房產(chǎn)銷售面試說話技巧

1.儀表風度。這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。

2.專業(yè)知識。了解應試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

3.工作實踐經(jīng)驗。一般根據(jù)查閱應試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。查詢應試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗，通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

4.口頭表達能力。面試中應試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷�、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察的具體內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

5.綜合分析能力。面試中，應試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

6.反應能力與應變能力。主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當?shù)取?/p>

7.人際交往能力。在面試中，通過詢問應試者經(jīng)常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

8.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。

9.工作態(tài)度。一是了解應試者對過去學習、工作的態(tài)度；二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。

10.上進心、進取心。上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。

11.求職動機。了解應試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

12.業(yè)余興趣與愛好。應試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。

13.面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應試者關(guān)心的問題，以及回答應試者可能問到的其它一些問題等。

房產(chǎn)銷售面試說話技巧 [篇2]

面試官經(jīng)常會問到一些問題比如說：1. 1. 請你自我介紹一下

回答想好一些話術(shù)：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關(guān)，也可以和學習有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。同時這么說話也看看面試官的態(tài)度和性格，判斷下給面試官留下的第一印象。

2. 你感覺你最大的缺點是什么？

回答這個問題要謹慎一些：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

3.你在前一家公司的離職原因是什么？

分析問題：1.最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；2.應避免把“離職原因”說得太詳細、太具體；3.不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；4.但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等；5.不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；6.盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩；7.相關(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺�！蓖�一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

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繼續(xù)分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由�！扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職。這個答案一般面試官還是能接受。

4. 假如你在工作中遇見困難怎么辦？

還是謹慎想好話術(shù)：1.不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；2.可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服�！�

分析問題：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細節(jié)。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。

5. 為什么選擇我們這家公司？對我們公司了解多少？

回答簡單一些：曾經(jīng)在網(wǎng)站上看過關(guān)于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。

分析問題：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

6.你對薪資有什么要求？

回答提醒：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答話術(shù)一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多

回答話術(shù)二：我受過訓練，不需要進行大量的培訓。而且我本人也對培訓特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況，給我合理的薪水。

回答話術(shù)三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

時間原因后期繼續(xù)分享，我之前參加過38家公司的面試，有些問題問的跟辦理出國簽證時候問的特別哭笑不得，辦簽證的工作人員問你：“你出國做什么去”你說工作吧！他說國內(nèi)不行嗎？問你喜歡誰的音樂，說了個貝多芬的音樂。那你哼哼幾句貝多芬的小夜曲，哼哼不上來就是說明你說謊不給過。面試的時候也遇見過，那會也確實能力低，被一個做網(wǎng)站老板的孕婦媳婦牽著鼻子走，她問的：你上份工作做什么的？我說做什么什么的。她說為什么不做了，為什么離職？那你未來3年想在我們公司做到什么位置？那你的個人規(guī)劃呢？我們這里每天工作對著電腦工作8小時你受得了嗎？我感覺你不適合做我們這個工作！你在回去考慮考慮吧！！我心中閃過一萬個。n。我來面試加上復試兩次浪費這么多時間是我閑的沒事嗎？

當然那會確實沒地氣，被面試官牽著鼻子走，應聘的是銷售，銷售是什么，是要時刻掌握主動權(quán)，如果在遇見這樣的面試官問這些問題，第一條咱們回答完問題是先禮后兵，通常面試官問完問題會問咱們你對我們公司還有什么問題？或者你還有什么問題想問？可以從這幾方面入手占主動權(quán)，1.貴公司銷冠月薪年薪是多少？2.如果我業(yè)績做很好公司會主動加薪嗎？3.公司對于培養(yǎng)人才夠重視嗎？4.如果我入職了老員工會手把手的帶我適應新工作崗位嗎？

為什么問這些問題，第一點看地區(qū)的銷冠，如果銷冠月薪和年薪都很高那就說明公司有高手在呢，能跟高手貼身學習是咱們進步最快。第二點，說明咱們是有實力的，看看工作重視人才嗎？第3點如果咱們說了之前業(yè)績都不錯公司重視人才肯定是會留住人才。

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