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國際商務(wù)談判技巧

時間:2022-11-23 10:55:42 談判 我要投稿

國際商務(wù)談判技巧

國際商務(wù)談判是國際商務(wù)活動中不同的利益主體,為了達成某筆交易,而就交易的各項條件進行協(xié)商的過程。 在國際商貿(mào)活動中,很多合作都是建立在無數(shù)次的商務(wù)談判的基礎(chǔ)上。對于想要從事經(jīng)商的大學(xué)生而言,需要在理論和實踐中,不斷錘煉,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀、談判技巧等,提升商務(wù)談判能力,達成合作,F(xiàn)在就讓我總結(jié)下商務(wù)談判的技巧。

國際商務(wù)談判技巧

一、組建高素質(zhì)的談判隊伍

1

經(jīng)濟談判是一項有計劃、有目標、有組織的經(jīng)濟活動。一般情況下很難一個人去完成,特別是國際商務(wù)談判,它需要一定的組織保證。

(一)組織構(gòu)成 一般情況下,談判隊伍由談判負責(zé)人、主談人和陪談人員構(gòu)成。不同的談判人員的職責(zé)不同。負責(zé)人主要負責(zé)隊伍的組建、談判計劃的制定、方案的確定和實施、對談判過程的分析,并在整個談判過程中協(xié)調(diào)內(nèi)外各種問題和關(guān)系,能做到極大發(fā)揮談判人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。因此,負責(zé)人要有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。主談人(首席談判代表)是主要的談判發(fā)言人,負責(zé)按既定的方針和策略與對方談判人員進行磋商。負責(zé)人和主談人可以是同一個人,當兩者不是同一個人時,二者應(yīng)該相互配合,相互支持。陪談人員主要負責(zé)搜集和提供談判信息,進行專業(yè)內(nèi)容的談判,并且為主談人員提供有價值的參考意見。 在隊伍組建過程中,還應(yīng)該根據(jù)談判內(nèi)容考慮隊伍成員的業(yè)務(wù)構(gòu)成,應(yīng)包括工商管理、工程技術(shù)、法律、金融等方面的專家。而在國際商務(wù)談判中,法律專家不僅要精通對方國家法律及各種法規(guī)和規(guī)定,還要精通各種經(jīng)濟立法和國際商法,要對國際慣例有深入的了解;翻譯人員不僅要精通外文,而且還要熟悉與談判內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)、管理知識,以便能準確地表達原意。

(二)談判人員的個體素質(zhì) 談判隊伍是由不同的個體構(gòu)成的,因此必須有高素質(zhì)的談判個體才能構(gòu)成一支優(yōu)秀的談判隊伍。對每一個談判人員而言,必須在知識、業(yè)務(wù)心理、禮儀和身體等各方面具有較高的素質(zhì)。廣博的知識不僅包括經(jīng)濟、管理、市場、財務(wù)、金融、法律、歷史、地理和政治等各方面的理論知識,還要掌握對方國家的政策、方針、市場和企業(yè)狀況以及對方國家的文化;業(yè)務(wù)能力包括運籌能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、表達能力和公關(guān)能力,這直接關(guān)系到能否在談判中取得優(yōu)勢地位。一個優(yōu)秀的談判人員應(yīng)該有較強的意志力、自控能力、協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心,在談判中有表現(xiàn)出足夠的勇氣和魄力,要有開拓精神,做到臨危不懼,遇險不驚,勝不驕,敗不餒。除此之外,談判人員要有較好的修養(yǎng),在國際談判中,尊重對方國家的文化,做到談吐大方,舉止得體,服飾整潔端莊,即使合作不能成功,也要表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度和涵養(yǎng)。

二、理解和尊重不同國家的文化差異

國際商務(wù)談判要面對的談判對象來自不同國家或地區(qū)。對不同的對手,采用不同的談判方式。

對于西方商客,由于中西方語言和文化的差別,其談判風(fēng)格有所不同。例如,美國商客性格開朗、自信果斷,辦事利落,在談判中他們干脆直爽,重視效率,追求實利。美國商客習(xí)慣于按照合同條款逐項進行討論,解決一項,推進一項,盡量縮短談判時間,他們十分精于討價還價,并以智慧和謀略取勝。同美國人談判,就要避免轉(zhuǎn)彎抹角的表達方式,是非必須清楚。如有疑問,要毫不客氣地問清楚,否則極易引發(fā)雙方的利益沖突,甚至使 2

談判陷入僵局。

對于亞洲商客,亞洲客商多受中國文化的影響,與西方客商有所不同。例如日本客商。日本人深受中國傳統(tǒng)文化的影響,儒家思想道德意識已深深地印在他們的內(nèi)心深處,并在行為方式上處處體現(xiàn)出來。日本人工作認真,講究禮節(jié),彬彬有禮地討價還價,注重建立和諧的人際關(guān)系,重視商品的質(zhì)量。

因此,我們既應(yīng)了解熟悉不同國家和地區(qū)商人之間談判風(fēng)格的差異,更應(yīng)根據(jù)臨時出現(xiàn)的情況在實際商務(wù)談判中隨機應(yīng)變,適當?shù)卣{(diào)整自己的談判方式以達到預(yù)期的目的取得商務(wù)談判的成功。

三、談判的語言藝術(shù)

談判者是談判的主體,而語言是談判的主要工具。著名的美國管理學(xué)家哈里?西蒙曾說:“成功的人都是一位出色的語言表達者”,而成功的談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。

(一)創(chuàng)造良好的開局氣氛。

各國、各民族語言不同,風(fēng)俗習(xí)慣各異,社會制度不一,因而在稱呼與姓名上差別很大,如果稱呼錯了,姓名不對,不但會使對方不高興,引起反感,甚至還會鬧出笑話,出現(xiàn)誤會。在國際商務(wù)談判中也一樣,要慎重選的恰當?shù)皿w的稱呼,這也是對他人的一種尊重,可以尊稱“某某先生或者某某女士/小姐”,令對方感覺受尊重,利于談判的進一步發(fā)展。

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(二)談判中的技巧

在談判中,雙方的陳述、提問、答復(fù)和說服技巧,也是決定談判是否取得成功的關(guān)鍵所在。 誠實和信用是談判的重要基礎(chǔ),所以陳述不能有欺詐的內(nèi)容。陳述的語言一般簡明扼要,條理清楚,語言使用準確,為了在談判中給自己留有余地,一般使用彈性語言。另外,注意陳述語調(diào)、語速、停頓和重復(fù)的使用,盡可能減少沖突和僵局的出現(xiàn),在任何情況下,都不要輕易地做出肯定或否定的答復(fù)。 提問要注意方式的選擇,不管是封閉式提問還是開放式提問,都要有利于自己一方目標的實現(xiàn),盡量不讓對方看出己方的目的所在。提問時要把握發(fā)問的時機,注意對方的反應(yīng)。 在對方提問后不要立即答復(fù),要認真思考、準確判斷后再作答復(fù),并且可以使用模糊語言或側(cè)面回答問題,對不明白的問題可要求對方再予以說明,以延長思考時間。 當對方對己方的回答不滿意時,要進行說服。說服對方時態(tài)度不能強硬,要有足夠的證據(jù)、資料證明己方的觀點,這需要在談判前做好充分的準備。說服過程中要強調(diào)對方的利益,淡化雙方的分歧,語言要樸實、親切、富有

感召力,不要講過多的大道理,以免引起對方的反感。

(三)談判結(jié)束時的技巧

在達成交易之前,要對整個談判過程作最后的回顧和總結(jié),以明確所有議題的結(jié)果,對談判記錄進行整理,向雙方公布,并得到雙方的認可,為簽訂合同奠定基礎(chǔ)。

【結(jié)語】:隨著我國市場經(jīng)濟的推進和對外開放的進一步擴大化,國際商務(wù)談判作為商戰(zhàn)的序幕,已越來越頻繁的出現(xiàn)在經(jīng)濟領(lǐng)域交往中。國際商務(wù)談判要面對的談判對象來字不同國家或地區(qū)。由于世界各國的政治經(jīng)濟體制不同,各民族間迥然不同的歷史、文化傳統(tǒng),各國客商的文化背景和價值觀念也存在著明顯的差異。因此,他們在商務(wù)談判中的風(fēng)格也各不相同。在國際商務(wù)談判中,如果不了解這些不同的談判風(fēng)格,就可能鬧笑話,產(chǎn)生誤會,既失禮于人,又可能因此而失去許多談判成功的契機。因此,在國際商務(wù)談判中應(yīng)掌握一定的技巧,才能提高談判的成功率。

國際商務(wù)談判技巧 [篇2]

一、國際商務(wù)談判的技巧

在國際商務(wù)談判中,既要保證自己的合理利益,又要達到預(yù)定目標,并不是一件輕松的工作,但是它又是有規(guī)律可循的,如果按照一定的原則,就一定能夠達到更好的結(jié)果。

(一)兼顧雙方利益的技巧

兼顧雙方利益就是要達到雙贏。商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進行。商務(wù)談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者最大利益的手段。實踐證明,在競爭越來越激烈的市場上,誰能夠有效地掌握這一手段,誰就會在商務(wù)活動中順利地實現(xiàn)自己的商業(yè)目標,取得自己期待的主要商業(yè)利益。談判的結(jié)果并不一定是“你贏我輸”或“我贏你輸”。談判雙方首先要樹立“雙贏”的概念。一場談判的結(jié)局應(yīng)該使談判的雙方都要有“贏”的感覺。所謂雙贏就是你的利益必須從對方利益的存在為前提。你的利益在對方身上體現(xiàn)出來。國際商務(wù)活動中,談判的雙方或多方都有著一定的共同利益,但他們之間也存在商業(yè)利益的沖突。應(yīng)該承認,在商務(wù)活動中無時無刻不充滿矛盾和沖突,而關(guān)鍵是我們?nèi)绾芜\用有效的手段來化解這些矛盾和沖突。 具體可以通過以下方法達到:

1.盡量擴大總體利益。也就是我們俗稱的“把蛋糕做大”。

有些人在談判一開始就急于拿刀去切蛋糕,以為蛋糕就這么大,先下手為強,就可以多切一些。其實,這種做法并不明智。談判中如果通過雙方的努力降低成本,減少風(fēng)險,使雙方的共同利益得到增長,這將使雙方都有利可圖。

2.分散目標,避開利益沖突。

只有利益分散,各得其所,才不至于產(chǎn)生矛盾。在項目談判中,應(yīng)避免選擇伙伴單一,而要善于營造一個公開,公平,公正的競爭局面,以利于擴大自己的選擇余地,從而在技術(shù)方案制定,資金運作,合作伙伴選擇等方面獲得有利地位,也有利于打破壟斷,避免因不了解情況而陷入被動局面。

3.消除對立。

在談判中,雙方經(jīng)常由于對同一問題期望的差異而導(dǎo)致談判進程受阻。事實上,很多情況,雙方只要認準最終目標,在具體問題上可以采取靈活的態(tài)度,問題就能迎刃而解。為對方著想,從對方角度設(shè)計一個讓他滿意的方案,達到我的目的,這是上上策。

因此,妥協(xié)有時候是種讓步,在某些時候則僅僅是為了尋求折中的替代方案。退一步的目的永遠是進兩步。能夠創(chuàng)造性的提出妥協(xié)方案,是一個談判者成熟的標志。當然,也不是任何事情都可以妥協(xié),在原則問題上是不允許退讓半步的。但是,在非原則問題上,如果你能找到可以退讓的地方,并在適當?shù)臅r候運用,打破僵局,就能抓住談判中的主動。

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(二)公平技巧

同談判對手進行的競爭應(yīng)該是一種“公平競爭”,同潛在的合作外商的談

判應(yīng)建立在平等互利的基礎(chǔ)上,因為正如博弈中所表明的,一個商人在不公平的競爭中失敗了,在今后的合作中一定會采取消極的態(tài)度。但是,世上又沒有絕對的公平。就如將一筆財富在窮人和富人之間分配,無論是將財富平均分配還是進行不平均的分配,都各有道理。過程的公平比結(jié)果的公平更重要。機會的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一個公平的機制下的進行的談判,才能使雙方信服和共同遵守。

(三)時間技巧

時間的價值體現(xiàn)在質(zhì)與量兩方面。所謂質(zhì)即使要抓住時機,該出手時就出手。所謂量是指談

判中快者敗,慢者勝。談判中切忌焦躁。要懂得慢工出細活。在談判中裝聾作啞,最后使對方問我們“你覺得應(yīng)該怎樣辦?”從而達到自己的目的的例子很多。同時要注意時間的結(jié)構(gòu),凡是我想要的,對方能給的,就先談,多談;凡是對方想要的,我不能放的,就后談少談。在會談前先摸清對方的行程時間安排,在看似不經(jīng)意間安排與會談無關(guān)的內(nèi)容,最后使對方不得不草草簽訂有利于自己的協(xié)定,這樣的例子在商務(wù)談判案例中枚不勝數(shù)。

(四)信息技巧

永遠不要嫌了解對手太多。對對方了解越多,就越能抓住對方的弱點,從而進行有利的回擊。

1.搜集信息,正確反應(yīng)。

獲取信息的途徑有很多,無論是公開的,還是隱秘的。但是實事證明,90%的信息可以通過合法渠道獲得,另外10%的信息可以通過對90%的信息分析獲得。這也就是說,一個具有很強觀察力的人,可以對公開的信息進行分析,從而看到隱藏在事實下的內(nèi)容,從而找到自己想要的答案。

2.隱瞞信息,制造假信息。

在懂得如何獲取有用信息的同時,還要會制造“迷霧彈”,制造假信息,來迷惑對方,或者在似有似無中給對方傳遞一些使其恐慌的內(nèi)容,給對方造成壓力,從而很好的達到自己的目的。

3.注重?zé)o聲的信息。

如眼,手等肢體語言,這些無聲的信息都向我們傳遞著談判對手的內(nèi)心世界。

(五)談判心理活動技巧

談判中既要具體問題具體分析,滿足對方最需要的心理需求,又要善于利用時機乘人之危,落井下石。揣測對方是怎樣的想法。具體表現(xiàn)在慎用負面語言;語言要具有引導(dǎo)性;能用反問的決不用陳述同時還要注意談判中工作語言一致。

(六)談判地位技巧

所謂談判地位是指你在談判對手心目中的地位。談判中如果雙方處于不平等的地位,那么談判將無法進行。要想提高談判地位,可以通過暴露專業(yè)身份;制造競爭;堅持到底的耐心和放松的心情來達到。

談判不僅是一門很重要的學(xué)問,談判更是一門藝術(shù)。每一次談判既是一次新的挑戰(zhàn),也是一次新的機會,唯有高度的技巧、圓融的智能以及無數(shù)次實戰(zhàn)的經(jīng)驗,才能化險為夷,創(chuàng)造雙贏的結(jié)果。在商務(wù)談判中,只有遵守以上的原則,才能更好的爭取合作條件,達到雙方滿意的目的。

國際商務(wù)談判技巧 [篇3]

一. 國際商務(wù)談判技巧運用的重要性

國際商務(wù)談判, 是不同國度交易雙方彼此之間協(xié)調(diào)利益關(guān)系, 滿足各自需要并達成共同意見的一種行為和過程。這是一個較為復(fù)雜的過程,既要確定各自的權(quán)利與利益,又要考慮他方的惠利方面, 因此,商務(wù)談判猶如對弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯(lián)手合作,這是既矛盾又統(tǒng)一的,既個體又整體的利益所在。同時,商務(wù)談判又是人們之間的一種直接交流活動,在這種活動中,談判人員的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗、心理狀態(tài)等富有變化的因素及其臨場發(fā)揮,對談判過程和結(jié)果,又有著極大的影響。這使商務(wù)談判具有某種難以預(yù)測、難以把握的特征。同樣的談判內(nèi)容,同樣的環(huán)境和條件,不同的人去談判,最終的結(jié)果往往是不同的。這就反映出談判具有技巧性的—面。因此,對于一個談判者來講,在談判中既要講究科學(xué)性又要講究技巧性!翱茖W(xué)” 是指導(dǎo)性思維,指導(dǎo)談判者做出正確的談判策略,而 “技巧” 是實現(xiàn)談判策略的必備因素。在任何一次商務(wù)談判中都離不開對談判技巧的運用,它直接影響整個商務(wù)談判的進程,并作用于結(jié)果。

二.2.1準備階段

隨著我國加入WTO,各種層次、各種類型的跨文化的國際商務(wù)談判日益頻繁,而談判桌上,風(fēng)云變幻莫測,談判者要在復(fù)雜的局勢中左右談判的發(fā)展,就必須做好各項的準備工作。只有做好了充分準備,才能知已知彼,才能在在談判中隨機應(yīng)變,靈活處理各種突發(fā)情況,從而避免談判中利益沖突的激化。由于國際商務(wù)談判涉及面廣,因而要準備的工作也很多。在這里主要介紹商務(wù)談判準備 2

階段的三個重要環(huán)節(jié)。

一是注意收集充分有效的信息,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。談判是人們運用信息獲取所需事物的一種活動,誰掌握了充分有效的信息,誰就掌握了談判的主動權(quán),有了贏得談判成功的基本保證。具體來說,一方面是要掌握市場行情。在談判中必須及時準確地了解有關(guān)的市場行情,并預(yù)測市場發(fā)展過程及趨勢,以掌握談判的主動權(quán)。不僅要了解價格的變化,還應(yīng)了解市場同類商品的供求狀況,主要競爭對手的經(jīng)營狀況,市場占有率以及各種顯性和隱性的因素等等。另一方面要摸清對方情況。在談判準備過程中,談判者要在對自身情況作全面分析的同時,還要設(shè)法全面了解談判對手的情況。主要包括對手的實力、資信狀況,對手所在國(地區(qū))的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對手的談判人員狀況等等,只有了解和掌握談判對手情況,才能有針對性地制定我方的談判策略。

二是選擇高素質(zhì)的談判人員組成談判團體。決定交易成功與否的關(guān)鍵在于談判人員的選配上。選擇高素質(zhì)的談判人員國際商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判人員必須是具有高素質(zhì)的綜合型人才。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學(xué)識、能力和心理素質(zhì)。一名合格的商務(wù)談判者,要有較強的外語交流能力。同時要了解和掌握國際貿(mào)易理論和專業(yè)知識以及其他相關(guān)知識。另外,要有一定的語言表達能力、應(yīng)變能力和業(yè)務(wù)能力。除了具備豐富的知識和熟練的技能外,還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態(tài),只有這樣才能正視挫折與失敗。而國際商務(wù)談判又常常是一場群體間的交鋒,單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能,并不一定就能達到圓滿的結(jié)局,應(yīng)選擇合適的人選組成談判團體。各成員之間的知識結(jié)構(gòu)要具有互補性,從而在解決各種專業(yè)問題時能輕松駕馭,有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。

三是為實現(xiàn)談判目標明確交易的底線。準備工作的一個重要部分就是設(shè)定你讓步的限度。在談判前,雙方都要確定一個底線,超越這個底線談判將無法進行。這個底線的確定必須有一定的合理性和科學(xué)性,要建立在調(diào)查研究和實際情況的基礎(chǔ)之上,使底線能滿足談判目標的實現(xiàn)。像在對外貿(mào)易中,如果出口商把價格確定得過高或進口商把價格確定的得過低,都會使談判中出現(xiàn)激烈沖突,最終導(dǎo)致談判失敗。當然還有其他方面的條款,交易雙方都要在談判前明確各自的底線。

2.2談判階段

恰當運用商務(wù)談判的策略談判的直接目的是為了達成各方滿意的協(xié)議。在談

判中,雙方既有為爭取自身利益最大化的對抗關(guān)系,又存在著重要的合作關(guān)系,在談判中,要恰當運用談判策略 ,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。完成談判策略需要在談判過程中運用好談判技巧。

1.把握好合作這一談判永恒的主題

在商務(wù)談判中,最重要的應(yīng)明確雙方不是對手,敵手,而是朋友、合作的對象。理想的商務(wù)談判不能簡單地看成是利益爭奪的過程,而是一個雙方互相溝通、交流 尋求共同發(fā)展的過程。如果把眼光過分集中于各自利益,而不顧及對方感受,就會在無形中阻礙了談判的發(fā)展。例如,在遇到不利于本方的談判內(nèi)容時,不考慮合作關(guān)系而過分關(guān)注本方利益,易于產(chǎn)生過激心理,造成談判破裂。試想一下,把握好談判雙方合作這一關(guān)系,運用好談判技巧,很有可能使對方放棄原先的想法,進而促進談判順利完成。

2.要注意對讓步技巧的應(yīng)用

談判中要選擇好讓步的時機和時間效果。讓步要讓在刀刃上,使自己的較小讓步給對方帶來較大的滿足,以求獲得較大的回報。讓步的主要技巧有:

首先,予遠利謀近惠。就問題的實質(zhì)來看,談判中的讓步就是給對方一種利益需求上的滿足,這種滿足不外乎表現(xiàn)為兩種形式,即現(xiàn)實的滿足和未來的滿足。對于談判人員來說,可以通過給予其期待的滿足或未來的滿足而避免給予其現(xiàn)實的滿足,即為了避免現(xiàn)實的讓步而給予對方以遠利。如果對方接受,那么我方未付出什么現(xiàn)實的東西,卻獲得了近惠,何樂而不為?

其次,互利互惠;ダセ莸淖尣郊记墒侵敢员痉降淖尣剑瑩Q取對方在某一問題上的讓步的策略。這很大取決于談判方式:一是將幾個談判問題同時討論,統(tǒng)一推進的橫向式商議,二是集中討論一個議題再解決其他議題的縱向深入式商談。后者可能造成談判雙方糾纏于一個問題而導(dǎo)致單方面讓步,而前者可以使雙方在不同議題上進行利益交接,從而達到互利互惠的目的。因此,我們可采取橫向式商議。

最后,己方絲毫無損。這是指當談判對方要求我方就某一交易條件讓步時,在我方看來確有一定道理,而對方也不愿做出實質(zhì)性讓步。這時,我方應(yīng)認真傾聽,表示我們理解貴方要求,貴方要求也有一定合理性,但根據(jù)我們當前情況實在難以接受貴方要求,不過可以保證我方在這個交易條件上比任何一方都要優(yōu)

越。通常情況下,如果不是什么原則性問題,對方往往會通情達理,放棄讓我方讓步的要求。因為這一過程無不體現(xiàn)我方對對方的尊重,這種尊重給對方帶來的心理滿足感很有可能使對方接受我方要求。

3.掌握傾聽和表達的要領(lǐng)

傾聽不但可以挖掘事實的真-相,而且可以探索對方的動機,掌握了對方的動機,就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點,以及他要從什么方面來給你施加混亂;對模棱兩可的語言,要記錄下來,認真咨詢對方;在傾聽的同時要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述,包括語言的角度、力度、明暗程度等。

談判中,要向?qū)Ψ疥U述自己的實施方案、方法、立場等觀點,表達要清楚,使對方聽懂;不談與主題關(guān)系不大的事情;所說內(nèi)容要與資料相符合;數(shù)字的表達要確切,不要使用 “大概、可能、也許” 等詞語,這是一種不自信的表現(xiàn)。

2.3結(jié)束階段

商務(wù)談判結(jié)束的階段可以說是說服的對方接受我方的階段。說服對方使其改變原來的想法或打算,而甘愿接受自己的意見與建議。要向?qū)Ψ疥U明,一旦接納了自己的意見,將會有什么樣的利弊得失;要向?qū)Ψ街v明,雙方合作的必要性和共同的利益,說服是為了尊重與善交;意見被采納后,各方從中得到的好處;要強調(diào)雙方立場的一致性及合作后的雙方益處,給對方以鼓勵和信心。最后,就是合同簽訂的問題了。在簽訂合同前,一定要明確好合同條款與談判達成共識的相符性和合法性,切不可達成協(xié)議后盲目簽訂合同,使之前的談判成果功虧一潰。

三. 結(jié)語

國際商務(wù)談判的技巧應(yīng)用貫穿于談判準備,進行和結(jié)束整個過程之中,直接影響到談判的順利進行及談判的成敗,因此,要重視對談判技巧的應(yīng)用。應(yīng)用的主體是談判隊伍,而我國長期以來對外貿(mào)易發(fā)展速度不快,原因之一就是我們對商務(wù)談判重視不夠,缺乏一支精干的、高水平的談判人員隊伍,這也是造成我們在眾多國際貿(mào)易中屢屢受到挫敗的原因。我們必須重視商務(wù)談判工作,努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的復(fù)合型人才組成談判隊伍,多與外商進行國際商務(wù)談判實踐,理論與實踐結(jié)合,培養(yǎng)談判技巧,靈活運用談判技巧。只有這樣,才能高質(zhì)量的搞好國際商務(wù)談判,成功地達成交易,扭轉(zhuǎn)我國對外貿(mào)易不利的情況,幫助我國企業(yè)

樹立國際商務(wù)信譽。

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