員工轉(zhuǎn)正述職報告(精選14篇)
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,為此要做好述職報告。快來參考述職報告是怎么寫的吧,以下是小編整理的員工轉(zhuǎn)正述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇1
尊重的xx各位領導:
我于XX年6月20日加入xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務公司從事售后服務的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一,在泵車調(diào)試車間學習調(diào)試工作。
學習了給泵車調(diào)試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規(guī)范。
二,外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領導、同事的關系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的.過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三,在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領導和同事思想和業(yè)務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)20xx一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇2
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題 ,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的`了解與認識。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。 6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇3
本人(XXX)自2015年4月19日進入公司任職,至今已有3個多月的時間。這期間在公司領導的大力幫助下,在公司各部門支持和同仁的配合下,我們團結(jié)一心、踏實工作,順利地完成領導交辦的各項工作;并時時跟進目前正在開展各項工作任務。在此期間,得益于公司的領導信任和培養(yǎng),使我對于公司融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認識,并在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,能夠獨立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。
通過這段時間的工作和學習,使我認識到自己的一些不足之處。首先在全面處理問題的經(jīng)驗方面有待提高;其次,在團隊協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間。今后,希望有機會在各級領導的帶領下,不斷繼續(xù)學習完善自己的全面工作能力。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,并將本人這3個多月來的工作、學習等方面情況向公司領導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同事
自到公司工作以來,本人能夠嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的各級工作人員做到一視同仁,搞好團結(jié)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
根據(jù)目前的工作職責,主要負責物業(yè)品質(zhì)提高和對全國物業(yè)項目品質(zhì)監(jiān)督的工作,針對目前接觸的項目我完成了以下工作:
1、 根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問題并提出解決方案。
2、 經(jīng)過到重慶實地了解情況,對未達標的物業(yè)項目進行了問題梳理并提出整改建議,通過協(xié)調(diào)和督導項目整改,使項目有了整體的改觀,得到了業(yè)主對均豪物業(yè)公司的肯定和認可!
3、 參與西安顧問項目和通州顧問項目的'工作中,通過多次與客戶的有效溝通,了解客戶所需并對各項工作耐心講解,最終得到了甲方公司的認可。
4、 在公司領導的帶領下通過團隊合作完成了三次投標工作。通過參與投標工作,從中學到了很多實用的知識,并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗,以期適用于今后的各項工作。
三、對未來的展望
通過3個多月工作,我不僅僅學到了很多的專業(yè)知識,我深刻的感受到這些知識是書本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展,本人因為能是其中的一份子而感到非常的驕傲和自豪,因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,愿與均豪公司一同成長!
在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想抱負的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領導交辦的各項工作,和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價值,同均豪公司一起展望美好的未來!
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇4
尊敬的各位領導:
我于20xx年3月參加工作,至今已4月有余。在局領導的正確領導和親切關懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,嚴格要求自己,不斷增強責任意識、大局意識、時效意識,較為圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)匯報近期的工作、學習情況。
一、刻苦鉆研業(yè)務,努力提高自己的工作能力。
只有具備良好的業(yè)務素質(zhì),才可以很好的勝任本職工作。作為一名工作上的新兵,面對各種不同特點的,我在局領導的正確領導、科室領導的精心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務。
3月底至6月新進單位,領導安排在大辦公室工作,在領導和同事的幫助下適應了新環(huán)境。向領導和同事學習做好統(tǒng)計工作的方式方法。完成了信息3篇,效能和“三送”匯報2篇。
6月份分工后負責規(guī)下企業(yè)、統(tǒng)計自動化、網(wǎng)站建設、金統(tǒng)工程、公共機構(gòu)能耗、協(xié)助黃股長做好固定資金投資與房地產(chǎn)建筑業(yè),上報了5、6月的公共機構(gòu)能耗報表,向xxx學習了網(wǎng)站建設與上傳,向xxx學習了規(guī)下企業(yè)報表的上報,協(xié)助xxx做好固定資產(chǎn)投資。
在工作上,參加了全縣辦公系統(tǒng)業(yè)務培訓學習了攝影技術、辦文辦會、信息的撰寫。參加了全縣機關事業(yè)單位新選招調(diào)工作人員培訓班,系統(tǒng)學習了機關工作中日常工作處理和應具備的思想道德修養(yǎng),參加了公共機構(gòu)能耗新軟件的學習使用。報名參加了統(tǒng)計從業(yè)資格考試,初級統(tǒng)計師考試。在思想上向黨組織遞交了入黨申請書,積極向黨靠攏。
二、存在的'不足及今后努力的方向
上半年的工作即將結(jié)束,回顧過去既是為了尋找差距,也是為了取長補短,改進工作。雖然努力地在干好工作,但由于經(jīng)驗欠缺,水平所限,在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方:
一是由于剛參加工作,說話做事不夠嚴謹、不夠細致,今后自己要努力改正,也請領導及同志們及時地給予批評指正。
二是剛剛接觸統(tǒng)計工作,在工作方法、業(yè)務知識方面還有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方,今后努力改進提高。 在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發(fā)點,以統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展為己任,改正工作中的不足,進一步加強學習,加強溝通交流,顧全大局,樹立新形象,取得新進步。
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇5
迎接20xx年,依然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以首創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分預備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空缺憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相干金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,進步本身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營建良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若碰到類似學習過的業(yè)務題目,處理起帶來了很大的方便、也進步了辦業(yè)務的效力。擴大領域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過量看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟習工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關禮節(jié),使我的本身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大進步。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格束縛自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭尋求美滿。
四、以客戶滿意,業(yè)務發(fā)展為目標,弄好服務,建立熱情服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。由于我們的一言一行,能代表農(nóng)行的'形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極其客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的著名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上,開辟進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,?領導和同事們對我進行監(jiān)視指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐漸進步自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,進步工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善進步自己。
3、繼續(xù)進步本身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一位優(yōu)秀的銀行從業(yè)職員。
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇6
本人XXX,于20XX年X月X日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經(jīng)兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,作出以下述職報告:
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是的重要組成部分,它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個人為單位并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡招聘,現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報刊上刊登招聘。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進行、復試、,最終選拔合適的.人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份,其中研究生以上學歷人,本科學歷人,大專學歷人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發(fā),要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業(yè)價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓內(nèi)容及相關,出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續(xù),收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續(xù),并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八、員工福利。得人心者得,公司為體現(xiàn)人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節(jié)約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出的貢獻。
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇7
尊敬的領導、同事們:
大家好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)x個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的`認識。在x月份,我拿到的一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“xx”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,x個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了x個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立x年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇8
尊敬的領導、同事們:
大家好!
通過x個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中,我有如下體會:
。ㄒ唬┍仨殬淞⒍苏墓ぷ鲬B(tài)度和勤奮敬業(yè)
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
。ǘ┍仨毰W習業(yè)務知識,在總結(jié)的基礎上不斷創(chuàng)新
結(jié)構(gòu)設計工作是一項嚴肅認真的行為,必須按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規(guī)、政策,清晰了解結(jié)構(gòu)設計工作的設計程序、方法及內(nèi)容,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。在這x個月的工作中,對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說,我深深感到,xx行業(yè)和xx行業(yè)的設計有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部構(gòu)造的設計,都是那么的`瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設計的知識,在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構(gòu)造設計吧!
此外,對所做過的工作必須及時進行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)的基礎上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績。
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在xx公司工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非常快,我始終牢記自己是園林景觀設計行業(yè)的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇9
我于20xx年月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝,F(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報:
個人工作總結(jié):
從來到公司接手導和部門經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質(zhì)也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié):
1.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
2.工作與實際相符合,工作之前最大程度做好調(diào)查,分析工作的重點難點,做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆;
3.全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;
4.主動完成工作,對于領導安排的工作一定及時準確的去完成,對于領導沒有安排的工作,要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性,而不是成為一個執(zhí)行命令的機器;
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的.,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
自進公司的三個月以來,公司寬松融洽、團結(jié)向上的工作氛圍,感恩做人、敬業(yè)做事的企業(yè)理念,讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作(新產(chǎn)品、新技術的開發(fā))。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司領導和老同事的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,較快的熟悉了太陽能行業(yè)相關技術特別是關于非晶硅薄膜電池組件相關技術,為以后新產(chǎn)品、新技術的開發(fā)工作打下了較好的基礎。
在這里我用一句話總結(jié)這三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在部門領導悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些技術文件校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些工作。
其中主要完成的項目有:電池組件包裝箱技術規(guī)格書的修改;電池組件包裝箱的測試及報告;電池組件安裝說明書中英文版本的校對與修改;產(chǎn)品標簽及包裝箱標簽的設計;產(chǎn)品標簽規(guī)格書的修改升級;電池組件技術規(guī)格書的修改升級;同部門領導和同事完成新產(chǎn)品光伏中空玻璃的設計、可行性分析報告、新產(chǎn)品試制及3C認證的前期準備工作;公司電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實用新型專利的撰寫;與頂峰專利事務所簽訂關于電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃等4件專利的申請的代理合同;一些部門領導分配的臨時性任務。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
我于20xx年xx月xx號進入公司技術部,在技術部擔任JAVA程序員一職。在這兩個月的工作時間里,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規(guī)章制度,努力完成和完善分配給我的任務,參與了看守所項目的需求講解到目前的代碼編寫。因為自己在經(jīng)驗上的不足,所以,我覺得自己比較適合從最基本的開始做起。
綜合看來自己還有以下的不足:
1、沒有項目經(jīng)驗,沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。我希望同時也相信自己在這次的看守所項目中可以學到不少經(jīng)驗。
2、溝通能力欠缺,沒有及時有效的和領導交流。這個可能和我的性格有點關系,我也希望能夠有所改變。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠,在自己以往的學習方式中,欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后,我會多注意這方面的訓練。
在公司工作的這段時間里,我得到很多同事的幫助,特別是Xx在生活上對我照料有加,兩位經(jīng)理也經(jīng)常的與我交流,有不懂的地方可以向同事請教,同事們也都非常樂意為我解答。這些使得我在技術上進步不少,而各位同事的熱情和幫助,使得我很快就適應了公司的生活。
我是20xx年畢業(yè)的學生,在此之前我在Xx科技有限公司做程序員,雖然這是我進的第二家公司,但相對來說,我進入社會的時間還是比較少,我也知道還需要很多的磨練才能獨擋一面。在從學生向員工的轉(zhuǎn)換中,還沒有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中,難免會犯一些錯誤,不過前事之鑒,后事之師。這些錯誤會讓我更加成熟,在考慮問題方面也更加全面。
在公司的規(guī)章制度中,試用人員在試用期3個月中,如果表現(xiàn)良好,可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,因此我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能根據(jù)我的表現(xiàn),工作態(tài)度以及工作能力,給出合格評價,使我可以提前轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。
在公司的這段時間里,我也考慮了很多的,考慮了自己的將來,以及現(xiàn)在,從而對我的人生觀有了新的啟發(fā),也對這個世界和這個社會有了新的認識。在未來的一年里,我希望能通過自己的努力為公司和社會創(chuàng)造財富。同時提高自己的技術水平以及實現(xiàn)自己的個人價值。我相信“心有多大,夢想就有多大”。
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同事們:
您們好!加入xxx這個大家庭,已將近一年。在這段時間里,在公司級各位領導同事的幫助支持下,我不斷努力,不斷成長,F(xiàn)在我主要從對公司的認識、主要工作、工作感悟以及成長與改進這四方面想大家闡述我的情況。
對公司的認識
xxx公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員,通過這段時間,我已經(jīng)完全融入了這個大家庭。
公司制度完善,注重人才培養(yǎng):對于剛步入社會的新員工,成長是最關鍵的一步。在八局鐵軍精神的指導下,我摒棄以往的`壞習慣,嚴格要求自己;公司針對新員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃,為新員工的職業(yè)生涯指明了方向;為了讓新員工更快適應崗位,公司還舉辦了“導師帶徒活動”,這對剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。
工作氛圍好,員工業(yè)余生活豐富:在項目上,老員工對待新員工都非常友好,
新員工存在不懂的問題,大家都非常熱心的幫助;公司在每個項目都成立了工會,在工會這個大平臺上,大家盡情發(fā)揮自己的才華,這不僅鍛煉了員工,也豐富了員工的業(yè)余生活。
主要工作
1、負責項目每天安全巡查:糾正和查處違章指揮,違章操作、違反勞動紀律的行為和人員;填寫安全日志;對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患敦促落實整改。
2、參加工人安全教育培訓活動及安全技術交底工作。
3、負責項目安全資料歸檔。
工作感悟
1、學習無止境,無處不學習:所謂“三人行,必有我?guī)煛,工地就像一個充滿知識的圖書館,有許多值得我們?nèi)W習的知識。
2、溝通往往是解決問題的關鍵:在工作上的溝通,目的就是為了做好工作,沒有良好的溝通,就達不到工作上的準確與效率,要努力提高自身溝通能力。
3、以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悅誠服也要管理好工人,自身應該有過硬的本領,只有讓工人心服口服,才能在下一次更好的開展工作。
成長與改進
優(yōu)點:工作踏實,做事主動,勤于思考
不足:經(jīng)驗不足,理論知識運用不夠。
完善自我
針對自己的不足,我要努力改正。主要從以下三方面進行完善:對理論知識不斷學習強化,用知識武裝自己;勤下現(xiàn)場,在現(xiàn)場中鍛煉自己;定期對自己的工作進行階段小結(jié),反思改進。同時,我也要繼續(xù)堅持自己好的一面,爭取為公司創(chuàng)造更大的價值。
我的匯報完畢,謝謝大家!
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇11
我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的`提高。
關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結(jié)賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇12
我于20xx年3月15日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:
1、負責宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;
2、負責安裝與售后服務;
3、負責定期的回訪客戶,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的`網(wǎng)絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網(wǎng)絡問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡有問題,客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務。
三、工作總結(jié)
對工作進行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務目標是每月都能完成xxxx下達的任務。個人目標是在一年之內(nèi)成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油…. 相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵! 以上是我的述職報告,請各位領導審閱
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇13
各位領導、各位同事:
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同 事的幫助 下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了 解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè) 文化及各項 規(guī)章制度。
一、 以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答 時, 我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝 通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
xxx 施工期間,我按制度、按程序 對工人進行管理,每 天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可 疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系 安全帶;動火時沒有滅火設施” 等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責, 生活中我也常常關 心同事, 經(jīng)常于他們談心、 交流, 他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學者的'身份向他們請教工作中的經(jīng) 驗。 工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 XX 人,能 在 XXX 這個大舞臺上展示自己,能為 XXX 的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正述職報告 篇14
尊敬的各位領導、同事們:
大家下午好!
20xx年3月14號,我懷著無比激動的心情加入了天寶花園大酒店這個全新的大家庭中,擔任了前廳部大堂副理的職位,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有9個月的時間了。從培訓到開荒,再到現(xiàn)在的試運營,看著酒店及大家一點一滴的成長,心里滿是溫暖與激動。從事酒店行業(yè)2年多了,雖然餐廳,前廳都有所接觸,但是真正的基層管理者在天寶還是第一次,非常感謝領導能給我一次鍛煉的機會。
前廳部是酒店的門面,是負責招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務的對客服務部門。在整個酒店運營過程中至關重要。自從擔任天寶花園大酒店的大堂副理一職,主要負責以下方面的工作。
一、酒店培訓期間
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理制定本部門的各項規(guī)章制度及操作程序
在酒店領導的支持與前廳部經(jīng)理助理共同努力下,我們完成了本部門的相關制度及操作程序的制定,其中包括總臺、禮賓、商務中心及商場等相關崗點的日常操作及注意事項。
2、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓工作
初入酒店,很多員工對酒店前廳沒什么概念,服務經(jīng)驗也是少之又少。我和前廳部經(jīng)理助理憑著自己過去在酒店工作的經(jīng)驗,相互總結(jié),相互配合,擬定培訓計劃,順利完成了對員工的培訓工作。
3、與員工一起參與學習了西軟系統(tǒng)的操作
4、在酒店領導的帶領下與員工一起參加了酒店的開荒工作
本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作,大家從最初的內(nèi)心恐懼到后來的上下一致,共同完成任務,大家的付出和辛苦是有目共睹的。
二、酒店試運營期間
1、在酒店試運營期間,我加強了自己對酒店大堂副理一職的理解與實際操作,將在書本中學習的知識運用到實際的操作過程中去,通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己,使自己更好更快的適應這個崗位。在此期間我也得到酒店領導的教導與幫助,非常感謝你們。
2、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理完成部門的日常運轉(zhuǎn)工作,主要負責總臺這一塊,與財務部相互配合、協(xié)調(diào),制定相關的賬務程序及操作流程。
3、大堂副理對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的.關系;對內(nèi)負責維護酒店正常的秩序及安全。在試運營期間,大堂副理除了完成日常的工作,還配合前廳部經(jīng)理助理完成對本部門員工的監(jiān)督與配合工作。
在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)努力,針對以下幾個方面積極進行:
1、多擴充知識面,提高專業(yè)技能,學會揣摩客人的心理要求,對于客人提出的問題能靈活的解決與應對。來酒店消費的客人來自全國各地,文化水平也層次不齊,這對大堂副理的知識面也是一種挑戰(zhàn)。
2、加強處理投訴的應變能力,無論哪種投訴,都要站在客人的立場上真心實意的幫助客人,在不損壞酒店利益的前提下,盡量滿足客人的要求,若實在是解決不了的問題,立即通知上級領導,在第一時間內(nèi)給客人解決。
3、大堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則,遵守酒店的各項規(guī)章制度,嚴于律己,這樣才能監(jiān)督、要求別人,同時要努力培養(yǎng)自信、果斷、沉著、冷靜的處事風格,在今后的工作中不斷突破自己。
以上是本人20xx年的個人述職報告,當中仍有些不成熟的方面,希望各位領導及同事給予建議。并借此機會,向關心和支持我的各位領導與同事表示最真摯的感謝。
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