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人際交往的原則和方法
人際交往也稱人際溝通,是指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達手段將某種信息傳遞給其他個體的過程。社會學(xué)將人際關(guān)系定義為人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系。下面是小編給大家?guī)淼娜穗H交往的原則和方法,希望能幫到大家!
人際交往的原則和方法 篇1
一、人際交往的基本原則
在我們的社會中,人與人之間的交往應(yīng)遵循的基本原則有:
1.平等原則,社會主義社會人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系,在我們的社會里,人們之間只有社會分工和職責范圍的差別,而沒有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小,還是職業(yè)差別、經(jīng)濟狀況不同,人人享有平等的政治、法律權(quán)利和人格的尊嚴,都應(yīng)得到同等的對待,因此人與人之間交往要平等相待,一視同仁,相互尊重,不亢不卑。要尊重別人的愛好、習慣、風俗。只有尊重別人別人才尊重自己。
2.真誠原則。真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證,人與人之間以誠相待,才能相互理解、接納、信任,才能團結(jié)相處真誠團結(jié)是現(xiàn)代社會事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言,僅靠個人微薄的力量是難以到達成功、幸福境界的。交往中要真誠待人,實事求是,要胸懷坦蕩,言行一致。相互信任,尊重別人,謙虛謹慎,文明禮貌才能建立良好的人際關(guān)系。
3.友愛原則。中國儒家有“仁者愛人”之傳統(tǒng),在我們社會主義社會里,人與人之間更應(yīng)團結(jié)友愛。人際交往中要主動團結(jié)別人。容人者,人容之;ハ嘧鹬,虛懷若谷、寬宏大度才能建立起良好的人際關(guān)系。友愛就是要愛同志、愛朋友、愛同事、愛人民。真正的愛心就表現(xiàn)在幫人一把,在別人需要時,奉獻自己的力量。
4.互助原則;ハ嚓P(guān)心,互助互惠,是人際交往的客觀需求,生活中,每個人都難免有困難,需要他人幫助;工作中,也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作;ハ鄮椭侵腥A民族的傳統(tǒng)美德。一人有難,眾人相幫;一方有難,八方支援。相互幫助就是要樂于幫助別人,別人有困難需要幫助時一定要熱情幫助。互助互惠,一個不愿意幫助別人的人,很難要求別人自愿幫助他;ハ鄮椭皇腔ハ嗬,互相利用不是踐行真誠和友愛。
二、培養(yǎng)人際交往的能力
人際交往的能力直接影響著良好人際關(guān)系的建立。培養(yǎng)自身人際交往能力,可以從以下幾方面著手:
(一)改善認知模式
改善認知模式,首先,是要求人們能充分認識人際關(guān)系的意義和重要性,對學(xué)會與人相處和協(xié)調(diào)人際關(guān)系采取積極的態(tài)度。第二,就是要正確認識自己和他人,平等地與人交往,F(xiàn)實生活中的每個人都有自己的長處和短處。與人交往時不要自傲自負,不要拿自己的長處比別人的短處。曾有人說過,每個人都是一塊閃光的金子。這至少從一個角度說明無論偉人名人,還是普通一員,都有值得學(xué)習的地方。交往中也不要自卑。自卑是影響人際交往的嚴重心理障礙,是交往的大敵。自卑表現(xiàn)在人際交往活動中的缺乏自信。它直接阻礙一個人走向社會,危害個人發(fā)展和人際交往。自信是人生最好的財富,每個人都有自己的不足,正視自己的短處,勇于把自己的短處轉(zhuǎn)化為長處,克服自卑就能成功交往。
(二)完善性格,增強人際吸引因素
確立較高的人格目標,學(xué)習別人的長處;不斷充實自己,完善自己,增強自己的人際吸引因素,是培養(yǎng)交往能力,獲得交往成功的前提,是搞好人際關(guān)系的根本所在。人際吸引是指交往對象之間彼此互相喜歡、尊敬、愛慕的心理傾向,與不滿、厭惡、蔑視等人際排斥的心理傾向相反。增強人際吸引最好的辦法就是完善自我人格。人際吸引因素主要包括: 1.正確的人生觀。人生觀決定一個人的思想傾向和精神面貌。人生觀以理想、信念、動機、興趣等具體形式,表現(xiàn)在人際交往中。只有以無私奉獻的精神對待周圍的人和事,才會煥發(fā)出強大的吸引力和凝聚力,激發(fā)別人產(chǎn)生與之交往的愿望。
2.高尚的品德修養(yǎng)。良好的品德修養(yǎng)可以給人以信任和安全感。人們都愿意與具有真誠守信,謙虛大度,虛懷若谷,寬容他人等良好品質(zhì)的人交往。不欺詐,守信用,誠懇謙和,胸襟誠篤,坦然為人,樂于助人的品格自然為人所喜歡,具備這種品質(zhì)的人必然會有很強的人際吸引力。因此,努力塑造自己良好的道德品質(zhì),對增強人際吸引因素極為重要。 3.良好的心理品質(zhì)。心理品質(zhì)是一個人的志向、意志、情緒、興趣、氣質(zhì)、性格等的心理特征。志向宏偉,興趣高雅廣泛,意志堅定。情緒樂觀,為人豁達、慷慨、幽默、風趣、熱情開朗,穩(wěn)重寬厚,善解人意以及富有同情心、正義感、辦事認真等,都是人際交往必備的心理品質(zhì),在人際交往中具有極大的魅力。在社交場合中,那些善于調(diào)侃、富有幽默感和待人接物隨和寬容的人,常常成為人們注意的中心和樂于交往的人,這樣的人也更容易找到朋友,蠃得大家的好感。 4.智慧和才能,通常智慧和才能可以帶給人以力量,也是人際吸引的重要因素。尤其在現(xiàn)代社會,科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力,個人的智力才能越來越成為其人格魅力的重要部分。因此掌握豐富的知識和鍛煉培養(yǎng)自己各方面的.能力,能大大地增強吸引力。當代的青年學(xué)生,在學(xué)習上的互相幫助,各種才能如書畫、文藝、體育、組織管理等的鍛煉提高,都是其全面發(fā)展的內(nèi)在需求。
(三)掌握交往的藝術(shù)
在社會生活中,與人交往的基本方法和技巧主要有以下幾點:
1.注意自我形象。良好的個人形象和大方的儀表是人際交往的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會交往中,人們比以往更注重對方的外表和風度。言談舉止、服飾、打扮影響人的風度,反映人的某些特性,從而影響交際對方的態(tài)度和評價。容貌化妝、裝束穿戴等,不僅要符合自己的年齡、身份,還要根據(jù)交往的對象、場合的不同而有所區(qū)別。 從原始人第一次發(fā)出笑聲起,笑就在人類社會中開始具有一種價值。從本質(zhì)上說,笑是一種受所在文明支配的社會現(xiàn)象,所以在社會中,笑成了“具有人性”的一個特征。世界上如果真有一個永遠不對任何人微笑的人,那么這個人一定可怕也可憐。因為他的心情是陰暗的,他不能與別人保持正常的人際關(guān)系,微笑所表達的是一種感情,一種吸引力。微笑雖然無聲,但它是一種高級含蓄的語言。它說出了如下許多的意思:高興、歡悅、同意、贊許、尊敬、同情……。 2.與人交談。交往需要談話,談話促進交往。在交談中正確運用語言技巧,是建立良好人際關(guān)系的必要條件。交談中要把握的是:妥善地運用贊揚和批評。贊揚能釋放出一個人身上的能量以調(diào)動其積極性,訓(xùn)斥會使一個人情緒低落、體力下降。與人談話,要學(xué)會用贊美的語言。一個笑容可掬、善于發(fā)掘別人優(yōu)點給予贊美的人,肯定會受到別人的尊敬和喜愛。生活在社會中的每一個人,都希望得到他人的贊美。贊美會激發(fā)受贊美者的自豪和驕傲,從中了解自己的優(yōu)點和長處,認識自身的生存價值;贊美能和諧人際關(guān)系,帶來美好的心境;并且,當人們在鼓勵、尊重對方的同時,也豐富了自己的生存智慧。贊美需要藝術(shù)。充分地、善意地看到他人的長處,因人、因時、因場合地適當?shù)刭澝,不管是直率、樸實,還是含蓄、高雅,都可收到很好的效果。但贊美不能濫用,好心的贊美必須恰如其分,千萬不能言過其實,因為過猶不及。古話說“過分恭維別人,便是賤賣自己的人格”。當然,需要提醒和指出對方必須改正的缺點時,應(yīng)有真摯的批評。“明知不對少說為佳”的處世哲學(xué)弊多利少。批評的措詞大有講究。分寸恰當、善意真誠、 委婉含蓄、人情人理的批評是祛病除疾的良藥。但批評后,對方認識或者改正了時,就需要贊美了。人性中有被人賞識的深切渴望。
因此,在與他人相處時,要注意滿足他人的這種渴望,多贊美別人。如果說,批評與鼓勵都是催人上進、激人發(fā)奮的手段的話,在許多情況下,適當?shù)莫剟钔苁盏礁玫男Ч。注意非語言因素的影響。與人交談時還應(yīng)注意非語言因素的影響。如語氣、眼神、手勢、表情等有時對交往效果有很重要影響。非語言成分在相互交流中占據(jù)重要的位置。 善于傾聽,禮貌待人。與人交談時“洗耳恭聽”是最基本的禮貌。交談中要尊重對方,不要隨意插言打斷別人的談話,學(xué)會虛心傾聽別人的講話,這樣能贏得別人對你的好感。
3.注意動作行為。就像一句話能把人說笑,也能把人說惱一樣,日常生活中的一個不經(jīng)意的細小動作,也能使人頓生厭惡。因此交往時也要注意自己的行為。合理地運用禮節(jié)性行為。運用得當?shù)亩Y節(jié)性行為有助于增進人際關(guān)系。禮節(jié)性行為使用得當會使人產(chǎn)生一種親切感,有助于融洽人際關(guān)系。交往時采取適當?shù)纳眢w姿態(tài)。在交往中自覺地控制自己,采取恰當?shù)厣眢w姿態(tài),有利于融洽人際關(guān)系。
4.把握對方心境。交往中善于體察對方的心境,適時恰當?shù)赜枰孕睦頋M足,有利于良好人際關(guān)系的建立。不同心境下的人有不同的情感需要,交往中若能恰當?shù)匕盐,根?jù)不同心境下的不同情感的需要,適時地予以滿足,往往會大大縮短交往雙方的心理距離,利于交往順利進行,利于交往程度的加深。
三、培養(yǎng)真摯的友誼
現(xiàn)代生活中人與人之間需要真情,需要友誼,良好人際關(guān)系中離不開真摯的友誼。
(一)友誼的內(nèi)涵
交往產(chǎn)生友誼,友誼加深交往。交往和友誼,皆源于人的情感生活。真正的友誼是人與人之間的親密情誼,體現(xiàn)的是人與人之間的友愛,是相互間愛的給予。有的人常常不易接受別人的批評,卻能接受朋友的規(guī)勸,正是由于知道友誼的體現(xiàn)者—朋友是愛護他尊重他的。 真正的友誼是一種崇高的道德力量,是人類美德化為情感的無償賜予,它能溝通心靈、美化生活、穩(wěn)定和鞏固社會。友誼可以成為鼓舞人們前迸的力量,使人從情感上把自已與他人的前途和命運聯(lián)系起來,相互之間開誠布公,暢所欲言,一起分享喜悅,一起分擔不幸。友誼還是心靈的默契。人間美好純潔的情感的締結(jié)是彼此真誠的袒露,需要平等、互尊、互助、互愛的心靈默契,無需任何世俗的合同。
(二)友誼的獲得和發(fā)展
在人際交往中要獲得和發(fā)展友誼,起碼要做到:
1.與人為善,以心換心。友誼是相互的、對等的。現(xiàn)代社會生活中,人們要獲得友誼,發(fā)展友誼,首先要與人為善,一個人雖然不能對每一個人都表示愛心,但卻能對每一個接觸或相處的人表示善意。與人為善就是在播種友誼;
與人為善,就能廣交朋友;以誠相見,以誠相處,以心換心,在友誼面前,個人不論是感到自己是需要友誼之援或可給人以友誼之援,都主動向前半步,把自己的手仲向?qū)Ψ,獻出自己的真誠和善意。
2.學(xué)會寬容,善于原諒,大千世界,蕓蕓眾生,各種各樣性格、愛好的人都有,不能只用一種標準去要求他人,不能叫他人巧自己有不同的觀點和志趣而失去容忍。在社會生活中婪獲得友誼,須學(xué)會寬容。學(xué)會寬容,無疑是在掌握生存的要領(lǐng)。寬容他人也就是在寬容自己;苛求他人也就是在苛求自己!叭朔鞘ベt,孰能無過”。善于原諒他人的人,就是寬以待人、心地坦然、謙虛自重的人,原諒他人不是好壞不分、軟弱可欺、有失體面的表現(xiàn),而是磨練了大度的性格,遇事講涵養(yǎng),能避免許多無謂的糾葛和爭執(zhí),生活的路就會越走越寬。原諒決不是無原則的忍讓,它是一種自身的不斷完善。善于原諒是一種美德、一種教養(yǎng)。
3.嚴于律己,謹慎擇友。現(xiàn)代生活,人事復(fù)雜,人與人的頻繁交往中,要獲得真摯的友誼,須嚴于律己,謹慎擇友。嚴于律己就是要求自己具有較高的思想境界,品行端正,作風正派。謹慎擇友是指交朋友一定要慎重,交朋友應(yīng)有所選擇。應(yīng)該選擇好的朋友,應(yīng)該與正百誠實、見義勇為、知識淵博的人交友,保留朋友的個性、脾氣,只要朋友是個誠實可靠、寬容大度的人就值得去交往,在交友的方式上,應(yīng)該堅持“君子之交淡如水”,事業(yè)上、情感上的幫助是最重要的。在相知程度上追求知心朋友,尋找知心朋友與盡量擴大友誼圈,廣交一般的朋友是統(tǒng)一的,相輔相成的。總之,人們在締結(jié)友誼時要慎交友,交好友。
人際交往的原則和方法 篇2
人際交往的原則有哪些?
、、 平等原則。平等,是人與人之間建立情感的基礎(chǔ),要建立和保持良好的交往關(guān)系,
平等待人是達到最佳效果的訣竅之一。
、、 互惠互利原則。互惠互利原則就是要求人們在交往中考慮雙方的共同價值和利益,
滿足共同的心理需要,使彼此都能從交往中得到實惠。
、、 真誠與信任原則。真誠與信任也是交往中非常重要的原則。真誠就是真實、誠懇,
沒有虛偽。它體現(xiàn)了交往的理智感與道德感,是良好人際交往的主要條件之一。信任,就是對他人的語言、文字或其他交流信息所產(chǎn)生的`依賴性期望。
、、 育人原則。學(xué)校人際交往和其他交往的不同之處就是要遵循育人原則,就是在交往
中,要有利于教育、教學(xué)工作,有利于人才的培養(yǎng)。交往雙方互相幫助,互相提高,真誠合作,就能提高工作效率,圓滿完成教育、教學(xué)任務(wù)。
人際交往的原則和方法 篇3
想要提升人際交往能力,首先就需要明白人際交往中的一些準則規(guī)范。以下列出五條人際交往中的基本原則是需要大家注意的。
一、尊重他人
無論是和誰交往,無多交往的對象有著如何的身份、形象和地位。首先要做到的,就是尊重他人,因為,尊重是平等的。只有尊重了他人,他人才會尊重你。雖然要做到極致是比較困難,但不妨時刻提醒自己,對方與自己是處在平等的被對待的位置。
二、懂得傾聽
在與他人談話時,應(yīng)該要專注,并善于傾聽。不隨意打斷他人說話,用理解的態(tài)度傾聽他人的事,并且適時表達自己的想法。這樣的談話能夠在短時間增進雙方之間的感情交流,使人際關(guān)系更進一步。
三、學(xué)會贊美
對于他人的有點或是可取之處,應(yīng)該表達出自己的'贊美。這種贊美的表達能夠使氣氛更為愉悅和融洽。當然,這樣的贊美是需要發(fā)自內(nèi)心的,虛偽的稱贊只會帶來反作用。
四、諒解他人
每個人都會犯錯,包括你自己本身。因此,在人際交往過程中,要學(xué)會寬容和諒解。對于他人的一些小過錯,要用理解的心態(tài)去對待,這樣更能夠使雙方有共同的認知。
五、換位思考
經(jīng)常站在對方的角度思考問題,會得出不一樣的結(jié)果。其實,在人際交往過程中,換位思考
也是一樣重要的!凹核挥,勿施于人”,只有站在別人的角度看待問題,才能更大程度上避免不必要的紛爭。
人際交往的原則和方法 篇4
人際交往中應(yīng)遵循哪些基本原則?
1、尊重原則 尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己,維護自己的尊嚴,不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則 只有誠以待人,胸無城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意,多少夸夸其談都會敗下陣來。
3、寬容原則 在人際交往中,難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情,甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時候我們就要學(xué)會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛,這樣我們會浪費很多時間,同時也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時,又能得到對方的報答。人際交往永遠是雙向選擇,雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中,雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護,既要考慮雙方的共同利益,又要深化感情。
5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。有道是“千金易得,知己難求”,人海茫茫,知音可貴!善解人意的人,永遠受人歡迎。
6、平等原則
與人交往應(yīng)做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因為家庭背景、地位職權(quán)等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人,不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會將心比心,學(xué)會換位思考,只有平等待人,才能得到別人的平等對待。
人是生活在社會中的,離不開群體生活,不能沒有朋友。
(1)對待同學(xué)朋友-以誠相待,團結(jié)合作
真誠待人,是我們中華民族幾 千年的優(yōu)良傳統(tǒng)。真誠是良好人際關(guān)系的開端,在真誠的基礎(chǔ)上才有合作。在學(xué)校,同學(xué)間的交往都應(yīng)是以平等互助為基礎(chǔ)的學(xué)習合作的過程。在與同學(xué)的交往中,學(xué)生才能知道他人的志向、脾氣和生活環(huán)境。在共同的活動中,學(xué)生最能彼此知道對方的長處與不足,并且在其間,為了目標的`接近,大家會學(xué)會商量、等待和忍耐,學(xué)會退讓和妥協(xié),學(xué)會忠誠與守信,學(xué)會寬容、信任,學(xué)會說明和勸告,學(xué)會傾聽和接納,學(xué)會堅持和拒絕。這些都是處理人際關(guān)系所必需的技能和態(tài)度。 在人際交往中,有四大禁忌:
第一,忌舉止粗魯。有人認為,在待人接物方面“粗針大線”、簡單粗暴,才是勞動人民的本色,而文雅的談吐,優(yōu)美的舉止都是資產(chǎn)階級的“貨色”。這種鄙視現(xiàn)代文明的小農(nóng)意識,是非常有害的。
第二,忌亂發(fā)脾氣。喜怒哀樂,人之常情也。但是自己的心情不好,應(yīng)由自己來“消化”,卻絕不可以向他人“發(fā)起攻擊”,否則是很不文明的。心情再壞,也不要喪失理智,而應(yīng)當克制自己的不良情緒,在思想上制怒。脾氣暴燥,隨便亂發(fā)脾氣,不僅會傷和氣,而且還會使人對自己“敬而遠之”。
第三,忌飛短流長。同事、朋友之間講幾句心里話,是不為過的,然而卻絕不允許到處不負責任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應(yīng)注意的是,切勿對他人的不幸幸災(zāi)樂禍,甚至望風捕影,添油加醋,把人家的隱私與苦楚作為自己的談資。
第四,忌說話過頭。與他人相處,切勿說過頭活,尤其是不要在公共場合和上班時間內(nèi),隨隨便便地跟別人打趣逗樂,開過“度”的玩笑。
總之,在人際交往中要受人歡迎,請君務(wù)必要遵守“三A原則”。該原則的含義,是要求人們在人際交往中,要盡可能地去接受別人、贊同別人、重視別人。它所以叫“三A原則”,是因為在英文中,接受、贊同、重視這三個詞的第一個字母,都是A。美國學(xué)者布吉林認為:“三A”有如滿足人們自尊心的基本食物,在人際交往中,不可被其他東西所替代。他的話是值得每位企業(yè)員工記取的,假如大家不想被人討厭的話。
人際交往的原則和方法 篇5
一、抓住交際的最初關(guān)鍵四分鐘
人們是否愿意成為朋友或什么時候可能成為朋友,按照信納德。專家說,陌生人之間接觸的頭四分鐘是至關(guān)重要的。他舉例說:“當你在社交場合中遇到陌生人,你應(yīng)把注意力集中在他身上四分鐘。很多人的生活將因些而改變。”
你可以注意到,一般人并不專心致志地注意自己剛認識的人,他不斷地東張西望,似乎在尋找更加有趣的人。如果誰這樣對待你,你一定不會喜歡他。
當我們被介紹給新朋友時,作者說,我們應(yīng)當盡量顯得友好和自信。“一般來說,”他說,“人們喜歡喜愛自己的人。”
另外,我們不能讓別人認為我們很自負,對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。
聽到上述勸告,你或許會說,我不是一個天性友好或自信的人,這樣做,不是誠實嗎?
專家認為,只要實踐幾次,便會改變自己的社交方式了。只要我們想改變自己的'性格,我們終究會習慣的,這就象買了一輛新車,起先你可能覺得不熟悉,但是它總比舊的好。
是否說,天性不善友好和自持的人,表現(xiàn)出友好或自信是一種不誠實的行為呢?佐寧博士說:或許吧,“完全的誠實”對于社交關(guān)系來說往往并不合適,特別是在相互接觸的頭幾分鐘,這時可能有各種各樣的表現(xiàn),但是適當?shù)谋硌,在和陌生人的交際中是最好的一種方式。這時不是抱怨自己的健康問題或找別人的缺點的時候,這也不是徹底地把自己的觀點和印象合盤托出的時候。
上面所磨拳擦掌同樣適用于家庭成員間的關(guān)系或朋友間的關(guān)系,對丈夫和妻子、父母和孩子來說,問題常常產(chǎn)生在他們長期間分別后相聚的頭四分鐘。
專家建議說,這幾分鐘的相聚必須小心,如果你討論了令人不愉快的事情,以后還需著手解決。
二、人與人正確交往的技巧
1、學(xué)會與人交流
人與人之間的交往關(guān)鍵是相互之間的交流。首先,交流應(yīng)該主動,這樣才能表達出你的誠意。其次,與人交流時不能說粗口話、更不能打人。然后,不要隨波逐流,真實的說出自己的想法,不要敷衍,真誠地與他人交流。
2、學(xué)會寬以待人
人與人的交往中,孰能無過呢。所以說人與人相處時的容納、包含、寬容及忍讓。要做到心里相容,應(yīng)注意增加交往頻率,尋找共同點。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事要多為別人著想,即使別人犯了錯誤或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
3、保持謙虛謹慎
在生活中我們要保持不驕傲、不自滿的態(tài)度面對身邊的朋友,以樂觀積極的態(tài)度面對人生、面對生活,這樣才能使更多的人愿意與你接觸,愿意與你結(jié)為好友;慷慨大方。
在與人交往中,不要為了小事斤斤計較,小肚雞腸,精打細算的,對待別人就應(yīng)該慷慨大方、善待他人,這樣的話才能受到更多人的尊重與歡迎,慷慨也是一種智慧的所在;誠實守信。
做人一定要誠實守信,一定不要輕易許諾,如果已經(jīng)許偌的話,一定要記得遵守諾言完成,切勿只是說說而不去做的;坦誠對待。
真實坦誠是與人交往的原則。如果你因脾氣暴躁說錯了話,傷了人心,你要有勇氣承認錯誤,并道歉:“對不起,我脾氣不好,說了不該說的話,我向你道歉!;如果對方言而無信了,你也要坦誠地表明自己的觀點:“朋友,你失信了,我有些失望,希望下不為例!
4、學(xué)會謹慎
防人之心不可無,害人之心不可有。走上職場,會接觸各種各樣的人,要慧眼識珠,謹慎交往。古人云:“與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞其香,即與之化矣。與不善人居,如入鮑魚之肆,久而不聞其臭,亦與之化矣!苯煌獡裆迫硕,擇志同道合之人而交。伯牙彈琴遇子期,一曲《高山流水》書寫曠世知音;劉備、關(guān)羽、張飛情投意合,桃園三結(jié)義,結(jié)成生死之交。
人際交往的原則和方法 篇6
我們經(jīng)常會看到這樣一種現(xiàn)象:兩個在辦公室里面嘻嘻哈哈的人,看上去似乎很熟絡(luò)、親密,實際上,背后可能也會互相批評;而兩個交流并不多的同事間,其實心中對對方絲毫沒有反感,甚至是彼此欣賞的——前者就是偽裝的真誠;而后者是真正的真誠。
同事關(guān)系好,本是好事。但是同事交往最好不要偽裝真誠。每個人都是不可能選擇同事的,所以,你不能對同事有過高的期望值,大家在一起工作,差不多就行了,因此何必偽裝真誠呢?偽裝的永遠是假的,假的真不了,所以,與其費心思裝模做樣,不如保持適當?shù)木嚯x,能讓你跟同事關(guān)系看起來更美。
當然,在辦公空間里和大多數(shù)同事維系和保持一種良好的氣氛是非常重要的,那么,有什么方法能做到呢?在這里給你介紹一些正確的交往原則:
喜歡:別人喜歡我們往往是建立在我們喜歡他們,并且承認他們的價值的前提下的,因此,學(xué)會發(fā)自內(nèi)心地喜歡別人,是真誠交往的前提。
真誠:爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對同事關(guān)系的戕害。真誠不是寫在臉上的,而是發(fā)自內(nèi)心的,偽裝出來的真誠有時候比真正的欺騙更令人心寒。
付出:我們在人際交往中總是在交換著某些東西,或者是物質(zhì),或者是情感,或者是其他。但在其中,應(yīng)該注意的是要不怕吃虧、不要急于獲得回報和不要付出太多。
維護:維護別人的自尊心,說白了就是給人家面子,但這并不意味著在同事交往中處處迎合別人、沒有原則。
自由:努力創(chuàng)造一種自由的氣氛,讓別人在一個平等、自由的氣氛中與我們進行交往,不要為了好人緣刻意怎樣、違心怎樣。
此外,還需要一些特殊的“技巧”,比如在美國,公司里的同事到了周末會召開聚餐會,輪流到每個人的家中燒烤、游戲,對促進良好的人際關(guān)系非常有益。
影響辦公室人際關(guān)系的五個方面
1、搬弄是非“繞”道走,換位思考“請”進來
一般來說,愛道是非者,必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,傳播小道消息,搬弄是非,唯恐天下不亂。要擺脫這種局面,除了努力工作,以消除隱私外泄造成的不良影響以外,還要牢記一點,讓隱私離辦公室遠點。同事之間可以成為朋友,但走得近了并不意味著無話不說。你可以暢談美食、時裝、網(wǎng)絡(luò),但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、對同僚的褒貶、對未來的打算等。
職場人自身要潔身自好,不以訛傳訛,不搬弄是非。想要處理好關(guān)系,最需要做的就是換位思考,善待別人,改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意,同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,自然會想到別人同樣有這些希望。在這些條目上對他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。
2、男女關(guān)系“雙刃劍”,距離欣賞產(chǎn)生“美”
在辦公室里都說“男女搭配,干活不累”。但是,男女關(guān)系好比雙刃劍,處理不當難免自傷其身。況且,現(xiàn)在的職場壓力越來越大,加班越來越頻繁,男男女女硬生生被擠在一個辦公室里,相處的時間比家人還長,擦出火花的概率當然大大提高了。競爭?斗爭?戀情?孽情?關(guān)系如此復(fù)雜,一招不慎,危及到自己的職業(yè)生涯,豈不冤枉?
所以在辦公室應(yīng)盡量避免發(fā)生戀情,既然是來工作的,就應(yīng)以工作為主。男女同事間共同工作也好,閑聊也罷,相互欣賞鼓勵是無可非議的,善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格,但異性同事間一定要在辦公室把握好一個度。據(jù)研究,男女相距46厘米以內(nèi)被視為調(diào)情或表示親昵,50——60厘米是私人的空間距離,60厘米以外才是與人交往的正常距離。因此,身體距離最好控制在60厘米之外,才不會引起不必要的誤會。
3、平等、尊重、分享為上,處理好“三種”關(guān)系
對上司——先尊重后磨合:任何一個上司,干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。每一個上司都不是完美的,唯上司之命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進,邁向新的臺階才是最終目的。
對同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力,在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的`時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為別人想想,理解一下別人的處境,千萬別情緒化,對同事必須選擇慎重地支持。
對下屬——多幫助細聆聽:只有職位上的差異,大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班人而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬,其實這是幫助自己,員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。
4、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛,“串門”增強溝通力
在長時間的工作過程中,辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾,是很正常的。不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量避免你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件,不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。
其實,辦公室關(guān)系,最根本的就是“做人”的問題。與身邊同事處理好關(guān)系,平時有效溝通則是在職場中生存的基礎(chǔ),這點確實很重要。不少職場專家表示,辦公室里適當“串門”可提升溝通效力,舒緩工作中緊張的氣氛,心情也會變得開朗。
首先,做好本職工作,這是最為核心的,要主動、積極地進行工作專業(yè)技能上的提升。通過部門內(nèi)和“串門”定期和不定期地溝通各方關(guān)系,往往會出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力,而且自己有難時會出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力強的團隊不僅是上司的管理水平,員工自身也要努力融入集體中。
其次,要多參與公司舉辦的各類聚會、活動,讓同事能從其他方面了解、認識自己,增進友誼。與抱有正面理想的人為伍,要避免問那些“為什么”的問題,將焦點集中在工作上,學(xué)會心胸開闊。
最好,就是工作時與同事甚至是跨部門的同事做更多的溝通交流,了解大家對工作職責的看法。
5、得意之時莫張揚,雪中送炭見誠信
每當自己工作有成績而受到表揚或者提升時,不少人往往會在沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會招同事嫉妒,從而引來不必要的麻煩。
當然,除了在得意之時,不要張揚外;即使在失意的時候,也不能在公開場合向其他人訴說種種上司或相關(guān)同事的不對,否則只能給工作友誼帶來傷害。
在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信,予人溫暖是真正的助人為樂;茧y見真情,患難出真交,每個人都會在內(nèi)心記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。當別人需要幫助時,你要盡力去幫助。我們每個人都應(yīng)該追求這樣的辦公室里的狀態(tài),這種雪中送炭式的誠信幫助會使辦公室關(guān)系更美好。
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