IT人員工作總結(jié)范例
今年，公司發(fā)生了很多事情，有值得高興、值得期待的事，也有一些不愉快的事，不過在李總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們度過每一道難關(guān)，克服每一個(gè)困難，懷著必勝的信念勇往直前。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、 及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真、郵件的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能在當(dāng)時(shí)解決就當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決工作中遇到的所有問題；
2、 確保公司寬帶線路暢通，公司目前使用2條4M網(wǎng)通寬帶，一條業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)專用，保證日常業(yè)務(wù)運(yùn)作；另一條用于貿(mào)易公司和其他后勤服務(wù)部門。由于大風(fēng)大雨出現(xiàn)過幾次線路故障，都及時(shí)聯(lián)系寬帶線路負(fù)責(zé)人給予解決。
3、 計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)，確保機(jī)房供電、溫度、濕度、防雷、防靜電、安全等都處于比較合理的狀態(tài)，保障服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備、電話、傳真、郵件及相關(guān)設(shè)備都能正常穩(wěn)定的運(yùn)行。
4、 確保光纖線路暢通，公司目前使用一條網(wǎng)通30M光纖（原電信10M光纖先暫停，節(jié)約開支），用于信息管理網(wǎng)、辦公自動(dòng)化管理平臺、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、官網(wǎng)正常運(yùn)行。其中有3次光纖故障，由于電信光纖線路損壞，出現(xiàn)斷網(wǎng)，信息部第一時(shí)間聯(lián)系電信相關(guān)負(fù)責(zé)人，緊急督促解決，為公司網(wǎng)站斷網(wǎng)時(shí)間爭取到最少，最大限度的不影響正常使用。
5、 軟件維護(hù)，確保各個(gè)管理軟件、各個(gè)網(wǎng)站的正常使用，故障排除，功能更新等。特別是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)，時(shí)刻保持與財(cái)務(wù)和生產(chǎn)緊密聯(lián)系，出現(xiàn)故障和需求時(shí)，第一時(shí)間給予解決。
6、 數(shù)據(jù)安全，服務(wù)器系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)安全維護(hù)，系統(tǒng)更新、漏洞修補(bǔ)、殺毒、更新、數(shù)據(jù)備份、安全保護(hù)。
7、公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。
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