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實習(xí)心得體會范本
實習(xí)是每個準(zhǔn)教師都會經(jīng)歷的一步。每位實習(xí)者在此過程中都會有自己的心得和收獲。下文是百分網(wǎng)小編為大家搜集整理的實習(xí)心得體會范本的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
實習(xí)心得體會范本篇1
通過這段時間創(chuàng)業(yè)課的實訓(xùn)，在老師的指導(dǎo)幫助下，完成了實訓(xùn)課中的各項任務(wù)。雖然創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的時間不長，但課程很充實，從中收獲到了很多知識，了解創(chuàng)業(yè)的主要流程，讓我對今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)在大學(xué)生在就業(yè)方面的壓力越來越大，各個學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生逐年增加，在找工作如此困難的情況下，創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅給更多的勞動者更廣的發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)個人價值，提高個人的自信心，在這種創(chuàng)業(yè)的分為下，推動社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的過程中，劉老師讓我們用開發(fā)的思維去思考，各個團(tuán)隊創(chuàng)立什么企業(yè)、如何進(jìn)行市場分析，運用什么營銷策略等。通過這次的創(chuàng)業(yè)課的實訓(xùn)，我認(rèn)為定位市場的目標(biāo)非常重要，這決定著我們公司未來的經(jīng)營。除此之外最難的是財務(wù)分析報告和利潤表的計算，這需要我們有足夠的專業(yè)知識和耐心。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)特別重要的是要有明確的目標(biāo)以及良好的心態(tài)度。因為這是我們前進(jìn)的動力，對未來成功的渴望。
同時我們也真正學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性，互幫互助，向著自己的目標(biāo)努力。在關(guān)鍵時刻和突發(fā)狀況時要當(dāng)機立斷做出正確的決定。創(chuàng)業(yè)是一個漫長的過程，而且需要一個創(chuàng)業(yè)者有著耐得住寂寞的心里，持之以恒的心里，這一點我們可以在那些創(chuàng)業(yè)的成功者身上看到，他們的成功從來不是一蹴而就的，他們步步為營，堅持不懈，一步一個腳印，才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上，我們需以他們的精神為榜樣，創(chuàng)造出屬于自己的天空。
作為大學(xué)生，我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的挑戰(zhàn)，需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司，但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預(yù)測的困難。當(dāng)然，在實訓(xùn)的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，自己關(guān)于公司的創(chuàng)立的想法不是很多，自己接觸面不是很廣。
總之，這次創(chuàng)業(yè)課的實訓(xùn)受益匪淺，學(xué)習(xí)到了更多的知識，提高了自己的眼界。以后，我將更努力、認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)，以這種態(tài)度來提高自己的能力、完善自己，創(chuàng)造一個屬于我自己的明天。
實習(xí)心得體會范本篇2
不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會，然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲，工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心……還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的'情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進(jìn)行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當(dāng)時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話罵了我，當(dāng)時我很氣憤也很激動，所以并我沒有及時通知主管過來解決問題，而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。
不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn)，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，但在我眼里，它無處不顯示著獨有的魅力。因為從中教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。無論是多么渺小的工作崗位，都會有它自己的領(lǐng)域，散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會中，尋找屬于自身的價值，創(chuàng)造美好的未來?
實習(xí)心得體會范本篇3
我國正處在一個偉大的變革的時代，特別是在加入世界貿(mào)易組織協(xié)會以后，隨著社會主義經(jīng)濟(jì)市場化和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步推進(jìn)，人們的生產(chǎn)方式、社會關(guān)系、價值觀念乃至文明形態(tài)都在發(fā)生著日益深刻的變化，因此學(xué)校擔(dān)負(fù)著全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才的使命。為了讓我們更好的接受創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識，學(xué)校開辦了創(chuàng)業(yè)模擬班，通過十六天短暫的課程學(xué)習(xí)，讓我們能夠系統(tǒng)的了解創(chuàng)業(yè)。
在這十六天中，我們認(rèn)真聆聽了周老師富有激情、風(fēng)趣而又貼近實際的講課，周老師鼓勵我們要敢于在新興的領(lǐng)域和行業(yè)去艱苦創(chuàng)業(yè)，同時也支持我們要敢于自主創(chuàng)業(yè)，學(xué)會自我發(fā)展，培養(yǎng)我們具有創(chuàng)業(yè)的膽量、勇氣和開拓創(chuàng)新精神。老師讓我們以自薦的形式出來演講競聘總經(jīng)理，然后再由總經(jīng)理招聘面試選拔人才來組建自己的團(tuán)隊與公司，我們組的八個成員相互發(fā)揮團(tuán)隊精神制作調(diào)查問卷并發(fā)放回收來定位自己的客戶群體，并且實地考察周邊商業(yè)區(qū)的情況來評估競爭者的優(yōu)勢與缺點從而改善自我促進(jìn)本公司更好地發(fā)展。我們團(tuán)隊人員分工合作制作商業(yè)計劃書以及實訓(xùn)實崗工作任務(wù)冊以此來更加具體的了解在實際創(chuàng)業(yè)中所需要考慮的一切程序。在這個過程中，我找到了一份創(chuàng)業(yè)的激情與一種創(chuàng)業(yè)精神，在這個團(tuán)隊中，我們分享了創(chuàng)業(yè)的苦與樂。
作為一名大學(xué)生，我們首先要有獨立生存的自信心和不斷創(chuàng)新的進(jìn)取心，再者要對環(huán)境有主動適應(yīng)能力、對文化有綜合學(xué)習(xí)能力、為理想而奮斗的實踐能力，要堅持知識、能力和素質(zhì)的辯證統(tǒng)一。
經(jīng)過這樣一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我清楚地認(rèn)識到自己的不足與缺點。所謂創(chuàng)業(yè)，講求的是創(chuàng)新二字，創(chuàng)新是一個民族的靈魂，更是現(xiàn)在人的靈魂。要去發(fā)現(xiàn)新東西并且要敢于嘗試，失敗不可怕，可怕的是不能夠從失敗中吸取教訓(xùn)。今天很殘酷，明天很殘酷，但后天很美好，絕大數(shù)人卻死在明天晚上。馬云的這句話也告訴我們做任何事都要堅持，雖然創(chuàng)業(yè)不如我們當(dāng)初想的那么簡單，但是只要我們能夠正確運用我們所學(xué)的知識與經(jīng)驗去堅持它，相信總會有所收獲到的。
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