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保險公司會計轉(zhuǎn)正總結(jié)
財務(wù)會計概念框架已經(jīng)成為財務(wù)會計理論的核心內(nèi)容。下面由百分網(wǎng)小編為你整理的保險公司會計轉(zhuǎn)正總結(jié),希望大家希望!
****年**月參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我快速完成了從學(xué)校走向社會、從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`的角色轉(zhuǎn)變,積極向上,認真學(xué)習(xí),勤奮工作,努力進取,較好地完成了各項任務(wù),F(xiàn)將試用期的主要表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、提高認識,認真學(xué)習(xí)
入司以來,我對公司的歷史和使命有了更深刻的認識,為加入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型公司而感到無比榮幸。同時,我也清楚地認識到自己在金融保險方面的知識還很匱乏,要在工作中不斷更新和補充知識。為此,我努力通過各種途徑認真學(xué)習(xí),完善自我。一是通過閱讀《中國非壽險市場發(fā)展研究報告》、《農(nóng)業(yè)保險資料匯編》、《農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)管理手冊》等書籍以及《中國保險報》、《金融時報》《財經(jīng)》等報刊雜志,深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。二是積極參加公司組織的各類培訓(xùn),如“***********培訓(xùn)”、“************培訓(xùn)”等,提高專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。三是充分利用公司網(wǎng)絡(luò)教育平臺,學(xué)習(xí)保險、財務(wù)、法律、管理等知識,并在學(xué)習(xí)論壇上與其他學(xué)員交流學(xué)習(xí)心得。
二、盡快適應(yīng),熟悉業(yè)務(wù)
為了盡快轉(zhuǎn)變角色,我及時調(diào)整自己的狀態(tài),積極融入到新的工作環(huán)境,認真做好分內(nèi)工作,用心熟悉業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。一是盡快熟悉養(yǎng)殖業(yè)保險的各項業(yè)務(wù)。通過參與*********、***********、*********各項工作,熟悉了*************的各項業(yè)務(wù),彌補了知識結(jié)構(gòu)的缺陷,并在不斷學(xué)習(xí)和改進中總結(jié)了合適的工作方法,掌握了基本的公文寫作,提高了綜合素質(zhì)。二是認真做好部門綜合的相關(guān)工作。部門綜合責任重大,來不得半點馬虎、出不得半點差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持下,我兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,即努力發(fā)揮好綜合崗位公文流轉(zhuǎn)中的橋梁作用,又認真為部門員工做好各種后勤保障工作。
三、發(fā)揮專長,貢獻力量
在半年來的工作中,我充分發(fā)揮了自己的專長,提升服務(wù)能力,為團隊貢獻力量。一是充分發(fā)揮*******專業(yè)特長,為*********等提供專業(yè)知識的支持。二是發(fā)揮自己的文藝特長,積極組織部門員工參與公司的各種活動,為部門爭得了榮譽。
四、積極溝通,取長補短
在工作中,我十分注意與他人的溝通協(xié)調(diào)。一是積極主動與其他同事溝通,虛心請教,用心觀察,認真記錄,努力做到見賢思齊、兼收并蓄。二是充分把握與其他部門或分公司交流的機會,熟悉業(yè)務(wù)流程,了解基層實際,為今后的工作打好基礎(chǔ)。
五、及時總結(jié),提升水平
為了不斷提高工作能力和服務(wù)水平,我在工作中逐步養(yǎng)成了每天記錄、每周總結(jié)、每月反省的習(xí)慣,這種習(xí)慣有利于分清輕重緩急、梳理工作思路,積累實踐經(jīng)驗,提高服務(wù)水平。
六、發(fā)現(xiàn)不足,努力提高
經(jīng)過半年的工作實踐,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我從思想覺悟到業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都得到了較大提高,能夠勝任本職工作,但是也存在一些不足的地方。一是業(yè)務(wù)能力還不夠強,業(yè)務(wù)鉆研程度不深,有待在工作中進一步學(xué)習(xí)提高。二是工作方式方法還不成熟,將理論運用于實踐的能力有待提高。
在今后的工作中,我將秉著謙虛謹慎、不驕不躁的精神,努力拼搏,勤奮工作,使自己盡快成長為一名優(yōu)秀的員工。
保險公司會計轉(zhuǎn)正總結(jié)(二)
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥XX萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的'交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
保險公司會計轉(zhuǎn)正總結(jié)(三)
記錄是最好的一種督促自己成長的方式,記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說:沒有記錄就沒有發(fā)生。從今天起,堅持寫工作日志,試問你自己就不寫工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個月,一個季度,一年呢?學(xué)會養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅持將自己的工作,分為新人檔案,績優(yōu)檔案,主管檔案進行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!
記錄,是一筆財富。計劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些,當然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經(jīng)營,客戶經(jīng)營不僅僅是計劃100的經(jīng)營,作為一名組訓(xùn),更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說會沒有人,其實就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡,方便拓展客戶。
當然也還有學(xué)到實戰(zhàn)性的課程壽險與家庭財務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題,因為客戶往往只關(guān)注自己面對的問題;家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養(yǎng)老需要錢,其實您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說:要留足過冬的糧食,可是儲存的地方不好,會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險的目的不是改變生活,而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán),李雙江有錢嗎?有,有權(quán)嗎?有,可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎么用。確實,聽鄭老師的家庭財務(wù)規(guī)劃,讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優(yōu)能做到這一點,如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點,保險市場將是何其之大,何其之廣!
要說感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實到工作行動當中吧。一路走來風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅,讓我不斷的成長進步充實.
為期四天的培訓(xùn),總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血,配備了強大的講師陣容,生話上的無微不至,學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對我們的重視和關(guān)愛!通過對行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí),知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上,才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo),對新人專業(yè)系統(tǒng)實戰(zhàn)的`意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營好客戶管理,分清ABCD類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰(zhàn)場上,群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí),才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽體系和節(jié)點方案,實現(xiàn)季度、月平臺的維持和增長。應(yīng)該說團結(jié)就是力量,共識才能共為,營業(yè)區(qū)的保費和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經(jīng)營。因為只有統(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個無利不起早的浮躁時代,用好基本法幫外勤精打細算,激發(fā)內(nèi)心欲望啟動意愿而更好更快地升官發(fā)財,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記一個人不愿意承受工作壓力,就永遠地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態(tài)同時放大空杯容納萬物,且行且思且感且悟!
應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實戰(zhàn)實用實際,我們來這里不但是學(xué)習(xí),更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人,行動上的矮人。只有勇敢地承擔責任,才能承擔更大的責任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會松一丈,就更需要我們意志堅定充滿激情以終為始,做個有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三,做好四訓(xùn)一會,季經(jīng)營月經(jīng)營周經(jīng)營日經(jīng)營的細化和量化,協(xié)助營服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無疆大方無域,在人生的舞臺上,人生因夢想而偉大,因務(wù)實而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng)新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
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