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手機(jī)店暑假實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐，是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)、知曉社會(huì)的良好形式。也是促進(jìn)學(xué)生投身改革開(kāi)放，培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道，提升自身的思想與修養(yǎng)，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的良好思想的有效途徑，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，提高素質(zhì)。
在今年暑假的時(shí)候，經(jīng)過(guò)朋友的推薦，我成為了“愛(ài)施德股份有限公司”的一名臨時(shí)促銷員。于是，我便正式開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐——手機(jī)銷售。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
公司把我分配在大興路的“安科通訊”。
xx誠(chéng)訊電子于2004年2月18日在xx市成立。經(jīng)過(guò)3年多的發(fā)展，“誠(chéng)訊電子”已經(jīng)成為xx市家喻戶曉最大的手機(jī)連鎖銷售商。而“安科通訊”是“誠(chéng)訊電子”旗下的分店，現(xiàn)在和“誠(chéng)訊電子”合稱為“xx市暢想科技有限公司”。
第一天上班時(shí)，我站在motorola專柜前就傻了眼。motorola的價(jià)格高、式樣不好看。我想我完了，我肯定三天都銷售不出一臺(tái)的。但在我的堅(jiān)持不懈下，我終于售出一臺(tái)手機(jī)。我頓時(shí)覺(jué)得好有成就感，所以我比之前更加積極。最終，三天的工作下來(lái)，我竟銷售出6臺(tái)高端手機(jī)，是暑假節(jié)慶臨促中業(yè)績(jī)最好的。因此，我破例成為了“愛(ài)施德”唯一一個(gè)周末臨促。從那以后，每個(gè)周周末兩天我都會(huì)按時(shí)去大興路的“安科通訊”上班。正因?yàn)槲颐刻斓匿N量不錯(cuò)，所以7.15.學(xué)校期末考試一完，我就按照公司的安排到“暢想科技”的辦公區(qū)辦理正式入職。7.16.我便以“愛(ài)施德”motorola專促的身份，走進(jìn)了“安科通訊”的賣場(chǎng)。
社會(huì)實(shí)踐告訴我，不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識(shí)是必不可少的。
motorola是國(guó)際四大品牌之一，以產(chǎn)“高端機(jī)（智能機(jī)）”為主，目前在智能機(jī)排行榜上排第一，就是因?yàn)樗捎玫氖乾F(xiàn)在市面上最好的“安卓系統(tǒng)”。motorola一共有三個(gè)代理公司，而“愛(ài)施德”便是其中最大的代理公司。對(duì)于我公司代理的手機(jī)，無(wú)論在功能，特點(diǎn)，價(jià)格等方面我也都了如指掌。
所謂“智能機(jī)”，在外觀上和普通手機(jī)一樣，要么是全觸屏，要么就是全鍵盤(pán)帶觸屏。但功能上和普通手機(jī)就大不一樣了！它的功能就相當(dāng)于一臺(tái)電腦，電腦能辦到的事，智能機(jī)都能辦到！它們的區(qū)別就在于“智能機(jī)”能打電話，而電腦不能；并且“智能機(jī)”能隨身攜帶，電腦卻不能。但是motorola是商務(wù)和娛樂(lè)雙結(jié)合的的智能機(jī)，價(jià)格偏高，最便宜的都需要一千五百多元。所以購(gòu)買的顧客多數(shù)為大學(xué)生、生意人、和追潮流的年輕人。
對(duì)于銷售手機(jī)這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn)，此時(shí)，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機(jī)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如，最簡(jiǎn)單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格（在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷手段，購(gòu)買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)等等。這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買。貨比三家，購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此，<蓮 山課件>擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買力，據(jù)我觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
我覺(jué)得對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)，就是要把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：
①要有良好的專業(yè)知識(shí)，
②要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力，
③要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，
④要有吃苦耐勞的精神、要堅(jiān)持不懈，
⑤要牢記顧客就是上帝、誠(chéng)懇的服務(wù)每一位客人。
xx-x的每一個(gè)營(yíng)業(yè)員和促銷都深記xx-x的口號(hào)：超越昨天，超越自我，自信陽(yáng)光，快樂(lè)工作。這句話我也會(huì)永遠(yuǎn)記得，因?yàn)樗屛腋惺芎芏啵I(lǐng)悟也很多，學(xué)到的東西更多。
在xx-x，讓我深切體會(huì)到：不管做什么事，態(tài)度決定一切！
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
手機(jī)店暑假實(shí)踐報(bào)告 [篇2]
俗話說(shuō)的好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，作為檢驗(yàn)自己所學(xué)以及鍛煉自己的重要途徑，我在暑假進(jìn)行了自己的社會(huì)實(shí)踐。我的暑期實(shí)踐是在一家手機(jī)店做發(fā)單員，也兼職手機(jī)銷售。
我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)深州進(jìn)行的，在深州的唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處做一名發(fā)單員。早上八點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)下班，下午兩點(diǎn)上班，晚上六點(diǎn)下班。每天的工資是八十塊，雖然錢(qián)不多，畢竟是第一次賺錢(qián)，感覺(jué)特興奮。我每天的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，就是站在十字路口或者在唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處門(mén)口發(fā)“聯(lián)想”品牌手機(jī)的特價(jià)傳單。向過(guò)往的行人介紹我所推銷的手機(jī)，引導(dǎo)他們?nèi)ノ宜诘奶品畛壳缤ㄓ嵠鞑慕?jīng)銷處買手機(jī)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，我所做的就是中國(guó)人最長(zhǎng)說(shuō)的一個(gè)字 “托”。請(qǐng)老師原諒我說(shuō)話的赤裸，既然是暑期實(shí)踐報(bào)告，我會(huì)用最真實(shí)的語(yǔ)言來(lái)描述。我與普通的“托”是不同的，我的店長(zhǎng)不會(huì)給我任何提成，無(wú)論我做的多么好，我每天的工作都只是這八十塊，最重要的是，我是在“托”的位置上去了解社會(huì)。
一、學(xué)會(huì)尊重
也許您會(huì)問(wèn)作為一個(gè)發(fā)單員你學(xué)會(huì)了什么，我可以很認(rèn)真的告訴您：我學(xué)會(huì)了尊重每一個(gè)人。您是否拒絕過(guò)發(fā)單員的傳單，是否冷眼看待他們，是否用難聽(tīng)的語(yǔ)言讓他們離開(kāi)，是否隨手將傳單扔在地下？如果您曾有過(guò)這樣的行為，我希望您有所改變；如果您沒(méi)有做過(guò)，此刻，我想對(duì)您說(shuō)一句：謝謝您的尊重。
作為發(fā)單員的我每天都會(huì)遇到各種各樣的人，窮人，富人，男人，女人在我發(fā)單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”；有的人隨手把我的推銷單扔在地上；有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會(huì)微笑著對(duì)待他們，因?yàn)槲沂且粋�(gè)發(fā)單員，這是我應(yīng)盡的職責(zé)。老板給我工錢(qián)，我就要盡職盡責(zé)的把工作干好。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下，不過(guò)當(dāng)過(guò)發(fā)單員后，我不會(huì)那么做了，我學(xué)會(huì)了要尊重每一個(gè)
人。做一個(gè)發(fā)單員，其實(shí)挺辛苦的，你總是重復(fù)著一句話：“您好，我是晨晴通訊器材的，聯(lián)想在搞活動(dòng)，請(qǐng)您看一下”。我們總是站在烈日下發(fā)傳單，一站就是幾個(gè)小時(shí)，而且總是笑臉迎人，絕對(duì)不能帶情緒。自從我當(dāng)了發(fā)單員后，我更懂得了如何去尊重別人，微笑的和禮儀的重要。
二、無(wú)商不奸
當(dāng)發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的，如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)家，就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)狡詐。我的老板總是希望我們多工作一會(huì)兒，總是在不停地剝削著我們的勞動(dòng)剩余價(jià)值。一件件小事情中就能看出，我是給唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處發(fā)傳單的，是聯(lián)想公司給我們工資，理應(yīng)和唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處沒(méi)有任何關(guān)系，可是唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處店長(zhǎng)卻讓我們?cè)诎l(fā)聯(lián)想廣告的時(shí)候，也發(fā)vivo手機(jī)的宣傳廣告。從某種意義上來(lái)說(shuō)唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處侵犯了兩個(gè)主體的權(quán)利，一是我們發(fā)單員的權(quán)利，二是聯(lián)想的利益。利用聯(lián)想和我們?cè)鰪?qiáng)了vivo的知名度，增加了vivo手機(jī)的銷售額。雖然我們的店長(zhǎng)可以看到我們的工作，但他總覺(jué)得不滿意。所以，我深刻的體會(huì)到無(wú)商不奸這個(gè)道理。
我也曾換位思考過(guò)，假如我去當(dāng)這個(gè)店長(zhǎng)我會(huì)怎么去做。我想，我會(huì)和他一樣，去努力實(shí)現(xiàn)手機(jī)店的最大利潤(rùn)，不過(guò)我會(huì)比他更人性化。用鼓勵(lì)的語(yǔ)言去鼓勵(lì)員工，用提成的方法使他們更加賣力，而不是以一種督導(dǎo)的形式來(lái)督促我的員工工作。正如《大染坊》里陳六子說(shuō)過(guò)的一句：“多放點(diǎn)肉，員工吃的滿意干起來(lái)才有勁，這樣能把吃掉的豬肉翻幾十倍賺回來(lái)”。以前的全球第一強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪也正式以其對(duì)員工優(yōu)越的福利條件和細(xì)致入微的服務(wù)才取得全球第一強(qiáng)企業(yè)的寶座的。
三、學(xué)會(huì)創(chuàng)新
如果你說(shuō)發(fā)傳單是一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)槟阈枰涝趺礃硬拍茏寗e人喜歡接受你的傳單。所以在遍地傳單的今天，你要用一種全新的手段去發(fā)單。有一天，我在發(fā)單的時(shí)候帶了墨鏡，沒(méi)想到這個(gè)墨鏡竟起到了意想不到的效果，和我一
起發(fā)單但沒(méi)有帶墨鏡的人，發(fā)單速度明顯不如我。墨鏡給過(guò)往的人留下深刻的印象，這一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小創(chuàng)新增加了我的工作效率，更好的達(dá)到了發(fā)單的目的，雖然不一定能使我所在的店增加銷售量但它的應(yīng)用卻能夠增加我所在手機(jī)店的知名度。同時(shí)我也想到發(fā)單時(shí)對(duì)著裝的選擇也可能會(huì)影響到發(fā)單的效率。發(fā)單員的著裝應(yīng)當(dāng)是隨著社會(huì)主流的思想的，不能過(guò)分求新，也不能過(guò)于古板，但是需要有所不同。今天從事各行各業(yè)的人數(shù)不斷增多，如何才能達(dá)到自己廣告效應(yīng)，就要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有所不同。
四、揚(yáng)刀立威
如何才能使自己成為一名優(yōu)秀的管理者，通過(guò)我對(duì)我們店長(zhǎng)的觀察，我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的管理者不僅要有較強(qiáng)的管理能力，較強(qiáng)的人際交往能力，更為重要的一點(diǎn)必須要有威信，該和善時(shí)則和善，該嚴(yán)厲時(shí)則嚴(yán)厲。手機(jī)店里有一個(gè)店員，因?yàn)樵谏习嗟臅r(shí)候吃了幾個(gè)花生被狠狠的批了一頓，最后被罰掃一個(gè)星期的地面。通過(guò)這件小事，我很有感觸，一味的要求好人緣，好的人際關(guān)系，是不正確的，作為一名管理者就必須賞罰分明，樹(shù)立威信，否則如何去領(lǐng)導(dǎo)別人。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意的是不能公報(bào)私仇，那樣只會(huì)適得其反。作為一名優(yōu)秀的管理者就必須嚴(yán)格按照公司要求來(lái)辦事，當(dāng)然特殊情況除外。如果一個(gè)管理者沒(méi)有很高的威信，那么公司的管理就不能正常進(jìn)行了。
五、努力工作
有很多人的認(rèn)為，努力工作是完全沒(méi)有必要的，工作沒(méi)有必要認(rèn)認(rèn)真真的，對(duì)付一下就行了。我的想法是：做工作，必須認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇。你的努力是會(huì)得到回報(bào)的，這是我在作為發(fā)單員的一個(gè)很深刻的感受。在我發(fā)單的日子里，我很勤快的發(fā)著推銷單，我的工作得到了店長(zhǎng)的肯定。我很快樂(lè)，雖然只是幾句簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)但我的工作得到了肯定。做一件事就要努力做到最好，試想如果你連一個(gè)簡(jiǎn)單的傳單都發(fā)不好，你還能干好什么呢？作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生，我們將來(lái)要做的事要比發(fā)單復(fù)雜的多。如果說(shuō)國(guó)家培養(yǎng)了多年的人才，連簡(jiǎn)單的推銷單都發(fā)不好，那絕對(duì)是教育的失敗，教師的悲哀。
六、學(xué)會(huì)說(shuō)話
在這里我所要說(shuō)的不是小孩子牙牙學(xué)舌，而是與不同的人溝通的能力。語(yǔ)言是最重要的溝通手段之一，作為一個(gè)好的推銷員你就要用你的語(yǔ)言來(lái)介紹你的產(chǎn)品。所以，語(yǔ)言的描述就顯的尤為重要了。你要用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言來(lái)描述你的產(chǎn)品，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是，你必須有禮貌，你要知道推銷員在中國(guó)是不受人歡迎的，但你可以通過(guò)文明和禮貌的語(yǔ)言縮短和顧客之間的距離。試想，如果你用非常客氣的語(yǔ)言來(lái)推銷你的產(chǎn)品，即使對(duì)方不愿意買，也會(huì)很耐心的聽(tīng)下去。所以，語(yǔ)言的禮貌就特別重要了。其實(shí)，延伸一下，我們?cè)诖髮W(xué)里也是應(yīng)當(dāng)這樣做的，有禮貌的對(duì)待每一個(gè)同學(xué)和老師，在言語(yǔ)交流中多用文明用語(yǔ)。這不僅能提升你的涵養(yǎng)而且能增進(jìn)和同學(xué)們之間的距離，一箭雙雕，何樂(lè)不為。
七、學(xué)會(huì)理解
在作為發(fā)單員的日子里，我深刻體會(huì)到了理解的重要性。如果不能理解他人，就不能很好的投身工作當(dāng)中，做好自己的本職工作，完成銷售目標(biāo)，為公司取得最大的利益。我曾因?yàn)榘l(fā)單的時(shí)候和其他的發(fā)單員聊天，被訓(xùn)斥過(guò)，說(shuō)心里話，當(dāng)時(shí)心里很氣憤很無(wú)奈。但我試著去理解店長(zhǎng)，假如我是店長(zhǎng)，我能容許我的員工不認(rèn)真工作嗎？肯定不能。理解了對(duì)方，我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去。當(dāng)來(lái)往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時(shí)候，我也能試著理解，一張幾乎沒(méi)用的推銷單，要是我也會(huì)扔掉吧，不過(guò)我會(huì)扔到垃圾桶里。學(xué)會(huì)理解，就能夠以平和的心態(tài)投身到工作當(dāng)中去。
一個(gè)假期很快就過(guò)去了，我短暫的打工生活也隨之結(jié)束，這過(guò)程中所賺的錢(qián)雖不多，但它將會(huì)對(duì)我的學(xué)習(xí)生活以及以后的工作產(chǎn)生很大的影響，我在打工過(guò)程中所體會(huì)到、學(xué)到的東西的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了金錢(qián)的價(jià)值，這些對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和思考，將是我人生路上一筆可觀的財(cái)富。
手機(jī)店暑假實(shí)踐報(bào)告 [篇3]
在今年暑假，通過(guò)我短暫的在手機(jī)店里的實(shí)踐與工作，讓我體會(huì)到了科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了實(shí) 踐的重要性。 在此過(guò)程中，我接觸了很多實(shí)踐性的問(wèn)題 ，發(fā)現(xiàn)任何知識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。"問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)"
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技快速發(fā)展，如今智能手機(jī)時(shí)代的到來(lái)充分彰顯了科學(xué)技術(shù)的無(wú)窮魅力。在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，一切都是那么的變幻莫測(cè)。抓住機(jī)遇，尋求發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)，適應(yīng)變化的制勝法寶就是學(xué)習(xí)。只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能提升自我，彰顯價(jià)值，更好的服務(wù)于社會(huì)和個(gè)人。
一、 淺析當(dāng)今智能機(jī)的發(fā)展
（一）何為智能手機(jī) 智能手機(jī)（Smartphone)，是指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立
的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過(guò)此類程序來(lái)不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱”
通俗的來(lái)說(shuō)，智能機(jī)就像是個(gè)人電腦一樣，基于一個(gè)操作系統(tǒng)，用戶可以在操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上下載很多應(yīng)用軟件來(lái)滿足自己的需要。隨著蘋(píng)果公司在2015年推出IPONE4，此類智能手機(jī)很快被世人所熟知，以摧枯拉朽的姿勢(shì)迅速占領(lǐng)了整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)。而如諾基亞，摩托羅拉，三星等一些知名手機(jī)供應(yīng)商也不甘落后，迅
速推陳出新來(lái)抵抗蘋(píng)果對(duì)他們的攻勢(shì)。當(dāng)然，國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商也不想眼睜睜的看著智能機(jī)市場(chǎng)被他們?nèi)P(pán)吞掉，大家都想從中分得一碗羹。HTC，華為，聯(lián)想，中興正在積極的探索，引領(lǐng)者國(guó)產(chǎn)智能的發(fā)展。智能機(jī)市場(chǎng)上呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
（二）智能機(jī)的發(fā)展趨勢(shì) 智能手機(jī)在經(jīng)過(guò)2015年的元年發(fā)展后，今年將會(huì)在更大范圍爆發(fā)。賽諾預(yù)計(jì)，2011年，中國(guó)智能手機(jī)銷量將達(dá)到4700萬(wàn)部，比2015年增長(zhǎng)70%。iSuppli公司預(yù)測(cè)，到2015年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)將增長(zhǎng)到8000萬(wàn)部。飆升的數(shù)據(jù)背后是進(jìn)入野蠻增長(zhǎng)階段的智能手機(jī)市場(chǎng)。
毋庸置疑，2011年將是當(dāng)仁不讓的智能手機(jī)年，展望現(xiàn)在的手機(jī)終端市場(chǎng)，那些特點(diǎn)將明顯左右智能手機(jī)的發(fā)展？日前來(lái)自全國(guó)最專業(yè)IT連鎖宏圖三胞的相關(guān)專家就向我們介紹了智能手機(jī)發(fā)展的一些趨勢(shì)。其中價(jià)格下降更加迅速、Android迅速崛起和用戶體驗(yàn)為王成為幾大重要趨勢(shì)。
價(jià)格：下降更加迅速
賽迪數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)平均價(jià)格從2003年3658元降到2015年的2401元，而且這一下滑趨勢(shì)并未停止。這一方面由于智能手機(jī)生產(chǎn)成本不斷下降，另一方面，廠商為爭(zhēng)奪低端用戶推出低價(jià)位的智能手機(jī)，拉低智能手機(jī)平均價(jià)格。
而運(yùn)營(yíng)商一方面推出千元的智能手機(jī)為消費(fèi)者形成使用習(xí)慣做鋪墊。另一方面，對(duì)高端智能手機(jī)增加補(bǔ)貼力度和推廣力度，促進(jìn)智能手機(jī)大眾化。也在加速智能手機(jī)降價(jià)的速度。
操作系統(tǒng)：Android迅速崛起
技術(shù)層面來(lái)看，智能手機(jī)硬件技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新已經(jīng)明顯落后于軟件層面。操作系統(tǒng)的創(chuàng)新正成為用戶選擇智能手機(jī)重要因素之一。
也正因此，操作系統(tǒng)將呈現(xiàn)多元化的競(jìng)爭(zhēng)格局，且競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。Symbian由于自身原因操作系統(tǒng)在市場(chǎng)上已現(xiàn)頹勢(shì)，諾基亞也在整合自身資源重新確定操作系統(tǒng)策略，因此Symbian操作系統(tǒng)市場(chǎng)生存空間明顯被擠壓。而Android操作系統(tǒng)表現(xiàn)出巨大的潛力，全球銷量躍居第二。蘋(píng)果IOS、微軟WM、三星自主研發(fā)的Bada以及運(yùn)營(yíng)商操作系統(tǒng)都涌入操作系統(tǒng)市場(chǎng)，加劇了操作系統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)：用戶體驗(yàn)
3G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的逐步完善為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搭建了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的平臺(tái)，消費(fèi)者應(yīng)用智能手機(jī)看重的是增值業(yè)務(wù)給自身帶來(lái)的視聽(tīng)、社交等交互體驗(yàn)。因此用戶體驗(yàn)成為衡量智能手機(jī)品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，良好的客戶體驗(yàn)也是智能手機(jī)區(qū)別于功能手機(jī)的核心和主要賣點(diǎn)，因此增強(qiáng)客戶體驗(yàn)是推進(jìn)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的重要切入點(diǎn)。
具體來(lái)說(shuō)，在硬件技術(shù)層面，圍繞提升用戶體驗(yàn)展開(kāi)的多點(diǎn)觸控技術(shù)引領(lǐng)了智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。iPhone手機(jī)正是準(zhǔn)確把握用戶需求，以客戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)展開(kāi)對(duì)多點(diǎn)觸控技術(shù)的創(chuàng)新，提升了用戶的操作體驗(yàn)。
在推廣層面，圍繞客戶體驗(yàn)的售前、售中和售后的一體化的服務(wù)推廣模式將成為未來(lái)廠商推廣的主流模式。尤其是售后服務(wù)中建立的“客戶體驗(yàn)區(qū)”是以客戶體驗(yàn)為切入點(diǎn)，有效提升了智能手機(jī)普及。 備注：來(lái)源于 #url#
（三）智能機(jī)在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上的前景
隨著近些年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民收入水平的提高，使
得我們居民的收入水平也有了很大程度上的提高。使得智能機(jī)在
我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)也越來(lái)越廣闊。再加之中國(guó)人獨(dú)具的“好奇心”，使得智能機(jī)之風(fēng)愈刮愈烈，就拿IPHONE4來(lái)說(shuō)吧，大陸行貨差不多要5000元左右，但還是有很多人買。不怕你貴，就怕質(zhì)量不好。只要質(zhì)量好，品位高，還是有很多人愿意買的，畢竟有錢(qián)人還是很多的。這就是為什么IPHONE4價(jià)格那么高，銷量為什么還是那么好，而且沒(méi)有絲毫降價(jià)的趨勢(shì)。
在我國(guó)，智能機(jī)的主要消費(fèi)群體還是年輕人，他們對(duì)于手機(jī)有著更高的要求。不僅僅要外觀時(shí)尚，更要功能強(qiáng)大。對(duì)于許多中老年人來(lái)說(shuō)。他們對(duì)于手機(jī)沒(méi)那么多的要求，所以未來(lái)智能機(jī)的消費(fèi)群體大部分還是年輕人。國(guó)產(chǎn)手機(jī)正在逐步嘗試智能機(jī)的推廣，當(dāng)然也有的是盲目跟風(fēng)。如何是這場(chǎng)浪潮中保證質(zhì)量，將是國(guó)產(chǎn)智能機(jī)面臨的考驗(yàn)。加強(qiáng)自主研發(fā)，增強(qiáng)核心價(jià)值，抵住大品牌的壓制，如此才能在智能機(jī)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
一、心得和體會(huì)
（一） 掙錢(qián)的辛苦
整天在店里重復(fù)做一樣的事情，真的很枯燥，很無(wú)味。但是無(wú)論做什么都得堅(jiān)持到底，只有這樣，才能在平凡中體會(huì)不平凡。這段時(shí)間我是真正體會(huì)到了掙錢(qián)的辛苦。別人不可能無(wú)緣無(wú)故把錢(qián)掏給你，而你又不能做違法犯罪的事。所以掙錢(qián)是真難的，有時(shí)候磨破嘴皮子別人也不會(huì)買一張?zhí)柎a。更有遇到甚者，一番幾小時(shí)的唇槍舌戰(zhàn)，才能賺到那幾十塊錢(qián)。完了喝杯水，繼續(xù)工作。。。。。在這時(shí)，我才真正的明白，父母在外面是多么的不容易。所以回到學(xué)校以后，要珍惜在校的生活，因?yàn)檫@樣的時(shí)間不多了，很快就要走入社會(huì)。而社會(huì)沒(méi)學(xué)校那么仁慈，一旦做錯(cuò)事，后果是難以想象的，所以要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，盡量少犯錯(cuò)。。。。。。。。。 （二） 端正態(tài)度的重要性
態(tài)度決定一切，這句話說(shuō)的很透徹，也很現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技高度發(fā)展的時(shí)代，在很多時(shí)候，軟文化實(shí)力更定決定社會(huì)的發(fā)展。個(gè)人也是如此，時(shí)刻保持一顆進(jìn)取的心。端正自己的工作態(tài)度。只有這樣，我們才能擁有更多的機(jī)遇。機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人的。對(duì)待任何一件事，我們都要發(fā)揚(yáng)“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的精神，在態(tài)度端正的前提下，通過(guò)一步步的積累，逐步前進(jìn)。冰凍三尺非一日之寒，態(tài)度端正為前提，步步積累為臺(tái)階，加之持之以恒的態(tài)度，我想終究有一天我們會(huì)成功。端正態(tài)度不是隨口說(shuō)說(shuō)，更不是好高騖遠(yuǎn)，從身邊小事做起，對(duì)待每件事都要重視。做事要重要，做人也要謙遜，目空一切，目無(wú)全牛，最終害的還是我們自己。在生活中，要嚴(yán)以律己，寬以待人，學(xué)會(huì)和不同的人相處，待人接物要有一顆平淡的心。生活的本質(zhì)就是平平淡淡才是真，我們不是偉人，不能青史留名，我們不是能人，不能萬(wàn)古流芳。唯有做好自己，才能提升自我價(jià)值。 （三） 人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受。林子大了，什么鳥(niǎo)都有，社會(huì)就像一個(gè)“大林子”，容納了來(lái)自不同地域，獨(dú)具個(gè)性的“鳥(niǎo)”。每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要處理好人際關(guān)系有很多的技巧，這就看我們?cè)趺凑莆樟恕Ｔ谌穗H交往中，有些東西我們不能改變，那么我們就要學(xué)會(huì)適應(yīng)它，實(shí)在不行，我們就得改變適應(yīng)它的方法。在這個(gè)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的實(shí)踐中，我掌握了很多東西，最重要的是使我在待人接物，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深的體會(huì)到有些事必須要我們自己動(dòng)手做，不要做“語(yǔ)言的巨人,行動(dòng)的矮子”，只有勤于動(dòng)手，我們才能掌握更多的本領(lǐng)，要不斷學(xué)習(xí)和不斷積累。遇到不懂的地方，先自己設(shè)法解決，實(shí)在不行就要虛心請(qǐng)教他人，不
恥下問(wèn)才能讓我們變得更好，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被社會(huì)所淘汰。良好的人際關(guān)系是我們以后走入社會(huì)的資本，而如何處理好人際關(guān)系則是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要我們慢慢研究。
（四） 實(shí)踐出真知
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的重要性和必要性，但這不排斥經(jīng)驗(yàn)的重要性。在很多時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)我們可以直接拿來(lái)用，可以更好的指導(dǎo)我們的實(shí)踐。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。我們以后要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，也要在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，不僅僅要學(xué)好理論知識(shí)，更要注重實(shí)踐，也要從生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。只有擁有很強(qiáng)的動(dòng)手能力，加之理性的決策，我們才能做好生活的每一件事。
（五） 自強(qiáng)自立
滴自己的汗，吃自己的飯。自己的事情自己干，靠人靠天靠祖上，不算是好漢。在任何時(shí)候，我們都要學(xué)會(huì)自強(qiáng)自立。“天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息，地勢(shì)坤，君子以厚德載物。在生活學(xué)習(xí)中，我們要做到大事有主見(jiàn)，小事不偷懶。在外面工作的是時(shí)候，不管遇到什么挫折，任何困難，都要自己勇敢的去面對(duì)。在這段時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立，凡事都要事必躬親。獨(dú)立自主是一種優(yōu)秀的習(xí)慣，讓獨(dú)立自主成為我們的習(xí)慣，讓優(yōu)秀成為我們的習(xí)慣。
三、寄語(yǔ)
在這長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我學(xué)到了很多在學(xué)校里、在課本上學(xué)不到的東西。讓我更加懂得珍惜眼前的美好生活，努力奮斗，切勿再把學(xué)校當(dāng)成“象牙塔”，在這有限的時(shí)間里，不能整日渾渾噩噩，等到畢業(yè)的時(shí)候，還在想這幾年都做了什么，那才是虛度光陰呢。在學(xué)校的生活是美好的，雖然大學(xué)號(hào)稱“亞社會(huì)”，但遠(yuǎn)沒(méi)有社會(huì)復(fù)雜，寄予自己厚望，愿自己能在新學(xué)期里有所表現(xiàn)，也為這幾年的生活畫(huà)上濃墨重彩的一筆。
安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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