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面試的禮儀和注意事項(xiàng)
導(dǎo)語:去參加面試是一件很重要的事情,在面試過程中你留給面試官的印象可能會(huì)決定著你是否成功進(jìn)入心儀的公司。下面是小編為你準(zhǔn)備的面試的禮儀和注意事項(xiàng),希望對你有幫助!
應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1.服飾要得體。就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。
2.遵守時(shí)間。守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。
3.表情要自然,動(dòng)作要得體。進(jìn)門時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時(shí)切勿急于坐下,請你坐下時(shí),應(yīng)說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。
4.要講究文明禮貌。進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,如果是對方 主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。
5.保持安靜。在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
6.交談的學(xué)問。談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
7.尊重對方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方,善解人意。在求職時(shí)往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時(shí)千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯示出優(yōu)于對方、待價(jià)而沽的情緒,引起了對方的反感,往往會(huì)將好事辦砸。
面試注意點(diǎn):
以下皆為大多數(shù)情況下的通用技巧,不代表你必定會(huì)遇見這樣的情況。這些是初次面試建議,不是面試圣典。在下絕不希望誤導(dǎo)任何一位求職者,只希望大家可以少走點(diǎn)彎路,能早日走進(jìn)自己理想的公司。
1、任何事物都不是絕對的。可能你會(huì)遇見很白癡的人事、可能你之前一個(gè)面試的求職者比你強(qiáng)上很多、可能老板有了親戚推薦過來、可能人事正好是生理周期等等。面試失敗的原因是千奇百怪的,并一定說是你這里出了什么問題。所以保持自信是必要的,因?yàn)槟悴豢赡苡肋h(yuǎn)這么倒霉。
2、面試遠(yuǎn)比簡歷重要,因?yàn)楹芏嗳说暮啔v含有一定量的水分,(也就是說,含有水分的簡歷是現(xiàn)在默許的)但面試的時(shí)候你很難去糊弄一個(gè)資深的人事,所以在面試前做一定的準(zhǔn)備是必要的,但也無需過于詳盡的準(zhǔn)備,因?yàn)槟悴豢赡茴A(yù)見到所有的情況
3、如果是你感興趣的公司讓你去面試,最好上網(wǎng)查一下該公司的資料,一方面可以避免是不良中介(大多數(shù)網(wǎng)上會(huì)有罵名的)一方面主要是為了對該公司的背景、歷程、經(jīng)營范圍、企業(yè)文化有大致的了解,知己知彼。順便看一下自己應(yīng)聘的是該公司的什么職位,具體要求是什么。相信在下,你簡歷投多了,絕對會(huì)淡忘的。
4、有必要的話,面試之前可以針對自己應(yīng)聘職位的具體要求。事先考慮下“假如我是面試官,我會(huì)問什么問題”,同時(shí)想一下為什么應(yīng)聘此職位,你看中這工作或公司的哪一點(diǎn)。有備無患。
5、整潔干凈的外表是必要的,沒人喜歡看見胡子拉楂,眼神彌散的宅男(哪怕是宅男自己)。不需要你如何打扮或特意去弄個(gè)發(fā)型,整潔干凈即可,正常狀態(tài)即可。
6、服飾不一定說非要西裝革履,但正裝是最安全的服飾。以現(xiàn)在狀況而言:襯衫、西褲、皮鞋大多數(shù)情況下要比T恤、牛仔褲、跑鞋來的正式?赡苣銘(yīng)聘的職位不需要正裝,可能整個(gè)公司都沒人穿的比你正式,但那是入職以后的事情,面試時(shí)還是走沉穩(wěn)的路線為妥。這也是對企業(yè)的一種尊重,奇裝異服要不得!
7、面試時(shí)間往往不是你能控制的,這點(diǎn)無需在意。如果通知時(shí)間和你的安排有沖突(往往是另一家面試),就電話里禮貌的告訴對方你這個(gè)時(shí)間不方便,他們會(huì)調(diào)整其他時(shí)間讓你去的。盡量不要放公司鴿子,更不要因?yàn)楹笠患夜究瓷先ゲ诲e(cuò)就不去第一家公司了。不要懶惰,而且遵守諾言是做人的準(zhǔn)則。
8、初次面試往往會(huì)讓你帶上簡歷及相關(guān)證件。其實(shí)對方手上肯定有一份你的簡歷,而且很多公司當(dāng)你去的時(shí)候會(huì)讓你填寫一份他們自己格式的簡歷。所以在下的意見是,你還是帶著自己準(zhǔn)備的簡歷,但不要在這上面花太多心思(比如拍個(gè)藝術(shù)照當(dāng)封面之類的)還是那句話,面試是看你當(dāng)場表現(xiàn)的。
9、面試時(shí)要做到不卑不亢,誠實(shí)、溫和。既不要口若懸河廢話一大堆,也不要沉默寡言給人內(nèi)向的感覺。在下知道要完全做到這幾點(diǎn)是很不容易的,但能達(dá)成其中一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或避免一個(gè)錯(cuò)誤,你就離成功進(jìn)了一步。
10、絕對要注意控制自己的小動(dòng)作,比如二郎腿、抖腳、沒事張著嘴,弓著背等等。這些細(xì)節(jié)一定要在面試時(shí)有意識(shí)的克制住自己,隨便哪一個(gè)都會(huì)給人士留下深刻的負(fù)面印象。如果實(shí)在不行,建議之前和有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)或朋友來個(gè)模擬面試,看看不經(jīng)意的小動(dòng)作會(huì)被放大至何種程度。
11、面試時(shí)要表現(xiàn)出自己的實(shí)力,但不要夸夸其談,表現(xiàn)出自己掌握的扎實(shí)基本功以及成熟的學(xué)習(xí)能力即可。同時(shí),要積極表現(xiàn)出你對獲得這份工作的自信,因?yàn)?quot;這份工作適合你,而且你也有足夠的能力去完成",同時(shí)你也要表達(dá)你有自身提高的需求,比如詢問公司是否有相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)等,一方面你可以從中了解到公司的實(shí)力,另外一方面也可以讓考官知道你是個(gè)樂意進(jìn)取的人。
12、你對自己近三年的職業(yè)生涯是如何規(guī)劃的?也許有些人事會(huì)問到你這個(gè)問題,也許不會(huì)。但這個(gè)問題是你必須知道答案的,所以現(xiàn)在請好好思考一下。宜腳踏實(shí)地,忌好高騖遠(yuǎn)。
13、人事提的問題都是大同小異的,但面對不同的公司或職位,你的回答不能也是這樣。盡量將話題引向自己熟悉、擅長而對方又是感興趣、關(guān)注的工作領(lǐng)域。比如你應(yīng)聘的是銷售職位,你就需要表明自己是個(gè)樂觀、積極、擅于管理情緒且樂于同他人打交道的求職者。
14、不要滔滔不絕,更不要打斷人事的話,要盡量成為一個(gè)傾聽者。輪到你說的時(shí)候大膽說,沒輪到你說的時(shí)候認(rèn)真聽,并且表現(xiàn)出對對方談話的極大興趣和專注。一方面這是對彼此的尊重,一方面你可以獲取很多信息。
15、要做到與人事的互動(dòng)其實(shí)不難。對方提的問題認(rèn)真回答,然后適時(shí)提出自己的問題,用心思考對方的回答。大家往往可以做到第一點(diǎn),即乖乖回答問題;但其實(shí)第二點(diǎn)更能顯示出你的思路:你提的問題是否中肯或切中關(guān)鍵,會(huì)讓人事對你刮目相看。
16、問的問題要有針對性。不要沒話找話,不然寧愿不問這個(gè)問題。在下遇見過的最離譜的問題是一個(gè)86年的求職者在應(yīng)聘銷售時(shí)問人事(30 ):請問您結(jié)婚了沒?試問此問題意義何在?顯示出自己的稚嫩嗎?
17、不要奢求人事比你還要緊張。哪怕你有數(shù)十次應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)而對方是第一次面試求職,(這幾率。)你也要有禮貌地尊重對方。因?yàn)榇巳耸悄隳芊袢肼毜牡谝魂P(guān)鍵人。
19、既然我們無法從客觀上控制面試的結(jié)果,那最好的辦法就是從主觀上讓自己每次都保持充足的狀態(tài)。
20、最后,其實(shí)求職就和相親一樣,如果成功了,隨之而來的可能是天堂,也可能是地獄;而無論是什么你都要開始面對權(quán)利和責(zé)任了,而且責(zé)任往往是大于權(quán)利的。做好準(zhǔn)備吧,這表示你成熟了。
面試的著裝:
面試穿著
經(jīng)常會(huì)有考生問,正裝太丑了,我不習(xí)慣穿正裝,能不能穿得時(shí)尚一點(diǎn),出眾一點(diǎn),或者休閑一點(diǎn)?面試和以往學(xué)校里的考試有所不同,所以在穿著上尤為正規(guī)。一般都是建議大家能夠在面試當(dāng)天穿西裝、正裝,能夠顯得人很莊重,千萬不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套。而且除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。這一方面是對考官的尊重,另一方面,如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶,鞋子上也都是灰塵,會(huì)對你的印象大打折扣,覺得你是一個(gè)很毛躁、不注重細(xì)節(jié)的人。
舉止儀表
在面試過程中,一定要注意自己的形象,注意自己的言行舉止,可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作,就會(huì)讓你失去一個(gè)極好的機(jī)會(huì)。不妨讓自己態(tài)度端正些,說話謙和、大方,尊重考官,并且要面帶笑容,精神飽滿。當(dāng)你進(jìn)入考場的那一刻,就應(yīng)該自然、大方、自信,像我們平時(shí)訓(xùn)練那樣,自然地和考官問好、鞠躬。挺直腰板坐在椅子上,盡量與考官保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止,并且和考官保持眼神交流。
面試禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng),應(yīng)清楚地聽完考官的引導(dǎo)語,因?yàn)橐龑?dǎo)語里會(huì)有很多信息,包括答題的形式,答題時(shí)間,以及是否給紙和筆,是否可以做一些記錄等。并且,不要在考官念引導(dǎo)語的時(shí)候就開始翻卷子、看題、動(dòng)筆寫。有時(shí)考官可能會(huì)出一些追問的問題,這個(gè)時(shí)候不能等考官剛說完問題或是問題都還沒有問完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。你要在稍加考慮之后,再作出回答,這樣會(huì)比較好,讓人覺得你是經(jīng)過認(rèn)真思考的,這個(gè)回答是比較成熟的。當(dāng)然,如果每個(gè)問題都要想很久,想了又想,又會(huì)讓人覺得你是不是對這個(gè)問題不太熟悉,回答不上來,或者是顯得過分謹(jǐn)慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在看完問題,或者考官問完問題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個(gè)大概的輪廓,然后開始回答問題。在回答問題的過程中,不僅嘴巴要?jiǎng),腦子也要?jiǎng),邊回答邊考慮下句要說什么;卮饐栴}時(shí)要坐好,不要在那手舞足蹈,要給人一種大氣,穩(wěn)重的感覺。最重要的,也是考生最難做到的,就是眼神交流,面試是一次人與人之間的交流,不是讓你念書或是背課文,所以和考官的眼神交流是萬萬不可少的,你可以把這當(dāng)成是一次工作匯報(bào),這樣能緩解大家的緊張感,也就不怕再與考官進(jìn)行眼神上的交流了。
各方面細(xì)節(jié):
1、敲門
敲門有兩個(gè)意思:第一是詢問里面有人嗎,第二是詢問我可以進(jìn)來嗎。面試時(shí)如果門是開著的,并且有引導(dǎo)人員引導(dǎo)進(jìn)門,可不比在敲門,可對面試?yán)蠋燑c(diǎn)頭微笑示意問好;門如果是關(guān)著的,要敲門。敲門時(shí)應(yīng)注意節(jié)奏和頻率,“噠——噠噠”,敲門音量適度,不可過大。聽到請進(jìn)的應(yīng)答聲后應(yīng)該面帶微笑,推門進(jìn)入,面試官見到求職者帶著親切輕松的笑容,會(huì)感覺到考生的自信,無形中也增加了印象分。
2、坐姿:
入座時(shí)要輕,左進(jìn)左出,一般要坐滿椅子的2/3,不要依靠椅背,上身直立向上,可稍微前傾,表示專注,前面有桌子的,可以將兩小臂的前半部分放在桌子上,雙膝自然并攏(男性可略分開),面帶微笑,目光平視前面的考官,眼神要有神而且平和,不要躲閃。注意不要玩弄紙筆、不要有摸頭發(fā)、卷衣角、抖腿等小動(dòng)作。
3、站姿
站姿是影響個(gè)人氣質(zhì)的靜態(tài)美,自然挺拔的站姿能給人一種可靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(不超過肩寬),雙臂自然下垂,五指并攏垂放到雙腿兩側(cè)。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲自然垂放在腹前。
4、鞠躬(或者欠身致意):
鞠躬時(shí)要挺胸、抬頭、收腹,上身前傾。鞠躬時(shí)上身抬起的速度要比下彎時(shí)稍慢一些。上身下彎時(shí),首先看對方的眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次注視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側(cè)。上身傾斜角度約為15度,表示致意。
5、語言
回答問題時(shí)要注意自己的語音、語調(diào)、語速,聲音稍高一點(diǎn),聽起來洪亮有力量,但要保持聲音溫潤,不可過高,或聲嘶力竭,上氣不接下氣,都會(huì)讓考官以為你很緊張。問候、再見時(shí),盡量用升調(diào),凸顯你的熱情和樂觀情緒。語速適當(dāng),不可太快或者太慢;卮饐栴}要有條理,有層次,有理有據(jù)。
面試禮儀涉及到方方面面,比如儀容修飾、著裝規(guī)范,一般的交際禮節(jié),如何展現(xiàn)一個(gè)良好的表情等,考生在面試的過程中由于緊張或注意力過于集中在某一個(gè)點(diǎn)上,時(shí)常忘記了很多細(xì)節(jié)問題,所以平時(shí)進(jìn)行一些規(guī)范的禮儀訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,內(nèi)化成自然而然的、像是刻在自己骨子里的氣質(zhì)和教養(yǎng),才是王道。
面試時(shí)要注意以下事項(xiàng):
1 進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張。
2 面試時(shí)要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、樂觀的精神狀態(tài)。
3 不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記。
4 面試順利時(shí),不要喜出望外,拍手叫好。
5 作為應(yīng)聘者,不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的內(nèi)心想法。
6 在說話時(shí)切不可面露陷媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格,得到適得其反的效果。
7 不要無緣無故皺眉頭或毫無表情。
8 不要直勾勾地盯著對方,也不要以眼瞟人或漫不經(jīng)心地看著對方,注視的眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了目光交流又避免了不禮貌的注視。對方提問時(shí),不要左顧右盼,否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠心。
9 切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足。
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