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如何有效解決師生沖突
在師生的相處過(guò)程中，免不了會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題或沖突，問(wèn)題處理得當(dāng)，會(huì)加深師生情誼，促進(jìn)后續(xù)工作有效開(kāi)展，倘若處理不好，會(huì)進(jìn)一步惡化師生關(guān)系，對(duì)后續(xù)教育產(chǎn)生嚴(yán)重影響。以下是小編整理的如何有效解決師生沖突，歡迎閱讀。
如何有效解決師生沖突
1.樹(shù)立正確的學(xué)生觀。
一個(gè)老師的學(xué)生觀，就是我們?nèi)绾慰创龑W(xué)生。學(xué)生是一個(gè)個(gè)處于人生發(fā)展成長(zhǎng)期的，有思想、有觀念的鮮活個(gè)體。他們有著自己對(duì)周圍世界的探索、了解、認(rèn)識(shí)和看法，由于心智的不夠成熟和社會(huì)閱歷的不足，他們對(duì)周圍人、事、環(huán)境的看法和自己的言行舉止不可避免地會(huì)存在一些不足和問(wèn)題。
作為老師，我們要允許學(xué)生出現(xiàn)“成長(zhǎng)性”的不足或者“幼稚”，甚至是“不可理喻”，把它們看作是學(xué)生成長(zhǎng)中的一個(gè)現(xiàn)象或者一個(gè)部分。只有我們接納了學(xué)生，我們才可能了解學(xué)生想法、看法和困惑，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生從“抗?fàn)帯钡臓顟B(tài)中走出來(lái)，以更加理性、積極和有效的方式應(yīng)對(duì)自己遇到的問(wèn)題。
�。�1）我們批評(píng)學(xué)生要留有余地，不能把學(xué)生的錯(cuò)誤與學(xué)生的人品人格混為一談；不能因?yàn)閷W(xué)生犯了幾次錯(cuò)誤就據(jù)此對(duì)這個(gè)學(xué)生下結(jié)論、貼標(biāo)簽；不能從人格人品上否定學(xué)生，把學(xué)生至于絕望境地。否則就免不了出現(xiàn)學(xué)生的“拼死抵抗”。
�。�2）改變對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)和看法。正在成長(zhǎng)的少年兒童也難免犯錯(cuò)誤，所以老師要盡力善待學(xué)生的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并努力通過(guò)優(yōu)點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)去促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。
（3）允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，不等于縱容學(xué)生犯錯(cuò)誤、干壞事。允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，是承認(rèn)學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中，犯錯(cuò)誤是客觀存在的，有的甚至是難以避免的，但這樣不等于說(shuō)老師可以等閑視之，任其發(fā)展。相反，應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞郊ぐl(fā)學(xué)生內(nèi)在的能量去認(rèn)識(shí)和改變自己不適當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
（4）老師不一定永遠(yuǎn)正確。老師首先是一個(gè)普通人，有血有肉、有思想、有感情的人，一個(gè)普通人，然后才是一個(gè)老師。所以，我們有時(shí)也會(huì)有些不合適或者錯(cuò)誤言行，這是正常的。不因?yàn)槲覀兪抢蠋熅蜎](méi)有或者不允許別人提及，或者為了面子也要硬撐下去，致使沖突升級(jí)。作為老師，要努力減少不合適的言行，但如果出現(xiàn)了，一個(gè)知錯(cuò)敢認(rèn)、知錯(cuò)能改的老師也同樣可以成為一個(gè)受學(xué)生尊敬和歡迎的人。
2.接納學(xué)生，用肯定、認(rèn)可和引導(dǎo)代替指責(zé)、訓(xùn)斥。
與人交往和互動(dòng)中我們都會(huì)有這樣的感覺(jué)：如果一個(gè)人接受我們、理解我們，我們就會(huì)愿意跟他交往和相處，否則就不愿意和他交往相處，甚至?xí)幸獾剡h(yuǎn)離或排斥。隨著年齡的增長(zhǎng)，學(xué)生的自我觀念和獨(dú)立意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，他們希望能被周圍的人尤其是師長(zhǎng)認(rèn)可、肯定，加上正值青少年期的學(xué)生是情緒與行動(dòng)極易沖動(dòng)的時(shí)期，指責(zé)、訓(xùn)斥或者一些過(guò)激的行為可能不僅達(dá)不到我們?cè)械哪康模視?huì)引起學(xué)生的逆反，導(dǎo)致沖突。
在發(fā)生師生沖突的時(shí)候，老師要愿意花時(shí)間去聆聽(tīng)學(xué)生的真實(shí)感受，衷心接納學(xué)生的意見(jiàn)與感受，并進(jìn)一步樂(lè)于幫學(xué)生找出問(wèn)題的癥結(jié)、解決問(wèn)題，而不是，急于表達(dá)自己的看法，急于告訴學(xué)生應(yīng)該怎么去做。這樣不僅有利于沖突的澄清和處理，也有利于師生關(guān)系的進(jìn)一步優(yōu)化。
3.尊重學(xué)生，堅(jiān)持讓學(xué)生把話說(shuō)完。
在教育教學(xué)中，聽(tīng)話的學(xué)生常常討老師的喜歡，愛(ài)“頂嘴”的學(xué)生卻往往遭到老師的訓(xùn)斥。在出現(xiàn)問(wèn)題尤其是發(fā)生沖突時(shí)，這些“經(jīng)常被批評(píng)、訓(xùn)斥”的學(xué)生往往會(huì)被有意無(wú)意地被剝奪了解釋的權(quán)利。其實(shí)，學(xué)生犯了錯(cuò)誤試圖找出理由，是為了求得老師對(duì)自己的諒解，這種心情是可以理解的。如果老師武斷地阻止學(xué)生申辯，學(xué)生會(huì)認(rèn)為老師不相信自己。同時(shí)，對(duì)老師這種蠻橫的做法，學(xué)生雖不敢言，但內(nèi)心不服，以后學(xué)生即使被誤解也不會(huì)再申辯了。從表面看，好像學(xué)生被征服了，老師的批評(píng)有了效果。其實(shí)，學(xué)生會(huì)由此形成一種敵對(duì)心理：表面上忍氣吞聲地對(duì)待老師的訓(xùn)斥，實(shí)際上把訓(xùn)斥當(dāng)成耳邊風(fēng)，甚至在內(nèi)心深處生出了更多的怨恨。而且，一旦種下逆反的種子，沖突就在所難免了。
4.當(dāng)師生發(fā)生沖突時(shí)，作為老師一定要努力保持冷靜，切不可大發(fā)雷霆。
在發(fā)生師生沖突尤其是突發(fā)性事件時(shí)，一般老師習(xí)慣迅速處理。但此時(shí)可能我們和學(xué)生都處在生氣、壓抑、不滿等負(fù)性情緒之中，此時(shí)急于處理問(wèn)題難免說(shuō)出過(guò)激的話，做出過(guò)激的事。此時(shí)，面對(duì)師生沖突，作為老師首先要保持冷靜，切不可跟著感覺(jué)走，大發(fā)脾氣或者一走了之。而是要先試著處理自己內(nèi)心冒出來(lái)的情緒，在短暫的停頓、深呼吸或借著板書(shū)的機(jī)會(huì)讓自己內(nèi)心的情緒得以平靜。切忌用過(guò)激的言語(yǔ)和行為進(jìn)一步激化矛盾，當(dāng)然也不能用體罰的方式解決沖突，而應(yīng)迅速考慮引起沖突的原因，采取適當(dāng)?shù)姆绞郊右詰?yīng)對(duì)。
在處理與學(xué)生的沖突時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
�。�1）學(xué)生正在極度恐懼、傷心的時(shí)候不要處理�，F(xiàn)在的中學(xué)生獨(dú)生子女比較多，整體上講挫折承受力不強(qiáng)，在重大失誤面前會(huì)產(chǎn)生非常脆弱。有時(shí)會(huì)做出反常，甚至出格的事來(lái)。此時(shí)老師如果非要窮追不舍，有可能會(huì)產(chǎn)生意料不到的嚴(yán)重后果。
�。�2）上課之前的事不要急于處理。上課之前，時(shí)間緊張，處理問(wèn)題可能會(huì)應(yīng)學(xué)生上課的狀態(tài)和情緒，甚至因?yàn)槔蠋熖幚矶诩痹曛谐霈F(xiàn)簡(jiǎn)單、粗暴。如果不是非立刻解決不可，一定要緩一緩。
（3）放學(xué)之前不要急于處理。
5.多方攜手形成教育的合力，但努力靠自己解決問(wèn)題。
有些老師在遇到學(xué)生的頂撞、不服從管理等不當(dāng)行為時(shí)，習(xí)慣找領(lǐng)導(dǎo)給學(xué)生處分或者喊家長(zhǎng)來(lái)教訓(xùn)孩子。這種做法有時(shí)看來(lái)是“有效”的，好像學(xué)生“順?lè)恕�，但在學(xué)生心里卻可能會(huì)認(rèn)為老師無(wú)計(jì)可施。他反而會(huì)有“得勝”的感覺(jué)，瞧不起老師，使師生矛盾無(wú)法真正解決。所以，作為生活老師，如果可能，還是努力把問(wèn)題化解在自己那里，而不是直接交由班主任或教育處處理，那樣可能表面上解決了問(wèn)題，省了心，實(shí)際上卻可能造成師生間的隔閡，或者引起學(xué)生的不滿，為以后的管理埋下禍根。
當(dāng)然，對(duì)于一些重大矛盾需要學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)配合也是必要的。更重要的是在學(xué)生教育過(guò)程中我們要和班主任加強(qiáng)溝通，攜手努力，形成教育的合力。當(dāng)然，這種合力的形成和作用的發(fā)揮更多地還是在日常教育過(guò)程中而不是在發(fā)生沖突或者學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題之后。如果是一種后續(xù)的教育手段要注意試著引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，讓他意識(shí)到大家希望他能有一個(gè)更好的發(fā)展，而不是聯(lián)合起來(lái)“整治”他。
6.快刀斬亂麻，但不能一斬了之。
有時(shí)一些突發(fā)的事件或沖突需要立即加以控制和處理，否則就可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。此時(shí)，就需要老師“快刀斬亂麻”，先通過(guò)提高聲音、大聲呵斥、強(qiáng)行控制等手段穩(wěn)住局勢(shì)。此時(shí)控制住了局面，可能學(xué)生的一些行為舉止也停止了，但事情并沒(méi)有解決。作為老師，要在雙方平靜的狀態(tài)下，與學(xué)生深入的溝通和交談，讓學(xué)生明白問(wèn)題出在了哪里？該如何解決？老師又為何要采取那種方式？從而在交流和溝通中讓問(wèn)題得以真正的化解。中學(xué)生所處的年齡階段，逆反心理很強(qiáng)，“硬”的批評(píng)后，還需“軟”的教育。讓學(xué)生通過(guò)老師持續(xù)的教育和自身的反省，真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并加以改正；反思所處理問(wèn)題的方法和分寸是否恰當(dāng)，如不恰當(dāng)，就要采取各種措施進(jìn)行補(bǔ)救。
7.講究學(xué)生教育的藝術(shù)。
�。�1）體面地退一步。
俗話說(shuō)，退一步海闊天空，這句話也適應(yīng)于師生矛盾沖突的解決。特定情況下，老師理智地讓一步，不但不會(huì)損失老師的尊嚴(yán)，反而會(huì)拉近師生間的距離。因?yàn)楫?dāng)我們都處在情緒之中時(shí)，是沒(méi)有辦法真正解決問(wèn)題的，如果都帶著情緒去處理還會(huì)讓沖突升級(jí)，讓情況變得更糟。
師生矛盾沖突后，應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有贏家，損失最大是老師，所以果斷地結(jié)束沖突是明智之舉。也就是說(shuō)，在沖突進(jìn)入初始階段，老師就該果斷地結(jié)束。不要與學(xué)生爭(zhēng)一時(shí)之高低。沖突時(shí)間越長(zhǎng)，老師損失越大，即使是勝了，也是慘勝。
（2）適當(dāng)運(yùn)用肢體語(yǔ)言。
老師在與學(xué)生溝通時(shí)，是直接面對(duì)學(xué)生的，點(diǎn)頭和微笑可用來(lái)表示對(duì)學(xué)生的關(guān)切，有時(shí)用一些肢體語(yǔ)言，效果會(huì)更好。所以，微笑、點(diǎn)頭、輕輕拍拍學(xué)生的肩膀等都是一種溝通。但要注意的是，對(duì)于中學(xué)階段的孩子盡可能的不要摸他們的頭，尤其是男孩子，隨著學(xué)生成人感的增強(qiáng)，這個(gè)動(dòng)作會(huì)讓他們感覺(jué)老師還是把他們當(dāng)作小孩子，內(nèi)心會(huì)出現(xiàn)不舒服的感覺(jué)。
（3）尊重學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的自尊心。
中學(xué)時(shí)期是自尊心很強(qiáng)的時(shí)期，同時(shí)因?yàn)殚啔v、心智不夠成熟等原因不能正確的對(duì)待別人的看法和評(píng)價(jià)。作為生活老師，我們?cè)诠芾碇幸獙?duì)事不對(duì)人，學(xué)生出了問(wèn)題之后具體地告訴學(xué)生問(wèn)題出在哪里了，為什么出了問(wèn)題，然后努力引導(dǎo)他去解決問(wèn)題。切忌用諷刺、挖苦等方式去批評(píng)、指責(zé)學(xué)生，或者因?yàn)橐患禄虺隽藥状螁?wèn)題就給學(xué)生下結(jié)論、貼標(biāo)簽，什么沒(méi)出息、沒(méi)臉沒(méi)皮等等的話不要說(shuō)。
�。�4）要把帶有指責(zé)意味的“你”改成表述、說(shuō)明的“我”。
在教育學(xué)生的過(guò)程中讓學(xué)生感覺(jué)到老師是想讓他明白事情和道理，而不是在指責(zé)他。
�。�5）肯定和認(rèn)可會(huì)讓學(xué)生更充滿干勁。
在教育學(xué)生的過(guò)程中我們不能有意無(wú)意地要求不同的學(xué)生都能達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的一些好的行為要及時(shí)、公開(kāi)的提出來(lái)，而批評(píng)一般不宜公開(kāi)。
（6）說(shuō)有效的不是應(yīng)該的。
在教育教學(xué)中，要說(shuō)有效的不是應(yīng)該的。按照要求和常理而言，學(xué)生做的一些事情的確是不合適的，但我們教育和管理的目的不僅僅是讓學(xué)生知道不合適（很多時(shí)候?qū)W生也已經(jīng)明白），也不是批評(píng)、訓(xùn)斥學(xué)生，而是讓學(xué)生能夠改正不適當(dāng)?shù)男袨�。所以，我們�?yīng)當(dāng)努力說(shuō)有效的，就是能讓學(xué)生聽(tīng)進(jìn)去，觸動(dòng)學(xué)生內(nèi)心并愿意努力去克服和改正。在管理和引導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中我們要多做正性的引導(dǎo)，少做負(fù)性的批評(píng)。
去喝酒的男人……
你就不能學(xué)點(diǎn)好！
不要想紅色的蘋果；想綠色的葡萄。
8.以正確的老師威信影響學(xué)生。
老師在處理沖突時(shí)，要在平等、尊重的基礎(chǔ)上，公平、公正、合理地處理沖突，做到以理服人，以情感人。老師威信沒(méi)有強(qiáng)迫的意思，也沒(méi)有強(qiáng)制性的力量。它不只是權(quán)力，它是學(xué)生對(duì)老師的尊重，是學(xué)生對(duì)老師的報(bào)答，是學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)。
在教育教學(xué)過(guò)程中，有的老師為了樹(shù)立其威信，采用“高壓”的手段，動(dòng)輒恐嚇、斥責(zé)、挖苦或體罰學(xué)生，結(jié)果適得其反。學(xué)生敢怒而不敢言，就會(huì)形成反感情緒，這種情緒積累到一定程度時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致心理危機(jī)或者爆發(fā)出來(lái)產(chǎn)生師生沖突。
9.加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解。
老師與學(xué)生溝通之間，需多花點(diǎn)時(shí)間去了解學(xué)生，可利用各種正式或非正式的機(jī)會(huì)與學(xué)生閑聊，詢問(wèn)是否有學(xué)習(xí)或生活上的困難。老師真心樂(lè)意去幫助學(xué)生，必會(huì)讓學(xué)生感受到溫馨、親切，自然會(huì)想多親近老師。
溝通是構(gòu)建和諧、理解型師生關(guān)系的基礎(chǔ)。只有通過(guò)交流，交談，交心，才能做到師生之間的相互理解、相互融合。而溝通是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，師生之間只有通過(guò)各種活動(dòng)和交往，進(jìn)行情感聯(lián)絡(luò)及信息交流，才能化解矛盾，增進(jìn)理解，減少?zèng)_突的發(fā)生。
良好的關(guān)系是一筆財(cái)富，更是一種有效的教育資源。在孩子和父母之間是這樣，在師生之間也是這樣。而良好關(guān)系的建立是以彼此了解，并能逐步實(shí)現(xiàn)互相理解為基礎(chǔ)的。所以，作為教師，平時(shí)要注意和學(xué)生的溝通。
10.與家長(zhǎng)保持順暢的溝通。
在學(xué)生的成長(zhǎng)中，教師和家長(zhǎng)的責(zé)任雖然不同，但在學(xué)生管理和教育中的方向和目標(biāo)是一致的，在管理中我們要在和家長(zhǎng)的溝通中形成家校的合力。所以，作為教師要多跟家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，互通信息，而不是等到學(xué)生出了問(wèn)題或者出了自己處理不了的問(wèn)題再去找家長(zhǎng)。沒(méi)有哪個(gè)家長(zhǎng)喜歡聽(tīng)別人說(shuō)自己孩子不好，等到出了問(wèn)題再去找家長(zhǎng)也會(huì)影響我們跟學(xué)生的關(guān)系和相處。
在與家長(zhǎng)的溝通中，遇到問(wèn)題時(shí)我們要如實(shí)地說(shuō)明問(wèn)題，說(shuō)出自己的看法、分析和意見(jiàn)；此外，我們更要說(shuō)明學(xué)生好的變化和和進(jìn)步，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生的狀況、變化并對(duì)他們進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)。
11.用幽默化解問(wèn)題。
學(xué)生出現(xiàn)一些不符合要求和規(guī)定的行為總是難免的，但不同的處理方式帶來(lái)的效果卻可能有很大不同，甚至完全相反。如果我們因?yàn)橐粋�(gè)學(xué)生的問(wèn)題而多次或長(zhǎng)時(shí)間糾正或者批評(píng)，不但被批評(píng)者會(huì)有情緒，其他的同學(xué)因?yàn)槭苡绊懚霈F(xiàn)情緒，甚至對(duì)老師產(chǎn)生意見(jiàn)。如果我們用點(diǎn)幽默的話，有些問(wèn)題可能就在無(wú)形中被化解了。
某班有個(gè)學(xué)生在上課時(shí)總是下意識(shí)地會(huì)用手敲擊桌面，聲音很響，影響了別的同學(xué)也影響了老師講課，盡管被多次批評(píng)，但他有時(shí)還是會(huì)下意識(shí)地去敲。一天，在新來(lái)的語(yǔ)文老師的課上，他又開(kāi)始敲了。語(yǔ)文老師聽(tīng)了之后沒(méi)有直接批評(píng)他，而是說(shuō)：哦，我們的課上還有伴奏，同學(xué)們真是多才多藝！不過(guò)呢，現(xiàn)在暫時(shí)不需要伴奏，等需要的時(shí)候我會(huì)告訴大家的，好嗎？聽(tīng)了老師的話，那個(gè)同學(xué)很不好意思地低下了頭。
12.真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，真心關(guān)愛(ài)學(xué)生。
和其他老師一樣，作為生活老師我們也要真誠(chéng)地對(duì)待和關(guān)愛(ài)學(xué)生，這樣我們才能和學(xué)生更好地相處。當(dāng)我們真心對(duì)學(xué)生好的時(shí)候?qū)W生是可以感知到的，盡管有時(shí)他們還會(huì)和我們鬧情緒，但當(dāng)學(xué)生感到老師的真心時(shí)他們不會(huì)和老師起大的沖突。在學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)，如果有可能我們?cè)诮逃耐瑫r(shí)也要給他們提出可行的方法和建議。
13.人前表?yè)P(yáng)，人后批評(píng)
作為生活老師，在宿舍管理過(guò)程中批評(píng)學(xué)生是難免的，但要注意的是盡可能地做到人后批評(píng)。中學(xué)時(shí)期是自尊心和自我意識(shí)迅速增強(qiáng)的時(shí)期，他們很在乎別人尤其是同齡人的看法，都希望給別人留個(gè)好印象。所以，一般情況下不要在很多同學(xué)之前批評(píng)人。而對(duì)學(xué)生進(jìn)步和好的表現(xiàn)的表?yè)P(yáng)則要當(dāng)著大家的面進(jìn)行，表?yè)P(yáng)應(yīng)當(dāng)是如實(shí)的、具體的，這樣會(huì)更容易出動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心。盡管有人可能對(duì)批評(píng)或表?yè)P(yáng)好像沒(méi)有什么反應(yīng)，但其內(nèi)心還是會(huì)出現(xiàn)不好的或者好的體驗(yàn)和情緒，當(dāng)體驗(yàn)和情緒出現(xiàn)時(shí)，影響就已經(jīng)發(fā)生了。
14.就事論事，不要秋后算賬。
在宿舍管理中，學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題之后我們批評(píng)教育學(xué)生是正當(dāng)?shù)�，但要就事論事，說(shuō)清楚事情和方法就行了，切忌就事論人，因?yàn)槟臣禄驇准戮蛯?duì)學(xué)生下結(jié)論、貼標(biāo)簽。
另外遇到問(wèn)題要采取適當(dāng)方式及時(shí)處理，不要把學(xué)生的問(wèn)題攢到一起處理，或者把某個(gè)學(xué)生的問(wèn)題積累起來(lái)“秋后算賬”。這樣做一是不利于學(xué)生問(wèn)題的解決，延誤教育的機(jī)會(huì)；二是容易導(dǎo)致發(fā)火、貼標(biāo)簽等行為。
15.抓好養(yǎng)成教育。
在教育教學(xué)中養(yǎng)成教育是很重要的一項(xiàng)教育內(nèi)容，就是從入校開(kāi)始就讓學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)、作息等習(xí)慣，當(dāng)學(xué)生逐步適應(yīng)之后，出現(xiàn)的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越少�？赡茏畛醯臅r(shí)候會(huì)有些費(fèi)神費(fèi)力，但當(dāng)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成之后就可以少花費(fèi)精力了。如果最初不注意引導(dǎo)和養(yǎng)成教育，等學(xué)生形成了一些不好的習(xí)慣之后，再去改可能就費(fèi)時(shí)費(fèi)力也效果不佳，甚至還可能會(huì)引發(fā)師生沖突。
如何避免師生沖突
有人驚呼，現(xiàn)在的學(xué)生怎么了。竟然跟老師吵嘴?甚至出現(xiàn)傷害老師的極端事件。老師和學(xué)生朝夕相處，難免產(chǎn)生矛盾。面對(duì)矛盾，老師如果缺少理智，采取過(guò)激言行，往往導(dǎo)致矛盾激化，進(jìn)而演變成沖突。而師生沖突必然傷害師生身心，導(dǎo)致教育的失敗。那么。如何理性地化解師生矛盾，避免對(duì)抗性沖突呢?
一、從自我出發(fā)，做一個(gè)出色的老師
一般來(lái)說(shuō)，受學(xué)生尊敬的老師很少與學(xué)生發(fā)生沖突。因?yàn)槭艿綄W(xué)生尊敬的老師往往有自己的優(yōu)勢(shì)，比如過(guò)硬的教學(xué)基本功、高度的敬業(yè)精神、風(fēng)趣幽默的談吐、整潔灑脫的衣著儀容、健康向上的心態(tài)、輕松愉悅的表情、正直豁達(dá)的個(gè)性、廉潔無(wú)私的品行，甚至精湛的絕活……
但是，說(shuō)實(shí)話，如今當(dāng)老師越來(lái)越難。現(xiàn)在的學(xué)生眼光高、想法多、膽子大。老師要形成自身的優(yōu)勢(shì)，僅靠大學(xué)里所學(xué)的那點(diǎn)東西，肯定杯水車薪，沒(méi)點(diǎn)真功夫，還真拿不下教育這“瓷器活兒”�！皢�(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，要想出色，必須不斷學(xué)習(xí)、不斷追求。知識(shí)要不斷更新，吐故納新；思想要不斷升級(jí)，與時(shí)俱進(jìn)；身體要經(jīng)常鍛煉，活力四射；愛(ài)好要廣泛，懂點(diǎn)時(shí)尚。終身學(xué)習(xí)不僅是為了學(xué)生的發(fā)展，更是為了自己的生存和發(fā)展。
二、用表?yè)P(yáng)代替斥責(zé)，師愛(ài)使學(xué)生平和
那些容易與老師發(fā)生沖突的“問(wèn)題學(xué)生”，在班里往往得不到老師的表?yè)P(yáng)。老師習(xí)慣于對(duì)他們大聲斥責(zé)、批評(píng)，卻極少關(guān)心、關(guān)注他們。久而久之，這些學(xué)生便對(duì)自己失去了信心，于是破罐子破摔，以至耽誤自己的一生。
其實(shí)，任何事物都有兩面性，有時(shí)候，缺點(diǎn)也正是優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也恰是缺點(diǎn)。任何人都會(huì)有缺點(diǎn)，也肯定有優(yōu)點(diǎn)。我們應(yīng)該用一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛去審視學(xué)生。如果我們真心愛(ài)學(xué)生，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于“問(wèn)題學(xué)生”，老師若能用表?yè)P(yáng)代替斥責(zé)，用關(guān)愛(ài)使他們的心回歸班集體之中，他們一定會(huì)因?yàn)楦屑ざ胶�，因�(yàn)榛貧w而自愛(ài)。
三、讓學(xué)生把話說(shuō)完，創(chuàng)造對(duì)話的機(jī)會(huì)
在生活當(dāng)中，聽(tīng)話的學(xué)生常常討老師的喜歡，愛(ài)“頂嘴”的學(xué)生卻往往遭到老師的訓(xùn)斥。被剝奪解釋的權(quán)利。學(xué)生犯了錯(cuò)誤試圖找出理由，是為了求得老師對(duì)自己的諒解，這種心情是可以理解的。如果老師武斷地阻止學(xué)生申辯，學(xué)生會(huì)認(rèn)為老師不相信自己。同時(shí)，對(duì)老師這種蠻橫的做法，學(xué)生雖不敢言，但內(nèi)心不服，以后學(xué)生即使被誤解也不會(huì)再申辯了。從表面看，好像學(xué)生被征服了，老師的批評(píng)有了效果。其實(shí)，學(xué)生會(huì)由此形成一種敵對(duì)心理：表面上忍氣吞聲地對(duì)待老師的訓(xùn)斥，實(shí)際上把訓(xùn)斥當(dāng)成耳邊風(fēng)，甚至在內(nèi)心深處生出了更多的怨恨。而且，一旦種下逆反的種子，沖突就在所難免了。
另外，一些學(xué)生犯錯(cuò)誤，往往是由于認(rèn)識(shí)水平有限，他們并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，所以才跟老師爭(zhēng)辯。如果這時(shí)不給學(xué)生爭(zhēng)辯的機(jī)會(huì)，不讓他通過(guò)“頂嘴”來(lái)分清是非，就無(wú)法真正解決學(xué)生的思想問(wèn)題。錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)得不到糾正，會(huì)影響到學(xué)生健康人格的形成，甚至?xí)绊懙綄W(xué)生的一生。
所以，老師應(yīng)該有足夠的民主作風(fēng)，切忌為了面子而置學(xué)生的“苦衷”于不顧。要有耐心，真誠(chéng)地傾聽(tīng)學(xué)生的理由，要營(yíng)造一種辯論的氛圍，讓學(xué)生們相互辯論，甚至多次辯論。真理越辯越明，這樣才能使學(xué)生真正明理。學(xué)生的創(chuàng)造性也會(huì)得到保護(hù)和開(kāi)發(fā)，從而終身受益。更重要的是，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，可以讓我們減少“冤假錯(cuò)案”。
四、智慧的妥協(xié)是一種美麗，會(huì)把學(xué)生發(fā)展的路拓寬
一個(gè)巴掌拍不響，發(fā)生沖突肯定是雙方互不相讓�？陀^地說(shuō)，在沖突當(dāng)中，老師起著決定作用，是事態(tài)演變的主導(dǎo)方。誤解學(xué)生、語(yǔ)言失控、行為失控等等，都是表面現(xiàn)象，本質(zhì)上是我們?nèi)鄙倨降人枷�，缺少�?duì)學(xué)生的尊重，缺少多元化意識(shí)。
從某種角度說(shuō)，因材施教其實(shí)就是妥協(xié)，是一種智慧的妥協(xié)。不要強(qiáng)人所難。不要把自己的意志強(qiáng)加給別人。多樣性是這個(gè)時(shí)代的主旋律。這個(gè)社會(huì)需要知識(shí)分子，也需要農(nóng)民、環(huán)衛(wèi)工人、汽車司機(jī)……我們沒(méi)有必要，事實(shí)上也不可能把所有的學(xué)生都培養(yǎng)成大學(xué)生。老師們，讓我們學(xué)會(huì)妥協(xié)，就讓學(xué)生像花兒一樣，自由地開(kāi)放吧!
師生之間和諧相處，共同進(jìn)步，才是真正成功的教育。
師生沖突原因
師生沖突，在教育當(dāng)中是一種常態(tài)，是一種客觀存在。那么，沖突是怎么產(chǎn)生的呢?我們應(yīng)該怎樣去應(yīng)對(duì)呢?可能的情況很多，很難窮盡，在我看來(lái)，主要有三。
一是認(rèn)知差異。
學(xué)生和老師是兩代人，年齡、閱歷、學(xué)長(zhǎng)環(huán)境、思維方式、情感和個(gè)性都有很大的差異，這就決定了，他們對(duì)同一個(gè)事情會(huì)不同的看法，分歧自然在所難免。所謂話不投機(jī)半句多，出現(xiàn)不同程度的沖突也在情理之中。
具體的對(duì)策是，求同存異。師生關(guān)系的建立和維護(hù)，老師始終占有主動(dòng)權(quán)，橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同，我們老師要堅(jiān)定不移地相信，任何事情是有不同的解讀的，而我們，未必是絕對(duì)掌握真理的一方。如此思考，能對(duì)學(xué)生的行為，多一份理解和接納，規(guī)避沖突的風(fēng)險(xiǎn)。
二是管理過(guò)度。
學(xué)生作為未成年人，沒(méi)有監(jiān)管容易放任自流，作為教師應(yīng)該秉持愛(ài)心與責(zé)任，嚴(yán)格管理服務(wù)于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。不過(guò)，我們也清晰地看到，沖突更容易發(fā)生在特別負(fù)責(zé)的老師身上。畢竟，管理過(guò)度，死盯學(xué)生不放，學(xué)生會(huì)感到壓抑，甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為老師吹毛求疵和他過(guò)不去，最終導(dǎo)致沖突的發(fā)生。
具體的對(duì)策是，學(xué)會(huì)屏蔽。班級(jí)里有乖巧懂事的，也一定有調(diào)皮搗蛋甚至屢教不改的。學(xué)生的差異，決定了教育很難一刀切，一定要拿捏好那個(gè)度。江山易改本性難移，改變不良習(xí)慣絕非一朝一夕之功，對(duì)于那些沒(méi)有改變?cè)竿�，只要不是原則問(wèn)題，必要的時(shí)候可以選擇忽視甚至是屏蔽。屏蔽不是放任，而是給他適度的空間，為的是讓他更好的成長(zhǎng)。畢竟，長(zhǎng)久持續(xù)的否定，于誰(shuí)都是不痛快的體驗(yàn)，激發(fā)不了學(xué)生成長(zhǎng)的欲望，老師也體驗(yàn)不到教育的幸福，更多的是教育的挫敗。作為老師，學(xué)會(huì)眼里能揉進(jìn)沙，或許，對(duì)老師和學(xué)生都是極好的！
三是方法不當(dāng)。
好方法事半功倍，方法不當(dāng)適得其反。縱觀很多師生沖突，正是源于方法不當(dāng)，或語(yǔ)氣過(guò)于強(qiáng)硬，或措辭令人不悅，或胡亂下結(jié)論，或處罰力度超限，等等。某一種方法，放在一個(gè)學(xué)生身上是可行的，放在另外學(xué)生的身上，可能是他不能接受的。方法妥不妥當(dāng)，也是因人而異的，但總體的評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)還是客觀存在的。
具體的對(duì)策是，有話好好說(shuō)。曾經(jīng)，有個(gè)寢室屢屢扣分，我在教室里批評(píng)：這還叫寢室嗎?簡(jiǎn)直是豬圈！事后，有學(xué)生和家長(zhǎng)反映，說(shuō)我罵他是豬，還到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那里告狀，說(shuō)我是法西斯老師。無(wú)獨(dú)有偶，曾有學(xué)生留長(zhǎng)發(fā)，希望他整改，他不樂(lè)意。我說(shuō)：不整改到位，就別再跨進(jìn)教室的門。結(jié)果，他摔門而走，留下我獨(dú)自一人。往事悠悠，這些事，給我的教訓(xùn)是深刻的。
現(xiàn)在的孩子，絕大部分是獨(dú)生子女，都是在呵護(hù)備至的環(huán)境中長(zhǎng)大的，接受批評(píng)聽(tīng)重話的能力薄弱。青春期的孩子，身心發(fā)展暴風(fēng)驟雨，情緒變化跌宕起伏。對(duì)抗沒(méi)有出路，順毛捋是理想的選擇。不論天大事情發(fā)生，不妨等一等，緩一緩，問(wèn)一問(wèn)，請(qǐng)相信，天塌不下來(lái)，事情已經(jīng)發(fā)生，即便要塌也已經(jīng)塌了。
教育，面對(duì)一個(gè)個(gè)獨(dú)特的生命個(gè)體，非�？简�(yàn)老師的智慧。要學(xué)會(huì)迂回曲折，要懂得妥協(xié)圓融，而這，需要深入學(xué)生，充分了解精準(zhǔn)研判，不斷實(shí)踐深度反思。期待你我，迎來(lái)云淡風(fēng)輕的那一天！
師生沖突解決方法
第一方面做好學(xué)生工作
(一)從即時(shí)的角度出發(fā)，輔導(dǎo)教師可以從幾方面入手來(lái)幫助這些孩子
1.以傾聽(tīng)來(lái)處理學(xué)生的情緒
和教師發(fā)生矛盾的學(xué)生，常常是帶了許多自己的情緒，在情緒狀態(tài)下人容易不理智，產(chǎn)生沖動(dòng)行為。因此，遇到這樣的學(xué)生要先處理他的情緒，待其情緒有一定的緩解之后，再做其他處理。
處理情緒的最簡(jiǎn)單方式就是傾聽(tīng)。不做任何判斷，先讓學(xué)生把事情的來(lái)龍去脈說(shuō)完，把自己的觀點(diǎn)表達(dá)完整。注意在傾聽(tīng)中教師不要急于加入自己的看法，也不要做任何評(píng)價(jià)。
2.對(duì)學(xué)生的苦惱表示理解
學(xué)生和教師的沖突，往往都有自己的苦衷，輔導(dǎo)教師要更多地從共情的角度來(lái)了解學(xué)生，深入孩子的角色來(lái)了解孩子具體的煩惱。這樣可以拉近教師和孩子之間的距離，以便后面問(wèn)題的進(jìn)一步解決。
3.幫學(xué)生區(qū)分自己的苦惱和對(duì)教師情緒的關(guān)系
當(dāng)學(xué)生的情緒漸漸平復(fù)，感到自己的問(wèn)題有人理解，他們會(huì)漸漸變得理智起來(lái)。這個(gè)時(shí)候，輔導(dǎo)教師慢慢幫助他們看待自己和教師之間發(fā)生的沖突，分析其中學(xué)生由于個(gè)人問(wèn)題沖動(dòng)的部分及教師自身問(wèn)題的部分，將兩者區(qū)分來(lái)看待。這樣可以降低學(xué)生對(duì)教師的指責(zé)，看到自己身上的問(wèn)題。
4.重新看待教師，更客觀地評(píng)價(jià)自己的老師
幫助學(xué)生看到教師的心理狀況，指出教師也是人，也有自己的缺點(diǎn)，降低學(xué)生對(duì)教師的不合理期待。和學(xué)生一起重新評(píng)價(jià)自己的老師，讓學(xué)生看到她的優(yōu)點(diǎn)，也理解她的局限，并為今后和發(fā)生過(guò)沖突的教師的繼續(xù)相處做好姿態(tài)和心理準(zhǔn)備。
(二)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，可以對(duì)這樣的學(xué)生進(jìn)行行為上的訓(xùn)練
1.情緒控制上的訓(xùn)練
和教師容易發(fā)生沖突的學(xué)生，也往往是情緒自控能力不強(qiáng)，容易沖動(dòng)的學(xué)生，因此在情緒控制方面的訓(xùn)練可以對(duì)他們的沖動(dòng)行為改善有許多幫助
情緒控制小方法
數(shù)數(shù)法:當(dāng)情緒激動(dòng)時(shí)，先讓自己數(shù)10個(gè)數(shù)，再把想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)，而不要讓話語(yǔ)不假思索地脫口而出。這種延遲的方式，可以讓我們的大腦度過(guò)沖動(dòng)期，在情緒下降后再采取行動(dòng)避免了沖動(dòng)造成不良后果。
小標(biāo)記法:用一個(gè)小標(biāo)志，比如某枝筆，某個(gè)圖案等來(lái)代表“冷靜”，時(shí)刻把它帶在身邊。每當(dāng)自己感覺(jué)要發(fā)怒時(shí)，就把它先拿出來(lái)看看，它所代表的另一個(gè)聲音就會(huì)在心中響起。
離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)法:我們的情緒常是和當(dāng)時(shí)的情景有關(guān)的，當(dāng)我們覺(jué)得自己要失控時(shí)，主動(dòng)地離開(kāi)引起情緒的現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)有利于我們情緒的平復(fù)。因此，不著急解決問(wèn)題，而是先離開(kāi)一段，等待自己平靜下來(lái)，再去看待問(wèn)題，可能角度就有所不同了。
2.問(wèn)題處理上的訓(xùn)練
從積極看待沖突的角度來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心調(diào)整。因?yàn)檫@樣的學(xué)生容易將沖突看成是教師對(duì)自己的貶低、進(jìn)攻，幫他們從意識(shí)上區(qū)分教師的關(guān)心和方法的問(wèn)題。指導(dǎo)他們辨識(shí)什么是關(guān)心，什么是方法的不恰當(dāng)。
同時(shí)，在遇到問(wèn)題時(shí)，如何以非沖突的方式來(lái)解決。這個(gè)可以用情景訓(xùn)練，提出一個(gè)問(wèn)題情景，而后和學(xué)生一起找出不同的處理方法，可以允許學(xué)生提出更為極端的方法，然后對(duì)每種方法的利弊來(lái)做分析，再和學(xué)生一起選擇最恰當(dāng)?shù)�、最有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的方法。
注意這個(gè)過(guò)程應(yīng)該是由學(xué)生自主選擇的過(guò)程，教師只是起到一個(gè)引導(dǎo)的作用，不要過(guò)分強(qiáng)加學(xué)生。學(xué)生的認(rèn)識(shí)有一個(gè)過(guò)程，教師的循循善誘非常重要。
這個(gè)方法可以用小組的方式，做一個(gè)小的團(tuán)體，請(qǐng)大家一起來(lái)選擇和建議，這樣對(duì)學(xué)生的影響會(huì)更大。在小組成員選擇上，可以考慮請(qǐng)不同質(zhì)的學(xué)生來(lái)一起參與，這樣可以增加看待問(wèn)題的角度，有利于學(xué)生擴(kuò)大眼界。
第二方面做好老師和家長(zhǎng)的工作
(一)對(duì)教師的工作
作為輔導(dǎo)教師，在做學(xué)生工作的同時(shí)，也需要對(duì)其他教師進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)，以幫助現(xiàn)代的教師轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)會(huì)更好地應(yīng)對(duì)越來(lái)越多、越激烈的師生沖突問(wèn)題。這方面，心理輔導(dǎo)教師可以做如下工作:
1.幫助教師們了解青少年的身心發(fā)展規(guī)律，懂得青春期的孩子的苦惱與掙扎，多從學(xué)習(xí)、生活等方面關(guān)心他們。因?yàn)橛械臅r(shí)候，學(xué)生并不是真的要和教師作對(duì)，而是受成長(zhǎng)過(guò)程中的苦惱與情緒的左右，又不知如何解決與排遣造成的。這時(shí)，就特別需要教師的關(guān)懷與耐心。
2.過(guò)去，人們都認(rèn)為沖突是壞事，它會(huì)對(duì)沖突雙方的關(guān)系造成破壞。其實(shí)，沖突也是師生共同成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。因?yàn)?
第一，要理解這是青少年發(fā)展階段的必然。處在青春期的中學(xué)生們經(jīng)常帶有情緒化，他們經(jīng)常以反抗的形式來(lái)表達(dá)自己的不滿與愿望，作為成年人要善于聽(tīng)出他們情緒化的語(yǔ)言之外的含義;
第二，沖突創(chuàng)造了一個(gè)建立新關(guān)系、新制度的好機(jī)會(huì)。沖突使那些本來(lái)隱藏的問(wèn)題表面化了，如果能夠建設(shè)性地解決沖突，師生關(guān)系反而改善。
第三，青少年由于發(fā)展還不成熟及家庭教養(yǎng)模式的影響，還未形成良好的人際溝通方式及交往模式，而沖突的發(fā)生正是一個(gè)好的機(jī)會(huì)，使教師能通過(guò)言傳身教，教會(huì)青少年如何處理各種情緒及與人的關(guān)系。
第四，沖突過(guò)多、過(guò)強(qiáng)，沖突過(guò)少、過(guò)弱，乃至沒(méi)有沖突，對(duì)組織的發(fā)展都是不利的。適當(dāng)?shù)臎_突、恰到好處的沖突，對(duì)組織的生存與發(fā)展不但不是壞事，反而是好事。學(xué)校教育教學(xué)工作中，師生沖突的發(fā)生與存在是不可避免的，也沒(méi)有必要避免，關(guān)鍵是將沖突控制在適當(dāng)?shù)乃缴�，使之發(fā)揮建設(shè)性的作用，避免其破壞性的影響。
�。ǘ⿲�(duì)家長(zhǎng)的工作
當(dāng)孩子和教師發(fā)生沖突時(shí)，家長(zhǎng)很容易兩極化，要么一邊批評(píng)孩子，要么站在孩子一邊，譴責(zé)教師。這種兩極化的做法都是不成熟的。輔導(dǎo)教師可以對(duì)家長(zhǎng)做如下指導(dǎo):
1.當(dāng)孩子和教師發(fā)生沖突時(shí)，家長(zhǎng)首先把孩子帶離情緒現(xiàn)場(chǎng)，暫時(shí)屏蔽師生之間因沖突而引發(fā)的情緒，這就使矛盾不致于激化。
2.家長(zhǎng)不要根據(jù)一方的信息做出判斷，而是要給孩子說(shuō)話的機(jī)會(huì)，獲取更全面的信息。因?yàn)樾畔⒇S富，家長(zhǎng)不僅能夠看到孩子處理問(wèn)題上的缺欠，也看到了孩子的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)孩子優(yōu)點(diǎn)的肯定，讓孩子感到自己是被理解的、被信任的。在這樣的心理背景下，孩子也更容易聽(tīng)進(jìn)批評(píng)。更重要的是，家長(zhǎng)最好還要幫助孩子去理解教師，理解人性的復(fù)雜，既不委屈自己，也學(xué)會(huì)諒解別人，在解決沖突的過(guò)程中爭(zhēng)取“雙贏”。
化解師生沖突的技巧
第一、巧用幽默化解問(wèn)題。
一個(gè)老師如果總是一板一眼，思維僵化，按部就班，墨守成規(guī)，就會(huì)與學(xué)生關(guān)系疏遠(yuǎn)；而一個(gè)幽默的老師卻可以縮短與學(xué)生之間的距離，得到學(xué)生的喜愛(ài)，從而使課堂氣氛活躍，師生關(guān)系融洽。
老師在遇到問(wèn)題的時(shí)候，不妨使用幽默的方法來(lái)化解問(wèn)題。例如：
有個(gè)學(xué)生在教室里高聲吹牛：“我從來(lái)不認(rèn)真學(xué)習(xí)，照樣得60分�！鼻∏杀话嘀魅温�(tīng)見(jiàn)，班主任沒(méi)有立即嚴(yán)厲批評(píng)，而是說(shuō)：“還是你最能干，同學(xué)們看，得60分多好呀！可以看爸爸表演‘吹胡子瞪眼’，可以聽(tīng)媽媽低頭‘唉聲嘆氣’，還可以整天玩得‘提心吊膽’，將來(lái)考大學(xué)，別人‘一展宏圖’，你估計(jì)是‘一籌莫展’�！�
同學(xué)們聽(tīng)了哈哈大笑，大家都心領(lǐng)神會(huì)，懂得了老師的意思。
第二、巧用故事解心結(jié)。
湖北省武漢十佳班主任，武昌實(shí)驗(yàn)中學(xué)的李艷老師，善于運(yùn)用講故事的方法來(lái)教育學(xué)生。她認(rèn)為，一個(gè)個(gè)故事，就像一個(gè)個(gè)魚(yú)餌一樣，能吸引了學(xué)生不斷地接受有用的信息，思考故事中所傳達(dá)的真善美。
2012屆班上兩個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部，在高三關(guān)鍵時(shí)期竟然擦出了愛(ài)的火花，家長(zhǎng)和老師們想盡各種辦法想拆散這對(duì)小鴛鴦，然而學(xué)生抵觸情緒很大，最后老師給學(xué)生講了一個(gè)真實(shí)的故事：
2006屆，班上有個(gè)女生，父親是個(gè)房地產(chǎn)商人，由于跟母親關(guān)系不好，有了外遇，使學(xué)生成績(jī)一落千丈。女生為了報(bào)復(fù)父親，也和一個(gè)網(wǎng)友發(fā)生了網(wǎng)戀。老師一次又一次跟她談心，告訴她，雖然一個(gè)人的出身無(wú)法選擇，卻可以選擇自己的道路，一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)走錯(cuò)了，就可能毀掉自己一輩子。后來(lái)老師又安排這個(gè)學(xué)生住校，經(jīng)常關(guān)心她，生日時(shí)給學(xué)生送賀卡，終于使學(xué)生感動(dòng)，回心轉(zhuǎn)意，最后考上了理想的大學(xué)。
老師講的這個(gè)故事，對(duì)女同學(xué)觸動(dòng)很大，也向老師透露心聲，原來(lái)，他們只是為了緩解壓力才走得比較近，然而父母卻定性為早戀，所以他們就故意對(duì)著來(lái)。
癥結(jié)找到了，問(wèn)題也得到了妥善的解決，最后兩位同學(xué)分別考上了中山大學(xué)和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)。
第三、剛?cè)嵯酀?jì)解決問(wèn)題。
教師如果使用一味壓制的辦法，很容易使學(xué)生不服，也容易激化矛盾。在教育學(xué)生的時(shí)候，不妨有剛有柔。
例如：上課鈴聲響了，老師走進(jìn)教室，教室里一些學(xué)生對(duì)老師視而不見(jiàn)，依然我行我素，亂哄哄的。這時(shí)，老師不要發(fā)脾氣，而要靜靜地觀察每個(gè)學(xué)生，目光不要嚴(yán)厲，但要犀利，靈活有神。
一般情況下，多數(shù)學(xué)生會(huì)慢慢安靜下來(lái)。此時(shí)，教師可以及時(shí)給同學(xué)們一個(gè)滿意的表情，表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的人，表?yè)P(yáng)要具體，指出哪一排，哪組的同學(xué)安靜，哪些學(xué)生坐得端正。
倘若此時(shí)還有人在說(shuō)話，甚至打鬧，教師就要換一種嚴(yán)厲的目光“盯”住這個(gè)學(xué)生，甚至是迅速地走到他的眼前，請(qǐng)他站起來(lái)，嚴(yán)肅地指出不對(duì)的地方。
這就是剛?cè)嵯酀?jì)的方法。
第四、巧妙批評(píng)，化解矛盾。
教師在批評(píng)教育學(xué)生過(guò)程中，很容易激發(fā)學(xué)生的逆反心理，造成師生關(guān)系的緊張，而采取一些必要的技巧，卻可以不破壞師生關(guān)系，不傷害師生感情。
那么，有哪些較好的批評(píng)學(xué)生的技巧呢？
一是迂回曲折式的批評(píng)，就是間接地對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)。例如，一個(gè)學(xué)生沒(méi)有倒垃圾桶，老師可以說(shuō)：獎(jiǎng)勵(lì)你一次勞動(dòng)光榮機(jī)會(huì)。學(xué)生遲到了，老師可以說(shuō)：我陪你站一會(huì)兒吧。
二是可以幽默地批評(píng)。例如，學(xué)生遲到了，老師可以說(shuō)：今天我來(lái)早了。
三是批評(píng)要先揚(yáng)后抑。例如，一個(gè)同學(xué)考試沒(méi)考好，老師先可以說(shuō)上次考得好，是什么原因，但是這次卻有些不足。
四是可以敲山震虎。例如，一位學(xué)生作業(yè)潦草，屢教不改，老師可以當(dāng)著他的面，嚴(yán)厲批評(píng)另外一個(gè)人，殺雞給猴看，起到敲山震虎的作用。
第五、適當(dāng)裝聾作啞。
老師不要把自己當(dāng)作萬(wàn)能的救世主，有時(shí)裝糊涂，也能解決問(wèn)題。
有一次，一個(gè)男生向老師反映，他的文具不見(jiàn)了。其實(shí)，看著孩子閃爍的眼神，并聯(lián)系到他平日里的調(diào)皮行為，老師猜想會(huì)不會(huì)他把這個(gè)文具悄悄收了起來(lái)，故意找茬?
老師本想把這句話問(wèn)出口，但又怕傷了孩子的自尊心，于是換了一句話：“你自己再好好找一找吧?我現(xiàn)在忙，等一會(huì)兒來(lái)幫你�！�
事后，班干部反饋說(shuō)，他的文具找到了。果然是為了引起班主任的注意，有意而為之。對(duì)于這樣的學(xué)生，老師最好的辦法就是置之不理，有助于學(xué)生樹(shù)立獨(dú)立自主的人格。
第六、借助班干部、家長(zhǎng)、同事或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
當(dāng)班主任要善于借力，有些問(wèn)題自己不便解決，借助他人之力，可以起到非常良好的效果。
全國(guó)知名班主任梅洪建老師，就是一個(gè)善于借助家長(zhǎng)之力的班主任。當(dāng)他們班級(jí)需要開(kāi)展活動(dòng)和布置班級(jí)氛圍的時(shí)候，為了讓學(xué)生們安靜下來(lái)，他請(qǐng)求家長(zhǎng)們提供盆景放在教室里，不僅有效制止了學(xué)生在教室里打鬧，也使教學(xué)環(huán)境更加地優(yōu)美。
另外，梅老師曾經(jīng)帶過(guò)一屆差班，為了給學(xué)生鼓勁，他請(qǐng)校長(zhǎng)到他們班給學(xué)生講話，從而使同學(xué)們深受鼓舞，取得了突破性的成績(jī)，也樹(shù)立了他的名氣。
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