后勤總公司校慶工作總結(jié)
我校八十年校慶活動(dòng)在安全有序、隆重和諧的氛圍中畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。作為學(xué)校重要的后勤保障部門(mén),后勤公司全體員工在籌備校慶期間,牢記“以生為本、為生盡責(zé)”的價(jià)值理念,精心布置、周密規(guī)劃、全力以赴為校慶做好后勤服務(wù)保障工作。廣大后勤員工堅(jiān)守在工作一線(xiàn),奉獻(xiàn)在一線(xiàn),加班加點(diǎn),發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的后勤精神,圓滿(mǎn)完成了校慶接待與后勤保障任務(wù)。
一、前期準(zhǔn)備工作
學(xué)校迎校慶籌備工作方案出臺(tái)后,總公司高度重視,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議傳達(dá)學(xué)校精神,部署有關(guān)工作,研究制定迎校慶工作方案,周密考慮工作細(xì)節(jié)和具體問(wèn)題,確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。各部門(mén)也分別制定了詳盡的迎校慶工作方案,由總經(jīng)理親自?huà)鞄,各分管副總組織協(xié)調(diào),做到任務(wù)層層分解,責(zé)任落實(shí)到人。
八十年校慶,事件重大,活動(dòng)密集,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各路嘉賓和眾多海內(nèi)外校友如期匯聚校園,為使校慶后勤服務(wù)保障工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)、有效應(yīng)對(duì),后勤公司提出了“規(guī)范管理、提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化保障職能,以?xún)?yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和優(yōu)美的校園環(huán)境迎接八十周年校慶”的總體目標(biāo)要求。暑假期間,公司對(duì)所轄餐廳、宿舍的環(huán)境進(jìn)行改造,尤其是江寧餐廳,在后勤公司領(lǐng)導(dǎo)的親自調(diào)研、監(jiān)督下,安裝了多臺(tái)柜式空調(diào),購(gòu)置了進(jìn)口全自動(dòng)洗碗機(jī),更新了冷庫(kù),進(jìn)行了墻體粉刷,出新了售餐窗口上的燈箱,裝修了超市,增設(shè)了監(jiān)控?cái)z像頭。江寧學(xué)生公寓的統(tǒng)一更換了門(mén)頭,校園內(nèi)擺放了嶄新的垃圾箱??。在進(jìn)入校慶倒計(jì)
時(shí)這一時(shí)段內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)班子成員與各部門(mén)負(fù)責(zé)人每天均進(jìn)行至少一次碰頭會(huì),隨時(shí)研究各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作,主要是擺困難、找問(wèn)題、思對(duì)策、想辦法,力求將問(wèn)題考慮全面,把工作安排細(xì)致。各部門(mén)內(nèi)部也連續(xù)多次召開(kāi)干部、職工會(huì)議,布置各項(xiàng)具體任務(wù),做好層層發(fā)動(dòng)工作,開(kāi)展各類(lèi)技能培訓(xùn)。此外公司領(lǐng)導(dǎo)還與校慶辦公室、分管校領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系,隨時(shí)接受工作指令,調(diào)整工作布局。
二、效果與成績(jī)
按照學(xué)校統(tǒng)一安排,后勤公司主要承擔(dān)了校園環(huán)境建設(shè)、校友接待車(chē)輛安排、餐飲及茶歇服務(wù)、校慶紀(jì)念品設(shè)計(jì)等工作。
。ㄒ唬┬@環(huán)境建設(shè)效果顯著
校園環(huán)境建設(shè)和設(shè)施是后勤備戰(zhàn)校慶工作中的重點(diǎn)之一。暑假期間,物業(yè)管理中心已經(jīng)開(kāi)始了校園綠化美化、景觀布置等大量工作,主要完成的校園環(huán)境建設(shè)工程有以下幾個(gè)方面:
1、校園景觀改造和綠化工程。在暑假期間,物業(yè)管理中心把所有的'綠籬、草坪全部修整; 9月15日把江寧校區(qū)南、北大門(mén)前以及雕塑底下盆花全部進(jìn)行了更換; 9月16日開(kāi)始,在至誠(chéng)樓南邊接近3000平方的空地重鋪草坪,對(duì)江寧中心花壇進(jìn)行整體改造;同期,更換了先知樓前的中心花壇、圖書(shū)館旁的花箱內(nèi)的花卉。江寧中心花壇工程改造是校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),但是事關(guān)學(xué)校的形象,容不得半點(diǎn)馬虎。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù),在鋪設(shè)草坪、改造中心花壇的前期,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,外請(qǐng)專(zhuān)家制定方案,親自到地頭苗圃去查看草皮、花卉和綠植,確保達(dá)到美觀、莊重、喜慶的效果;物業(yè)
管理中心的員工加班加點(diǎn)進(jìn)行布置、擺放,及時(shí)完成了任務(wù),獲得了校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、改善校園環(huán)境整潔與衛(wèi)生狀況。暑期博學(xué)樓、逸夫樓外墻粉刷過(guò)后,地面遺留大量污漬,為了提升教學(xué)樓的整體環(huán)境衛(wèi)生,物業(yè)管理中心用打磨機(jī)把地面重新打磨;至誠(chéng)樓、體育館是這次校慶活動(dòng)的重要場(chǎng)所,廣場(chǎng)臺(tái)階上有從縫隙處滲出的污漬特別難清理,國(guó)慶前夕,物業(yè)管理中心安排員工用草酸進(jìn)行清潔,同時(shí)把所有臺(tái)階和門(mén)前玻璃用高壓水槍全部沖洗了一遍,不留衛(wèi)生死角。
3、校慶活動(dòng)場(chǎng)所布置與裝飾工作。這次80周年校慶,在各個(gè)會(huì)場(chǎng)布置上,按照學(xué)校本著“儉樸、隆重、活力、溫馨”的要求,重點(diǎn)突出綠色環(huán)保,用錯(cuò)落有致的綠色植物點(diǎn)綴,按要求及時(shí)擺放到位;在教學(xué)樓內(nèi)所有的衛(wèi)生間安裝擦手紙、衛(wèi)生用紙、綠植等,提供溫馨周到的服務(wù)。
。ǘ┎惋嫹⻊(wù)勇挑重任
餐飲接待是校慶服務(wù)保障工作的重中之重。后勤公司在這次校慶過(guò)程中負(fù)責(zé)校友、嘉賓宴請(qǐng)自助餐的制作任務(wù),同時(shí)承擔(dān)著參與慶典服務(wù)的教職工、志愿者以及全體在校學(xué)生的就餐供應(yīng)任務(wù)。特別是像慶典宴請(qǐng)自助餐這樣關(guān)鍵的服務(wù)保障事項(xiàng),這對(duì)后勤公司來(lái)說(shuō),時(shí)間緊、任務(wù)重、難度高。一是校方臨時(shí)通知,時(shí)間的確相當(dāng)緊迫;二是餐廳設(shè)施不全、環(huán)境臟亂,沒(méi)有自助餐餐具,人手嚴(yán)重不足;三是從未承辦過(guò)如此規(guī)模的正式宴會(huì)。
為了幫助學(xué)校解決困難,公司義不容辭地承辦了任務(wù),專(zhuān)門(mén)成立
了臨時(shí)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行策劃、組織,并將任務(wù)落實(shí)到人。短短的一周內(nèi),在學(xué)校相關(guān)部門(mén)的配合支持下,公司對(duì)東苑餐廳二樓進(jìn)行了整體環(huán)境改造裝修,購(gòu)置部分餐具、窗簾、花卉,租借桌布、餐具,制定了校友和師生就餐的接待方案,和省人醫(yī)合作,抽調(diào)精兵強(qiáng)將,成立了校慶食譜制定小組,對(duì)菜肴品種進(jìn)行反復(fù)推敲,并為這次自助餐的服務(wù)人員定制了工作服。當(dāng)天的自助餐晚宴現(xiàn)場(chǎng),菜肴精美、環(huán)境優(yōu)雅、樂(lè)聲悠揚(yáng),真正體現(xiàn)出了后勤公司的高品質(zhì)服務(wù)水平。
10月10日清晨,飲食服務(wù)中心全員上崗,開(kāi)始中餐、晚餐的籌備工作,直至晚上11點(diǎn)仍然堅(jiān)守在工作崗位。當(dāng)天就餐人數(shù)劇增,從11點(diǎn)開(kāi)始,快餐窗口的隊(duì)伍已經(jīng)排到餐廳門(mén)口,一直持續(xù)到12點(diǎn)半。面對(duì)前所未有的如潮人流,餐廳開(kāi)始準(zhǔn)備的幾百份盒飯很快就銷(xiāo)售一空,公司臨時(shí)抽調(diào)財(cái)務(wù)人員上陣銷(xiāo)售盒飯,大家分工明確,配合默契,面對(duì)校慶就餐的巨大壓力,全體員工發(fā)揚(yáng)了“吃苦耐勞,連續(xù)作戰(zhàn),迎難而上”的精神,較好地完成了任務(wù),滿(mǎn)足校慶當(dāng)天師生員工的餐飲需求。
(三)車(chē)輛安排有備無(wú)患
為了做好80周年校慶宣傳,經(jīng)多次協(xié)商合理安排,運(yùn)輸中心多方協(xié)調(diào),完成了車(chē)身校慶廣告的張貼工作,駕駛員們還在校慶前夕把窗簾布、座椅套都進(jìn)行了徹底的清洗,以嶄新的面貌迎接校慶的到來(lái)。
在校慶期間,運(yùn)輸中心主動(dòng)與各部門(mén)溝通確認(rèn)用車(chē)需求,采取動(dòng)態(tài)管理的方法,隨時(shí)更新信息,確保運(yùn)行方案快捷高效。車(chē)輛運(yùn)輸方
面,中心的所有車(chē)輛全部上陣,并對(duì)司機(jī)進(jìn)行了崗前集中培訓(xùn),讓駕駛員了解校內(nèi)及周邊環(huán)境、校慶會(huì)場(chǎng)位置、行車(chē)路線(xiàn)和路況,明確車(chē)輛停靠時(shí)間、地點(diǎn)、行車(chē)路線(xiàn),并制定了應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)道路堵塞、車(chē)輛拋錨、交通事故等突發(fā)事件,確保行車(chē)安全、準(zhǔn)時(shí)。
(四)學(xué)生公寓確保安全穩(wěn)定 校慶期間,物業(yè)管理中心加大了對(duì)門(mén)衛(wèi)管理和夜查力度,加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行安全檢查,在員工和學(xué)生中開(kāi)展消防知識(shí)講座和技能演練,及時(shí)消除安全隱患,確保了學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。為了加強(qiáng)公寓樓文化建設(shè)和迎接校友參觀,中心提前進(jìn)行了布置,開(kāi)展了“舍香書(shū)韻”為主題的宿舍書(shū)畫(huà)、攝影作品征集展覽活動(dòng),打造公寓工程文化長(zhǎng)廊,利用門(mén)廳宣傳板制作校慶宣傳標(biāo)語(yǔ),將公寓生活區(qū)作為展示學(xué)校及師生、校友風(fēng)采的文化陣地,營(yíng)造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍。
(五)其它工作
在各項(xiàng)保障措施完備、校慶各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展的同時(shí),總公司還承接了“中外醫(yī)學(xué)教育高層研討會(huì)”等會(huì)議茶歇任務(wù),機(jī)關(guān)干部員工也積極投入到各項(xiàng)工作中,較好地協(xié)調(diào)了后勤各部門(mén)校慶有關(guān)工作。
三、經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)
在校慶過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想認(rèn)識(shí)到位,大局意識(shí)強(qiáng),把服務(wù)校慶作為頭等大事來(lái)抓,領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人始終站在工作第一線(xiàn),既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。校慶期間,他們都有明確的目標(biāo),把智慧和力量都凝聚在一起;大膽創(chuàng)新,提升責(zé)任意識(shí),提高主動(dòng)想
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