網(wǎng)絡(luò)部發(fā)展計(jì)劃書(shū)
一、公司定位和品牌定位
集外貿(mào)、網(wǎng)購(gòu)、郵購(gòu)、電視購(gòu)物一體的公司。
二、公司現(xiàn)狀
設(shè)備、環(huán)境、貨源等硬件條件已解決，人員、建站等其他暫時(shí)都沒(méi)解決 二、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
a、 利用網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)潔快速的龐大優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度，擴(kuò)大廣告覆蓋。
b、 利用“軟文”、“博客”等手段，讓眾多顧客了解我們。
c、 采取從上到下的銷售策略，擴(kuò)大影響，增大推銷力度。
d、 發(fā)展重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)。一大城市為中心，向中小城市發(fā)展，全面開(kāi)花。 e、 實(shí)際銷售量決定商品知名度，每銷售一個(gè)商品都是向外擴(kuò)展一個(gè)廣告。
三、市場(chǎng)銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)
a、 市場(chǎng)調(diào)查事實(shí)求是，認(rèn)真做好市場(chǎng)銷售計(jì)劃。
b、 市場(chǎng)計(jì)劃要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，內(nèi)緊外松。
c、 市場(chǎng)計(jì)劃要做到合理、合適，充分考慮市場(chǎng)的不可預(yù)見(jiàn)性。
d、 在短時(shí)間內(nèi)使得銷售業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，擴(kuò)大商品銷售的知名度。
e、 至于發(fā)展分銷網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，爭(zhēng)取到X年X月完成銷售網(wǎng)絡(luò)建立。
四、營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則
1營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本理念
a、 積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
b、 心胸開(kāi)闊，戰(zhàn)勝自我。
c、 業(yè)務(wù)精辟，專業(yè)精神。
2、營(yíng)銷基本規(guī)則
a、分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
b、認(rèn)真對(duì)待品牌效應(yīng)。
c、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)、國(guó)外同類產(chǎn)品。
d、積極掌握網(wǎng)絡(luò)銷售客戶特征，認(rèn)真總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷模式
1、渠道建立模式
a、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，打通各個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
b、牢牢掌握銷售主動(dòng)權(quán)，擴(kuò)展銷售渠道。
c、在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，建立一二級(jí)代理商，通過(guò)代理商擴(kuò)展銷售網(wǎng)絡(luò)。
六、建立完善的價(jià)格體系
a、高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則。
b、制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的`最底價(jià)。 c、制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。
d、嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，系統(tǒng)集成商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。
七、渠道銷售的策略
1、市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統(tǒng)集成市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和ASMI樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。
2、短渠道策略：分四種客戶：A，AA，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
4、以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
5、條件成熟，則建立起物流中心，解決我們?cè)诘胤绞袌?chǎng)上的困難，因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋�(gè)融資平臺(tái)，一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái)，一個(gè)物流平臺(tái)的作用。
八、售后服務(wù)體系
1、可以與分銷商（A）簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國(guó)的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。
2、以前三個(gè)月?tīng)I(yíng)銷額的1%來(lái)提供維修備件。
3、建立專門(mén)的授權(quán)維修中心，支付一定費(fèi)用。
4、售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表，專門(mén)記錄客戶的咨詢問(wèn)題，公司的網(wǎng)站開(kāi)通專門(mén)的BBS。
九、培訓(xùn)工作
1、認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初，高二級(jí)。并且開(kāi)展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn)，后為免費(fèi)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)在廣告上打出，宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。
3、做出招生簡(jiǎn)章和宣傳頁(yè)，網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊(cè)，含課程內(nèi)容簡(jiǎn)介。
4、作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議，合作辦學(xué)。
5、網(wǎng)上培訓(xùn)，考試，發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。
十、內(nèi)部人員管理制度
1、每周一召開(kāi)工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，內(nèi)容為：
A、本周完成銷售數(shù)
B、本周渠道開(kāi)發(fā)的進(jìn)展
C、下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)。
D、困難。
E、月末會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2、價(jià)格控制
A、統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。
B、價(jià)格的審批制度
3、工作單制度
4、做好銷售支持工作；一定時(shí)間的業(yè)績(jī)，折扣，返點(diǎn)的計(jì)算，定單的處理，分銷商的業(yè)績(jī)排名
5、編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
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