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家具銷售計劃書范例（精選6篇）
沒有好的工作計劃，就達不到預(yù)期的工作效果，計劃有益于以后工作的開展和任務(wù)的分配，同時也可以提高工作效率。下面是關(guān)于家具銷售計劃書范例的內(nèi)容，歡迎閱讀！
家具銷售計劃書 1
根據(jù)公司xx年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。xx年度預(yù)計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓五項工作：
1、家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的'進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的08年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調(diào)整）
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
家具銷售計劃書 2
一、綜述：
作為任何一個以營利為目的的來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都均為成本單位。而我們的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有計劃、有執(zhí)行標準、有量化的主動銷售。
二、銷售隊伍的：
用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有進行重組，老 員工是我們的財富，他們對熟悉、對本廠的運作熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法與技巧。同時做好相關(guān)的招募、、篩選、儲備工作
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線、工作
2、分析市場狀況、正確作出市場，為庫存提供科依據(jù)
3、制定月、季、，計劃的參考依據(jù)為今年與去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)
4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)
6、網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布??
7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的與維護
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、品的、發(fā)放
四、品牌：
“xxx”品牌建立較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風格、裝修氛圍與受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要，還要超越。
五、渠道管理：
由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)與經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理與利用：
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維與層的決策等原因，這些都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定市場與目標客戶。
七、關(guān)于傳播
報刊媒體方面目前非常弱，只有xx城市家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，xx有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬。當然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商：
目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持與扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商與廠家之間的，以后一定要完善起來。各地的促銷策略與廣告方法主要有：商場外：當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等商場內(nèi)：x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等還有店內(nèi)的吊旗、展架、
海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的.支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店促銷、推廣的經(jīng)驗。
九、文化：
企業(yè)文化與銷售系嗎?關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施與學習的場所。他們不，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn)：
從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是oem，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到，這方面可以學習。
當然，沒有的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案 品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)、、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣與正常營業(yè)推廣。
終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤與產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整) 5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xxx年04月—8月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，根據(jù)屆時的市場情況與競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
家具銷售計劃書 3
一、活動目的
市場背景介紹：全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范，以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景，以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命，貫徹“客戶是水，全友是魚;員工是水，全友是魚;社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式�；顒幽康模簽榱藬U大全友家具的市場份額，提升銷量，樹立在消費者心目中的良好形象，提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象；主要促銷目標：剛剛購房的消費者，次要促銷目標：80后等工作有成，開始考慮購房及家具的消費者;新婚夫婦及其父母。三等促銷目標：即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題；活動標語：讓我們的專業(yè)，給您帶來更舒適的生活�；顒又黝}：免費提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。(例如家具的.保養(yǎng)，擺放，選購，收藏等)贈送小禮品、抽獎、知識競答
四、活動方式；在活動開始之前，與當?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作，取得相關(guān)部門的支持，同時，在各種媒體上進行宣傳預(yù)熱，還可以聯(lián)合當?shù)氐慕?jīng)銷商，在活動開始之前發(fā)放入場券，發(fā)放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號，以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內(nèi)容為：
一.與當?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合，由經(jīng)銷商提供場地，由全友集團提供人手及道具，在經(jīng)銷商提供的場地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品，并配備專業(yè)人員進行講解，提高消費者對家具的認識;
二.設(shè)立一個咨詢臺，免費回答消費者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購，收藏等)：
三.凡是活動期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費者，憑借入場券，可以獲得一定的優(yōu)惠：
四.提供一定的出勤人員，可以隨消費者回家去講解關(guān)于消費者家中關(guān)于家具的保養(yǎng)，擺放等專業(yè)知識。
五.由主持人不定時主持有獎知識競答，獲勝者可以獲得精美禮品一份
六.在每天的活動結(jié)束之前進行幸運抽獎，中獎?wù)呖色@得精美禮品一份
五、活動時間和地點
活動時間：5月3號至6號每天早上9：00——11:30，下午2:30——5:30
活動地點：新凱龍時尚家具館，地址：A座：達活泉公園南門對面B座：邢臺市商業(yè)銀行西鄰C座：新世紀廣場西門對面。華都家具城，地址：中興東大街與襄都路交叉口路北。
六、廣告配合方式在活動開始前的一個月，即4月1日開始，在邢臺市進行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關(guān)于家具裝潢的雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報紙(如牛城晚報等)等，進行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡潔醒目，重點突出本次活動的所有服務(wù)均為免費提供。
七、前期準備
1、人員安排：家具講解員：15人，專業(yè)知識講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，后勤人員：5人，司機：5人，活動講解員：10人，現(xiàn)場管理:2人，現(xiàn)場調(diào)解員：5人與政府溝通人員：2人(此人員安排每個活動地點各一套)
2、物資準備：各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關(guān)人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動條幅4條，全友家私的展板6個，遮陽傘5個，出勤車輛5輛(按此規(guī)格，各活動地點各備一套)
3、政府公關(guān)：在活動開始前，安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進行公關(guān)獲得其支持，并請其安排人員進行現(xiàn)場秩序維護。
八、中期操作
1、在每天活動正式開始之前，由主持人對活動進行簡短的介紹;
2.現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有“全友家私”字樣的工作服;
3.在活動期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度，在消費者心目中留下良好的印象;
4.活動期間，主持人要定期進行有獎知識問答，并為獲勝者頒獎;
5.講解人員在進行講解時，要著重突出全友家私的優(yōu)點，并在消費者心中留下深刻的印象，客人今天沒有需要，不代表以后也沒有需要
九、后期延續(xù)
在活動結(jié)束后一個月的時間里，在邢臺市個媒體上對本次活動進行報道，主要媒體為報紙和車載媒體，報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
家具銷售計劃書 4
一、銷售目標
本季度實現(xiàn)家具銷售額 80 萬元，其中線上銷售額占比 40%，線下銷售額占比 60%；新增客戶 300 名，客戶復(fù)購率提升至 20%。
二、銷售策略
產(chǎn)品組合：針對線上推出簡約、易運輸?shù)男粜图揖咛撞停?“一室一廳精選套裝”，包含沙發(fā)、茶幾、床和衣柜，價格比單品購買優(yōu)惠 15%；線下門店側(cè)重展示質(zhì)感優(yōu)良、需體驗的大型家具，如實木餐桌、真皮沙發(fā)等，并提供全屋定制服務(wù)。
價格策略：線上設(shè)置限時秒殺活動，每周三晚 8 點推出一款爆款家具，以成本價的 8 折銷售；線下實行會員階梯價，累計消費滿 5000 元升級為銀卡會員，享受 9.5 折優(yōu)惠，滿 10000 元升級為金卡會員，享受 9 折優(yōu)惠。
促銷活動：線上開展 “滿減 + 贈品” 活動，滿 3000 元減 300 元并贈送抱枕一對，滿 5000 元減 600 元并贈送床墊保護套；線下舉辦 “到店體驗禮” 活動，凡到店體驗并掃碼關(guān)注公眾號的客戶，可領(lǐng)取精美茶具一套，下單客戶額外贈送價值 500 元的`家具保養(yǎng)服務(wù)。
三、銷售渠道
線上渠道：運營天貓、京東官方旗艦店，每日更新產(chǎn)品詳情和買家秀，每周進行 2 次直播帶貨，由主播展示家具細節(jié)和使用場景；利用微信公眾號推送家具搭配知識和促銷信息，建立客戶微信群，及時解答客戶疑問并發(fā)布專屬優(yōu)惠。
線下渠道：優(yōu)化門店布局，按不同家居風格劃分區(qū)域，如北歐風、中式風、現(xiàn)代簡約風等，方便客戶挑選；在小區(qū)、建材市場附近發(fā)放宣傳單頁，與房地產(chǎn)中介合作，為新交房業(yè)主提供免費的家具測量和設(shè)計咨詢服務(wù)。
四、執(zhí)行步驟
第 1 周：完成線上線下產(chǎn)品上架和定價，培訓(xùn)銷售人員和線上客服，使其熟悉產(chǎn)品信息和促銷活動規(guī)則。
第 2-8 周：按計劃開展線上直播和線下促銷活動，每周分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整產(chǎn)品庫存和促銷力度。
第 9-10 周：對客戶進行回訪，收集反饋意見，針對復(fù)購客戶推出專屬優(yōu)惠，促進二次消費。
五、預(yù)算安排
線上推廣費用（包括直播推廣、平臺廣告）：5 萬元
線下活動費用（包括贈品、宣傳單頁）：3 萬元
人員培訓(xùn)費用：1 萬元
其他費用（包括物流補貼、售后服務(wù)）：2 萬元
總預(yù)算：11 萬元
六、注意事項
確保線上線下產(chǎn)品質(zhì)量一致，避免客戶因質(zhì)量問題產(chǎn)生投訴。
加強物流管理，線上訂單做到 48 小時內(nèi)發(fā)貨，確保家具運輸過程中不受損壞。
做好客戶信息管理，保護客戶隱私，避免信息泄露。
家具銷售計劃書 5
一、銷售目標
在結(jié)婚旺季（本季度）實現(xiàn)新婚人群家具銷售額 60 萬元，推出的新婚家具套餐銷量達到 100 套，客戶滿意度達到 95% 以上。
二、目標客戶分析
新婚人群年齡主要在 25-35 歲之間，大多為首次購房裝修，注重家具的美觀性、實用性和性價比，傾向于一站式購齊家具，對環(huán)保材質(zhì)和個性化設(shè)計有較高要求。
三、銷售策略
產(chǎn)品設(shè)計：推出 “新婚幸福家園” 系列套餐，包含客廳、臥室、餐廳全套家具，采用環(huán)保 E0 級板材，顏色以淺灰、米白、原木色為主，風格簡約時尚，可根據(jù)客戶需求進行局部個性化定制，如在衣柜上雕刻新婚日期。
價格優(yōu)惠：新婚套餐原價 8800 元，活動期間優(yōu)惠價 7800 元，憑結(jié)婚證購買可再減 500 元；同時推出 “滿贈” 活動，購買套餐贈送婚房布置大禮包（包含喜字、氣球、床上四件套）。
增值服務(wù)：提供免費的家具測量、設(shè)計服務(wù)，根據(jù)婚房戶型給出家具擺放建議；購買套餐可享受 3 年免費保養(yǎng)服務(wù)，每年上門進行一次家具清潔和維護。
四、推廣渠道
與婚紗攝影店、婚慶公司合作，在其門店擺放家具宣傳冊，推薦客戶購買，成功推薦可獲得提成。
在社交媒體（如抖音、小紅書）發(fā)布新婚家具搭配案例，邀請新婚夫婦分享使用體驗，吸引目標客戶關(guān)注。
在民政局婚姻登記處附近發(fā)放宣傳單頁，舉辦 “新婚家具品鑒會”，邀請準新人到店體驗。
五、執(zhí)行步驟
第 1-2 周：完成 “新婚幸福家園” 系列套餐設(shè)計和生產(chǎn)，與合作商家簽訂合作協(xié)議，培訓(xùn)銷售人員熟悉套餐內(nèi)容和優(yōu)惠政策。
第 3-8 周：開展線上線下推廣活動，組織 “新婚家具品鑒會”，安排銷售人員一對一為客戶介紹產(chǎn)品。
第 9-10 周：對購買套餐的客戶進行回訪，了解使用情況，收集滿意度反饋，為后續(xù)產(chǎn)品改進提供參考。
六、預(yù)算安排
產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)費用：8 萬元
合作推廣費用（給合作方的.提成）：3 萬元
宣傳費用（社交媒體推廣、宣傳單頁）：2 萬元
增值服務(wù)費用（測量設(shè)計、保養(yǎng)服務(wù)）：2 萬元
總預(yù)算：15 萬元
七、注意事項
確保家具材質(zhì)符合環(huán)保標準，提供相關(guān)檢測報告，消除客戶對環(huán)保問題的擔憂。
做好個性化定制服務(wù)的溝通工作，準確理解客戶需求，避免出現(xiàn)設(shè)計偏差。
及時跟進合作商家推薦的客戶，提高轉(zhuǎn)化率。
家具銷售計劃書 6
一、銷售目標
本季度成功推廣 3 款家具新品（智能床頭柜、折疊餐桌、多功能沙發(fā)），總銷售額達到 50 萬元，其中智能床頭柜銷量突破 80 臺，折疊餐桌銷量突破 60 張，多功能沙發(fā)銷量突破 50 套，提高新品在同類產(chǎn)品市場的知名度。
二、新品介紹
智能床頭柜：具備無線充電、藍牙音響、夜間感應(yīng)燈功能，可連接手機 APP 控制，售價 899 元。
折疊餐桌：平時可作為 4 人餐桌使用，展開后可容納 8 人，節(jié)省空間，采用耐磨耐高溫材質(zhì)，售價 1299 元。
多功能沙發(fā)：可自由調(diào)節(jié)角度，兼具沙發(fā)、床、儲物功能，適合小戶型家庭，售價 2999 元。
三、銷售策略
體驗式營銷：在門店設(shè)置新品體驗區(qū)，安排專人演示新品功能，讓客戶親身體驗；開展 “新品試用” 活動，邀請 10 位客戶免費試用新品一周，并分享使用感受。
價格策略：新品上市首月實行 8.5 折優(yōu)惠，購買任意一款新品可獲贈對應(yīng)配件（如智能床頭柜贈送充電線，折疊餐桌贈送桌布）。
組合銷售：推出 “小戶型生活套裝”，包含智能床頭柜、折疊餐桌和多功能沙發(fā)，套餐價 4500 元，比單獨購買優(yōu)惠 800 元。
四、推廣方式
制作新品宣傳視頻，展示產(chǎn)品功能和使用場景，在門店電子屏、官方網(wǎng)站、短視頻平臺播放。
邀請家居博主、網(wǎng)紅進行新品測評，通過他們的影響力擴大新品知名度。
開展線上 “新品知識問答” 活動，答對問題的客戶有機會獲得新品優(yōu)惠券。
五、執(zhí)行步驟
第 1 周：完成新品上架和體驗區(qū)布置，制作宣傳視頻和宣傳資料，邀請家居博主進行測評。
第 2-6 周：開展新品體驗和試用活動，進行線上線下推廣，收集客戶對新品的反饋意見。
第 7-10 周：根據(jù)客戶反饋調(diào)整銷售策略，加大暢銷新品的`推廣力度，處理滯銷新品的庫存。
六、預(yù)算安排
新品宣傳費用（視頻制作、博主測評）：4 萬元
體驗區(qū)布置費用：1 萬元
試用活動費用（產(chǎn)品折舊、物流）：2 萬元
優(yōu)惠券和贈品費用：1 萬元
總預(yù)算：8 萬元
七、注意事項
銷售人員需熟練掌握新品功能和操作方法，能準確向客戶介紹和演示。
及時處理客戶對新品的疑問和投訴，做好售后服務(wù)，提升客戶滿意度。
密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手同類產(chǎn)品的銷售情況，靈活調(diào)整新品價格和推廣策略。
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