書的工作范圍內(nèi)。本周我的主要工作就是記錄，領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，接待來(lái)訪者記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等，這些都是我的工作。記得本周一的會(huì)議記錄，雖然我學(xué)過(guò)了秘書課程中的速記，但是在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中并不是一件容易的事情。會(huì)議完畢后，經(jīng)理讓我把會(huì)議記錄整理好打印出來(lái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一頭霧水，因?yàn)榭纯醋约旱墓P記本，有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的，所以我也努力的把會(huì)議記錄整理好給了經(jīng)理過(guò)目，經(jīng)理也很好的指出了我的優(yōu)缺點(diǎn)，我也誠(chéng)懇的接受了教導(dǎo)。周五的業(yè)務(wù)會(huì)議記錄中，我有了一些進(jìn)步，最起碼把副總的主要內(nèi)容都整理了出
來(lái)，真的有成就感。
第四周（04.18—04.22）
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)去了，這個(gè)月以來(lái)，我真的學(xué)到了很多東西。第四周的工作越來(lái)越多了，而我有時(shí)候也感覺(jué)到真的忙和累。
會(huì)議的記錄，各種文稿的起草，已經(jīng)成為了普遍的工作，有些不懂的都要問(wèn)同事或者翻閱查詢，總之務(wù)必把工作完成。這個(gè)星期開(kāi)始跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬了，這次會(huì)見(jiàn)的客戶是湖北的客戶，經(jīng)常聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)的：“天上九頭鳥(niǎo)，地下湖北佬”，意思是說(shuō)湖北人聰明狡猾。剛開(kāi)始我都不覺(jué)得，在會(huì)談桌上我只是負(fù)責(zé)記錄，但是看著這三位湖北的客戶，從他們的言語(yǔ)當(dāng)中，我感覺(jué)到他們的腦子轉(zhuǎn)動(dòng)很快，他們說(shuō)的某些話真的很出乎我的意外。經(jīng)過(guò)兩次的會(huì)談溝通，我理會(huì)到了經(jīng)理跟我說(shuō)的形容湖北人的那句話的意思。在這次應(yīng)酬的過(guò)程中，我感覺(jué)到了生意人的“奸詐”。這個(gè)星期的工作讓我有了更多更深的見(jiàn)識(shí)，挺充實(shí)的。雖然還有很多事情我不明白，但我知道經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我會(huì)慢慢了解的。
第五周（04.25—04.29）
經(jīng)過(guò)本星期的工作，讓我發(fā)現(xiàn)，秘書的工作真的有太多需要學(xué)習(xí)了。
作為一位行政助理，需要嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。在星期三的工作中，經(jīng)理讓我制發(fā)了一個(gè)文件，這個(gè)文件是關(guān)于公司業(yè)務(wù)的問(wèn)題的。當(dāng)我把這份文件制發(fā)好給經(jīng)理過(guò)目后，經(jīng)理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好，最后還說(shuō)了一句，這些文件內(nèi)容需要保密的。我突然間警覺(jué)，當(dāng)文秘要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中，大部分都會(huì)具有不同程度的保密性。作為秘書經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)看到一些重要的文件，參加一些重要的回憶。所以，身為秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，說(shuō)話要做到心中有數(shù)。關(guān)于保密，國(guó)家是制定了《保密法》的。這個(gè)就是我本周學(xué)習(xí)的新知識(shí)，我會(huì)努力做好一名秘書的。
第六周（05.02—05.06）
在實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期里，我犯了一個(gè)錯(cuò)誤，讓我在不斷的反省中。
星期二早上，經(jīng)理讓我確認(rèn)一份文件，并且把這份文件的內(nèi)容與所有的業(yè)務(wù)員做一次簡(jiǎn)單的會(huì)議溝通。我很快的就把文件確認(rèn)好了，但是由于有其他的工作，我一時(shí)就把會(huì)議給忘記了。星期四那天，經(jīng)理問(wèn)了一個(gè)業(yè)務(wù)員關(guān)于那份文件的內(nèi)容，那個(gè)業(yè)務(wù)員說(shuō)不上。于是我被經(jīng)理叫到了辦公室強(qiáng)忍著眼淚的我，走出了經(jīng)理的辦公室。我知道這次是我的疏忽，我一時(shí)忘記了開(kāi)會(huì)。但這并不是借口，作為一位秘書，就是要講究時(shí)限。作為秘書辦事必須要有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，務(wù)必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間我才去完成，自主的高效率的完成工作就是我的責(zé)任。以后謹(jǐn)記此次的錯(cuò)誤，絕不會(huì)有下次了。
第七周（05.09—05.13）
每天的工作讓我喘不過(guò)氣了，雖然充實(shí)，但是累啊！終于到了周末，可以睡懶覺(jué)啦！回憶一下本周的工作，沒(méi)什么大事，挺好的。
本星期的工作都是做一下會(huì)議記錄，處理一些文件，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情都按時(shí)按質(zhì)的完成了。這星期經(jīng)理給了一些之前的客戶資料我整理，讓我熟悉一下，為下次給客戶做回訪做準(zhǔn)備。整理資料，看得我頭昏眼花的，不過(guò)在整理的過(guò)程中，我總結(jié)了這些客戶的規(guī)律。比如公司最主要的客戶來(lái)源在哪里的，哪些客戶是大客戶等等。
周末好好休息，迎接下星期一的來(lái)臨。
第八周（05.16—05.20）
人無(wú)完人，人總是在不斷的學(xué)習(xí)中的。幸運(yùn)的我，這個(gè)星期又被經(jīng)理教訓(xùn)了一頓。
由于我接觸業(yè)務(wù)部并不多，所以對(duì)業(yè)務(wù)部的事情了解得不夠清楚，但業(yè)務(wù)的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客戶的訂單表給我，讓我向經(jīng)理報(bào)告。我拿著表就到經(jīng)理辦公室去了，站在經(jīng)理前面，把訂單上的總額說(shuō)了出來(lái)，頭一次經(jīng)理讓我重復(fù)，第二次還是讓我重復(fù)，突然經(jīng)理就開(kāi)始大聲說(shuō)話了，問(wèn)我在報(bào)告什么，讓我出去想好怎么報(bào)告再去跟他說(shuō)。我可能被嚇到了，眼淚水在眼里打滾了，丹丹過(guò)來(lái)問(wèn)我發(fā)生了什么事情，然后我就跟她說(shuō)了。原來(lái)報(bào)告訂單是要把訂單上的所有資料都說(shuō)出來(lái)的，客戶的名稱，需要材料的數(shù)量，訂單的時(shí)間等。強(qiáng)忍著淚水，再次勇敢的走進(jìn)了經(jīng)理辦公室。最后，我報(bào)告成功了。經(jīng)理也在辦公室里教導(dǎo)了我，并且還給了我鼓勵(lì)�！皣�(yán)師出高徒“，雖然經(jīng)理發(fā)火了，但我知道他也是為了我好的。所以我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第九周（05.23—05.27）
原來(lái)我來(lái)公司工作已經(jīng)2個(gè)月了，時(shí)間真的過(guò)得好快啊！星期五下班后，全公司的人一起吃飯、唱歌了，真的好開(kāi)心！
這個(gè)星期的工作還算輕松的，客戶訂單并不是很多。這星期跟經(jīng)理出去會(huì)面了河南和溫州的老客戶。周一和周五開(kāi)了全體會(huì)議，我也要計(jì)劃一下我的2011年下半年計(jì)劃了，加油！
第十周（05.30—06.03）
這個(gè)星期真的好忙，大部分客戶都在這個(gè)星期預(yù)約了到北京來(lái)的時(shí)間�？粗A(yù)約表，都感覺(jué)頭大了。
本周一到周四，都跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬了。是不是生意人都喜歡在酒桌上談生意呢？好像很多生意都是在酒桌上談成的，不懂。剛開(kāi)始工作的我，滴酒不沾的，但是現(xiàn)在，也能喝上一點(diǎn)了。也許社會(huì)就是這樣，每個(gè)人都要去適應(yīng)它。跟著經(jīng)理去應(yīng)酬，讓我見(jiàn)識(shí)了各個(gè)地方的人，每個(gè)地方的生意人說(shuō)話都不一樣的。應(yīng)酬完之后回到公司，又是一大堆的文件資料需要整理，真的好忙。世事真的很難說(shuō)的，也許有一天我也會(huì)成為一名生意人。作為秘書，感覺(jué)要樣樣精通，無(wú)所不能。所以，我還有很多需要學(xué)習(xí)呢！
第十一周（06.06—06.10）
經(jīng)過(guò)上個(gè)星期的忙碌，本周終于輕松一點(diǎn)了。行政助理的工作慢慢的也上手了好多，但是仍需學(xué)習(xí)更多。在公司已經(jīng)兩個(gè)多月了，在這里我要感謝我所有的同事，他們給我的幫助和支持，是難能可貴的。
同在一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)體，而團(tuán)體最重要的就是團(tuán)結(jié)。星期四那天，敏敏感冒了，各位同事都非常的關(guān)心她，給她送上最真誠(chéng)的問(wèn)候。那么小的一件事，可見(jiàn)大家的和睦相處。公司就比如一個(gè)大家庭，同事之間就比如親人，既然我們都在這里工作，那么我們就都要為這個(gè)家付出自己的力量。下星期經(jīng)理要出差，我也要跟著，期待也緊張。
第十二周（06.13—06.17）
本周的我跟著經(jīng)理去出差，第一次出差，心情激動(dòng)并緊張。但這一行，讓我見(jiàn)識(shí)了很多沒(méi)有見(jiàn)到的東西，給了我另一番感覺(jué)。
星期一開(kāi)完會(huì)，經(jīng)理就讓我回家收拾行李了。下午四點(diǎn)剛到天津，當(dāng)然這次來(lái)天津的主要工作就是到總公司學(xué)習(xí)和交流，星期二經(jīng)理和我來(lái)到了天津總公司，總公司的同事都是天津當(dāng)?shù)厝�，他們非常的熱情，一進(jìn)公司就感覺(jué)到了一股熱情。我們參與了總公司的一個(gè)業(yè)務(wù)交流會(huì)議，每個(gè)業(yè)務(wù)員都滿腔沖勁。我還與秘書長(zhǎng)溝通了，她的言談舉止和對(duì)工作的態(tài)度，真的讓我佩服�？偣镜臉I(yè)績(jī)很好，他們每個(gè)星期都會(huì)有一個(gè)自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng)的座談會(huì)，這個(gè)座談會(huì)能激勵(lì)每一位員工，讓他們不斷進(jìn)步。公司的每個(gè)人都是臉帶笑容的，給人的感覺(jué)就是溫馨和睦，等等。
此次出差真讓我受益匪淺，我學(xué)習(xí)了，也檢討了，繼續(xù)努力！
第十三周（06.20—06.24）
這個(gè)星期的主要工作就是總結(jié)，回訪老客戶。
這個(gè)星期說(shuō)輕松又不輕松的'，每個(gè)部門都在忙著部門的總結(jié)工作和計(jì)劃年假后的工作。而我當(dāng)然也要做工作總結(jié)，來(lái)這個(gè)公司工作已經(jīng)有三個(gè)月了，這三個(gè)月里我學(xué)的東西真的是我以前都沒(méi)接觸過(guò)的。學(xué)校里面學(xué)的都是理論知識(shí)，往往運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，其實(shí)并不是一件容易的事情。作為一名行政助理，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)是無(wú)止境的。本周做了一個(gè)詳細(xì)的工作總結(jié)，然后給一些老客戶做了電話回訪。放假前一天，公司進(jìn)行了一個(gè)全體會(huì)議�，F(xiàn)在的我，做會(huì)議記錄已經(jīng)熟練好多了。
秘書實(shí)習(xí)周記 [篇2]
10中文秘書班 1012100032 劉揚(yáng)厲
大二下半學(xué)期第七到十五周期間，我在本學(xué)校的統(tǒng)-戰(zhàn)部辦公室進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。雖然不是每天都需要坐車出大學(xué)城上班，但是依舊是在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！� 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作
外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同單位里的行政人員相比就大不一樣了，在一個(gè)工作中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)高效準(zhǔn)確地完成難度很大的任務(wù)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上硬著頭皮頂著上，盡快掌握知識(shí)解決問(wèn)題。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給部門帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而事實(shí)上所有的工作任務(wù)并不是一次就能完成的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月
光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì)，我們將與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們可能很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
我是學(xué)秘書專業(yè)的，在書本上學(xué)過(guò)很多套秘書學(xué)理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和老板時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的秘書處理案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己能走得更好做充分的準(zhǔn)備。
秘書實(shí)習(xí)周記 [篇3]
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始……
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二周——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，（轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電
話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三周——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理，還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗?wèn)題的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，
很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
秘書實(shí)習(xí)周記 [篇4]
第一周
這次，我在天津必斯特科技有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)崗位為辦公室文秘。 雖然這已經(jīng)不是我的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但是到了工作單位還是稍微有點(diǎn)兒緊張。
“如果能把上次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)用上就真是太好了!”心里這樣默默想著，我開(kāi)始了這周的實(shí)習(xí)工作。
辦公室文秘的工作內(nèi)容在上次實(shí)習(xí)中我已經(jīng)有所了解，所以他們交代給我的工作我尚能準(zhǔn)確快速完成。
打起字來(lái)較上次實(shí)習(xí)快速準(zhǔn)確，稿件的起草也較為熟稔于心。辦公室的工作人員也較為和善。這樣一周相處下來(lái)，大家的關(guān)系較為融洽。前輩們很照顧我，我也很努力的工作。
與上次實(shí)習(xí)環(huán)境不同，這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)的公司與化學(xué)材料有關(guān)。而我高中時(shí)的課程，最差的就是化學(xué)。
雖說(shuō)我是文秘專業(yè)的實(shí)習(xí)生，與化學(xué)沾染不上邊，但是在這家經(jīng)銷化學(xué)產(chǎn)品的公司工作，還是要懂點(diǎn)基礎(chǔ)的知識(shí)的，起碼要記得這些莫名其妙的化學(xué)材料的名稱。對(duì)于化學(xué)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該是很容易的，而對(duì)我來(lái)說(shuō)，多少有點(diǎn)吃力了。
這讓我充分認(rèn)識(shí)到了作為一名秘書，知識(shí)面的廣闊性，有多么重要。 在辦公室里，雖然有些設(shè)備與上次實(shí)習(xí)遇到的設(shè)備不太一樣，使用方法有很多出入。但在同事前輩的指導(dǎo)下，還是較為順利完成了工作。所以說(shuō)，學(xué)習(xí)，是一件不能停滯的事情。 新的環(huán)境，新的實(shí)習(xí)，但愿我能像上次實(shí)習(xí)一樣，圓滿完成自己的任務(wù) 。
第二周
實(shí)習(xí)的第二周，大致已經(jīng)了解了公司日常的運(yùn)作。與上次實(shí)習(xí)不同，這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)為一個(gè)貿(mào)易類的公司，工作內(nèi)容沒(méi)有上個(gè)單位那樣偏重人事。對(duì)于貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，更多的工作內(nèi)容是關(guān)于經(jīng)濟(jì)的。做一個(gè)辦公室秘書人員，必須懂英語(yǔ)。
雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國(guó)入世以后，對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會(huì)懂英語(yǔ)。在實(shí)習(xí)期間，有幾個(gè)同事在英語(yǔ)方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問(wèn)題，我都盡量做到有問(wèn)必答，可是，我曾以為英語(yǔ)難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證，我的英語(yǔ)成績(jī)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。 這周的實(shí)習(xí)也讓我了解到了一些經(jīng)濟(jì)知識(shí)，比如他們經(jīng)常所說(shuō)的經(jīng)濟(jì)學(xué)中的5s。
了解到了一些社會(huì)上的知識(shí)，讓我覺(jué)得很是滿足。學(xué)習(xí)，不僅僅是在學(xué)校里的事情，當(dāng)你步入社會(huì)，還是需要不斷的學(xué)習(xí)。而在大學(xué)里，可能最重要的不是你學(xué)習(xí)了什么知識(shí)，將來(lái)可以用到工作中，而是，你具備了學(xué)習(xí)的能力。 因?yàn)槲磥?lái)你將從事什么樣的工作，自己尚且不知，而只要有了學(xué)習(xí)的能力，無(wú)論你將來(lái)從事什么工作，都能很快學(xué)會(huì)，運(yùn)用到實(shí)踐。轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入了第二周，相比第一周的慌亂無(wú)措，現(xiàn)在的我變得比較淡定了，跟同事間的關(guān)系也變得自然了許多。這周我的工作有了轉(zhuǎn)變，上一周有時(shí)是跟公司里的發(fā)貨員去給客戶送貨，這周可能是老板比較體諒我在這么冷的天氣里跑來(lái)跑去的辛苦，把我安置在了辦公室，讓我做做一般文員干的工作，查查貨，跟跟單，發(fā)發(fā)貨之類的，給銷售部的人幫幫忙而已。 這周的工作大概了解了銷售這個(gè)職位大概的工作內(nèi)容，這對(duì)以后的工作也是有幫助的，繼續(xù)努力吧!!!!
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