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關(guān)于報(bào)關(guān)員的工作總結(jié)及實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
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報(bào)關(guān)員的工作總結(jié)及實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 1
時(shí)間過的很快,截止到今天我已經(jīng)在公司工作了一個(gè)月了,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,部門之間分工明確,還有從事報(bào)關(guān)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),每天早上交接單的同時(shí),他們會(huì)迅速審查單據(jù),有不明確的或者單據(jù)不全的問題,立即通知客服部門或者操作部門的同事與客戶聯(lián)系。為保證客戶的每一票貨物順利快速通關(guān),他們經(jīng)常是利用中午時(shí)間與客戶聯(lián)系不清楚的問題,同時(shí)他們也會(huì)熱心的指導(dǎo)我。在此期間,我積極參與報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,確實(shí)學(xué)到了非常多的東西。
報(bào)關(guān)是一項(xiàng)要求非常認(rèn)真仔細(xì)的工作,因?yàn)樵诤芏喹h(huán)節(jié)上都容易出錯(cuò),而且往往最重要的地方都是在一些細(xì)小的`環(huán)節(jié)上。在工作的一開始,我是從報(bào)關(guān)單預(yù)錄入開始做的,看上去很簡(jiǎn)單,但是還是有很多內(nèi)容需要掌握。哪些資料是有用的,哪些是沒用的,一份完整的報(bào)關(guān)資料需要什么,報(bào)關(guān)單上的內(nèi)容從哪里找,這些都需要認(rèn)真的去記下來(lái)。同時(shí),更一步的工作就是發(fā)現(xiàn)企業(yè)提供的單證里面是否有錯(cuò)誤,有需要修改的地方。比方說有的時(shí)候可能企業(yè)提供的發(fā)票與箱單上的貨物重量不一致,有的時(shí)候貨物說明與發(fā)票上的內(nèi)容不相符等,這些問題都非常重要,不及時(shí)解決會(huì)影響到之后審單,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)。
再之后就是對(duì)審單的學(xué)習(xí),其實(shí)這步驟應(yīng)該也是最重要的一步,這步走好了,之后的報(bào)關(guān),放行也就可以順利完成。拿到齊全的單證和預(yù)錄入單之后,在各個(gè)有信息的地方記號(hào)作好,就開始理順單據(jù)了。預(yù)錄入單,委托書,貨物說明,發(fā)票,箱單,合同,一些特殊單據(jù),還有提單。依次用回形針別好。開始審單,進(jìn)出口口岸,經(jīng)營(yíng)單位和發(fā)貨單位先認(rèn)真的核對(duì)好,接著船名航次提單號(hào)碼寫上;把證件上的國(guó)家和數(shù)量跟預(yù)錄入單仔細(xì)核對(duì),接著就是集裝箱號(hào),必須認(rèn)真的進(jìn)行核對(duì)。然后是品名,如需要提供重量的把凈重寫上去,方便后面輸單步驟進(jìn)行;再看看原始報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)和發(fā)票裝箱單哪不一致,記號(hào)標(biāo)出,要確認(rèn)的寫上確認(rèn);哪有疑問哪圈出來(lái),最重要的HS編碼,如客戶HS提供錯(cuò)誤的得跟客戶確認(rèn)。最后就是貨物的規(guī)范申報(bào),海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序在不斷改變,為適
應(yīng)新的形式的發(fā)展需要,必須要及時(shí)了解海關(guān)對(duì)于一個(gè)品名的要求及一些貿(mào)易監(jiān)管措施。
通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí),使我對(duì)報(bào)關(guān)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的貨物進(jìn)出口對(duì)我們的報(bào)關(guān)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí),同事的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了非常深刻的印象。分析報(bào)關(guān)工作的特點(diǎn),我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn):認(rèn)真閱讀單證,細(xì)心核對(duì)是否單單相符,了解進(jìn)出口貨物情況,同時(shí)對(duì)工作要更加充滿熱情。
報(bào)關(guān)員的工作總結(jié)及實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 2
本學(xué)期我們國(guó)貿(mào)專業(yè)進(jìn)行了報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn),利用實(shí)訓(xùn)室的報(bào)關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行了工作練習(xí)。這讓書本的專業(yè)知識(shí)上找到宣泄口,并加以實(shí)踐鞏固。
隨著實(shí)訓(xùn)課程的開展,我們也深入其中,由剛開始的理論到現(xiàn)在的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了許多值得學(xué)習(xí)的東西,對(duì)我們走上社會(huì)很有幫助。在這段時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了填寫報(bào)關(guān)單,這不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,因?yàn)橐廊魏尾粶?zhǔn)確的資料都可能會(huì)導(dǎo)致商品不能
進(jìn)出境,在填寫報(bào)關(guān)單時(shí),很多地方都需要去注意的,例如經(jīng)營(yíng)單位,收貨人,備案號(hào),發(fā)票號(hào),各項(xiàng)都必須完整、準(zhǔn)確、清晰填寫。填寫報(bào)關(guān)單時(shí),我們也遇到很多困難,不懂的地方,老師針對(duì)我們的問題,結(jié)合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),我國(guó)海關(guān)工作來(lái)詳細(xì)給我們分析,讓我更好地應(yīng)用學(xué)過的知識(shí),也提高了自己的技能水平。這次實(shí)訓(xùn)不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識(shí),更讓我們把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
我們的上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了!經(jīng)過了十周的模擬操作,讓我認(rèn)識(shí)到了報(bào)關(guān)工作的復(fù)雜性、變化性、靈活性、困難性,也體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀的報(bào)關(guān)工作者應(yīng)該具備的基本業(yè)務(wù)數(shù)值和心理素質(zhì)。其實(shí)在還沒實(shí)訓(xùn)之前,心里總是很忐忑不安,怕自己不能順利完成這次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。但在結(jié)束之時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己居然還有點(diǎn)意猶未盡!
報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置,對(duì)于我們國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說是非常有必要的。因?yàn)橐獜氖聢?bào)關(guān)外貿(mào)這行業(yè),我們要掌握的知識(shí)以及需要培養(yǎng)的能力有很多。在這次為期十周的實(shí)訓(xùn)過程中,我們掌握了報(bào)關(guān)的流程,報(bào)關(guān)單位和報(bào)關(guān)員注冊(cè),學(xué)會(huì)了通關(guān)各種手續(xù)的辦理,材料文件準(zhǔn)備及報(bào)關(guān)單證的填制。把平時(shí)的書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去感覺并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作過程。感覺有點(diǎn)像把握好支撐點(diǎn)一樣,有點(diǎn)累,但慢慢的思路越來(lái)越清晰,操作起來(lái)也變得得心應(yīng)手起來(lái)。
通過這次的報(bào)關(guān)上機(jī)模擬操作,讓我了解到做報(bào)關(guān)其實(shí)是很復(fù)雜的,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細(xì)。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中,主要分六個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù),每個(gè)任務(wù)下都有不同方式的報(bào)關(guān)單填制。每堂課我們填制不同條件下的報(bào)關(guān)單,查詢很多商品海關(guān)編碼。報(bào)關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)分析,從提供給我們的單證中去提取有效信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬商品大類,然后再?gòu)拇箢愊碌男☆惒樵,還需要注意大類中的特殊規(guī)定,從而正確快捷的找到正確的編碼。起初,我們做一些報(bào)關(guān)單時(shí)都覺得很生疏,不知該如何填寫。比如說,不同貿(mào)易條件下一個(gè)小小的運(yùn)費(fèi)保費(fèi)欄的填寫,需不需要填?怎么計(jì)算得來(lái)?來(lái)回改個(gè)半天吧,答案還未必是正確?偸莵G三落四,該填的欄上沒填,不該填的又都填上,反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)了很多的小問題,真是碰了很多壁!但正是經(jīng)過了這些不斷的練習(xí)摸索,使得我在后來(lái)的操作練習(xí)中處理起來(lái)比之前要熟練地多了!
通過本次的模擬實(shí)訓(xùn),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些常見的報(bào)關(guān)單,總的來(lái)說,這是一個(gè)非常好的報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)為我們提供了一個(gè)演練的平臺(tái),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎(chǔ)的薄弱、基本知識(shí)的不熟練等問題指明了方向。同時(shí)讓我們懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。當(dāng)然在這期間,還要謝謝我們的.指導(dǎo)老師孫老師,正是因?yàn)樗龑?duì)我們大家熱情耐心的指導(dǎo),才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。
總體來(lái)說,這次實(shí)訓(xùn)不僅僅是鍛煉了我在報(bào)關(guān)操作方面的一些技能,同時(shí),它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。報(bào)關(guān)是一個(gè)繁瑣的過程,需要我們集中精力去完成。實(shí)訓(xùn)是檢驗(yàn)我們平時(shí)學(xué)習(xí)的一種方法,使我們清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而改正我們?cè)趯W(xué)習(xí)中的缺點(diǎn),更好的認(rèn)識(shí)自己。作為國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生,在以后從事工作的過程中我們要學(xué)習(xí)的還很多,我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能更好的提高我們的能力,同時(shí)還要注意相互幫助和合作。相信一份耕耘一份收獲。
作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)訓(xùn)都將成為我人生中一筆重要的資本它給我?guī)?lái)了許多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己,更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練,增加感性認(rèn)識(shí),努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。我想我會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來(lái)的生活,我都會(huì)更加清楚自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開端,它使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的,我會(huì)繼續(xù)努力,用知識(shí)來(lái)不斷的充實(shí)自己,為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!,在此感謝老師的細(xì)心指導(dǎo)。
報(bào)關(guān)員的工作總結(jié)及實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 3
一、工作總結(jié)
在過去的一段時(shí)間里,作為一名報(bào)關(guān)員,我在工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也取得了不少的收獲。
1.報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作
熟練掌握了各類貨物的報(bào)關(guān)流程,包括準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料、填寫報(bào)關(guān)單、向海關(guān)申報(bào)等環(huán)節(jié)。
成功處理了xx筆報(bào)關(guān)業(yè)務(wù),確保貨物順利通過海關(guān),按時(shí)交付給客戶。
2.法規(guī)與政策學(xué)習(xí)
密切關(guān)注海關(guān)法規(guī)和政策的變化,及時(shí)調(diào)整報(bào)關(guān)策略,以確保報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
參加了xx次海關(guān)組織的政策培訓(xùn)和講座,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)水平。
3.溝通協(xié)調(diào)能力
與海關(guān)、貨代、客戶等各方保持良好的溝通,及時(shí)解決報(bào)關(guān)過程中出現(xiàn)的問題。
在遇到緊急情況時(shí),能夠迅速協(xié)調(diào)各方資源,保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
然而,在工作中我也遇到了一些問題和不足。例如,在處理一些復(fù)雜的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),由于對(duì)某些法規(guī)的理解不夠深入,導(dǎo)致報(bào)關(guān)時(shí)間延長(zhǎng);在與某些客戶溝通時(shí),有時(shí)未能充分理解客戶的需求,造成了一些不必要的誤解。
針對(duì)這些問題,我將在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時(shí),更加注重與客戶的溝通技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
在報(bào)關(guān)員的實(shí)訓(xùn)過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。
1.理論與實(shí)踐的.結(jié)合
在學(xué)校學(xué)習(xí)的報(bào)關(guān)理論知識(shí)在實(shí)訓(xùn)中得到了實(shí)踐的檢驗(yàn),讓我更加深刻地理解了報(bào)關(guān)的流程和法規(guī)。
例如,在學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)單填制時(shí),通過實(shí)際操作,我明白了每一個(gè)欄目的具體含義和填寫要求。
2.工作壓力與責(zé)任
實(shí)訓(xùn)讓我感受到了報(bào)關(guān)工作的壓力和責(zé)任。每一個(gè)報(bào)關(guān)單的填寫和申報(bào)都關(guān)系到貨物能否順利進(jìn)出口,稍有差錯(cuò)就可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
這種壓力讓我在工作中更加謹(jǐn)慎和認(rèn)真,培養(yǎng)了我的責(zé)任心。
3.團(tuán)隊(duì)合作的重要性
報(bào)關(guān)工作不是一個(gè)人能夠完成的,需要與貨代、倉(cāng)庫(kù)、海關(guān)等多個(gè)部門協(xié)同合作。
在實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同解決問題。
4.持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性
海關(guān)法規(guī)和政策不斷變化,報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)也在不斷更新。通過實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到只有持續(xù)學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)和技能,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
總之,這段報(bào)關(guān)員的工作和實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了許多。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為報(bào)關(guān)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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